ibis Brussels Waterloo 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 625 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Boulevard Henri Rolin 5A, B-1410 WATERLOO, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 20 Minuten Fahrt vom Zentrum von Brüssel

  • Kostenlose Parkmöglichkeit

  • Dreibett- und Familienzimmer

  • Das Hotel befindet sich im Stadtzentrum von Waterloo

  • Kostenloses WIFI

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Brussels Waterloo

Boulevard Henri Rolin 5A
B-1410 WATERLOO
Belgien

GPS:50.711135, 4.398651

Tel
Fax +32 2 351 01 31

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BAR

Entspannen an der Bar : Die Ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  625 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andre M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles OK

Beste Andre, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Het doet ons veel plezier dat uw verblijf bij ibis Brussels Waterloo aan uw verwachtingen voldeed. We zijn blij dat u de moderne inrichting van uw kamer en de ruimtelijke opzet kon waarderen. Onze recente renovatie richt zich specifiek op comfort en praktische indeling voor zakenreizigers zoals uzelf. Tot slot hopen we dat het uitgebreide ontbijtaanbod met versgebakken brood en kwalitatieve koffie uw dag goed heeft laten beginnen. Onze 24-uurs receptie staat altijd klaar om praktische zaken soepel te laten verlopen. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Antoine Steyt, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Petra W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang, Zimmer hat Auffrischung nötig, Dachfenster lies sich nicht schliessen und es wurde trotz sofortigem melden am Empfang nichts unternommen um den Mangel zu beheben. Frühstück ok, könnte aber für den Preis üppiger sein. Sauberkeit gehört nicht den Stärken.

Liebe Petra, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang durch unser Team positiv hervorgehoben haben. Jedoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Zimmerausstattung und deren Instandhaltung nehmen wir sehr ernst. Unser Team ist stets bemüht, auf gemeldete Anliegen umgehend zu reagieren, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend gelungen ist. Die Sauberkeit in Ihrem Zimmer hätte unseren eigenen Standards entsprechen müssen, und wir werden dies intern nochmals thematisieren. Zudem werden wir Ihr Feedback zum Frühstücksangebot und der Verfügbarkeit der Komponenten prüfen, um hier Verbesserungen umzusetzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Antoine Steyt, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martina K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zur Straße raus war es noch recht laut, da das Fenster nicht schalldicht ist

Liebe Martina, haben Sie herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihren Erfahrungsbericht dazu. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die gute Anbindung unserer Lage schätzen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Ruhestörung durch den Verkehr. Gerne weisen wir Gäste auf Wunsch auf ruhigere Zimmer zur Rückseite hin. Wir hoffen, dass Sie die Nähe zu den historischen Stätten rund um Waterloo genießen konnten. Wir würden uns sehr auf einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße Antoine Steyt, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcel R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Umgebung, kostenlose Parkplätze, nettes Team, leider Hotel nicht ganz neu, Bad hat gerochen nach was auch immer, Aufzüge fahren Halbstockwerke nicht an

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Engagement unseres Teams zufrieden waren. Dass Sie sowohl ein Upgrade als auch ein Getränk erhalten haben, bestätigt uns, dass wir den Aufenthalt für unsere Gäste besonders angenehm gestalten können. Jedoch tut es uns leid, dass nicht alle Bereiche Ihrer Unterkunft Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerüche im Badezimmer entsprechen keinesfalls unseren Standards, und wir werden dies intern prüfen. Zudem nehmen wir die Herausforderungen mit den Aufzügen ernst und arbeiten kontinuierlich an einer Optimierung. Abschließend freuen wir uns, dass Ihnen unser kostenfreies Parkangebot gefallen hat und Sie die direkte Umgebung in Waterloo genießen konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Antoine Steyt, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jenny G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für 2 Nächte, war es ok. Länger wäre ich dort leider nicht geblieben. Dusche und Waschbecken lief das Wasser nicht ab. Wurde reklamiert. Nach der Dusche wurde geschaut, aber nicht nach dem Waschbecken. Türgriff, vom Bad, fiel beim zuziehen ab. Dachfenster ließ sich nicht richtig schließen. Mussten es mit einem Handtuch zu stopfen. Es zog furchtbar und dadurch heute man dann auch den Wind extrem. Hätte ich länger gebucht, hätte ich wohl ein anderes Zimmer verlangt.

Liebe Jenny, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern insbesondere die Unannehmlichkeiten durch die technischen Unzulänglichkeiten im Badezimmer und die Störungen durch das Dachfenster. Unser Housekeeping-Team ist stets bemüht, alle Bereiche gründlich zu überprüfen, und wir werden Ihre Hinweise intern weiterverfolgen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie insgesamt eine akzeptable Sauberkeit vorfanden und Ihren Aufenthalt trotz der Herausforderungen als kurzfristig geeignet empfanden. Selbstverständlich stehen wir unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um vor Ort Lösungen für aufgetretene Probleme zu finden. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Antoine Steyt, General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 530 Bewertungen 9/10 Lage
  • 879 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 706 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 6 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 556 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 389 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 348 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 102 Bewertungen 3.4/10 Ausstattung

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