Mercure Лиссабон 4 звезды

Приятный персонал. Вкусный завтрак. Я бы дал 3 звезды за номер.

Удобное расположение, приличный завтрак, недорого.

Прекрасные номера, отличная ванная комната, красивый вид из окна. Очень хороший сервис. Завтрак - выше всяких похвал, очень большой выбор блюд. Бассейн на крыше - очень приятный бонус. Но цены на содержимое мини-бара очень высокие, дороже чем на борту самолета.

Очень достойный отель. Хорошие номера с удобными кроватями. Ванные комнаты тоже очень хорошие. Есть чайник и ежедневное пополнение чая, кофе, сахара и сливок, а также принадлежностей для ванны. Завтрак - выше всяких похвал: большой выбор блюд, снеков, выпечки, напитков, фруктов. Приятный персонал. Бассейн на крыше - приятный бонус бесплатно, включая полотенца для лежаков. Рядом станция метро, там же автовокзал и там же ж/д станция Sete Rios. Отель находится недалеко от аэропорта и до центра города относительно недалеко. За отелем есть муниципальная платная стоянку рядом с которой также имеется стихийная бесплатная стоянка на пустыре. Кроме того, в самом отеле есть свой паркинг за дополнительную плату. Из недостатков - рядом нет супермаркетов, цены в номерном минибаре дороже чем на борту самолета, бесплатную питьевую воду в номер не ставят.

Все хорошо, но не хватает тапочек и халатов (так как есть бассейн)

Останавливались на 1 день перед поездкой в Синтру. Отзывчивый персонал. Превосходные завтраки. Из минусов - старая мебель. В номере Executive не было тапочек - пришлось просить. Недалеко станция Sete Rios и 11 остановка Aerbus.

Очень понравился завтрак. Удобный номер.

Выбор отеля Mercure Lisboa Hotel, был неслучаен. Останавливались до этого в отелях группы Mercure в разных столицах европейских стран (Варшава, Будапешт), и всякий раз оставались чрезвычайно довольны качеством предоставленных услуг. Во время пребывания в Mercure Lisboa Hotel я и дочь испытали настоящий шок. На следующее утро после регистрации в отеле (21 октября 2017 года) во время завтрака, мы подверглись грабежу. Сотрудниками отеля с помощью современных технологий был вскрыт электронный сейф и украден IPAD AIR . Данное действие совершено в течение довольно короткого времени - 30 минут, что позволяет говорить о наличии в отеле организованной преступной группы. Подтверждением тому может стать факт кражи по аналогичной схеме (во время завтрака) через два дня у туристов из Франции. Кроме того, администрация отеля повела себя крайне подозрительно. Во-первых, не были допрошены и проверены лица, которые крутились вокруг нашего номера, когда мы возвращались с завтрака. Во-вторых, несмотря на присутствие полиции не были обысканы личные вещи обслуживающего персонала. Мало того, поведение администрации можно охарактеризовать не доброжелательным (по-русски говоря хамским). Нам заявили, что мы забыли куда положили свой гаджет. Это утверждение можно расценивать либо как участие в ограблении, либо покрытие преступников. С точки зрения этики, оскорбление личности. Нами были предприняты меры защиты от взлома наших данных на IPAD, запущена программа блокировки и поиска устройства, с помощью которой было определено местоположение - Mercure Lisboa Hotel, Avenida José Malhoa, 23 - 10… LISBOA - PORTUGAL и установлено , что IPAD был включен ворами через 30 минут после ухода полиции. После того, как нами была активирована функция звукового сигнала при включении устройства, преступники прекратили попытки выйти в Online. Извинений со стороны администрации отеля в наш адрес не последовало. Судя по отзывам туристов на TripAdviser, воровство из электронных сейфов для отеля Mercure Lisboa Hotel является неотъемлемой частью сервиса. Обязательно вернемся в прекрасную страну Португалию, но точно никогда уже не остановимся в отеле Mercure Lisboa Hotel. Думаю, что также следует предупредить через социальные сети туристов отправляющихся в Лиссабон об отрицательной репутации отеля. С уважением, Маргарита Захарова

Отель оставил приятные впечатления, впрочем почти как и все Mercure, которые я посещал в других странах. Причем, могу отметить, что привилегированные номера отличаются по размерам комнаты и ванны. В данном номере могу отметить лишь странный на мой взгляд матрас на кровати, который по ощущениям напоминал водный диван. Было не очень удобно. В других отелях сети такого не было - или жесткий или полужесткий. Также в соседнем номере оказалась семья с ребенком, который, естественно, мог проснуться рано и мог капризничать. Вроде бы всегда номера-suite и номера с детьми были на разных этажах, но могу ошибаться. Зато компенсация была предоставлена в виде бассейна на крыше отеля - очень интересная идея. Весь день гуляли по городу и вечером наслаждались отдыхом у бассейна. Отлично просто! Завтрак и обслуживание - как всегда на высшем уровне. Вернемся обязательно, но уже в другой номер)))

Понравился бассейн, расположенный на крыше отеля и хорошие завтраки. Среди минусов: неудачное расположение отеля (в удаленном районе города), очень шумная работа централизованной вытяжки (конкретный гул и вибрация в номерах), шумел дополнительно кондиционер в номере, плохая звукоизоляция номеров, слышны разговоры соседей не только соседних номеров, но даже соседей напротив. Также отмечу нежелание сотрудников рецепции помочь в решении проблемы.

Понравился завтрак. Номер скорее не понравился, чем понравился

Отель встретил гостеприимством несмотря на позднее прибытие, нам рассказали о всех достопримечательностях, транспортной доступности и какую культурную программу можно организовать. Номер (814) стандартный для MERCURE рядом с лифтом и шикарным видом на акведук (это из плюсов), удобная кровать, все необходимые принадлежности, были соблюдены формальности для элитного уровня ACCOR. Из возможных недостатков особенно в ночное время слышно как работает лифт, нам с женой после многокиллометровых прогулок по Лиссабону и поездкам по Португалии вдоль и поперек это не доставляло неудобств. Бассейн в отеле-на крыше, не большой, но точно является неоспоримым плюсом отеля, в хорошую погоду можно попросить раскрыть крышу в зоне бассейна и совмещать плавание с приемом солнечных ванн. Завтраки в отеле хорошие, персонал дружелюбен всегда, всегда с радостью делает свою работу. Уборка в отеле качественная, ни разу не пришлось столкнуться с плохой уборкой. Отель в шаговой доступности от центра (40-50 минут до конца Avenida Liberdade) или 60 минут до площади Коммерции. Кто не любит ходить, можно доехать до центра на метро (5 станций около 15 минут) 3 минуты от отеля пешком до станции Jardin Zoologico. лучше покупать суточный билет на метро (проезд 6,15€+0,5€ стоимость многоразовой RFID карты). суточный тариф 6,15€ дает возможность пользоваться любым общественным транспортом, включая подъем или спуск на лифте Санта Жушта, фуникулере около ж/д вокзала, легендарном трамвайчике по маршруту №28 и много другое. такой билет может в сутки сэкономить 1 туристу до 20-30 евро. мы с женой пользовались общественным транспортом только после сложного маршрута днем (мыс Роко, Сагреш, Синтра и др.) в то время, когда хотелось бокал портвейна и наладиться фаду в квартале Алфама. в остальное время мы совмещали пешие прогулки с шопингом, так как маршрут от отеля к центру проходил через El Corte Ingles и другие бутики на Avenida Liberdade. Цены в Лиссабоне приятно удивили- до 25% ниже аналогичных марок в бутиках Парижа, Рима, Лондона. Брали на прокат авто. Также приятно удивили цены на авто в Португалии (до 3-х раз ниже других европейских центров) наряду с высоким сервисом, оперативностью и качество подготовки автомобилей. В целом Лиссабон и отель MERCURE произвели только положительные впечатления. Спасибо персоналу отеля за все, включая рекомендацию ресторана для ужина и готовность быстро реагировать на любые запросы гостей. Лиссабон в следующий раз во время EUROVISION 2018. До встречи.

Хорошое расположение, крытый паркинг, чистый номер и удобная кровать. Бассейн на крыше хорошее дополнение. Жаль что нет спортзала.

1. Как мы поняли Португалия это в принципе не страна сервиса. 2.Категорию номера не смотря на предварительную просьбу и наличие золотой карты accor не повысили, хотя мы при заезде просилт 3. Персонал на ресепшене(ообенно один мужчина средних лет) занимается только продажей билетов елоу бас, в остальном ты ему неинтересен. 4. Завтрак(по сравнению с другими Меркюр по всему миру) очень скуден. 5. Непонятные звуки и протекающий шланг в ванной. Это если основные постулаты. В общм разочарован Accor и Mercure в частности.

Очень хороший отель в тихом спокойном месте недалеко от центра.