Hotel Mercure São José dos Campos 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 4.936 comentários

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Extras do hotel

  • Noite romântica em suíte de 44m², banheira de hidromassagem, decoração europeia e comodidades.

  • a 47 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU)

  • Junto ao Ibis São José dos Campos Colinas, mais apartamentos.

  • Salas para eventos de 3,5m de altura e foyer para pausa de café

  • Multibanco 24h/dia

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Caixa automático
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São José dos Campos

Avenida Dr Jorge Zarur
81 Torre II Jardim Apolo
12243081
são josé dos campos
brasil

Tel: +551239042300

Fax: (+55)12/39042301

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • DE SP PARA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS :  Pássaro Marrom Terminal Tietê SP

  • De avião

    CONGONHAS APT A 100 km / 62,14 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INT APT A 74 km / 45,99 milhas

  • De avião

    SAO JOSE DOS CAMPOS A 10 km / 6,21 milhas

  • De carro

    ROD PRESIDENTE DUTRA km 154 A 2,5 km / 1,55 milhas

GPS:-23.205166, -45.904964

As nossas opções de alojamento

Apartamento Superior com 22 m², cama dupla, TV, ar condicionado e secador de cabelo na casa de banho.

Suíte Superior com uma cama tamanho king

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 44 / 474 sq ft
  • Vistas: Lado da piscina, Vista panorâmica, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)
Suite

Os nossos restaurantes e bares

M Bar & Cozinha

Tipo de cozinha: Internacional

O M Bar & Cozinha tem um ambiente acolhedor e moderno. O menu percorre conceitos de cozinha regional e internacional, satisfazendo todos os gostos.

M BAR & COZINHA

Foto não contratual

O nosso espaço gastronómico oferece um conceito inovador, com áreas comunicantes para proporcionar a melhor experiência aos hóspedes

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 152

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São José dos Campos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

4.936 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

660 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Muito confortável

Nota clientes Avis 4.4/5

Pedro O. Negócios - 06/04/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei 3 dias no hotel, escolha da empresa. Gostei de todo atendimento.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcos S. Casais - 30/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebido pelos recepcionista do hotel. O quarto muito aconchegante. A recepção sempre atenciosos. Pelo motivo dos corona vírus o café da manhã servido no quarto sempre no horário marcado. Enfim, tudo muito bom fui muito bem atendido no hotel, excelente serviço.

Muito bem localizado. Pessoal extremamente educado e preparado para a funcao

Nota clientes Avis 4.4/5

Iliana. F. M. Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos a um casamento em. São. José. Foi só um pernoite mas ficamos satisfeitos com o atendimento. Limpeza muito boa. Café da manhã excelente Tivemos dificuldade de achar a entrada mas é por causa das obras. Isso vai passar. Obrigada

Pessima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcela Casais - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários mal educados e impacientes, flexibilidade zero no late check out, bagunça no serviço de manobrista devido a um evento no dia da minha hospedagem. Não volto e não recomendo

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

De modo geral uma boa estadia. Cordialidade não falta. Time bem comunicativo, cordial e prestativo. O trânsito foi um ponto bem negativo devido à construção do viaduto. Outro ponto negativo foi o serviço de estacionamento. Dos 10 dias que fiquei hospedado utilizei o serviço por 9 dias, e no último dia precisei estacionar o carro na área externa do hotel por 30 minutos para trocar de roupa e ir devolver o carro, e o funcionário queria me cobrar uma nova diária inteira por isso. Achei um absurdo por 30 minutos. Ainda assim o funcionário não abriu mão e me cobrou a quantia de 4 reais pelos 31 minutos que o carro ficou na área externa. Não fiquei satisfeito com isso, e o Mercure já passa a ser uma segunda opção (não mais a primeira) para minhas hospedagens das próximas semanas e futuras que possam vir.

Prezado Anazibio , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Referente ao estacionamento, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Mais uma noite tranquila

Nota clientes Avis 4.4/5

C. R. Z. Casais - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hospedei-me apenas por uma noite mais uma vez no Mercure São José dos Campos por conta de um evento na cidade, e não me decepcionei. Tudo certo mais uma vez.

Prezado Claudio , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas
Nota clientes Avis 4.4/5

Adalton R. D. T. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa, exceto que apesar de sermos convidados do casamento que negociou tarifas menores com o Hotel não pudemos aproveitar esta oferta por ter sido feita a reserva pelo Booking.com. Não entendi a razão, e paguei a maior sem me convencer

Prezado Adalton , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Com relação a tarifa acordada com os noivos em contrato, eram reservas fietas diretas pelo hotel e não através de outros canais de reserva. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Cobrança diferente do site

Nota clientes Avis 4.4/5

Wagner M. R. Viajante individual - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva pelo Booking e na hora do check-out me apresentaram um valor mais caro, no final das contas me cobraram o valor que eu apresentei pelo aplicativo. Isso NUNCA tinha acontecido antes comigo.

Bem localizado. Excelente serviço.

Nota clientes Avis 4.4/5

Robinson N. D. M. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Prezado Robinson , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Tatiane Famílias - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Check in demorado! Quarto agradável mas a limpeza deixou a desejar!!! Cafe da manha delicia!!!

Prezada Tatiane, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Com relação ao check in e limpeza do apartamento, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Esperava mais

Nota clientes Avis 4.4/5

Gabriel Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O serviço não foi à altura do Mercure. Achei um pouco grosso a maneira como fui orientado sobre o cardápio do restaurante, quando liguei na recepção para saber informações. Além disso, a porta do meu quarto estava emperrada, não abria apenas com a maçaneta. As toalhas eram muito finas e gastas, além da água do box vazar para o banheiro. Café da manhã foi bom, e as instalações da academia são boas.

Prezado Gabriel, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São José dos Campos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Foi ok

Nota clientes Avis 4.4/5

Frederico Negócios - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo foi ok, exceto com a porta do apartamento que tem a fechadura emperrada. Achei um pouco absurdo para abrir a porta ter que colocar a maçaneta para cima e ainda quase machucar a mão na mesma com os funcionários dizendo que é normal.

Prezado Frederico, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Seria ótimo se não fosse pelo estacionamento e a falta de internet.

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose S. G. Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu gosto do Mercure, o café da manhã é bom , a cama e a ducha são bons, mas infelizmente não dá para ficar num hotel onde a gente tem que esperar quase meia hora para ter o carro e não ter internet no quarto para trabalhar. Consegui conectar pelo celular, mas não consegui conectar pelo notebook.

Prezado José Salvador , Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São José dos Campos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Ana C. Casais - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A experiência de se hospedar no Mercure SJ é sempre muito boa. O quarto é ótimo, silencioso, a equipe é muito atenciosa e o café da manhã é muito bom.

Prezada Ana C. , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Boa relação custo/ benefício

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcia G. M. Amigos - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A localização seria perfeita não fosse a obra da ponte/viaduto , na frente do hotel, que dificulta o caminho ao shopping colinas que basicamente é o único comércio próximo do hotel

Prezada Marcia , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. A previsão da obra é final de Março/2020. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Simone Famílias - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, quarto confortável (porém, o box é muito pequeno, pessoas grandes teriam dificuldade de se locomover lá dentro), café da manhã muito bom e garçons muito eficientes.

Prezada Simone , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Confortável

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo W. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Confortável, limpeza impecável e bem localizado

Prezado Marcelo , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Luciene Negócios - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

foi maravilhoso

Prezada Luciene , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Ótima localização, estrutura totalmente satisfatória

Nota clientes Avis 4.4/5

Edilson M. T. Famílias - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sou cliente, continuo cliente, estou satisfeito

Prezado Edilson , Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas

Café e restaurante

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei que o café da manhã ficou a desejar, recebi um conhecimento para o café e achei um absurdo cobrarem R$ 40,00 para um café avulso. Também utilizei o restaurante, pedi um lanche de picanha, veio frio e sem sabor, se não me engano foi R$ 36,00. Já nos hospedamos outras vezes aí, mas desta vez eu e minha esposa não gostamos.

Prezado Sérgio , Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São José dos Campos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Ibis & Mercure São José dos Campos Colinas
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