Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.435 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Se admiten mascotas por un suplemento.

  • Disfrute de milhojas dulces en la boulangerie, la mejor de Latinoamérica según el NY Times.

  • Hotel en São Paulo con piscina y gimnasio para su completo disfrute.

  • El único hotel con helipuerto de la región de Ibirapuera.

  • Puede utilizar la pista de tenis por un suplemento.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.435 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gustavo L. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Una experiencia realmente bella, agradecer a todo el equipo de trabajo por su cálida atención. Muchas gracias

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Omar S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buenos servicios

Hola Omar, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad, la limpieza, el desayuno y la atención de nuestro equipo durante su estancia. Lamentamos sinceramente que el proceso de check-out no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy importantes y ya los hemos compartido con el equipo para reforzar la atención y garantizar que este tipo de situación no se repita. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria. Con aprecio, Beatriz Miecznikowski Analista de Calidad y Experiencia del Huésped

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paola R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel hermoso, la atencion muy bien , salvo que mo hablan casi nada de español. El deyuno excelente

Estimada Paola, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del hotel y de nuestro desayuno. Lamentamos que la comunicación en español no haya sido la ideal durante su estadía; estamos trabajando continuamente para ofrecer una atención más cercana y cómoda para todos nuestros huéspedes. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente para que su próxima visita sea aún más agradable. Con aprecio, Beatriz Miecznikowski Analista de Calidad y Experiencia del Cliente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Wina I. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Me sorprendió lo bonito y cómodo del hotel, el lugar un poco alejado pero precioso, el personal súper amable y muy profesional

Hola, Wina, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera la sorprendió por su belleza, comodidad y por el ambiente tan agradable del hotel. Nos llena de orgullo recibir sus palabras sobre la amabilidad y el profesionalismo de nuestro equipo, especialmente de los colaboradores del counter. Este reconocimiento es muy valioso y será compartido con todos ellos. Agradecemos también su compreensão en relación a la ubicación y nos alegra saber que, aun así, la experiencia fue plenamente satisfactoria. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso con la excelencia, la hospitalidad y la sostenibilidad. Será un verdadero placer recibirla nuevamente muy pronto. Con aprecio, Laura Gama Guest Relations

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Delia S. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El primer dia no realizaron el servicio de limpieza del cuarto, dejaron la charola con comida y el olor se apodero de la habitacion, no hay crema en el cuarto.... el gimnasio muy pobre..

Estimada Delia, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Ofrecemos disculpas por la falta de limpieza el primer día, los inconvenientes en la recepción, la atención durante el desayuno y los puntos mencionados sobre el gimnasio y los amenities. Sus comentarios ya fueron compartidos con los equipos responsables para reforzar nuestros procesos y mejorar la calidad del servicio. Agradecemos su feedback y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para brindarle una experiencia más positiva. Con aprecio, Beatriz Miecznikowski Analista de Calidad y Experiencia del Cliente

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 165 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 453 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 585 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 15 opiniones 2.6/10 Internet
  • 290 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 202 opiniones 8.2/10 Comodidad
  • 185 opiniones 7.8/10 Comida
  • 178 opiniones 7.6/10 Limpieza

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