Hotel Mercure Wroclaw Centrum

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 2,691 reviews

Best price
guarantee
Hotel Mercure Wroclaw Centrum - Image 1
Hotel Mercure Wroclaw Centrum - Image 2
Hotel Mercure Wroclaw Centrum - Image 3
Hotel Mercure Wroclaw Centrum - Image 4
pl. Dominikanski 1, 50-159 WROCLAW, Poland

Description

Hotel extras

  • Local inspirations and location in the city center

  • Mercure Wrocław Centrum hotel is environmentally friendly and sustainable.

  • Conference centre with modern audiovisual equipment and dedicated service

  • Spa and fitness to relax after a business meeting or sightseeing

  • Winestone restaurant serves unique flavors in company of perfect wine

Our accommodation(s)

Hotel location

Hotel Mercure Wroclaw Centrum

pl. Dominikanski 1
50-159 WROCLAW
Poland

GPS:51.108999, 17.03957

Telephone
Fax +48 71 344 36 81

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

WINESTONE

Welcome to WINESTONE Bar and Restaurant! Discover the taste of dishes served on stone plates called les planches and indulge your senses with a specially selected collection of wines.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.7/5  2,691 reviews

TripAdvisor Rating  4.3/5  1,373 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 3.0/5

Marita K. Business - Confirmed reviews ALL

Niestety gniazdka z prądem w pokoju raz działały raz nie i przez to rano obudziłam się z prawie rozładowanym telefonem, brudną wykładzina, brudne ściany w łazience, brudny silikon pod prysznicem, brak produktów kosmetycznych typu wacik czy patyczki higieniczne - to jest już standardem w hotelach. Bardzo dobre śniadanie, świetna obsługa na recepcji i w restauracji winestone. Byłam pierwszy raz, ale uczciwie powiem, że raczej nie wrócę - za tą cenę we Wrocławiu można spać w dużo lepszym hotelu jak np. Puro.

Szanowna Pani Marito, dziękuję za szczegółową opinię i czas poświęcony na jej napisanie. Przede wszystkim cieszę się, że doceniła Pani jakość śniadania oraz obsługę zarówno na recepcji, jak i w restauracji Winestone. To dla nas niezwykle ważne, by nasi Goście czuli się komfortowo i byli zadowoleni z naszej obsługi. Jednocześnie bardzo przepraszam za niedogodności, które napotkała Pani podczas pobytu. Zgłoszone przez Panią problemy z gniazdkami elektrycznymi, stanem czystości wykładziny, ścian w łazience oraz brak kosmetyków w pokoju są absolutnie nieakceptowalne, i zapewniam, że zostały przekazane do odpowiednich działów, aby jak najszybciej podjąć niezbędne kroki naprawcze. Chcielibyśmy, aby każdy nasz Gość czuł się u nas komfortowo, a standardy były w pełni zgodne z oczekiwaniami. Zapewniam jednocześnie, że wszelkie dodatkowe rzeczy jak kosmetyki, zestawy kosmetyczne są dostępne na życzenie naszych Gości i nasza obsługa z przyjemnością je dosarcza bezpośrednio do pokoju. Bardzo doceniamy również Pani uwagi dotyczące remontu – zdajemy sobie sprawę, że niektóre elementy naszego hotelu mogą wymagać odświeżenia, dlatego też planujemy modernizację, aby sprostać rosnącym wymaganiom Gości. Mam nadzieję, że mimo tych niedogodności, rozważy Pani ponowny pobyt, abyśmy mogli udowodnić, że potrafimy sprostać wszystkim oczekiwaniom. Z wyrazami szacunku, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Customer review rating 4.5/5

Tuula V. Friends - Confirmed reviews ALL

Helpful staff, large room, central location🤗

Dear Mrs. Tuula, Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to read that you had an excellent stay with us and that our staff, spacious room, and central location met your expectations. It is always our goal to provide our Guests with a comfortable and enjoyable experience, and we’re so pleased to know we succeeded in doing so for you. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Marlena Miernik - Guest Satisfaction Manager

Business trip

TripAdvisor rating 5.0/5

Krzysztof K Business - TripAdvisor review

Great staff , specialy mrs Beata , for recomended dinner , Also very helpful and professional reception crew

Dear Mr. Krzysztof, Thank you very much for your kind review and for choosing our hotel during your business trip. It is great to read that our team made a positive impression, and I will be sure to personally pass on your kind words to Mrs. Beata — she will be thrilled to know her dinner recommendation was appreciated! It is also wonderful to know that our reception team contributed to making your stay smooth and pleasant with their professionalism and support. Your recognition means a great deal to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit — whether for business or leisure. Best regards,

Customer review rating 4.5/5

Waldemar K. Families - Confirmed reviews ALL

Hotel ma doskonałą lokalizację, blisko na stare miasto. Pokoje czyste. Śniadania bardzo dobre. Obsługa miła, pomocna.

Szanowny Panie Waldemarze, serdecznie dziękuję za tak pozytywną opinię i za podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu. Cieszy mnie, że docenił Pan naszą doskonałą lokalizację w pobliżu Starego Miasta, a także czystość pokoi, jakość śniadań oraz życzliwość i pomocność naszego zespołu. Takie słowa są dla nas najlepszym dowodem na to, że codzienna praca całego personelu przynosi efekty, a pobyty naszych Gości są komfortowe i satysfakcjonujące. Z radością powitamy Pana ponownie przy kolejnej wizycie we Wrocławiu! Z pozdrowieniami, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

Customer review rating 5.0/5

Malgorzata Z. Families - Confirmed reviews ALL

Pokoje czyste, pachnące. Śniadanie wyśmienite. Restauracja Winestone przytulna, dania rewelacyjne, drinki i piwko też.

Droga Pani Małgorzato, jest mi niezmiernie miło czytać tak pozytywne komentarze dotyczące naszego hotelu i naszych usług. To ogromna radość wiedzieć, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pani oczekiwania pod każdym względem — od czystości i komfortu w pokojach, po wyśmienite śniadanie i niezapomniane doznania kulinarne w restauracji Winestone. Cieszy nas również, że doceniła Pani naszą lokalizację oraz atmosferę restauracji – dbamy o to, aby była nie tylko smacznie, ale i przytulnie. Będzie nam niezmiernie miło gościć Panią ponownie — zapraszamy! Z pozdrowieniami, Marlena Miernik - Kierownik ds. Satysfakcji Gości

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 1,082 reviews 9.5/10 Location
  • 1,134 reviews 8.3/10 Room
  • 1,077 reviews 9.7/10 Service
  • 23 reviews 9.8/10 WiFi
  • 840 reviews 9.6/10 Breakfast
  • 637 reviews 9.4/10 Food
  • 390 reviews 9.1/10 Cleanliness
  • 285 reviews 8.9/10 Vibe

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Wroclaw
Legal information PDF

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.