Novotel Krakow City West 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 2 033

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Krakow City West - Image 1
Novotel Krakow City West - Image 2
Novotel Krakow City West - Image 3
Novotel Krakow City West - Image 4
Al. Armii Krajowej 11, 30-150 KRAKÓW, Polska

Opis

O hotelu

  • Parking zewnętrzny

  • Rowery dostępne na życzenie gości

  • basen oraz centrum fitness

  • Bezpłatny, szybki Internet bezprzewodowy

  • EV charging station

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150 KRAKÓW
Polska

Pozycja GPS:50.070207, 19.89738

Telefon
Faks +48 12 622 64 05

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 2 033

Ocena klientów 5.0/5

Rafal O. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

W basenie mogła być cieplejsza woda,ale tak poza tym super

Szanowny Panie Rafale, dziękujemy za przekazanie nam swojej opinii odnośnie temperatury wody w basenie. Chcielibyśmy poinformować, że obecna temperatura (27-28°C) została dostosowana zgodnie z wytycznymi sanitarno-epidemiologicznej stacji, co zapewnia bezpieczeństwo i higienę. Wasz komfort jest dla nas ważny, dlatego też służymy pomocą w razie dodatkowych pytań. Z poważaniem, Aleksandra Pochec Specjalista ds. relacji z gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Rodzinnie

Szanowny Panie Tomaszu, serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię i polecenie! Cieszymy się, że nasz obiekt okazał się świetnym miejscem na rodzinny wypoczynek. Będzie nam bardzo miło gościć Pana i Pańską rodzinę ponownie. Z poważaniem, Aleksandra Pocheć Specjalista ds. relacji z Gośćmi

Ocena klientów 4.0/5

Pawel S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Plusy: 1. Fantastyczne śniadania, 2. Basen (za to, że jest), 3. Całodobowa siłownia, 4. Pokój z zabawkami dla dzieci, 5. Pokój z grami (stół tenisowy, piłkarzyki cymbergaj), 6. Bardzo miła obsługa. Minusy: 1. Zimna woda w basenie i niska temperatura w hali basenowej, 2. Brak wymiany filiżanek, kubków i szklanek z pokojów - trzeba samemu iść na dół do baru i odnieść brudne naczynia i przynieść sobie do pokoju czyste. 3. Brak uzupełniania w pokoju zuzytych kaw, herbat cukru itp., 4. Niektórzy pracownicy hotelu nie rozmawiali w języku polskim

Szanowny Panie Pawle, Dziękuję za poświęcony czas oraz Pana opinię po pobycie w Novotel Kraków City West. Jest mi niezmiernie miło, że ogólna ocena jest wysoką niemniej pozwole sobie odpowiedzieć na te punkty, które odebrane zostały za negatywne. Chciałbym poinformować, że obecna temperatura (27-28°C) została dostosowana zgodnie z wytycznymi sanitarno-epidemiologicznej stacji, co zapewnia bezpieczeństwo i higienę. Wyposażenie pokoju takie jak kubki i szklanki są wymieniane oraz czyszczone codziennie podczas przygotowywania pokoju dla nowych Gości. Brudne naczynia natomiast są dostarczane po zamawianych posiłkach do pokoju tzw. "room service" i nie mamy w standardzie zabierania ich od Państwa podczas pobytu, a jeśli jest taka potrzeba zarówno w tym przypadku jak i punkcie nr 2, 3 opisanym przez Pana wystąpi wystarczy, że poinformuje nas Pan dzwoniąc z pokoju, albo rozmawiając z działem recepcji. Jestem pewien, że moje koleżanki i koledzy zrobią wszystko co w naszej mocy żeby Państwu pomóc. Z poważaniem, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Ocena klientów 4.5/5

Marek K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Jedna noc to bardzo mało na pełną , miarodajną opinię. Jednak pobyt zrobił na mnie dobre wrażenie.Znam Hotel "NOVOTEL KRAKOW CITY WEST" już co najmniej od 30 lat Proponuję przebudowę strefy "wellness" na obszerniejszą i bardziej współczesną. Nawet businesowe czy turystyczne pobyty wymagają pełnego relaksu .

Szanowny Panie Marku, serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację, komfort pobytu, miłą obsługę oraz obfite śniadania. Szczególnie miło nam, że jako Gość znający hotel od wielu lat nadal odbiera go Pan pozytywnie. Dziękujemy również za cenną sugestię dotyczącą rozbudowy strefy wellness. Opinie naszych Gości są dla nas niezwykle wartościowe i pomagają nam planować przyszłe inwestycje oraz kierunki rozwoju obiektu. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będzie miał Pan okazję pozostać z nami nieco dłużej i w pełni korzystać z udogodnień hotelu. Z poważaniem, Aleksandra Pochec Specjalista ds. relacji z gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Szymon J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w jak najlepszym porządku. Pyszne śniadania, fajne udogodnienia dla gości.

Szanowny Panie Szymonie, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię. Bardzo się cieszymy, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania, a szczególnie że docenił Pan nasze śniadania oraz udogodnienia przygotowane dla Gości. Takie słowa są dla naszego zespołu ogromną motywacją do dalszej pracy i utrzymywania wysokiego standardu usług. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć. Z poważaniem, Aleksandra Pochec Specjalista ds. relacji z gośćmi

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 654 Liczba opinii 8/10 Lokalizacja
  • 943 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 945 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 21 Liczba opinii 8.7/10 Internet
  • 712 Liczba opinii 9.2/10 Śniadanie
  • 691 Liczba opinii 8.4/10 Jedzenie
  • 493 Liczba opinii 7.9/10 Komfort
  • 361 Liczba opinii 8.6/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Kraków - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF