ibis Nantes Saint-Herblain 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 732 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar-Restaurant Lily's Garden, ouvert 7j/7

  • Chambres familiales

  • Espaces de travail disponibles

  • Parking gratuit fermé et sécurisé

  • A 15 minutes à pied de la salle du Zénith et d'Atlantis.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Nantes Saint-Herblain

345 Boulevard Marcel Paul, ZAC ATLANTIS
44800 SAINT HERBLAIN
France

GPS:47.224247, -1.638598

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Lily's Garden

Produits locaux, frais de saison et bien sur notre spécialité le Homard Patates

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  732 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  463 avis

Hôtel agréable

Note TripAdvisor 3.0/5

oscarc817 Avis TripAdvisor

Choisi pour sa proximité avec le Zenith, un Ibis plutôt agréable: très jolie décoration pour le lobby et la salle de restaurant, chambre confortable avec une bonne literie et bonne isolation. Seul bémol, un petit déjeuner un peu chaotique ce matin là avec plus aucun produit dispo et les tables encombrées. Le staff s’est laissé surprendre par un afflux de clients en même temps semble-t-il. En dehors de ce couac, une bonne expérience.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la proximité avec le Zénith, la décoration de nos espaces communs ainsi que le confort et l’isolation de votre chambre. Nous vous présentons néanmoins nos excuses pour le désagrément rencontré au petit-déjeuner. En effet, un afflux important et simultané de clients peut parfois créer un moment de tension, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Soyez assuré que nous ajustons continuellement notre organisation pour offrir un service fluide, même lors des périodes de forte affluence. Nous sommes heureux que, malgré ce contretemps, votre séjour ait été globalement positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Gilles R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une étape sympathique accueil impeccable le personnel très aimable et bienveillant

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil ainsi que la bienveillance de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie excellente (c'est quand meme le critère principale). La note est baissée à cause de la douche qui alternait l'eau chaude et l'eau froide. C'est franchement désagréable ... et l'odeur d'égout dans la salle de bain n'était pas le Top au reveil ! Je l'ai signalé ... on verra la prochaine fois si c'est corrigé

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie, un point essentiel pour un séjour réussi. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain. L’alternance d’eau chaude et d’eau froide, ainsi que l’odeur que vous mentionnez, ne reflètent absolument pas nos standards de confort. Vous avez bien fait de nous en informer, et votre remarque a été transmise immédiatement à notre service technique pour vérification et résolution. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Henk H. En couple - Avis confirmés ALL

accueil parfait très bon PdJ parties communes modernes et sympa chambre "à l'ancienne" d'un IBIS des années 1990 ...

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos parties communes récemment rénovées, ainsi que la qualité de notre accueil et de notre petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la chambre. Nous comprenons que son style plus traditionnel n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations sont précieuses et nous aident à poursuivre nos améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Nathalie Marzin - Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Pierre J. Entre amis - Avis confirmés ALL

L'ambiance et la décoration des parties communes sont très agréables mais les chambres font penser à un EHPAD et les salles de bains sont dégradées.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que l’ambiance et la décoration de nos espaces communs vous aient plu. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre chambre et la salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très précieuses : elles ont été transmises à notre équipe technique afin d’évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Nathalie Marzin-Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 161 avis 8/10 Site
  • 411 avis 6.4/10 Chambre
  • 455 avis 8.7/10 Service
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  • 192 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 170 avis 8.1/10 Ambiance
  • 152 avis 6.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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