Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.481 opiniones

Mejor precio
garantizado
Grand Mercure São Paulo Ibirapuera - Image 1
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Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA, 04021051 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Se admiten mascotas por un suplemento.

  • Disfrute de milhojas dulces en la boulangerie, la mejor de Latinoamérica según el NY Times.

  • Hotel en São Paulo con piscina y gimnasio para su completo disfrute.

  • El único hotel con helipuerto de la región de Ibirapuera.

  • Puede utilizar la pista de tenis por un suplemento.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.481 opiniones

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Nicolas R. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Pesima atencion por parte de las personas en recepcion, mucha demora para el check in y el servicio a la habitacion muy demorado, con una comida de poca calidad. Además la habitacion tenia mal olor

Estimado Sr. Nicolas R. O., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya cumplido con las expectativas que deseamos proporcionar a nuestros huéspedes. Pedimos disculpas por la demora en el check-in, por la percepción del servicio recibido y también por las condiciones de la habitación mencionadas en su comentario. Sus observaciones sobre la atención, la limpieza, el olor de la habitación y la calidad del servicio fueron compartidas con nuestros equipos responsables para que podamos actuar de manera inmediata y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a evolucionar constantemente en nuestra hospitalidad. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirlo en el futuro y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Atentamente, Beatriz Miecznikowski Guest Relations

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raul N. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, calidad de las habitaciones, salones y personal de excelencia.

Estimado Raul N., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que su estancia en el Grand Mercure São Paulo Ibirapuera fue tan cómoda y satisfactoria, especialmente en el contexto de un viaje de negocios. Es un gran placer recibir su reconocimiento a la calidad de las habitaciones, salones, limpieza y, sobre todo, a nuestro equipo, que siempre se esfuerza por ofrecer un servicio de excelencia. También nos complace saber que el proceso de reserva fue ágil y que el servicio de restaurante cumplió plenamente con sus expectativas. Agradecemos mucho su recomendación y confianza. Será un placer recibirlo nuevamente en futuras visitas a São Paulo. Con aprecio, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Masiel V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cada vez que llego me siento cómoda y bien acogida, solo que en mi ultima estancia, no dormí bien por el ruido de los cables del ascensor por que mi habitación estaba al lado

Estimada Masiel V., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y, sobre todo, por permitirnos ser un lugar donde usted se siente “como en casa”. Comentarios como el suyo significan muchísimo para todo nuestro equipo. Nos alegra saber que se sintió cómoda, bien acogida y satisfecha con el servicio, la limpieza, el desayuno y la atención de nuestros colaboradores. Será un placer compartir sus palabras con todo el equipo, que estará muy feliz de saber que contribuyó positivamente a su estadía. También lamentamos sinceramente el inconveniente ocasionado por el ruido proveniente del ascensor durante su última visita. Agradecemos mucho que nos lo haya informado, ya que sus observaciones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y ofrecer experiencias cada vez más confortables. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en el Grand Mercure Ibirapuera para una estadía aún más agradable. Con aprecio, Beatriz Miecznikowski Analista de Calidad y Customer Experience

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Miquel C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel bien ubicado, con buen servicio pero que necesita una remodelación (muy anticuado)

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Wendy W. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, detalles, muy buena gastronomía.

Estimada Wendy W. R., Muchas gracias por compartir una evaluación tan positiva sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que su estancia por motivos de negocios fue excelente y que valoró la atención de nuestro equipo, los detalles de la hospitalidad y la calidad de nuestra gastronomía. Es muy gratificante recibir su reconocimiento en todos los aspectos de la experiencia, incluyendo nuestros servicios de alimentación y las iniciativas de sostenibilidad, que son pilares importantes para nosotros. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para más momentos especiales. Con aprecio, Beatriz Miecznikowski Analista de Calidad y Experiencia del Cliente

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 155 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 479 opiniones 8.1/10 Habitación
  • 597 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 16 opiniones 2.3/10 Internet
  • 304 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 198 opiniones 8/10 Comodidad
  • 181 opiniones 7.7/10 Comida
  • 178 opiniones 7.1/10 Limpieza

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