Hotel ibis Guaratingueta Aparecida 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 4.776 comentários
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Extras do hotel

  • Situado a 5 km de Aparecida. Fácil acesso a Frei Galvão Shrine e Rodovia Dutra (BR116)

  • Com 80 apartamentos com ar condicionado, minibar, casa de banho privada, TV por cabo e cofre.

  • Grátis: parque de estacionamento, WIFI, arrumação para bagagem, produtos de casa de banho

  • Restaurante para pequeno-almoço e bar aberto ao público 24 horas por dia

  • Hotel estritamente para não fumadores. Apartamentos adaptados a pessoas c/mobilidade reduzida.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service

Localização do hotel

ibis Guaratingueta Aparecida

Avenida Juscelino Kubitchek
De Oliveira n 1301
12505300
guaratingueta
brasil

Tel: +551221319600

Fax: (+55)12/21319601

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    SAO JOSE DOS CAMPOS A 88 km / 54 milhas

  • De comboio

    RODOVIARIA A 0 km / 0 milhas

GPS:-22.814425, -45.202174

As nossas opções de alojamento

Espaço acessível

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Vista para a montanha *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Vista para a montanha *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Standard com uma cama dupla e cama extra

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Vista para a montanha *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar ibis Guaratinguetá bar serve pratos rápidos, sopas, refeições ligeiras e bebidas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
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  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Guaratingueta Aparecida

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

4.776 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

411 comentários

Faltou limpeza

Nota clientes Avis 4.4/5

Regina S. Amigos - 22/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Escolhi o Ibis por saber o que encontraria: Limpeza, roupa de casa, edredon e travesseiros decentes. Mas não foi o que encontrei. O banheiro estava com mofo nos rejuntes, cheiro de mofo O quarto esteva com cheiro de removedor. Os endredons poderiam ser doados, estavam sem enchimento e com mancha de caneta. Nao tinha travesseiros extras. O banco de tecido/veludo estava manchado. Pedi a vista para as montanhas e nos deram vista para um morro. O cafe da manha estava bem diferente do que comi no Ibis Taubaté. O elevador estava sujo tanto no espelho, parte interna como no chão. Só não entrei no TripAdvisor para fazer estes comentários pois ainda não tive tempo. Gostaria de saber por que este Ibis tem esta má qualidade.

Prezada Sra. Regina. Obrigado pela avaliação e feedback. Lamento não termos atendido suas expectativas. Gostaria muito de poder conversar com a Sra. se tiver essa disponibilidade. Estando disponível, por favor me informe o melhor dia e horário para que eu possa entrar em contato. Mais uma vez agradeço seu tempo e disponibilidade em compartilhar conosco sua experiência e pontuações. Wanderson Bernardes Gerente Geral

A unica razão de não ter sido um hospedagem totalmente satisfatória foi devido o colchão não ser confortável.

Nota clientes Avis 4.4/5

Gilberto Negócios - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

No geral gosto de me hospedar no Íbis, qdo tenho esta opção; entretanto nesta ultima estadia achei o col chão desconfortável em relação a outro hotéis.

Olá Gilberto. Obrigado pela avaliação e feedback. Foi uma satisfação para nós recebê-lo. Lamento não termos atendido todas as suas expectativas. Agradecemos seu tempo e disponibilidade em compartilhar conosco sua experiencia e pontuações. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro. Wanderson Bernardes Gerente Geral

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Anderson B. Viajante individual - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tive uma ótima experiência que começou já no ótimo atendimento na minha chegada. Instalações muito boas, boa localização e higiene impecável. O único ponto que me incomodou e que sugiro revisão é o preço absurdo do café da manhã.

Olá Anderson. Muito obrigado pela avaliação e pelo feedback. Ficamos contentes que tenha gostado do nosso atendimento e limpeza. Agradecemos seu tempo em compartilhar conosco sua experiencia e opinião. Esperamos que possa retornar em breve. Wanderson Bernardes Gerente Geral

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo bem na hospedagem, porém a mobília do quarto estava suja de pó.

Prezado Marcio. Obrigado pela avaliação e feedback. Lamentamos não ter atendido as expectativas por completo. Agradecemos sua disponibilidade em compartilhar conosco sua experiência. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro. Wanderson Bernardes Gerente Geral

Quarto muito sujo

Nota clientes Avis 4.4/5

Anderson M. Famílias - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto estava muito fui O e o hotel em geral também não mostrava tanta limpeza, como por exemplo o elevador estava muito sujo e empoeirado.

Prezado Anderson. Muito obrigado pela avaliação e feedback. Lamentamos não ter atendido sua expectativa de forma completa. O seu compartilhamento é muito importante para nosso processo de melhoria. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro. Wanderson Bernardes Gerente Geral
Nota clientes Avis 4.4/5

Amanda Negócios - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bacana, mas na recepção não sabiam como funcionava o café madrugador. Pediram para eu ligar antes de descer e quando liguei na recepção ninguém atendeu. Esperei uns 15 min e liguei de novo, aí atenderam. Achei que na área do banho deveria limpar melhor o box, a cerâmica e o rejunte, esta com cara de lodo.

Boa estadia e bem localizado.

Nota clientes Avis 4.4/5

Jayme H. Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O único desconforto foi na chegado com 1 atendente para resolver a entrada de varias pessoas e ao mesmo tempo tendo que resolver problemas rotineiros dos hóspedes. Do mais, foi satisfatório a estada.

Limpeza

Nota clientes Avis 4.4/5

Celina Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Apartamento sujo, chão super sujo, toalhas com cheiro forte ruim. Cama mal arrumada, parecendo que não foi trocado... Comuniquei a recepcionista

Bem localizado e também Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Victor F. Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Pouco podemos falar a respeito. Paramos para pernoitar. Fomos muito bem atendidos pelas recepcionistas. Um porém deixou-nos decepcionados. Escolhemos o IBIS, pois sempre gostei deste hotel. Escolhemos via internet e olhamos seus valores. Na hora e no local deram-nos preços diferentes daqueles anunciados. A recepcionista disse que aqueles preços eram só para agendamento por e-mail. Até aí tudo bem. Mas no site não havia esta explicação.

Péssima estadia!

Nota clientes Avis 4.4/5

Ricardo G. Negócios - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel com uma cama horrível, toalhas encardidas e mau cheirosa após se enxugar! Vaso sanitário com retorno de mau odor, aspecto geral do banheiro sem passar confiança de limpeza. Estrutura do quarto, travesseiros finos, quarto não tinha edredom ou colcha, televisão com sinal de transmissão ruim, TV com tela pequena.

Parabéns. Excelente hotel!!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos maravilhosamente bem atendidos do início até o fim de nossa estadia no Ibis Guaratinguetá. Todos funcionários muito bem preparados e atenciosos.

bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria L. V. Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O pessoal do atendimento é atencioso. O café da manhã estava bom. O hotel é bem localizado

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Haroldo R. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa

Localização otima, estadia perfeita e atendimento perfeitos

Nota clientes Avis 4.4/5

Adriana D. A. B. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência foi ótima, qdo precisar estarei novamente usando seus serviços.

Estadia razoável, um pouco decepcionante

Nota clientes Avis 4.4/5

Antônio P. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

As condições do banheiro não condiziam com a limpeza e cuidado q sempre encontramos nesse mesmo hotel, e em outros da mesma cadeia

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Stella M. M. D. N. Famílias - 07/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Satisfeita com a hospedagem, exceto com a falta de serviço de quarto pra levar um lanche, um jantar! Incômodo chegar no quarto e não poder pedir um lanche

Tradicionalmente perfeita.

Nota clientes Avis 4.4/5

Afonso C. F. W. Famílias - 06/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Desde a reserva, tudo perfeito. Estacionamento, check-in, apartamento, limpeza, lanche restaurante, praticidade, café da manhã e check out. Tudo perfeito.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz P. R. Z. Negócios - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bom, desde localização, atendimento, café da manhã, etc. Nada a reclamar.

SR Wanderson Bernardes o seu hotel deixa muito a desejar em alguns pontos importantes

Nota clientes Avis 4.4/5

Gustavo Negócios - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

SR Wanderson Bernardes, eu fico muito hospedado com vcs, no mínimo 1x por semana, sendo que em alguns casos até por 2 a 3 diárias. Mas se o seu hotel não tivesse a bandeira Ibis, não sei o que seria de vcs. A nota fiscal não chega no meu email, quando chega é muito tempo depois, e se não chega eu tenho que ligar para pedir, isto é péssimo, atrasa todo o meu trabalho e organização de despesas que tenho que fazer. A desculpa de vcs sempre é a prefeitura, mas o Lotus é rápido, o Dan Inn é rápido, o clube dos 500 é rápido, e a prefeitura é a mesma, e outros Ibis por ai, que fico muito, veja meu histórico, são rápidos, só aqui que é demorado. E outros hotéis também são rápidos em qualquer cidade. O atendimento de vcs deixa a desejar, não quero citar nomes, até porque não é o caso e não é uma pessoa ou duas especificas, mas percebo que existe conversa entre os funcionários, e o hospede fica esperando ser atendido no restaurante e se não levante e vai atrás, até mesmo entra na cozinha, não é atendido. Os quartos estão caindo na qualidade do cheiro e limpeza, o banheiro tem um cheiro desagradável, pepel higienico encontrado embaixo da TV, provavelmente usado. O sabonete e o Shampoo é limitadíssimo, se ficar mais de uma diária não há reposição, a não ser que seja solicitado. Não há toalha de rosto, poxa vc vai secar o rosto e a boca com uma toalha de banho, não é um pouco estranho? Não estou falando de um horário específico, em qualquer horário o atendimento deixa a desejar. Por favor, sugiro tomar providencias. Não costumo responder pesquisa reclamando, geralmente faço elogios, mas desta vez julguei necessário. Está muito ruim mesmo. Semana passada conversei com alguns colegas de minha empresa, e eles não ficam aqui por uma série de questões, sendo uma delas que considero a mais critica que é a questão da higiene. Acabaram optando pelo Clube dos 500. Lembrei-me de uma certa noite que cheguei de viagem, fiz check in, e ao abrir o quarto, ele esta todo sujo e bagunçado, tive que descer, solicitar outro quarto, e desta vez a porta não abriu, tive que descer novamente e validar a chave novamente e ai sim subir e me acomodar em outro quarto. São coisas que vão cansando a gente. Prestar serviço ao cliente requer muito cuidado e atenção, um hotel tem por obrigação ser uma extensão de nossas casas, não pode ser ruim a experiencia.

Prezado Sr. Gustavo, bom dia. Agradeço o seu feedback e lamento que o atendimento ao Sr. não foi completo. Gostaria muito de poder conversar com o Sr. se tiver essa disponibilidade. Se existir essa possibilidade podemos nos falar aqui no hotel ou ao telefone, o que for da sua preferência, basta, por gentileza me indicar o melhor horário. Mais uma vez agradeço sua disponibilidade em compartilhar sua experiência conosco e permaneço a disposição para ajudar noque for necessário. Wanderson Bernardes Gerente Geral

Hotel bem localizado e equipe eficiente e atenciosa!

Nota clientes Avis 4.4/5

Fernando K. Famílias - 04/02/2020 Comentários confirmados de ALL

É sempre um grande prazer se hospedar nos Hotéis ALL, em especial os da bandeira Íbis. Obrigado mais uma vez!

Olá Fernando. Obrigado pela avaliação. Foi uma satisfação receber sua hospedagem. Seja sempre bem vindo ao Ibis Guaratinguetá Aparecida. Wanderson Bernardes Gerente Geral
Os 20 comentários mais recentes

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