ibis Nantes Saint-Herblain 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 738 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar-Restaurant Lily's Garden, ouvert 7j/7

  • Chambres familiales

  • Espaces de travail disponibles

  • Parking gratuit fermé et sécurisé

  • A 15 minutes à pied de la salle du Zénith et d'Atlantis.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Nantes Saint-Herblain

345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS
44800 SAINT HERBLAIN
France

GPS:47.224247, -1.638598

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Lily's Garden

Produits locaux, frais de saison et bien sur notre spécialité le Homard Patates

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  738 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  463 avis

Note Avis clients 4.0/5

Sandra P. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel propre, accueil agréable. La chambre était très bien et le petit déjeuner bon et proposant un large choix de produits.

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la qualité de l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner et son large choix de produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie Marzin - Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Rodolphe P. Professionnel - Avis confirmés ALL

conforme aux attentes

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été globalement conforme à vos attentes. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant le débit et le réglage de l’eau chaude de la douche. Notre service technique est en train d’apporter les ajustements nécessaires. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Henry C. En couple - Avis confirmés ALL

chambre bien chaufée cofortable personnel agréable et sympathique

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité du chauffage. Vos compliments concernant l’amabilité de notre personnel, et tout particulièrement de notre serveuse, nous touchent beaucoup et seront partagés avec eux. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Marie-annick G. En couple - Avis confirmés ALL

Le repas pris sur place le premier soir était très bon. Le petit déjeuner très bien présenté et très complet. Seule petite remarque : la chambre n'a pas été faite la première journée, le 24 décembre Accueil du personnel un peu moins chic que les fois précédentes.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l’hôtel, la qualité de votre séjour ainsi que le repas pris sur place et notre petit-déjeuner, tant pour sa présentation que pour sa diversité. Nous regrettons toutefois la non-réalisation du ménage dans votre chambre le 24 décembre, ainsi que votre ressenti concernant l’accueil, qui n’a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’y apporter toute l’attention nécessaire et de maintenir le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Philippe M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre conforme aux standards de la chaîne, propre, espace commun très sympathique. Bémol sur l'écoute client, la personne à la réception n'était absolument pas au courant des avantages de mon statut Diamant, a dit s'informer mais ne l'a pas fait et je n'ai pas pu bénéficier de mes avantages. Lavabo bouché dans la chambre signalé à la même personne, aucune action, le lavabo est resté bouché.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la chambre et les espaces communs vous aient plu, et nous sommes sincèrement désolés que votre statut Diamant n’ait pas été pris en compte et que le problème du lavabo n’ait pas été résolu rapidement. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer notre accueil et notre réactivité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Noëmie - Adjointe de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 164 avis 7.8/10 Site
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  • 168 avis 7.9/10 Ambiance
  • 154 avis 6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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