Beste Ben, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons veel plezier te lezen dat u uw verblijf als uitstekend heeft ervaren en dat u onze ligging, het comfort van de accommodatie, de netheid en de kwaliteit van het ontbijt positief beoordeelt. Ook uw zeer goede score voor de wifi en uw algemene tevredenheid over de service stellen wij bijzonder op prijs. Tegelijk danken wij u voor uw eerlijke opmerkingen over het boekingsproces en het onthaal bij aankomst, die u als minder vlot heeft ervaren. Ook uw feedback over de consistentie binnen het team nemen wij ernstig. Dit zijn waardevolle aandachtspunten die wij intern bespreken, zodat wij onze dienstverlening verder kunnen verfijnen en verbeteren. Wij hopen u en uw familie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, zodat u opnieuw kunt genieten van onze Plaza-omgeving, de gezellige bar en onze centrale ligging in de levendige wijk Châtelain. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons deugd dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad. We zijn blij dat u de rustige omgeving en het comfort V. uw kamer kon waarderen. Daarnaast vernemen we graag dat het personeel tijdens uw verblijf een positieve indruk heeft gemaakt. Een vriendelijke en behulpzame service staat bij ons hoog in het vaandel. Wat betreft uw opmerkingen over het diner, spijt het ons dat niet alle gerechten aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback over de menu-indeling ter harte en zullen dit bespreken met ons team. Tot slot hopen we dat u ook de centrale ligging V. het hotel heeft kunnen benutten. De nabijheid V. diverse bezienswaardigheden maakt een bezoek aan Brussel extra aangenaam. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Patrick, Bedankt dat u uw ervaring met ons wilt delen. Het is fantastisch om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad bij ibis Brussels Centre Châtelain. We zijn blij dat onze efficiënte service en gastvrije ontvangst uw verwachtingen hebben overtroffen. Dat u kon genieten van het vroege ontbijt en de nette kamers kon waarderen, stemt ons tevreden. Bovendien is het fijn dat onze centrale ligging u goed van pas kwam tijdens uw zakenreis, met nabije parkeermogelijkheden en restaurants in de buurt. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Fijne feestdagen en een gelukkig nieuwe jaar! Hartelijke groeten, Antoine Steyt, Front office Manager

Beste Adriaan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We zijn blij te horen dat u de netheid van ons hotel en de vriendelijkheid van ons team heeft kunnen waarderen. Onze medewerkers streven ernaar gasten altijd met de grootste zorg te omringen en uw feedback is hierbij een waardevolle bevestiging. Helaas spijt het ons dat niet alle aspecten van uw verblijf aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij nemen uw opmerkingen over de sfeer ter harte en blijven werken aan een gastvrije omgeving die zowel functioneel als warm aanvoelt. Tevens zijn we blij dat u als lid van ons ALL Accor loyaliteitsprogramma bij ons verbleef. We hopen dat u tijdens uw zakenreis ook van onze centrale locatie hebt kunnen profiteren, die diverse zakelijke en culturele bestemmingen in Brussel gemakkelijk bereikbaar maakt. Hopelijk mogen we u nog eens ontvangen voor een volgende overnachting. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, Front office Manager

Beste Raymond, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons goed te horen dat u een prettig zakelijk verblijf bij ons heeft gehad. We waarderen dat u D. comfortabele bedden en nette kamers heeft opgemerkt. Onze schoonmaakploeg werkt dagelijks aan frisse verblijfsruimtes. Ook blijkt uit uw reactie dat het uitgebreide ontbijt goed in D. smaak viel - onze keukenploeg streeft naar een gevarieerd aanbod voor elke ochtend. Graag verwelkomen we u in D. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Johannes, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn verheugd dat u de vriendelijkheid van ons team heeft kunnen ervaren tijdens uw zakenreis. Hopelijk heeft u ook kunnen genieten van onze centrale ligging in de gezellige Châtelainwijk, ideaal voor zowel zakelijke als culturele bezoeken. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, Front office Manager

Hallo Marco, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Fijn te horen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We merken dat u genoten heeft V. onze stijlvolle inrichting en het rustgevende binnentuinterras. Ons team werkt continu aan een sfeer waar gasten zich meteen thuis voelen. Ook waarderen we dat u de comfortabele kamers en uitgebreide ontbijtmogelijkheden hebt weten te benutten tijdens uw stedentrip. In de toekomst staan we graag weer voor u klaar. Met hartelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Beste Christophe, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn verheugd dat u onze moderne badkamerinrichting en de bekende comfortabele bedden kon waarderen. Ondanks onze driedubbele geluidsisolatie, betreurt het ons dat niet alle aspecten van uw kamer aan uw verwachtingen voldeden. Voor technische kwesties zoals betaalsystemen staan we altijd direct paraat. Tot slot waren we blij te horen dat ons gevarieerde ontbijtaanbod en het vriendelijke team u positief zijn bijgebleven. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Antoine Steyt, General Manager

Beste Nicolaas, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd te vernemen dat de afhandeling van uw check-in vlot is verlopen. Een efficiënte service is wat wij steeds nastreven. Wij betreuren het echter dat u niet meteen iemand aan het onthaal trof en dat u daarbij enige wachttijd hebt ervaren. Daarnaast begrijpen we uw punt over de parkeergelegenheid en dat de kamer niet geheel aan uw ruimtelijke verwachtingen voldeed. Wij waarderen uw suggestie voor een bel aan het onthaal zodat onze medewerkers sneller kunnen inspelen op de aanwezigheid van onze gasten. Het spijt ons ook dat u geen Nederlandssprekende medewerker heeft kunnen treffen; wij streven ernaar om een meertalig team te hebben om al onze gasten in hun eigen taal te kunnen verwelkomen. Uw feedback is voor ons erg waardevol en wordt gebruikt om de ervaringen van al onze gasten te verbeteren. Wij hopen dat u ondanks de genoemde punten toch heeft kunnen genieten van onze centrale locatie in het charmante Châtelain, dichtbij de Horta Museum en Avenue Louise, en de unieke sfeer in onze Art-Deco geïnspireerde bar en 'Urban Jungle' terras. Met vriendelijke groet, Reyder Marquez, Front office Manager

Beste Liliane, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. Wij lezen met plezier dat wij jullie konden bekoren met een snelle boeking, een soepele inchecking en onze goede kamers. Bedankt ook voor jullie opmerking over meer handdoeken, dat zullen we zeker doen. We hopen dat alles verder geheel naar was en dat jullie enkel met genoegen terugdenken aan jullie verblijf bij ons. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Reyder Marquez, Front office Manager

Beste Lieve, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het doet ons goed te horen dat uw verblijf bij ibis Brussels Centre Châtelain naar wens was. Wij zijn verheugd dat u de voortreffelijke locatie van ons hotel heeft kunnen waarderen, met het Hortamuseum, de Hortahuizen en het Solvauhuis op loopafstand. Het is geweldig dat u ook het gemak van bus 38, die voor de deur stopt en u naar de Grote Markt brengt, op prijs stelde. Groetjes! Hicham Benali, General Manager

Beste Anna, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. Het is geweldig dat uw verblijf bij ibis Brussels Centre Châtelain zo goed is bevallen. Wij zijn verheugd dat u genoten heeft van de sfeervolle en moderne inrichting van onze kamers, die zijn ontworpen om een huiselijke sfeer te creëren, aangevuld met multimedia-apparatuur voor uw comfort. Het is fantastisch dat de locatie van ons hotel, gelegen in de charmante wijk Châtelain en nabij de beroemde Avenue Louise, evenals de gemakkelijke toegang tot het stadscentrum, ook tot uw tevredenheid waren. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Hicham Benali, General Manager

Beste Katharina, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. Wat leuk dat u tevreden was over uw kamer en dat het ontbijt u gesmaakt heeft. We hopen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Marion GHYSSELINCKX, General Manager