Es war alles gut. Personal war sehr freundlich. Die Zimmer sauber.

Es war ein schwieriger Aufenthalt in Ihrem Hotel, denn es war sehr heiss und die Klimaanlage funktionierte nicht. Es gab auch keinen Ventilator. In der ersten Nacht klopfte nach Mitternacht ein Störenfried mehrmals sehr laut an meine Tür - da ich wusste, dass niemand bei Ihnen erreichbar war und ich wirklich Angst hatte, rief ich Ihre Telefonnummer an und hinterliess eine Nachricht auf Ihrem AB. Zwar hatte ich es vor, unterliess es aber, die Polizei anzurufen. Das Frühstück war hervorragend und die Mädels an der Rezeption sehr nett.

Da bin ich anderes von der Accor Gruppe gewöhnt. Einchecken dauerte ewig, Zimmer nicht das was ich gebucht hatte. Als Goldmitglied auch keinen Begrüßungsdrink bekommen. Das Personal beim Auschecken hat einiges wieder mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wettgemacht.

Eigentlich war es ein schöner Aufenthalt, aber die Klimaanlage war defekt. Auf Nachfrage, wurde mir geantwortet, die Klimaanlage ist im ganzen Hotel defekt. Die Klimaanlage ist genauso alt wie das Hotel (35 Jahre) und die Instandsetzung wäre zu teuer. Es war unerträglich, in einem Zimmer, in der prallen Sonne. Aufgrund der defekten Klimaanlage, würde ich im Sommer das Hotel nicht mehr in meiner Auswahl berücksichtigen. Schade.

Das Ibis Hotel hat uns mit modernen, sauberen Zimmern überrascht. Das Frühstück war vielfältig, die Brötchen könnten krosser sein. Die Lage des Hotel ist schon etwas außerhalb, aber der Bus zur S-Bahn fährt regelmäßig. Von daher auch okay. Lediglich der Service hätte etwas zuvorkommender sein können.