Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Lilian Amaral- Gerente Geral

Olá, Elaine! Muito obrigado por compartilhar uma avaliação tão positiva! Ficamos radiantes em saber que você foi super bem atendido pela nossa equipe e que o nosso café da manhã foi um destaque na sua estadia. Preparamos tudo com muito carinho para que nossos hóspedes comecem o dia da melhor forma possível. Será um prazer enorme receber você novamente em sua próxima visita. Com imenso carinho, Lilian Amaral- Gerente Geral

Ótima tarde Sr. Fernando! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi excelente! É um prazer saber que nossa localização, o conforto das instalações e o atendimento da nossa equipe atenderam às suas expectativas. Nos esforçamos muito para oferecer um ambiente completo, seja para relaxar na mesa d. bilhar ou para garantir uma estadia produtiva d. trabalho. Esperamos recebê-lo novamente em seus próximos compromissos! Cordialmente, Lilian, Gerente Geral

Olá Carolina! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado pelo ar-condicionado durante a sua estadia. Gostaríamos de informar que a nossa equipe de manutenção já realizou o conserto e o aparelho está funcionando perfeitamente. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos sempre atentos para corrigir qualquer falha rapidamente. Esperamos receber você novamente no futuro para lhe proporcionar uma estadia impecável! Cordialmente, Lilian- Gerente Geral

Prezado Dario! Olá! Agradecemos muito por destacar o atendimento atencioso da nossa equipe e a tranquilidade do nosso espaço. Por outro lado, pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno com o ar-condicionado central, especialmente por ter prejudicado a sua noite de sono. Gostaríamos de informar que a nossa equipe de engenharia e manutenção já realizou uma revisão completa e os ajustes necessários no sistema. O equipamento já foi consertado e está operando perfeitamente, inclusive para os dias de alta ocupação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para lhe proporcionar uma noite de sono impecável e totalmente confortável! Cordialmente Lilian- Gerente Geral

Prezada Mayra! Ficamos satisfeitos em saber que gostou da praticidade de ter um restaurante dentro do hotel, mas lamentamos profundamente o desconforto que você teve com o banheiro do primeiro quarto. Pedimos desculpas pelo transtorno. Levamos a limpeza e. o cuidado com a nossa estrutura muito a sério, por isso, seus apontamentos sobre a higienização e. o estado dos tapetes já foram encaminhados para o setor responsável tomar as devidas providências e. substituições. Esperamos vê-lo de volta em breve no ibis Taubaté para lhe proporcionar a experiência confortável que você merece. Cordialmente Lilian- Gerente Geral

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Lilian- Gerente Geral

Prezada Andrea! Que alegria receber o seu comentário! Agradecemos de coração por destacar o esforço do nosso time em prestar um serviço atencioso e por aproveitar o melhor da nossa estrutura, desde a tranquilidade do quarto até o nosso café da manhã. Saber que você voltará a se hospedar conosco é a maior certeza de que estamos no caminho certo. Conte sempre com o ibis Taubaté para as suas próximas viagens! Cordialmente Lilian Gerente Geral

Prezado Otavio! Que alegria receber o seu comentário! Compartilhamos o seu elogio com toda a nossa equipe de governança e atendimento, que se dedica muito para manter o hotel impecável e acolhedor para os nossos hóspedes. Muito obrigado pela preferência e até a próxima estadia! Cordialmente Lilian Gerente Geral

Prezada Delvani! Que alegria receber o seu comentário! Compartilhamos o seu elogio com toda a nossa equipe de governança e atendimento, que se dedica muito para manter o hotel impecável e acolhedor para os nossos hóspedes. Muito obrigado pela preferência e até a próxima estadia! Cordialmente Lilian- Gerente Geral

Prezado, Pedro! Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes que tenha gostado da nossa localização e do cuidado com a limpeza do quarto. Será um prazer recebê-lo de volta em breve! Cordialmente Lilian- Gerente Geral

Olá Michele! Agradecemos por destacar a qualidade e o horário do nosso café da manhã. Por outro lado, pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes com o ar-condicionado e a exposição dos alimentos. Gostaríamos de informar que nossa equipe de manutenção agiu rapidamente e o ar-condicionado do quarto 473 já foi totalmente consertado. Além disso, nosso setor de Alimentos e Bebidas foi reorientado para garantir a proteção rigorosa de todos os itens do buffet. Agradecemos muito pelos seus alertas, que são fundamentais para o nosso padrão de qualidade, e esperamos recebê-lo novamente para uma estadia perfeitamente confortável! Cordialmente, Lilian- Gerente Geral

Prezada Beatriz! Olá! Agradecemos o seu feedback sobre a nossa cama e localização. Pedimos sinceras desculpas pelo problema com a limpeza e o odor do banheiro; nossa equipe de governança já foi alertada para reforçar a higienização imediata da unidade. Registramos também suas observações sobre a infraestrutura e decoração do quarto, pois buscamos sempre alinhar nossa estrutura ao melhor padrão da rede. Esperamos ter a chance de lhe receber novamente para uma experiência muito mais confortável! Cordialmente Lilian- Gerente Geral

Prezado Alex! Olá! Agradecemos muito pela sua avaliação e por considerar o nosso hotel excelente. No entanto, pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo momento de tensão que você vivenciou na madrugada devido a essa falha operacional. Entendemos a gravidade dessa situação e garantimos que a segurança dos nossos hóspedes é nossa prioridade absoluta. Ficamos profundamente comovidos com a sua empatia e com o seu pedido em relação à equipe. Seguindo exatamente a sua recomendação, nossos colaboradores não foram penalizados, mas toda a recepção e a gerência passaram por uma reorientação imediata e rigorosa sobre os protocolos de dupla checagem antes d. emissão de qualquer cartão de acesso, prevenindo falhas de sistema. Agradecemos imensamente a sua compreensão e o seu feedback vital, e esperamos recebê-lo novamente para uma estadia de total tranquilidade e segurança! Cordialmente, Lilian- Gerente Geral

Prezada Maria! Muito obrigado pela avaliação! Saber que a sua noite foi agradável nos mostra que estamos no caminho certo. Agradecemos a preferência e esperamos recebê-lo de volta em breve! cordialmente, Lilian- Gerente Geral

Olá Maria d. F. ! Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos que a nossa estrutura e precificação não tenham atendido às suas expectativas, especialmente comparando com outras unidades da rede que você costuma frequentar em suas viagens d. trabalho. Buscamos sempre praticar tarifas competitivas e alinhadas com o mercado hoteleiro da região, tanto nas diárias quanto nos serviços d. Alimentos e Bebidas, oferecendo o café da manhã d. forma opcional para dar mais flexibilidade aos hóspedes. Em relação aos valores, recomendamos sempre a reserva direta pelo nosso site oficial ou pelo programa d. fidelidade ALL, que costumam garantir as melhores condições e benefícios exclusivos. Repassamos suas observações à nossa gerência para análise e esperamos ter a oportunidade d. lhe receber novamente no futuro para uma experiência mais satisfatória. Cordialmente , Lilian- Gerente Geral

Olá Edgard! Agradecemos por compartilhar suas observações conosco. Pedimos sinceras desculpas por sua hospedagem não ter sido totalmente confortável e pelo estado do carpete e das roupas de cama e banho. Gostaríamos de compartilhar que o nosso hotel está sob uma nova gerência e passando por um processo de revitalização completo exatamente para corrigir esses pontos antigos da nossa estrutura. A renovação dos corredores e a substituição gradual do enxoval de cama e banho já fazem parte do nosso cronograma imediato de melhorias. Seus apontamentos são fundamentais para acelerarmos essas mudanças e esperamos que você nos dê uma nova oportunidade no futuro para conhecer o hotel totalmente renovado e com o conforto que você merece! Cordialmente, Lilian- Gerente Geral

Olá Sergio! Agradecemos por compartilhar suas observações conosco. Pedimos sinceras desculpas por sua hospedagem não ter sido totalmente confortável e pelo estado do carpete e das roupas de cama e banho. Gostaríamos de compartilhar que o nosso hotel está sob uma nova gerência e passando por um processo de revitalização completo exatamente para corrigir esses pontos antigos da nossa estrutura. A renovação dos corredores e a substituição gradual do enxoval de cama e banho já fazem parte do nosso cronograma imediato de melhorias. Seus apontamentos são fundamentais para acelerarmos essas mudanças e esperamos que você nos dê uma nova oportunidade no futuro para conhecer o hotel totalmente renovado e com o conforto que você merece! Cordialmente, Lilian- Gerente Geral

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Lilian- Gerente Geral