Hotel Mercure São José dos Campos 4 estrelas

Atendimento excelente e com ótimas acomodações .

Hotel tem bom custo beneficio e boa localização e Boa acomodação. Pontos q demandam melhoria, é no atendimento do restaurante e estacionamento que tem demora no atendimento, devido ao número minimo de funcionários.

Foi uma passagem rápida de apenas uma dia. O conceito do hotel é para viajantes a trabalho e com curtos pernoites. No entanto, o hotel oferece uma comodidade para qualquer hospedagem, desde a laboral até o lazer familiar. Gosto da limpeza, agilidade e desprendimento das rotinas de alguns hotéis.

O hotel atende muito bem as expectativas para uma viagem de trabalho. Boa localização, ambiente limpo e funcionários educados.

Recepção e demais serviços com profissionalismo e simpatia. Parabéns a Ana e todos da equipe.

Foi boa, porém alguns detalhes impresionam negativamente, principalmente pelo checkin ter sido a noite : atendimento lento e ruim... compra de itens no bar para abastecer frigobar do quarto, sofrivel, demorado, atendente demonstrando ser novato/sem experiência na função, banheiro desabastecido (1 toalha apenas...) reserva foi para 2 pessoas, sem itens descartaveis básicos para hotéis de categoria (pasta de dentes, escova, pente, etc)... kit básico!... aparentemente com a retomada dos serviços a equipe ainda está "fria" o aumento da demanda deve corrigir... ou a equipe melhora ou o cliente troca de hotel... obrigado pela oportunidade de feedback.

Acomodações muito boa, café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos. Pedi pra arrumar as luminárias na cabeceira da cama que não estavam funcionando e não fui atendido, ponto negativo. No mais tudo muito bom.

Em breve nos retornaremos !!! obrigado por tudo

Ótimo atendimento e acomodações

I have stayed at location often and it is great every time. This time I reserved a suite and the room is awesome. Highly recommend this location for shopping and locations of excellent eateries. Also close to businesses, but traffic is an issue.

Nice clean hotel convenient to a mall and many restaurants i. 10 minute walking distance. Bartender Sal is great . Has pool a d small workout area. Buffet breakfast. Comfortable bedding. Clean convenient

I'm used to stay in São José for weekends and unfortunately this hotel is getting old fashioned, mattress too soft, noise/dirty air conditioner etc. There's also the old issue related to Valet service, it always a time consumer. Restaurant and common area is good and sophisticated.

Hotel located close to a shopping center, another convenience stores , gas station and inear the nice Vila Ema neighborhood.The hotel accomodations as a whole are professionally disposed having good interior architectural design

Firstly the guy of the front desk don't find my apartment reservation ( I done it by Internet...); During my stay the treatment to me and my wife was very courteous; The breakfast and the dinners were very good with a lot of dish and beverage choices; Finally at end of my stay appeared a new problem: I was surcharged: the guy on duty at the front desk presented to me a bill with breakfast billing and I paid it in advance when the reservation. I paid it but after it, on Monday, I present a claim to the manager and the refund was provided.

Good hotel, excellent breakfast (delicious french butter inlcuded).Near everything, good restaurants, mall etc.Very very clean, Nice amenities, a plesant Nespresso coffee machine that makes a difference. Reception desk as well as the whole staff very good.