ibis Berlin Spandau 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 994 avis

Meilleur prix
garanti
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ibis Berlin Spandau - Image 4
Klosterstrasse 4, 13581 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès idéal aux transports en commun, à proximité de la vieille ville et de la citadelle

  • À quelques minutes du stade olympique et du théâtre Waldbühne

  • Supérette ouverte 24 h/24, 7 j/7 dans le hall, avec boissons et en-cas

  • Petit déjeuner buffet avec gaufres fraîches

  • Literie Sweet Bed by ibis pour un confort de sommeil maximum

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Localisation de l'hôtel

ibis Berlin Spandau

Klosterstrasse 4
13581 BERLIN
Allemagne

GPS:52.533062, 13.198292

Téléphone
Fax +49 30 33502100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

MINI MARKET

Notre supérette en libre-service ouverte 24 h/24 propose une sélection d'en-cas et de boissons.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  994 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  598 avis

Bien situé mais présence d'insectes piqueurs

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil correct, petit déjeuner fourni mais présence d'insectes piqueurs (style punaises de lit ou acariens, ...) qui m'ont conduite à être piquée sur tout le corps.

Pratique et service de velos

Note Avis clients 4.0/5

Moi Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé pour une activité à Spandau. La location de vélo est très pratique.

Bonjour Moi, merci d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique pour explorer Spandau. La location de vélos est en effet un service très pratique pour nos clients. À bientôt chez ibis Berlin Spandau!

Séjour mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Panda1970 Professionnel - Avis confirmés ALL

Environnement bruyant malgré un 6e étage (bruit de circulation constant) Petit déjeuner décevant au vu du tarif

Dear guest, Thank you for taking the time to let us know about your experience at ibis Berlin Spandau. We appreciate your feedback and are sorry that you did not have the best experience with us. We understand your concerns about traffic noise and strive to provide a comfortable stay for our guests. Regarding breakfast, we try to offer a variety of options to meet the needs of all our guests. We value feedback from our guests as it helps us to improve our services and create an even better experience for everyone. We hope you will give us another chance in the future. Yours sincerely ibis Berlin Spandau

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, près des transports en commun, des restaurants et d'un centre commercial

Le seul point positif dans cet Hôtel de la situation idéale

Note Avis clients 0.5/5

K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, je connais bien le groupe Accor, cet hôtel ibis mérite ses 2 étoiles ✨ pas plus. Je suis déçu par l'accueil qui n'en est pas un,déçu par le personnel antipathique, froid, sans chaleur humaine, sans aucune initiative, d'une froideur incroyable, pas de sourire, ni de professionnalisme, ni de bienvenue, ni de reconnaissance de mon statut Accor actuel. On ne m'a attribué aucun avantage à mon statut platinum, je pense qu'ils ne connaissent pas ou s'en fichent complètement. J'ai été traité comme un voyageur lambda sans plus ou plutôt moins. Je ne désire pas de privilège et je n'ai pas un ego sur dimensionné mais il y a des limites.Je suis arrivé fatigué à l'hôtel vers 12h00 donc 3h avant, la réceptionniste était désagréable et arrogante allant presque à me dire que je la déranger et qu'il fallait attendre une chambre libre 30 minutes après j'ai eu une chambre minable avec vue sur le métro 🚉 et non comme convenu sur la réservation avec vue sur le centre ville. Bref le personnel de cet hôtel devrais faire un stage intensif à l'hôtel ibis de Kurfürstendamm où c'est l'excellence dans tous les domaines pour que ce personnel s'améliorent, se perfectionnent, et deviennent enfin de vrais réceptionnistes. Au bout de 3 jours j'ai quitté cet hôtel sans regrets. Le seul point positif est son emplacement idéal er connecté.

Dear K., thank you very much for your feedback. We are very sorry to hear, that you did not feel welcome and apologies for that. As you said, you did arrive three hours before the normal check-in time and there was no clean room available, that is the reason you had to wait 30 minutes. And you did get the early check-in for free, one of the privileges of your membership status. We did check you in the room at the back of the hotel because these are the quietest rooms available and you wanted to rest. Sadly your wish was not in the reservation, a technical issue we assume. We hope that your second room we switched you to directly after you told us you did not like your room was more to your taste. Again, we are very sorry that you did not feel welcome and we will talk with the whole team about bettering our service. With kind regards Ibis Berlin Spandau

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 29 avis 1.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.