Apreciados huéspedes, Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad. Hemos estado encantados de haber podido atenderles y para nosotros ha sido un placer trabajar durante estos días para que su estancia resultara agradable y confortable. Nos alegramos mucho de haberlo conseguido y de que hayan sabido apreciar la amabilidad y la profesionalidad de nuestro staff. Confiamos en que, pese a la sencillez que menciona de nuestras habitaciones, en ellas hayan encontrado un alto nivel de confort y comodidad. Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Atentamente. Dimitrio VIRONE, Director general

Estimada Julie, Muchísimas gracias por hacernos llegar tan destacada valoración tras su paso por el Hotel ibis Brussels Centre Châtelain. ¡Qué alegría haber cumplido sus expectativas! Ha sido un placer recibirle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una magnífica experiencia. Le agradecemos por destacar la limpieza, es un aspecto que cuidamos y en el que ponemos mucha dedicación. Apreciamos que destacara la funcionalidad de la habitación, ofrecemos las mayores comodidades y todo el confort para quienes nos visitan. Es muy amable en transmitirnos su reconocimiento a la atención recibida. Estamos orgullosos de nuestro equipo por su desempeño y la dedicación que tienen con cada huésped. En otro orden de cosas, es muy agradable saber que le gustó nuestra ubicación. Resulta ideal para moverse fácilmente por la ciudad y pasar unos magníficos días de turismo en Bruselas. Ya sea que quienes se hospedan con nosotros viajen por diversión, cultura o negocios, nuestro hotel está perfectamente ubicado para todo lo que Bruselas tiene para ofrecer. Testimonios de satisfacción como el suyo con el mejor estímulo para seguir manteniendo los altos estándares de calidad que nos hemos fijado. ¡Ojalá vuelva pronto! Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. Un saludo muy cordial. Dimitrio VIRONE, Director general

Estimado Ernesto, Gracias por su visita. Apreciamos que los huéspedes dediquen un momento a transmitirnos sus impresiones. Sentimos si hubo ruidos que le ocasionaron molestias y nos disculpamos. Nos gustaría mencionar que disponemos de una insonorización entre habitaciones de calidad superior y que nuestras ventanas disponen de triple acristalamiento. Por otro lado, lamentamos si al cambiarle de habitación percibiera el sonido del ascensor. Estamos a su disposición para que en el momento comunique a nuestro equipo cualquier inconveniente y le asistiremos, su satisfacción es nuestro principal objetivo. Esperando tener la oportunidad de volver a recibirle para ofrecerle una mejor experiencia, nos despedimos cordialmente. Dimitrio VIRONE, Director general

Estimada Ana C., Muchísimas gracias por su excelente valoración sobre el Hotel ibis Brussels Centre Châtelain. ¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas! Nos complace saber que ha disfrutado de una grata experiencia con nosotros, destacando nuestros óptimos servicios. Por otra parte, es bueno que el desayuno le gustara tanto, resaltando la variedad. Ofrecemos una propuesta atractiva para comenzar el día de la mejor manera. Para finalizar, es muy agradable saber que nuestra ubicación fue de su agrado. Resulta ideal para moverse fácilmente por la ciudad y pasar unos magníficos días de turismo en Bruselas. Ya sea que quienes se hospedan con nosotros viajen por diversión, cultura o negocios, nuestro hotel está perfectamente ubicado para todo lo que Bruselas tiene para ofrecer. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Dimitrio VIRONE, Director general

Estimado Jon. Gracias por elegir al Hotel ibis Brussels Centre Châtelain y hacernos llegar su positiva valoración. Es muy grato saber que su tiempo con nosotros ha sido placentero y que el desayuno fue de gusto. Por otra parte, sentimos si tuvo dificultades con la calefacción y nos disculpamos. Si bien, transmitiremos su comentario al departamento a cargo, estamos a su disposición para que nos lo informe en el momento y así poder asistirle. Nos alegra que disfrutara del bar en la terraza y que las comodidades del hotel estuvieran a la altura de sus expectativas. Apreciamos su reconocimiento a la atención recibida, contentos a la vez, de haberle complacido con el personal que habla español. Centramos esfuerzos en lograr la satisfacción de quienes nos visitan y estar atentos a los detalles. Por último, es bueno saber que nuestra estratégica ubicación, cercana al transporte público, le resultara útil. Es muy conveniente para pasar unos días magníficos de turismo en Bruselas. Confiamos en poder darle la bienvenida nuevamente. Un saludo muy cordial. Dimitrio VIRONE, Director general