Ibis Jacareí 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 670 comentários

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Ibis Jacareí - Image 1
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Rua Tiradentes 299, 12308470 JACAREÍ, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 11 minutos de carro do terminal de autocarros de Jacareí

  • 20 minutos de carro para o Aeroporto de São José dos Campos

  • A 14 minutos de carro da autoestrada BR 116

  • 1 hora de carro do Aeroporto Internacional de Guarulhos - GRU

  • A 14 minutos de carro da autoestrada Presidente Dutra

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Quarto

Quarto Standard, 1 Cama Dupla, 1 Sofá-Cama.

Foto de - Quarto Standard, 1 Cama Dupla, 1 Sofá-Cama.

Quarto Standard, 1 Cama Dupla, 1 Sofá-Cama.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 13 m² / 139 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Sofá(s)-cama de solteiro
Ver disponibilidades

Apartamento

APARTAMENTO STANDARD COM 2 CAMAS INDIVIDUAIS.

Foto de - APARTAMENTO STANDARD COM 2 CAMAS INDIVIDUAIS.

MODERNO E APELATIVO, O NOVO QUARTO IBIS TEM TUDO O QUE PRECISA: CASA DE BANHO CONFORTÁVEL, DECORAÇÃO MODERNA, PISO DE MADEIRA, 2 CAMAS INDIVIDUAIS, INTERNET E TV DE ECRÃ PLANO COM CANAIS INTERNACIONAIS.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 13 m² / 139 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Ibis Jacareí

Rua Tiradentes 299
12308470 JACAREÍ
Brasil

GPS:-23.30602, -45.96219

Telefone
Fax +55 12 3023-2100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 130 quartos
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 130 quartos para não fumadores
  • 10 pisos

Idiomas falados no hotel

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

3 Salas de reunião

  • No local

  • Preço do estacionamento: 2.40 € 15 BRL Por dia

IBIS KITCHEN GRILL

Foto não contratual

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

O RESTAURANTE IBIS KITCHEN GRILL É O MAIS MODERNO DE TODA A CADEIA, COM UM MENU VARIADO PARA SATISFAZER TODOS OS ELEMENTOS DA SUA REFEIÇÃO NUM CENÁRIO MODERNO E ACOLHEDOR.

INDEPENDENTEMENTE DA HORA DO DIA OU DA NOITE, O BAR IBIS É O LOCAL PERFEITO PARA REUNIÕES OU PARA RELAXAR UM POUCO E DISPÕE DE SNACKS, REFEIÇÕES RÁPIDAS, SOPAS E BEBIDAS.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  670 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Joao H. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá João tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação. Vasmos melhorar na comunicação e no check in melhores informações.; Sobre ser mais proativos, o senhor consegue me dizer alguma interação em específico que possa ter faltado para que eu possa treinar e orientar melhor. E essa falta de proatividade foi durante o check in, ou alguma outra pessoa durante o dia? Obrigado pela atenção até sua proxima estada. .

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabiana I. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Alvaro P. F. J. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Barbara T. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 4.5/5

Sandra V. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Olá João tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação. Vasmos melhorar na comunicação e no check in melhores informações.; Sobre ser mais proativos, o senhor consegue me dizer alguma interação em específico que possa ter faltado para que eu possa treinar e orientar melhor. E essa falta de proatividade foi durante o check in, ou alguma outra pessoa durante o dia? Obrigado pela atenção até sua proxima estada. .

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabiana I. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo foi perfeito,o atendimento, a localização, os quartos . Porém faço uma ressalva quanto a janta fiquei um pouco decepcionada com a qualidade do jantar .

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Alvaro P. F. J. Amigos - Comentários confirmados de ALL

quartos limpos e funcionais

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Barbara T. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto era bem espaçoso, estava limpo e o atendimento da recepção foi excelente, enviando uma mensagem no WhatsApp no dia da reserva com informações importantes e facilitando muito na nossa chegada, com as facilidades oferecidas pelo hotel.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 4.5/5

Sandra V. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 4.0/5

Reinaldo W. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Embora tenha pago o estacionamento, ainda não recebi o recibo porque disseram que enviariam por e-mail. Fico no aguardo

Olá obrigado pela sua avaliação. Era para ter chego automaticamente no seu e-mail. Vamos verificar o que pode ter ocorrido e ja te encaminho. Obrigado pela atenção e obrigado pela reserva até a próxima.

Nota clientes Avis 5.0/5

Jordan F. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ambiente agradável. Recepção aconchegante, quarto ótimo.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Erica A. C. D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 0.5/5

Bianca M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Já cheguei me estressando na recepção. Um casal estacionou na entrada de embarque e desembarque e desligou o veículo, impedindo outros hóspedes de fazer o desembarque. O recepcionista em serviço não fez a menor questão de pedir para o casal retirar o veículo, apenas se justificando que havia outra entrada para o estacionamento, porém quem parava atrás do veículo e desistia de esperar, era obrigado a manobrar na via, sem afastamento próprio seguro para tal movimentação. Outra coisa, o valor de estacionamento não está informado na reserva. precisa constar que o estacionamento é pago. De qualquer forma, o valor que eu pago sendo cliente all accor, não está valendo à pena se o estacionamento for cobrado. Vou repensar as reservas a partir de agora. O atendimento está decaindo, eu costumava elogiar, agora só passo estresse. No quarto, a luz do ar condicionado ficou acesa incomodando deixando o quarto claro durante a noite, sem possibilidade de apagar no controle ou no equipamento.

Olá, Sra. Bianca! Tudo bem? Lamentamos pelos transtornos durante sua chegada e pela experiência relatada. Entendemos sua insatisfação, especialmente por se tratar de um hotel que a senhora costumava elogiar e pelo qual já tinha uma boa impressão. Em relação à área de embarque e desembarque, trata-se de um espaço compartilhado com o prédio vizinho, o que limita nossa autonomia sobre sua utilização. Em períodos de grande movimento, como durante a Romaria, a circulação de veículos se torna mais complexa. Ainda assim, reconhecemos a importância de uma atuação mais efetiva da nossa equipe para orientar os motoristas e minimizar os transtornos aos demais hóspedes. Seu apontamento será tratado internamente. Quanto ao estacionamento, ele é um serviço pago, assim como ocorre em outros hotéis da região. O valor praticado pelo hotel permanece sem reajuste desde 2021. De toda forma, entendemos sua observação sobre a importância de essa informação estar clara no momento da reserva e vamos verificar esse ponto. Sobre a iluminação do ar-condicionado, agradecemos por nos alertar. Embora o controle não permaneça iluminado, entendemos que a luz indicativa do aparelho pode causar desconforto durante a noite. Vamos verificar a situação para identificar a melhor solução. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seus comentários nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria. Lamentamos que sua estada não tenha correspondido às expectativas e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima visita.

Nota clientes Avis 5.0/5

Adriana C. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Recepção educado e cordial, passou todas as informações necessárias. Muito gentil

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 3.0/5

Jonathan L. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Não sei se isso é por conta da região, mas senti que os Ibis da capital de São Paulo são muito mais confortáveis se comparado ao de Jacaréi. Porém, parte do café da manhã e atendimento, são impecáveis, todos bem educados e atenciosos.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 4.0/5

Ligia N. B. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O frigobar fica fora da tomada e não está mencionado em nenhum informe que eu teria que coloca lo na tomado,tive que tomar meus isotônicos quentes.

Olá Ligia, obrigado por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Jacarei. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose G. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre bem atendido com presteza atenção e cordialidade

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Evillyn G. R. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Lugar aconchegante

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis H. P. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito confortável, limpeza excelente e muito seguro.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 3.5/5

Amanda Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gosto de me hospedar no Ibis por não ter surpresas dentro do padrão oferecido pela rede. Dessa vez me decepcionei bastante com a alimentação em si. O café da manhã por dois dias ofereceu melancia passada e não tinha variedade. Quase todos os dias é a mesma coisa. A comida que é servida à noite piorou bastante, bem seca, requentada e visivelmente mal apresentada. Não sei o que houve, mas o padrão na alimentação caiu drasticamente. Lamentável.

Olá Amanda, obrigado pela sua avaliação, me sinto triste em ter oferecido esse tipo de serviço estamos realmente passando por uma mudança de equipe no alimentos e bebidas e vamos melhorar sempre, agora para final de outubro está previsto um treinamento bem massivo com elas e esperamos que em sua proxima estada esteja bem melhor. Até breve.

Nota clientes Avis 5.0/5

Carmine D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

PERFEITO

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 4.5/5

Telmo H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionários educados e prestativos. No café da manhã , os ovos mexidos não estavam agradáveis como de costume, por 3 dias , terça a quinta, os ovos estavam esfarelando e sem sabor, muito ruim.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 5.0/5

Dalva A. M. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Passei dois finais de semana hospedada. Vcs poderiam ter dado desconto na segunda hospedagem.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

Nota clientes Avis 3.5/5

Amanda L. T. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A cama estava com baixo estofado, bem dura!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, André Salata Gerente Geral Ibis Jacareí

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  • 294 comentários 8.3/10 Serviço
  • 19 comentários 5.1/10 Internet
  • 205 comentários 7/10 Pequeno-almoço
  • 174 comentários 6.6/10 Limpeza
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  • 55 comentários 7.9/10 Atmosfera

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