Novotel Wavre Brussels East 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 633 opiniones

Novotel Wavre Brussels East - Image 1
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Novotel Wavre Brussels East - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado a 10 minutos a pie de Walibi

  • Hotel idóneo para familias

  • Magníficas instalaciones para reuniones

  • Una variada selección de cervezas belgas en el bar

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Wavre Brussels East

Rue De La Wastinne 45
1301 WAVRE
Bélgica

GPS:50.707559, 4.597822

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

BAR

El bar del hotel abre sus puertas durante toda la semana con una amplia selección de cócteles y cervezas belgas seleccionadas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  633 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  417 opiniones

Wat een teleurstelling

Nota de Tripadvisor 1.0/5

deBakkertjes123 Valoración certificada de TripAdvisor

Een hele slechte ervaring met dit Novotel. Wij hadden voor 2 nachten hier 2 kamers geboekt om met dochter en vriendin Walibi en Aqualibi te gaan bezoeken in de herfstvakantie, dit hotel ligt immers op loopafstand. De tickets waren binnen, het hotel geboekt anderhalve maand van tevoren via Social DeaL, de 500 euro gelijk betaald. We hadden er zin in! Totdat.... we bij Brussel waren na een rit van 200 km, we werden gebeld dat er 40 kamers plots last hadden van lekkage en de boeking geannuleerd was, we hoefden niet meer te komen. Ai, dat klonk niet best, dat moest een ravage zijn. Omdat we er toch bijna waren en tickets voor Walibi hadden doorgereden naar het hotel waar het opvallende rustig was na zo'n catastrofale gebeurtenis. Niemand leek zich om maar iets druk te maken, geen busje op de parkeerplaats dat ook maar op een loodgieter leek maar het belangrijkste, onze kamers waren er niet volgens de receptie. Geen vleugje behulpzaamheid, wij moesten het maar uitzoeken met Social Deal die ook niets konden betekenen. Die hebben alleen het geld teruggestort. Zelf maar een alternatief gezocht. Frappante was later die dag dat er gewoon kamers waren te boeken voor die nacht via Booking en voor de volgende dag via Social Deal zelf ook. Heel apart. Dit hotel gaan we niet meer boeken, vreselijk teleurgesteld in alles. Voor de rest prima dagen gehad in Walibi en een ander hotel.

Geachte gast, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat uw verblijf niet aan de verwachtingen voldeed. Ons team staat altijd klaar om directe ondersteuning te bieden bij onvoorziene omstandigheden, en we betreuren het dat dit niet duidelijk overkwam tijdens uw bezoek. We nemen alle feedback zorgvuldig in overweging om onze service te blijven verbeteren. We hopen u in de toekomst alsnog de positieve ervaring te kunnen bieden waar Novotel Wavre Brussels East bekend om staat. Met vriendelijke groet, Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Juliana S. Familias - Comentarios confirmados ALL

la ducha no funcionaba, pedi que me abrieran la puerta que comunicaba y los cuartos y no no hicieron, las neveras que habia en el cuarto no funcionaban

Apreciada Juliana, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su estancia no cumpliera con nuestras normas habituales. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para resolver cualquier inconveniente durante la visita, y hubiéramos actuado inmediatamente de haber tenido conocimiento de estas situaciones en el momento. Valoramos sus observaciones como oportunidad para reforzar nuestros protocolos de mantenimiento preventivo. Le aseguramos que cada aspecto mencionado será revisado con atención para garantizar el confort de nuestros futuros huéspedes. Gracias por su estancia con nosotros y le enviamos un saludo cordial. Atentamente, Flore MAQUIGNY, Hotel Manager

muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Didier B. Familias - Comentarios confirmados ALL

si tuviera que poner una pega, demasiado calor en las habitaciones.

Estimado Didier, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia en Novotel Wavre Brussels East fue agradable, y que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios renovados recientemente. No obstante, lamentamos los inconvenientes que haya podido experimentar con la temperatura de la habitación y la demora en el envío de su factura. Apreciamos su retroalimentación y deseamos asegurarle que su comodidad y satisfacción son de suma importancia para nosotros. Por favor, acepte nuestras disculpas más sinceras por estos aspectos de su experiencia que no han cumplido con sus expectativas. Además, nos gustaría informarle que ya estamos trabajando para garantizar que la facturación sea procesada de manera más eficiente en el futuro. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, situado a pocos minutos del centro de Wavre y al lado de la estación de tren Bierges-Walibi, ideal para explorar la ciudad y sus alrededores. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Antoine STEYT, Director general

Estancia tranquila y personal amable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Rafael G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Corta estancia por negocios, el hotel muy bien cuidado, la ubicación la mejor para mis intereses y el personal dispuesto a colaborar.

Estimado Rafael, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestro personal amable y que la estancia fue tranquila en el hotel, que siempre nos esforzamos por mantener en las mejores condiciones. Además, es genial que la ubicación del hotel haya sido conveniente para sus intereses. Sin embargo, lamentamos saber que la mesa de trabajo en su habitación no cumplió con sus expectativas de estabilidad y funcionalidad. Entendemos la importancia de un espacio de trabajo adecuado y tomaremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras en nuestras instalaciones. Por otro lado, nos apena que no haya sentido el nivel de reconocimiento esperado como miembro Silver de ALL – Accor Live Limitless. Nos esforzamos por ofrecer beneficios significativos a nuestros miembros y lamentamos cualquier omisión en este aspecto. Finalmente, con respecto a su experiencia culinaria, tomaremos sus observaciones en consideración para enriquecer la variedad y calidad de nuestras ofertas gastronómicas. No obstante, esperamos que haya podido disfrutar de otras amenidades que ofrecemos. La próxima vez que nos visite, no dude en solicitar una habitación executive, que ofrece amenidades adicionales como una máquina Nespresso y un minibar surtido para mejorar aún más su estadía. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Flore Maquigny, Front Office Mnaager

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Víctor Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buen trato por parte del persona,habitaciones muy limpias ,muy cerca del parque Walibi y Aqualibi

Muchas gracias por su excelente valoración sobre Novotel Wavre Brussels East. Es maravilloso saber que su estancia en Novotel Wavre Brussels East fue de su agrado. Nos complace muchísimo que haya disfrutado del excelente trato de nuestro personal, la limpieza de nuestras habitaciones y la cercanía a Walibi y Aqualibi. Es importante para nosotros ofrecer una experiencia memorable y estamos encantados de que la facilidad para reservar haya contribuido a una visita placentera. Maquigny Flore, Director de recepción

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 370 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 865 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 701 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 20 opiniones 4.3/10 Internet
  • 433 opiniones 7.4/10 Desayuno
  • 418 opiniones 7.2/10 Limpieza
  • 231 opiniones 4.2/10 Comida
  • 186 opiniones 9.2/10 Ambiente

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