ibis Nantes Saint-Herblain 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 736 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar-Restaurant Lily's Garden, ouvert 7j/7

  • Chambres familiales

  • Espaces de travail disponibles

  • Parking gratuit fermé et sécurisé

  • A 15 minutes à pied de la salle du Zénith et d'Atlantis.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Nantes Saint-Herblain

345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS
44800 SAINT HERBLAIN
France

GPS:47.224247, -1.638598

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Lily's Garden

Produits locaux, frais de saison et bien sur notre spécialité le Homard Patates

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  736 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  463 avis

Note Avis clients 2.5/5

Sylvain M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour pas d'eau chaude le matin - signifié pas résolu dernier matin machine boissons chaudes out / repas soir pas top

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant l’eau chaude, le problème est en cours de traitement par une société spécialisée afin de trouver une solution rapide. Nous regrettons également la panne de la machine à boissons chaudes ainsi que la qualité du repas du soir, qui ne reflètent en aucun cas les standards que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire pleinement profiter de l’expérience que vous êtes en droit d’attendre. Cordialement, Noëmie - Adjointe de direction

Note Avis clients 1.5/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d'eau chaude pour de doucher

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’absence d’eau chaude lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, le confort de nos clients étant une priorité. Nous tenons à vous informer que des travaux sont actuellement en cours sur nos ballons d’eau chaude afin de résoudre définitivement ce problème. Nos équipes techniques font le nécessaire pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Yann C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuitée dans cet établissement car idéalement proche d'une grande salle de spectacle.

Chers clients, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que la situation de notre hôtel, proche de toutes les commodités et d’un Zénith, ait répondu à vos attentes et facilité votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain concert. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Brigitte S. En couple - Avis confirmés ALL

Pour cause d aéroport fermé l hôtel nous a très bien accueilli toute l équipe à été très gentille nous avons très bien mangé et bien dormi au chaud

Chers Clients, Un grand merci pour votre très agréable retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans ces circonstances particulières et de savoir que notre équipe a su rendre votre séjour confortable. Votre satisfaction concernant l’accueil, le repas et la qualité de votre nuit nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans un contexte plus serein. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Philippe F. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel suite aux intempéries sur Nantes et à l'annulation de notre vol . L'hôtel est propre et calme, il n'y a pas vraiment de réception mais des personnes avec des tablettes qui vous accueillent et vous renseignent. par contre il n'y a pas de plan de Nantes de ses transports et pas d'infusions disponibles. Le muscadet servi en apéro est imbuvable (c'est pourtant le pays) !!! Nous n'avons pas aimé le restaurant, les plats servis ne sont bons et la dame qui sert n'ai pas très aimable.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement, dans un contexte indépendant de votre volonté. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et la propreté de l’hôtel ainsi que la disponibilité de notre équipe à votre arrivée. Concernant l’accueil, notre concept privilégie effectivement une présence mobile afin de rester accessibles à tout moment, mais nous prenons bonne note de votre remarque. Nous regrettons sincèrement que certains services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’absence de plan de la ville et d’infusions ainsi que votre déception concernant le muscadet proposé. Vos retours ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous sommes également désolés que votre expérience au restaurant n’ait pas été satisfaisante, tant sur la qualité des plats que sur l’accueil. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement Nathalie Marzin-Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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