Hotel Mercure Gdynia Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 3 296

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 1
Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 2
Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 3
Hotel Mercure Gdynia Centrum - Image 4
ul. Armii Krajowej 22, 81372 GDYNIA, Polska

Opis

O hotelu

  • 294 klimatyzowane pokoje, w tym ponad 100 z panoramicznym widokiem na morze

  • Ścisłe centrum Gdyni oraz dogodna komunikacja z najważniejszymi atrakcjami Trójmiasta

  • Plaża oraz Bulwar Nadmorski w odległości 100 metrów od hotelu

  • Potężny parking na 200 pojazdów do dyspozycji gości

  • Bogata oferta gastronomiczna inspirowana lokalną tradycją

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdynia Centrum

ul. Armii Krajowej 22
81372 GDYNIA
Polska

Pozycja GPS:54.517261, 18.543287

Telefon
Faks +48 58 620 86 51

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Restauracja Winestone to kulinarny wyróżnik marki Mercure. W menu niebanalne dania w formie les planches oraz bogaty wybór win z całego świata.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 3 296

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 926

Pobyt

Ocena klientów 3.0/5

Jędrzej Pary - Opinie potwierdzone ALL

Do warunków w hotelu nie mam zastrzeżeń. Pobyt był na jedną dobę. Chciałem wykorzystać pobyt maksymalnie. Jako posiadacz Silver Card Accor zadzwoniłem do hotelu w przeddzień przyjazdu ( nie zanotowałem nazwiska osoby z którą rozmawiałem- rozmowa w piątek 6.12. o godz. 18.52) , aby upewnić się, czy możemy w dniu wyjazdu później opuścić pokój. Dostałem odpowiedź twierdzącą, że możemy opuścić pokój później. W sobotę w godzinach wieczornych zameldowaliśmy się w hotelu. Recepcjonista nie mial w systemie żadnej informacji na opisywany temat. Po raz kolejny spytałem się, czy mogę skorzystać z przywileju posiadacza srebrnej karty w postaci późniejszego opuszczenia pokoju. Uzyskałem odpowiedź twierdzącą i że z tego tytułu nie będę ponosił dodatkowych kosztów. W niedzielę, w dniu wyjazdu, mając podwójne zapewnienie , że możemy później opuścić pokój udaliśmy się na zaplanowaną wycieczkę. Około 13.20 dzwoniono do mnie z hotelu, dlaczego nie opuściłem pokoju i że będę obciążony opłatą za następną dobę. Recepcjonistka nie miała żadnej informacji w systemie na mój temat. Powiadomiła mnie, że przywilej późniejszego opuszczenia pokoju przysługuje tylko gościowi ze złotą kartą, co nie jest prawdą. Jednak przyjęła moje wytłumaczenie i zezwoliła na opuszczenie pokoju w godzinach 16-17. Nie muszę dodawać , że ta sytuacja spowodowała brak jakiejkolwiek radości z pobytu w Gdyni.

Szanowny Panie Jędrzeju, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w Mercure Gdynia Centrum. Cieszymy się, że warunki w hotelu spełniły Pana oczekiwania, jednak z przykrością przyjęliśmy informacje o zaistniałej sytuacji związanej z późniejszym opuszczeniem pokoju. Przykro nam, że brak odpowiednich notatek w systemie oraz niezgodności w informacjach dotyczących przywilejów związanych z posiadaniem Srebrnej Karty ALL wpłynęły na Pana doświadczenie. Zrozumienie i ustalenie polityki dotyczącej późniejszego opuszczenia pokoju, która różni się w zależności od statusu lojalnościowego, jest dla nas kluczowe. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze procedury były jasno komunikowane zarówno naszym Gościom, jak i pracownikom recepcji. W tej sytuacji, niestety, nie doszło do właściwego przekazania informacji, co z pewnością wpłynęło na komfort Pana pobytu. Chcielibyśmy zapewnić, że każda opinia naszych Gości jest dla nas niezwykle cenna. Umożliwia nam to nie tylko weryfikację i poprawę naszych usług, ale również lepsze zrozumienie oczekiwań naszych klientów. Zobowiązujemy się do wdrożenia dodatkowych szkoleń dla personelu, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za Pana uwagi oraz czas poświęcony na ich przesłanie. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie i zapewnić lepsze doświadczenia. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

Miłe zaskoczenie

Ocena klientów 5.0/5

Michał Pary - Opinie potwierdzone ALL

Zostaliśmy bardzo miłe zaskoczeni. Pierwszy raz dostaliśmy pokój kapitana z widokiem na zatokę. Świetny wystrój, nie zapomniane witoki i świetna, miła obsługa - to prawdziwa wizytówka tego hotelu. Zawsze chętnie tu wracamy.

Szanowny Panie Michale, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz słowa uznania dotyczące naszego personelu i wystroju pokoi. Cieszymy się, że pokój kapitański oraz widoki na zatokę spełniły Pana oczekiwania. To dla nas ogromna radość, że wraca Pan do nas z przyjemnością. Z radością oczekujemy na kolejne odwiedziny! W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

Hotel z znakomitą kuchnią i pięknym widokiem na morze

Ocena klientów 5.0/5

Artur Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Jeśli komuś zależy na pięknej panoramie morza z pokoju hotelowego, to w tym hotelu się nie rozczaruje. Do tego bardzo dobra kuchnia. Naprawdę smacznie!

Szanowny Panie Arturze, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię oraz miłe słowa na temat naszej kuchni i widoków. Cieszymy się, że kolejny pobyt w naszym hotelu okazał się być tak udany, a nasza dbałość o Pana preferencje została dostrzeżona. Z wielką radością oczekujemy na kolejne odwiedziny. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

Zawiedziony

Ocena klientów 2.0/5

Rafał Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Brak informacji o prowadzonych pracach remontowych w hotelu- hałas od 9 do 16 30. Słaby sygnał telewizyjny-przerwy w nadawaniu programów. Klamki pomiędzy pokojami w drzwiach do naprawy.

Szanowny Panie Rafale, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami. Przykro nam, że hałas związany z prowadzonymi pracami remontowymi wpłynął na komfort Pańskiego pobytu. Chcielibyśmy zapewnić, że modernizacja pokoi oraz korytarzy jest dla nas priorytetem, dlatego już rozpoczęliśmy pierwsze, bardzo znaczące prace remontowe. Doceniamy również Pańskie spostrzeżenia na temat sygnału telewizyjnego i klamek, które przekażemy odpowiednim działom. Liczymy, że Pana kolejna wizyta przebiegnie w dogodnej atmosferze i będzie Pan mógł cieszyć się efektami naszych prac. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Karina Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Skorzystaliśmy z hotelu do zorganizowania konferencji. Nie zawiedliśmy się.

Szanowna Pani Karino, Bardzo cieszymy się, że Pani pobyt oraz organizacja konferencji w naszym hotelu były udane. Dziękujemy za zaufanie oraz pozytywną opinię, która motywuje nas do dalszej pracy i doskonalenia naszych usług. Serdecznie zapraszamy Panią do ponownych odwiedzin. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 989 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 1 162 Liczba opinii 7.1/10 Pokój
  • 1 112 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 20 Liczba opinii 5.2/10 Internet
  • 935 Liczba opinii 9/10 Jedzenie
  • 793 Liczba opinii 9.5/10 Śniadanie
  • 297 Liczba opinii 7/10 Czystość
  • 194 Liczba opinii 9.7/10 Plaża

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Gdynia - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.