Hotel Mercure Curitiba 7 de Setembro 4 estrelas

Quarto muito boom e café da manhã bem completo.

O Hotel é bem localizado e o time do hotel se esforça em atender bem. No entanto, a estrutura física do hotel necessita melhorar. O quarto 1204 possui os seguintes problemas: 1) Porta do banheiro não fecha direito _ faz barulho e acorda os outros. 2) Porta do banheiro descascando a tinta, talvez por umidade ou mofo 3) Chuveiro enferrujado 4) Armário do quarto com manchas pretas (mofo?) 5) Armário do quarto com descascados e desgaste 6) Lâmpada queimada sobre a mesa da sala. Além desses pontos, alguma coisa ou no quarto ou nas roupas de cama causou uma crise de bronquite alérgica em um dos hóspedes, tivemos que deixar o hotel por conta desse problema. Outro comentário: Apesar de termos feito a reserva para 4 PAX (2 adultos, 2 crianças), o quarto não estava preparado de acordo quando chegamos, o sofá-cama não havia sido arrumado. Além disso, a camareira frequentemente não recolocava a quantidade correta de toalhas após arrumar o quarto, a maioria dos dias faltava 1 ou 2 toalhas. Por fim, em um apart-hotel com cozinha, é óbvio que os hóspedes irão guardar mantimentos na geladeira/frigobar, mas se o hotel entrega o frigobar completamente lotado de bebidas e o reabastece todo dia, não sobra espaço para mantimentos. Sugiro consultar o hóspede antes de reabastecer o frigobar.

Localização excelente, hotel organizado, muito atenciosos

Atendimento bom, quarto limpo e espaçoso, vários panfletos informativos nos quartos, quantidade boa de toalhas e ammenities, mas o preço do restaurante e dos itens do frigobar é um absurdo. Almocei nos dias no Shopping Patio Batel e num restaurante perto do Shopping, e paguei menos do que uma tapioca de 25 reais e uma Coca lata de 15.

Hotel bem estruturado, com acomodações confortáveis. Contudo, fiquei hospedado em quarto para PNE enquanto colegas que chegaram ao longo dos dias seguintes ficaram em melhores acomodações (com micro-ondas e outras facilidades no apartamento) pelo mesmo valor.

Atendimento mediano, não condiz com o nome Mercure. Nao me perguntaram se eu queria adicionar o café da manha na minha estadia, nao recebi minha nota fiscal.

Tudo excelente. As funcionárias que auxiliam na limpeza são extremamente prestativas e educadas, além de deixarem o quarto bem limpo e agradável. As instalações do hotel, inclusive a do quarto, são novas. Na recepção, o atendimento, tanto no check in quanto no check out, foi bem rápido. A localização do hotel é espetacular, principalmente por estar perto de shoppings e num bairro bem silencioso.

Sempre muito boa!! Adoro esse Mercure e sempre que preciso fico nele.

muito bom atendimento e apartamento adequado as necessidades de uma família.

Bom atendimento com ótimo café da manhã e b. localização

Bom atendimento

Funcionou tudo muito bem.

Ótimo hotel, quarto, localização e café da manhã, porém fiquei em um quarto com meus pais e dormi no sofá cama que fica na sala. Na sala existe a cortina blecaute na porta para a sacada, porém na janela da copa/cozinha a janela não tem blecaute nem proteção nenhuma, quando amanhecia o sol batia direto no meu rosto no sofá cama. Então minha sugestao para melhorar ainda mais a estadia seria colocar uma cortina na janela da cozinha.

Muito boa!

Liguei no hotel e fiz uma reserva, no dia que deu entrada no hotel fui informada que teria que pagar antecipado, ou seja, antes mesmo de entrar e quero valor não poderia ser dividido somente a vista no cartão, tentei questionar porque não haviam me passado essa informação quando efetuei a reserva porém a única coisa que me explicaram foi que era norma do hotel, estou indignada com isso se isso é uma política da empresa então que deixem claro para os clientes quando efetuam a reserva e ainda mais que eu liguei no hotel pra reservar, sendo assim a pessoa que efetuou a reserva tinha o dever de informar. Outra coisa que me deixou extremamente chateada foi qualidade da comida, estava com meu bebê de 1.a9m e pedi um prato que era Mignon, pelo menos estava no cardápio, pedi acompanhamento e veio um arroz horrível que deveria ter sido feito há uma semana e estava guardado, sem gosto de nada e seco, o feijão também horrível e o bife estava cru sem falar que era muito pequeno e o valor de 56,00 reais, tive que pegar uma panela e cozinhar novamente, colocar água pra oferecer para o bebê. Um absurdo pois com esse valor dava pra comprar 2kilos de filé Mignon, o prato não vale 20,00 reais. Me desculpe a Sinceridade mas vcs deveriam rever isso se é que realmente querem que as pessoas voltem e se realmente se importam com a opinião dos clientes, pois daqui uns dias iremos novamente pra Curitiba e certamente não ficarei no hotel. Outra coisa que nos deu indignação foi o fato que o estacionamento deve ser pago a parte é isso merece ser visto aos olhos do CDC pois no site do Hotel consta estacionamento e não tem nenhuma informação de que deve ser pago a parte, diante disso vcs estão totalmente ilegais perante a lei.