Novotel Wavre Brussels East

Wij waren er voor 1 nacht. Bij aankomst heeft het hotel een modern en fris uitzicht met mooi zwembad in de tuin. Aan de receptie stonden er maar 4 mensen voor ons en toch was het heel lang wachten tot het onze beurt was. Op de kamer waren een paar mankementen. De airco maakt veel lawaai en als we deze uitzetten ,gaf de thermostaat 33 graden aan, wat helemaal niet klopte. De usb contacten waren stuk aan 1 kant van het bed, waardoor mijn man zijn gsm niet konden opladen langs zijn kant. De andere USB poorten gingen gelukkig wel. 's Morgens stelden we vast dat het doucheputje verstopt was en daar haalden we een groot pak haren uit. Dit is niet van 1 keer niet te reinigen. Dit was niet zo prettig op onze nuchtere maag. Toen ik dit meldde aan de manager van de poetsdienst, zei hij dat hij hiervoor een technieker zou sturen, maar volgens ons moet de poetsdienst gewoon op de hoogte gebracht worden dat het doucheputje moet gereinigd worden. Tijdens het ontbijt was er duidelijk niet voldoende personeel aanwezig. We ruimden zelf onze tafel af omdat die niet op tijd was proper gemaakt en er waren geen tassen beschikbaar bij het koffiemachine. Daar moesten we even op wachten, alsook de koffiekoeken werden niet tijdig aangevuld. Hier moesten we ook wat geduld oefenen. We verwachtten iets betere service voor een hotel met een goeie merknaam zoals Novotel.

Medewerkers waren klantvriendelijk, maar de poetsvrouwen moeten opletten op de bedlinnen dat geen vlekken te zien is.

Niet al het personeel spreekt Nederlands. Beperkte kaart, niet alles voorradig en het is prijzig vergeleken met wat je krijgt. We hadden nadien nog honger. Geen informatie aanwezig op de kamer i.v.m het gebruik van de airco enz... Klein zwembad. Kleine kamer voor 3, zelfs geen stoel aanwezig. Enige voordeel dicht bij Walibi en het centrum. Zeker geen 4* waard!

Knusse kamer. Goed ontbijt. Jammer dat er geen Vlaamse televisiezenders te ontvangen waren op de TV in de kamer. En dit op amper 10 km van Vlaanderen.

De ligging van het hotel is perfect: direct aan een autoweg waarbij je alle kanten op kan, en op wandelafstand van Waver Centrum. De kamer (330 - verdieping 2) is ruim en luchtig, voorzien van een ruim bed, voldoende oplaadmogelijkheden voor elektronische toestellen, groot flatscreen TV, koffiezet met capsules (dagelijks aangevuld), moderne badkamer met haardroger. Goede licht- en geluidsisolatie. Receptie meertalig en voorzien van een kinderhoekje met schommel. Er is een leuke wacht- en zitruimte voorzien. Restaurant biedt een heerlijk ontbijt, zelfs met versgeperst sinaasappelsap. Regelmatig worden de (half)lege voorraden aan- of bijgevuld. Op het terrein is een terras en buitenzwembad voorzien. Reiniging van de kamer correct uitgevoerd. Prijs-kwaliteit zeker een aanrader! Als ik toch een minpuntje moet opschrijven (maar ik weet niet of het hotel daar iets kan aan doen): de TV heeft een fantastisch groot scherm, doch er zijn geen Nederlandstalige zenders beschikbaar!