ibis Styles Brussels Centre Stephanie 3 estrellas

Estimado Federico, Estamos muy felices sabiendo que ha tenido una estancia perfecta en nuestro ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Nos complace enormemente que su estancia en el ibis Styles Brussels Centre Stephanie haya sido tan gratificante. Estamos encantados de que haya disfrutado de la tranquilidad de la zona comercial, la conveniencia de nuestra ubicación frente a la parada del tranvía y la atención esmerada de nuestro personal. Nos alegra que encontrara el desayuno completo y que la disponibilidad de bebidas calientes 24/7 fuera de su agrado. Además, es reconfortante saber que consideró el precio de su hospedaje muy conveniente. Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directora general

Estimada Eva M., Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en el Ibis Styles Brussels Centre Stephanie y por compartir en Booking su experiencia en nuestro hotel. Nos complace que su estancia haya sido agradable y que haya valorado el detalle de ofrecer café, chocolate y agua de forma gratuita en la recepción del hotel, una característica que nos esforzamos por mantener para el confort de nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con el baño en su habitación. Entendemos que un aroma desagradable y la presencia de grietas en el techo pueden afectar la calidad de su estancia. Le pedimos disculpas por estos aspectos y le agradecemos que nos lo haya señalado. Finalmente, agradecemos sus palabras sobre nuestro programa de lealtad y la experiencia con su bebida de bienvenida, lo que nos indica que su estancia fue en gran parte positiva. Ha sido un placer poder recibirle en nuestras instalaciones y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo. Un saludo muy afectuoso, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directora general

Estimado Ulysses, Apreciamos su reseña sobre nuestro ibis Styles Brussels Centre Stephanie. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amabilidad y eficiencia de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos alegra saber que nuestro equipo de recepción estuvo a la altura, brindándole una solución rápida a su problema. Sin embargo, lamentamos que haya tenido inconvenientes con el aire acondicionado en su habitación. Queremos informarle que estamos en proceso de mejorar nuestro sistema de climatización y nos disculpamos por cualquier malestar que esto haya podido ocasionarle durante su estancia. Entendemos la importancia de un ambiente confortable y agradecemos su comprensión. No obstante, esperamos que esto no haya desmerecido la experiencia general que pudo disfrutar en nuestras instalaciones, incluyendo nuestro desayuno continental variado y la ubicación central cerca de lugares de interés y transporte público. Confiamos en que estos aspectos hayan contribuido positivamente a su viaje. Nos encantaría recibirle en otra ocasión. Un saludo muy cordial, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directora general

Estimada Carol, Gracias por el tiempo que ha invertido en enviarnos su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace mucho que haya encontrado nuestro personal amable y que el desayuno haya sido de su agrado, ofreciendo una amplia selección de opciones para todos los gustos. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas. Entendemos que los inconvenientes relacionados con la habitación inicialmente asignada fueron un motivo de incomodidad, y nos disculpamos sinceramente por ello. Apreciamos que nos haya informado sobre estos aspectos para poder proporcionar una solución y mejorar la calidad de nuestro servicio. Valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes y nos esforzamos por garantizar una experiencia agradable y confortable para cada uno de ellos. Además, tomamos nota de sus observaciones sobre la limpieza y trabajaremos para garantizar que dichos incidentes sean una excepción y no una norma en nuestro establecimiento. No obstante, nos complace saber que la habitación del tercer piso fue de su agrado y que pudo disfrutar de una estadía mucho más confortable. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y nos alegra que la segunda parte de su experiencia haya sido positiva. Saludos cordiales, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directora general

Estimado Roman, Gracias por su comentario. Es un placer saber que su estancia en ibis Styles Brussels Centre Stephanie fue tan satisfactoria. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la comodidad y amplitud de la habitación, así como del mini frigorífico y microondas disponibles para su conveniencia. La calidad del café disponible en recepción es algo de lo que nos enorgullecemos particularmente. Sin embargo, lamentamos profundamente que las almohadas no hayan sido de su agrado y tomamos nota de su comentario sobre el aroma en los pasillos. Entendemos lo importante que es un descanso de calidad y un ambiente fresco y agradable en todas las áreas del hotel. Asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes en estos aspectos es una prioridad para nosotros. Finalmente, nos alegra saber que disfrutó de la ubicación estratégica del hotel, con fácil acceso a la zona comercial y restaurantes cercanos. Como miembro de ALL – Accor Live Limitless, su reconocimiento hacia nuestro personal y servicios nos motiva a seguir mejorando día a día. Reciba nuestros cordiales saludos, Claude L'empereur E-mail: H9… - Tel: +32 2 612 81 30, Directora general