Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 665

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 1
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 2
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 3
Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto - Image 4
ul. Jana Heweliusza 22, 80-890 GDAŃSK, Polska

Opis

O hotelu

  • Położenie w sercu Gdańska. Najpiękniejsze widoki na panoramę miasta, na wyciągnięcie ręki.

  • Łatwy dostęp z hotelu na lotnisko i do głównych dzielnic biznesowych.

  • Śniadanie w formie bufetu już od 06:00 - aby umilić Ci początek dnia

  • Bezpieczny, monitorowany parking hotelowy dostępny za dodatkową opłatą.

  • Nowoczesne zaplecze konferencyjne, unikalny design wnętrz, funkcjonalność i styl.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Gdańsk Stare Miasto

ul. Jana Heweliusza 22
80-890 GDAŃSK
Polska

Pozycja GPS:54.356546, 18.651961

Telefon
Faks +48 58 321 00 00

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 665

Ocena klientów 0.5/5

Arkadiusz M. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Duży hotel z mikrorecepcją. Prosiłem o FV, nie przysłali (tak wiem ksef ale mimo wszystko potrzebna) a dodzwonić się do nich to jakaś masakra. Z innymi hotelami nie mam problemu, a tu za każdym razem muszę się upominać.

Szanowny Panie Arkadiuszu, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przede wszystkim bardzo przepraszamy za niedogodności związane z kontaktem z naszym hotelem oraz za opóźnienie w przekazaniu faktury. Doskonale rozumiemy, jak istotne jest sprawne otrzymanie dokumentów, zwłaszcza w przypadku podróży służbowych. Pańakie uwagi zostały już przekazane do Kierownika Działu Front Office - Klaudii Józefowskiej, aby cała sytuacja została przeanalizowana i aby podobne przypadki nie miały miejsca w przyszłości. Zależy nam na tym, aby kontakt z naszym hotelem był szybki i bezproblemowy, dlatego tym bardziej przykro nam, że tym razem nie sprostaliśmy Pańskim oczekiwaniom. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz dziękujemy za zwrócenie nam na nią uwagi. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję odzyskać Pana zaufanie i zapewnić obsługę na poziomie, jakiego oczekuje Pan od naszego hotelu. Z wyrazami szacunku, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 4.0/5

Grzegorz W. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Byłe wielokrotnie Waszym gościem i dziś mam kilka uwag krytycznych: 1. Brak bezpośredniego przejścia z parkingu do lobby hotelowego (czy to na prawdę takie trudne?) 2. Zły stan baterii umywalkowych (już w 2 czy 3 pokoju to stwierdzam) - trwale czymś zabrudzone 3. Zbyt małe prześcieradło w stosunku do szerokości łóżka podwójnego. Pozostaje wolne 15-20 cm co nie pozwala na podłożenie prześcieradła pod materac i w efekcie jego sciąganie w czasie nocy. 4. Marnej jakości papier toaletowy, który się rozwarstwiał.

Szanowny Panie Grzegorzu, serdecznie dziękujemy za kolejną wizytę w naszym hotelu oraz za poświęcony czas na podzielenie się tak szczegółową opinią. Bardzo się cieszymy, że po raz kolejny wybrał Pan nasz hotel i docenił jego lokalizację oraz jakość. Szczególnie cenimy uwagi naszych stałych Gości, ponieważ pozwalają nam spojrzeć na nasz obiekt z perspektywy osób, które dobrze go znają i odwiedzają regularnie. Dziękujemy za wszystkie przekazane sugestie. W kwestii bezpośredniego przejścia z parkingu do lobby hotelowego – rozumiemy, że byłoby to bardzo wygodne rozwiązanie dla naszych Gości. Niestety, ze względu na wiek budynku oraz jego konstrukcję, obecnie możliwości przeprowadzenia takiej modernizacji są ograniczone. Niemniej jednak jest to bardzo cenna uwaga, którą z pewnością uwzględnimy przy planowaniu przyszłych prac modernizacyjnych. Odnosząc się do baterii umywalkowych, chcielibyśmy wyjaśnić, że widoczne ślady, które mogą przypominać zabrudzenia, nie zawsze wynikają z niedokładnego sprzątania. W niektórych przypadkach mogą być one efektem niewłaściwego użycia środków czyszczących, co powoduje trwałe uszkodzenie powierzchni armatury. Oczywiście przekażemy tę uwagę odpowiednim osobom, aby dokładnie zweryfikować stan wyposażenia w pokojach. Sugestię dotyczącą prześcieradeł przekazaliśmy już do Marcina - Kierownika działu Housekeeping, ponieważ komfort naszych Gości podczas odpoczynku jest dla nas bardzo ważny. Również uwaga dotycząca jakości papieru toaletowego zostanie przekazana do odpowiedniego działu w celu weryfikacji. Jeszcze raz dziękujemy za tak konstruktywną opinię. Doceniamy, że mimo wskazanych obszarów do poprawy nadal wybiera Pan nasz hotel – jest to dla nas bardzo ważne. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty będziemy mogli zapewnić Panu jeszcze bardziej komfortowy pobyt i doświadczenie zasługujące na pełne 10/10. Z wyrazami szacunku, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 4.0/5

Ryszard K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Jedynym mankamentem w samym pokoju, to ciasna łazienka , a właściwie wąska,bardzo niewygodna wanna. Lepszym rozwiązaniem , to kabina prysznicowa.

Szanowny Panie Ryszardzie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz przyznaną ocenę. Cieszymy się, że docenił Pan naszą dogodną lokalizację. Dziękujemy również za przekazaną uwagę dotyczącą łazienki oraz wanny – rozumiemy, że komfort i funkcjonalność tej części pokoju mają duże znaczenie podczas pobytu. Chcielibyśmy zachęcić Pana, aby przy kolejnej rezerwacji skontaktował się Pan bezpośrednio z naszym hotelem. Z przyjemnością pomożemy dobrać odpowiedni typ pokoju, który będzie lepiej odpowiadał Pana preferencjom i oczekiwaniom, w tym również w zakresie wyposażenia łazienki. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć i zapewnić jeszcze bardziej komfortowy pobyt w Gdańsku. Z wyrazami szacunku, Aleksandra Guest Experience Manager

Ocena klientów 4.5/5

Malgorzata D. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Dobra lokalizacja, smaczne śniadania, czysto, bardzo miła obsługa.

Ocena klientów 4.5/5

Krystyna S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Mam kłopot z orientacją w dużym mieście. Hotel jest wysoki , widoczny, z wielu miejsc, co ułatwiało zawsze powrót ze spaceru.

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 152 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 1 259 Liczba opinii 7.6/10 Pokój
  • 1 228 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 19 Liczba opinii 7.4/10 Internet
  • 680 Liczba opinii 8.9/10 Śniadanie
  • 349 Liczba opinii 8.4/10 Czystość
  • 56 Liczba opinii 9/10 Napoje

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Gdańsk — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF