Sofitel Brussels Europe 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.710 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Place Jourdan 1, 1040 BRUSSELS, Bélgica

Descripción

Extras del hotel

  • Azotea increíble

  • Ubicación privilegiada a poca distancia a pie de los principales monumentos

  • Habitación espaciosa

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Acceso gratuito a Internet WIFI

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.837704, 4.381243

Teléfono
Fax +32 2 235 51 01

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

THE 1040

Con productos locales y de temporada, los chefs del 1040 reinventan las especialidades belgas. El bar, elegante e informal, sirve cócteles únicos. Los huéspedes también pueden degustar una de nuestras numerosas cervezas belgas o vinos europeos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.710 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  255 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Apuesta segura

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sandra R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable. Bonita habitación. Camas deliciosas. Detalles luxury. El desayuno muy bueno. El personal muy amable. Lo que lo noté que fallaba era que había poco personal en la Recepcion para check in y check out. Servicio de botones ineficiente. La limpieza debería ser cinco estrellas y la habitación tenía polvo en ciertas zonas.

Dear Sandra, We would like to thank you for your high rating of 9/10 for your stay at the Sofitel Brussels Europe. We are delighted that you were satisfied with our room, our breakfast and the service provided by our staff. Your feedback is truly appreciated, and I will gladly share it with the entire team However, I am sincerely sorry for the various failings in terms of cleanliness. I will inform our Housekeeping Manager to be more vigilant. I also would like to apologize for the luggage service, which did not meet your expectations as well as the waiting time at check-in and check-out. I will inform the Front Office Manager so that this incident does not happen again during your next stay. We are looking forward to welcome you again soon! Clara Rondini Guest relation and Duty manager

Buen servicio de personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cecilia Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nosotros nos alojamos en Sofitel por trabajo ya por segunda vez, y el personal es siempre amable y os ayudan. Volveremos pronto!

Dear Cecilia, We would like to thank you for your very high rating of 10/10 for your stay at the Sofitel Brussels Europe. We are glad you were satisfied with our service as usual. I will share it with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking forward to welcome you again soon! Sincerely, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy bien en general salvo el cobro de 100 euros en el chek in. No es normal en hoteles de esa categoria en España. Me parece ofensivo

Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your stay at Sofitel Brussels Europe. We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear that you found the location convenient. We understand your concern regarding the €100 preauthorization at check-in. Please allow us to clarify that this is a standard procedure in place to cover any incidental charges during your stay. Rest assured, this amount has already been released, and it should be back in your account within 5-7 working days, depending on your bank's processing times. We value your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

Un excelente hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cumple todos los requisitos

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for choosing the Sofitel Brussels Europe for your stay in our beautiful capital. We are more than grateful to you for taking the time to rate your stay. Rest assured that your rating will be shared with all our teams, as well as the management of our hotel. It is a real pleasure to see that you were completely satisfied with your stay. We look forward to welcoming you again soon. Yours sincerely Rondini Clara Guest Relation & Duty Manager

Buena recepción, mal servicio por parte del conserje quien tardó 40’ en conseguirnos transporte al aeropuerto quizás lata q lo prestara algún servicio que le incentiva, cuando pudo pedirnos un taxi que habría sido más barato y rápido.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel correcto con mala gestión de su conserjería

Estimado Cliente, Ante todo, le agradecemos sinceramente por haber elegido el Sofitel Brussels Europe para su estancia en Bruselas y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio proporcionado por nuestro conserje no haya estado a la altura de sus expectativas. Su comentario sobre el tiempo de espera y la gestión del transporte al aeropuerto ha sido recibido con mucha seriedad. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo, especialmente cuando hay alternativas más rápidas y económicas, como un taxi. Le aseguramos que estamos revisando este aspecto con el equipo de conserjería para mejorar nuestra eficiencia y ofrecer opciones más ágiles a nuestros huéspedes en el futuro. Agradecemos nuevamente su valiosa retroalimentación, que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos poder tener el honor de darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia más acorde a los estándares que espera de nosotros. Atentamente, Martina Costa Guest Relation & Duty Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 396 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 759 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 963 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 32 opiniones 5.4/10 Internet
  • 329 opiniones 9/10 Desayuno
  • 204 opiniones 8.2/10 Limpieza
  • 91 opiniones 8.6/10 Bar y bebidas

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.