ibis Brussels Waterloo

Apreciado Pau, Quisiera agradecerle, en nombre de todo nuestro equipo humano, su estupenda valoración y transmitirle que para todos nosotros ha sido un placer haber podido atenderle con el único objetivo de que se haya sentido en nuestro hotel como en su propia casa. Con el deseo de que algún día repita experiencia con nosotros, aprovecho para hacerle llegar mis mejores saludos. Atentamente. Dimitrio Virone, Director general

Apreciado Tomas, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro establecimiento. Sentimos profundamente lo sucedido. Nuestro hotel es 100% libre de humos y lamentamos que algún huésped anterior haya ignorado por completo la normativa. Le pedimos disculpas y nos alegra saber que quedó satisfecho con la actuación de nuestro recepcionista y con el cambio de habitación que inmediatamente se le propuso. Esperamos que tenga un muy buen día y que si regresa a nuestra ciudad, de nuevo, se anime a visitarnos. Dimitrio Virone E-mail: H3543@ACCOR.COM - Tel: +32 2 351 00 30, Director general

Estimada Marina, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestra ubicación le ha parecido buena. Por otro lado, sentimos que el ruido de habitaciones contiguas no le haya permitido descansar como corresponde. En casos así, no dude en reportarlo de inmediato para intentar ofrecerle una solución. Ha sido un placer poder recibirle en nuestras instalaciones y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo. Un saludo muy afectuoso. Dimitrio Virone E-mail: H3… - Tel: +32 2 351 00 30, Director general

Apreciado Lluis Abel, Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y apreciamos que destacara la atención recibida de nuestro equipo de recepción. Por otra parte, lamentamos si las almohadas no estuvieron a la altura de sus expectativas y nos disculpamos por ello. Sin embargo, decirle que el personal del hotel está a disposición del huésped, para que les comunique en el momento su inconveniente y con gusto le asistirán. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. Dimitrio Virone Director general

Estimado Ferran, Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Ibis Brussels Waterloo y compartir tan destacada valoración. Ha sido un placer recibirle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una magnífica experiencia. Nos alegra que disfrutara de una apacible estancia, mencionando además positivamente las comodidades que ofrecemos para el mayor confort de quienes nos visitan. Es muy amable en resaltar la calidez de nuestros distintos espacios, que favorecen como usted bien dice, una acogedora estancia. Por último, apreciamos su reconocimiento a la atención recibida. Estamos orgullosos de nuestro equipo por el trato cordial y la dedicación que tienen con cada huésped. Aprovechamos la ocasión para enviarle un saludo muy cordial, quedando a la espera de volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones. Dimitrio Virone E-mail: H3… - Tel: +32 2 351 00 30, Director general