Mercure Gdansk Stare Miasto 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 619 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Gdansk Stare Miasto - Image 1
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Ul. Jana Heweliusza 22, 80-890 GDANSK, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de Gdansk. Vues imprenables sur le panorama urbain.

  • Accès facile depuis l'hôtel jusqu'à l'aéroport et aux principaux quartiers d'affaires.

  • Petit déjeuner buffet à volonté dès 6 h 00 pour égayer votre matinée

  • Un parking sécurisé et surveillé est disponible à un coût supplémentaire.

  • Des salles de conférence modernes, un design, des fonctionnalités et un style uniques.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Gdansk Stare Miasto

Ul. Jana Heweliusza 22
80-890 GDANSK
Pologne

GPS:54.356546, 18.651961

Téléphone
Fax +48 58 321 00 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 619 avis

Note Avis clients 2.0/5

Thomas D. En couple - Avis confirmés ALL

Comme indiqué le Mercure est vieux et ne vaut pas un 4 étoiles : - salle de bain minuscule et sombre -il fait très chaud dans les chambres et changer le thermostat n’y fait rien - chambre petite, mal éclairée et mobilier vieux - pas de machine à café Franchement très décevant

Dear Thomas, thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to read that your stay did not meet your expectations and that you were disappointed with several aspects of the hotel. Please accept our sincere apologies for the inconvenience related to the room temperature, lighting, room size, bathroom comfort, and furnishings. We understand how important these elements are to the overall guest experience, and we regret that they negatively affected your stay. We also appreciate your comments regarding the in-room amenities. All feedback from our Guests is extremely valuable, as it helps us identify areas requiring improvement and further investment. We are sorry that we were not able to provide the experience you expected from a 4-star hotel, but we truly appreciate your honest opinion and the opportunity to learn from it. Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Francis T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ce fût une expérience excellente tout était au top !

Dear Mr Francis, thank you very much for your kind feedback and for your high rating 😊 We are delighted to hear that you appreciated our very convenient location close to the main train station and easy access, and that you had an excellent experience with everything meeting your expectations 😊 We do hope to welcome you back really soon! Nous vous adressons nos salutations distinguées 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

David P. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, petit déjeuner varié Points d'attention : pas d'accueil spécifique Silver. Aucun sentiment d'être traité différemment. Attention aussi à la femme de ménage qui n'écoute pas le client

Dear David, thank you very much for your kind review 😊 We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and varied breakfast ☕🍳🥞 At the same time, we sincerely thank you for sharing your observations regarding your arrival experience and housekeeping service. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant teams (Front Office Manager - Klaudia and Housekeeping Manager - Marcin) as we are always striving to improve both our service standards and the guest experience for all our loyalty members and visitors. We truly value your feedback, as it helps us continue to grow and improve. Kind regards, Aleksandra Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Murielle R. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour. Accueil parfait , souriant ,dynamique et en français.le top. Les chambres sont magnifiques et avec une vue sur toute la ville. Nous avons été surclassé et avons hérité d'un appartement hyper grand avec une grande douche et une très grande baignoire. Avec toutes les minis attentions à l'intérieur et qui font plaisir. Nous avons passées 2 nuits dans cet établissement parfait à tous les niveaux. La deco, que ce soit en bas à l'accueil ,dans les chambres ou les couloirs est magnifiquement stylé. 1 tres bon point au restaurant. Les deux petits jeunes qui nous ont servis les deux jours de notre séjour ,sont vraiment efficace...sympathique,..pro..,souriant et dynamique. Le petit déj était parfait le 1er jour, niveau choix. Des assiettes de fruits tranchés serait le bienvenu,ainsi que des yaourts. Un peu - le 2eme jour..niveau service. Absence de croissants au petit déj. A notre arrivée. Arrivée 15 minutes après avoir demandé trois fois. Et cerise sur le gâteau,pas frais du jour. Un p'tit loupé qui ne nous empêchera pas de revenir dans votre établissement. Juste un dernier mot. L accueil et le sourire est la base de notre métier.(eh oui,je suis moi même responsable pdj🤪) + Que parfait pour la réception et double parfait pour le restaurant. Un gros effort a faire pour le petit déjeuner. Cordialement.

Dear Murielle, thank you very much for your detailed feedback and for your perfect rating 🥰 We are truly delighted to hear that you enjoyed our central location, the warm and friendly welcome from our reception team, the spacious upgraded apartment, and the overall design and atmosphere of the hotel 😊 It is also wonderful to know that you appreciated the service provided by our restaurant team during your stay 😊 We sincerely thank you as well for your constructive comments regarding the breakfast experience on the second day. Please rest assured that your remarks about the selection and service have been shared with our F&B team, as we continuously strive to improve both quality and consistency for all our Guests. We are very grateful for your kind words and especially for your understanding despite the inconveniences you mentioned. It means a lot to us that you would still choose to return to our hotel. Cordialement 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Tadeusz S. Professionnel - Avis confirmés ALL

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Szanowny Panie Tadeuszu, bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę 😊 Cieszymy się, że docenił Pan dogodną lokalizację naszego hotelu. Takie opinie są dla nas wspaniałą motywacją, aby nadal zapewniać Gościom komfortowy i udany pobyt 😊 Mamy nadzieję gościć Pana ponownie w skromnych progach Mercure Gdańsk Stare Miasto! Serdecznie pozdrawiam 👋 Aleksandra Guest Experience Manager

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  • 1 212 avis 9.5/10 Service
  • 20 avis 6.7/10 Internet
  • 686 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 468 avis 6.3/10 Confort
  • 331 avis 7.9/10 Propreté
  • 54 avis 8.1/10 Bar et Boissons

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