ibis budget Besançon Centre Gare 2 étoiles

Chambre correct, mais elle est situé au dessus d'un groupe de clim qui fait un bruit pas possible. Pas correctement dormi et senti comme une gêne.

Très bien

J'ai l'habitude de descendre dans cet hôtel lorsque je vais à Besançon et je le trouve très correct. Cependant cette fois j'ai été moins satisfait. La chambre avait une forte odeur de cigarette laissée par les précédents locataire de celle-ci. Dès le premier soir, plus de batterie dans la gâche électrique de la porte d’accès à la chambre. Obligé de faire intervenir le réceptionniste pour me faire entré dans ma chambre. Dès le lendemain on m'a donner un code générique permettant l’accès même avec une batterie faible, plutôt que de changer cette pile. Et pour couronner le tout pas de rideau de douche autour du bac à douche. Le premier jour le réceptionniste à pris ma demande en me disant qu'il manquait de personnel, sans aucun effet. Le deuxième jour changement de réceptionniste et là ma demande a été satisfaite. En résumé l’hôtel est correct mais il y a tout de même des efforts à faire.

Très bon accueil personnel même tard c'est très très bien

Je suite cliente de l’hotel depuis plus de 10 ans et je viens régulièrement envions 1 nuit toutes les 6 semaines. Je suis très déçue par les changements liés à la rénovation de l’hotel depuis quelques mois : - L’éclairage dans les chambres est devenu insuffisant - Plus de chaise : à la place un vulgaire tabouret inconfortable sans dossier - Plus de table pour poser ses affaires : à la place, une tablette plus petite que celles des chambres d’hôpitaux - Le lavabo de la SDB est plus petit : presque impossible de poser une trousse de toilette - Les radiateurs qui fonctionnaient très bien remplacés par un système complexe qui met des heures à chauffer - Les écrans TV immenses sont parfois trop grands pour la taille de la chambre dans les petites chambres : recul insuffisant et qui occasionne des maux aux yeux et à la tête. - La peinture dans les chambres, les SDB et le hall d’entrée de l’hotel : des couleurs foncées et / ou agressives qui sont inadéquates par rapport à la taille des chambres : rapetissent et assombrissent les chambres et le hall qui est déjà sombre à la base…. - Les lits qui sont de très grande taille (160 ou 180 cm de large) et qui prennent toute la place dans les petites chambre…. Seuls points positifs : - Le sols des chambres qui est très propre (les moquettes étaient devenues très sales malgré le nettoyage) - La literie qui est de bonne qualité - La couleur du lavabo = blanc De mon point de vue cette rénovation a été faite en dépit du bon sens, sans respect des codes couleurs ni préoccupation des aspects pratiques coté client. Elle a sans doute couté fort cher pour un résultat plus que mitigé : moins bon qu’avant sur quasiment tous les points précités : l’éclairage est moins bon, les sdb sont moins pratiques, le mobilier (ou plutôt sa suppression) est catastrophique, le chauffage est moins bon …. HEUREUSEMENT, le personnel est toujours là, accueillant, souriant, dévoué, serviable et qui fait tout son possible pour rendre le séjour agréable et ainsi palier les effets décevants de cette rénovation ratée, mal conçue et pour partie bien inutile. Cordialement