Hôtel hotelF1 Nantes Ouest Saint-Herblain

j'ai pris un sejour de deux nuits dans votre f1 nates ouest pour une formation celle-ci a était annulé et vous n'avez pas ete conciliant pour me rembourser mes deux nuits alors que javais un justificatif d'annulation de formation de l'apave.

Mauvaise odeur dans tout l'hôtel de tabac froid. Odeur de tabac imprégné dans le matelas/oreiller... Bruyant.

Bonjour j ai occupé la chambre 206 , à la chambre 207 il y avait un groupe de jeunes qui ont fait du bruit toute la nuit , dans la chambre et le couloir , c était un cauchemar, je n ai pas dormi de la nuit et personne n est intervenue

Chambre 111. A l entrée du couloir en rez de chaussée donc déranger par toutes les allées retours de la clientèle. Client irrespectueux parlant à haute voie jusqu a 5h du matin et hurlant même parfois. Bruit inssesant de claquement de portes. Douches et toilettes collectives hors des chambres et très sales par le manque de propreté des personnes incapable de vissé le trou et encore moins de nettoyer leur besoins... inacceptable et très dérangeant... serviette de bain non fournies et tâches sur les draps. J ai vraiment été très déçu de se séjour après une dure semaine de travail je suis épuisé alors que je pensait me reposer avant le travail le lendemain matin à 5h... le seul plus : le tarif. Mais ne vaut il pas mieux r ajouter 20 ou 30e pour plus de confort et propreté? Je pense que si malheureusement... rien à dire sur le personnel très près professionnelle. Merci quand même et dsl pour ma mauvaise experiance espérant que certain points pourrons être améliorés. Bonne continuation malgré cela

A notre arrivé tout s'est bien passé jusqu'à ce que j'aille aux toilettes et qu'il y ai de l'urine partout sur la cuvette. Vers 01h du matin quelqu'un est venu forcer notre porte à plusieurs reprises donc un stress énorme durant toute la nuit. Les gens qui crie et qui court dans les couloirs pendant la nuit. Je ne recommande pas votre hôtel.

Très bien l hôtel pour le prix .tres bonne accueil à l entrée.le .tres propre.le seul problème c est les odeurs de tabac dans les couloirs et dans la chambre.

Les douches sont sales, les WC aussi. La moquette tachée. C'est bruyant et pas insonorisé. Les équipements sont presque tous cassés.

Habituée des hôtels bas de gamme lorsque je suis en déplacement, je ne m'attendais pas à une telle situation. La dame de l'accueil qui a eu du mal à se faire comprendre, me demande si je souhaite une chambre fumeur (sic) et lorsque je me dirige vers ma chambre non fumeur, je réalise qu'on doit traverser un couloir enfumé et puant, logique. Les toilettes n'avaient pas été lavées depuis très longtemps, on pouvait écrire sur les murs avec la saleté et les cuvettes étaient un champ de mine. Aucun sécurité, la porte était bloqué par un tapis pour laisser entrer tout le monde. A l'entrée, après m'être fait interpellée de façon très désagréable par un groupe de clients visiblement éméchés, j'ai décidé de quitter les lieux et partir à la recherche d'un autre hôtel (à 23h). L'emplacement était idéal pour moi mais je n'y remettrai jamais les pieds.

Mauvaise accueil, attroupement d'hommes des l'entrée de l'hôtel entrain de boire. Dans l'hôtel odeur de renfermer, de cigarette, toilettes très sales.

Je ne sais pas par où commencer, les tâches de vomi sur les draps ou les visiteurs "squatteurs" nocturnes ? Il me faudrait bien plus qu'une brève description des 3 jours que j'ai passé dans votre établissement pour exprimer mon mécontentement.

insatisfait

Service et prestation juste à la hauteur du prix, qui peut, du coup sembler excessif : pas de serviette de toilette, toilettes salle, manifestement pas assez de douche pour que chacun puisse en bénéficier, petit déjeuner minimaliste

Bonne réception, chambre correcte bien qu'avec des voisins un peu bruyants, douche avec présence de calcaire et rouille, odeur de cigarette dans les couloirs non fumeur, rapport qualité prix un peu chère pour la nuit. Cordialement.

Je suis furieuse de ce qui m'est arrivé dans cet hôtel, c'est honteux ! Je suis arrivée tard 22h20 j'ai mis plus d'une heure à obtenir ma chambre car la caisse automatique ne fonctionnait pas. J'ai eu des personnes TOTALEMENT IMCOMPETENTES à l'interphone qui n'ont rien pu faire pour m'aider moi et ma fille et j'ai pourtant parlé à au moins quatre personnes différentes et ça coupait au bout de deux minutes de quoi devenir fou ! Aucun numéro d'urgence pour joindre le gérant, j'avais pourtant mon numéro de réservation. J'étais sous la pluie j'ai croisé un autre monsieur qui m'a dit d'essayer plusieurs fois, que lui avait mis aussi 45 minutes à rentrer dans l'hôtel ! J'avais deux cartes bleues aucune ne fonctionnait ! Personne n'a réglé mon problème aucun membre du formule un n'était présent ni en personne, et encore moins à l'interphone (à quoi servent ces gens ???). Après avoir essayé plus de vingt fois mes cartes, une a enfin fonctionné ! Mais quelle galère ! De plus, arrivées enfin dans la chambre, pas de serviette ! Le lendemain on m'explique que les serviettes sont payantes on ne peut même pas se doucher de qui se moque t'on ?S'il y avait eu un gros problème dans cet hôtel cela aurait été pareil les clients sont livrés à eux-mêmes, je suis vraiment déçue ces hôtels ne sont pas chers mais vraiment aucun service !

Trop de bruit la nuit. Petit déjeuner non pris car à 10h c’est terminé sans information à l’arrivée. Pas de remboursement possible apparemment. Nous étions 3 dont 2 enfants.