Prezado Sr. Robson, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e pela excelente avaliação! É muito gratificante saber que sua estadia atendeu às expectativas e que nosso time da recepção proporcionou um atendimento atencioso, cumprindo tudo o que foi combinado. Ficamos igualmente felizes com seu reconhecimento à organização e à limpeza do apartamento, cuidados que fazem parte do nosso compromisso diário com a qualidade e o conforto de nossos hóspedes. Esperamos ter a satisfação de recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade, proporcionando mais uma excelente experiência em nosso hotel! Atenciosamente, Douglas Marcelino Gerente Geral ibis Guaratinguetá Aparecida

Prezada Alessandra, Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por avaliar tão positivamente nossa equipe e estrutura! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia em família foi tão satisfatória e que nosso estacionamento contribuiu para sua comodidade. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento à Camily. Faremos questão de compartilhar seus elogios com ela, pois saber que sua atenção e cordialidade fizeram a diferença desde o primeiro contato até o momento da saída é motivo de grande orgulho para toda a nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve no ibis Guaratinguetá Aparecida para mais uma excelente experiência! Atenciosamente, Douglas Marcelino Gerente Geral

Olá, Jorge! Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação e por nos atribuir a nota máxima! É uma grande satisfação saber que sua hospedagem foi confortável e que conseguimos proporcionar uma excelente experiência durante sua viagem profissional. Nosso compromisso é oferecer um ambiente acolhedor, com qualidade nos serviços e atenção aos detalhes, para que cada estadia seja sempre agradável, seja a lazer ou a trabalho. Agradecemos pela confiança e por recomendar nossa unidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Guaratinguetá Aparecida! Atenciosamente, Douglas Marcelino Gerente Geral ibis Guaratinguetá Aparecida

Olá, Ralf! Que alegria receber sua avaliação! Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência e pela nota máxima. Ficamos especialmente felizes em saber que sua noite em família foi agradável e que nosso café da manhã foi um dos destaques da hospedagem. Para nós, é muito gratificante saber que conseguimos contribuir para um momento especial durante a viagem de vocês. Vamos compartilhar seu reconhecimento com toda a equipe, especialmente com o time responsável pelo café da manhã. Esse retorno nos motiva a continuar buscando excelência em cada detalhe da experiência dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-los novamente em uma próxima viagem. Será um prazer ter sua família conosco mais uma vez! Atenciosamente, Douglas Marcelino Gerente – ibis Guaratinguetá Aparecida

Olá, Luiz H.! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco de forma tão detalhada. Lamentamos que, nesta ocasião, sua hospedagem não tenha proporcionado o conforto que esperava, especialmente em relação à cama e às condições do banheiro. Seus apontamentos sobre o odor no banheiro, as manchas nas paredes e a necessidade de melhorias na acomodação são muito importantes para nós. Já estamos direcionando essas observações às equipes responsáveis para que sejam verificadas e tratadas, pois sabemos que uma boa noite de descanso e um ambiente bem cuidado são fundamentais, especialmente para quem viaja a trabalho. Por outro lado, ficamos muito satisfeitos em saber que você foi bem recebido por nossa equipe e que percebeu nossos colaboradores como gentis, treinados e educados. Faremos questão de compartilhar esse reconhecimento com o time, especialmente com os profissionais que participaram do seu check-in e check-out. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais confortável, à altura do padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente Geral.

Olá, Eduardo! Muito obrigado pela excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nossa localização, o café da manhã e o conforto da cama. É ótimo saber que nossa proximidade com Aparecida e as opções de restaurantes da região também contribuíram para uma estadia agradável. Receber uma nota 10 em sua experiência e saber que você nos recomendaria é um grande reconhecimento para toda a nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente Geral.

Olá, Juliana. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa localização, o conforto e a organização do quarto, além do nosso café da manhã. Agradecemos também por nos sinalizar a questão da limpeza dos corredores. Lamentamos que tenha encontrado o piso em condições diferentes do padrão que buscamos manter. Seu comentário já foi direcionado à nossa equipe de governança para reforçarmos a frequência e o acompanhamento da limpeza das áreas de circulação. Feedbacks como o seu são muito importantes para identificarmos pontos de melhoria e garantirmos uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente Geral.

Olá, Mario! Muito obrigado pela excelente avaliação e, principalmente, por compartilhar sugestões tão detalhadas para a melhoria da nossa unidade. Ficamos muito felizes em saber que você destacou positivamente o atendimento da nossa equipe, especialmente o serviço de despertar, o atendimento da recepção, a emissão da nota fiscal e as indicações de restaurantes. Agradecemos também por cada um dos pontos levantados. Suas observações sobre a iluminação da bancada de trabalho, a vedação dos boxes, o horário do café da manhã, as condições do carpete do corredor e a configuração das camas são muito importantes e serão encaminhadas às equipes responsáveis para avaliação e tratativas. Comentários como o seu nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e a tornar a experiência dos nossos hóspedes cada vez mais confortável e funcional. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima visita e proporcionar uma experiência ainda melhor! Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente Geral.

Olá, Andre L.! Lamentamos sinceramente pela experiência negativa durante sua hospedagem. Pedimos desculpas pela ausência do sabonete no quarto e, principalmente, pelo fato de a televisão não ter funcionado adequadamente. Entendemos que esses itens fazem parte do conforto básico esperado durante uma estadia e que a situação tenha gerado ainda mais insatisfação diante do valor pago pela diária. Seu relato já foi compartilhado com as equipes responsáveis para que possamos verificar o ocorrido e reforçar nossos procedimentos de conferência dos apartamentos, além de avaliar a questão da televisão. Agradecemos por nos sinalizar essas falhas. Seu feedback é importante para que possamos corrigir os pontos necessários e melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito melhor. Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente Geral.

Olá, Rodrigo! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que considerou nossa localização, organização e hospedagem agradáveis e dentro do esperado. Lamentamos, porém, que o nosso café da manhã não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos que a variedade e a qualidade dos produtos são pontos importantes para uma boa experiência, e seu comentário foi direcionado à nossa equipe responsável para avaliação. Seu feedback é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria e buscarmos oferecer um café da manhã cada vez mais completo e alinhado às expectativas dos nossos hóspedes. Agradecemos novamente pela avaliação e esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade, proporcionando uma experiência ainda melhor. Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente Geral.

Olá, Gustavo! Muito obrigado pela excelente avaliação! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi excelente e que você destacou o atendimento, a acomodação, a limpeza, o café da manhã e todos os demais serviços com notas máximas. 😊 Agradecemos também pela sugestão sobre disponibilizarmos copos no apartamento. Seu comentário chegou em um ótimo momento, pois já estamos providenciando a compra de copos para os quartos, buscando oferecer ainda mais praticidade e conforto aos nossos hóspedes. Também agradecemos pela avaliação do Wi-Fi e pelo reconhecimento às nossas iniciativas de sustentabilidade. Feedbacks como o seu nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente a experiência que oferecemos. Foi um prazer recebê-lo, e esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente em breve! Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente Geral.

Prezado Sr. Cristiano, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Douglas Marcelino Gerente Geral

Olá, Sr. Vinicius, Muirto obrigado por sua otima avaliação e ficamos muito felizes que sua experiência conosco especial e que felicidade saber que nosso time da recepção colaborou para otima experiência. Esperamos seu retorno ao Ibis Guaratinguetá aparecida. Atenciosamente! Douglas Marcelino. Gerente geral.

Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco e por nos avaliar com uma nota tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia em família foi agradável e que vocês gostaram da nossa localização, infraestrutura, dos quartos, do café da manhã e também do jantar. Lamentamos, porém, pelos momentos em que a conexão Wi-Fi apresentou instabilidade. Sabemos o quanto uma internet estável é importante durante a hospedagem. Gostaríamos de reforçar que já estamos realizando melhorias em nossa estrutura de internet, buscando proporcionar uma conexão mais estável e de melhor qualidade aos nossos hóspedes. Agradecemos novamente pelo feedback e pela compreensão. Comentários como o seu nos ajudam a identificar pontos importantes e acompanhar de perto as melhorias que estamos implementando. Esperamos recebê-los novamente em uma próxima visita e proporcionar uma experiência ainda melhor! Atenciosamente Douglas Marcelino Gerente Geral

Prezado Sr. Robson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Douglas Marcelino Gerente Geral

Prezado Sr. Alessandro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Douglas Marcelino Gerente Geral

Prezado Sra. Ester, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Douglas Marcelino

Prezado Sr. Rodrigo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Douglas Marcelino.

Prezado Sr. Diogo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Douglas Marcelino.