Mercure São José dos Campos 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.054 comentários

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Avenida Dr Jorge Zarur, 81 Torre II Jardim Apolo, 12243081 SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe na piscina e mantenha a sua forma no ginásio do hotel

  • Para eventos empresariais, utilize uma das nossas 5 salas totalmente equipadas

  • O Mercure São José dos Campos situa-se a 6 minutos de carro dos hospitais locais

  • A 13 minutos de carro da Estrada Presidente Dutra

  • A 15 minutos de carro do Aeroporto Internacional de São José dos Campos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São José dos Campos

Avenida Dr Jorge Zarur, 81 Torre II Jardim Apolo
12243081 SAO JOSE DOS CAMPOS
Brasil

GPS:-23.20534, -45.90523

Telefone
Fax +55 12 3904-2301

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

M Bar & Cozinha

O M Bar & Cozinha tem um ambiente acolhedor e moderno. O menu percorre conceitos de cozinha regional e internacional, satisfazendo todos os gostos.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  1.054 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  717 comentários

Final de ano 2025/2026

Nota Tripadvisor 5.0/5

Anna P Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento muito bom de toda a equipe do Mercure , desde a recepção , camareiras , colaboradores do restaurante no café da manhã e no jantar e colaboradores do bar . Todos muito prestativos , e com boa vontade de atender o hospede . Quarto limpo e organizado Academia climatizada Area da Piscina muito agradavel e aproveitamos muito devido as altas temperatures do final de ano.

Nota clientes Avis 0.5/5

Claudio D. A. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Por ocasião do check in, foi cobrado absurda taxa D. R$ 105,00 DIA para a permanência D. um pet D. 5 kg. Ainda, não foi oferecido sequer 1 tapete higiêncio, qualquer kit para que se justificasse o valor pago D. R$ 210 reais para a estadia D. 2 dias D. um pet. Reservei com estacionamanro incluso conforme anúncio da Bancorbras, poré foi em cobrado R$ 25 reais/ dia pelo estacionamento. O ar condicionado não estava funcionando. Passamos bastante calor no primeiro dia. Solicitamos a troca D. quarto e fomos atendidos. Devido as cobranças por taxa pet e estacionamentos à parte, buscarei a partor desta experiência estadias em Airbnb, evitando os hotéis.

Prezado Claudio, pedimos desculpas pelo ocorrido durante a sua estada conosco. Iremos rever os nossos processos para que possamos reverter esta experiência e aprimorar a qualidade D. nossos serviços. Esperamos em uma próxima oportunidade, atender à todas as suas expectativas. Atenciosamente, Luís Fernando Miyamura Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Maria C. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado só estava funcionando na ventilação, o filtro do ar estava até felpudo por falta de higienização, me pergunto, num hotel q aceita pets, há quarto específico para hóspedes com pet? Além da questão do ar condicionado, o caso sanitário estava solto… esperava mais do seu hotel.

Prezada Maria C., pedimos desculpas pelos ocorridos durante a sua estada conosco. Tenha a certeza que seus comentários servirão de base para que possamos aprimorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos reverter esta experiência em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Luís Fernando Miyamura Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Roberto W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fui alocado no apto 564, mas o ar condicionado não funcionava. Mudamos para o 1164 e lá não tinha a cama adicional ( item solicitado na reserva )..nos mudaram para o apto 566( não tenho certeza do numero ) . Por sorte a MIa da arrumação abriu outros aptos e vimos que os aptos do 5ºandar disponiveis estavam com o ar falhando..Novamente tivemos a sorte de que o responsável pela manutenção ( Giovane ) nos levou novamente ao apto 1164 e testou o ar que estava funcionando e trouxe uma cama adicional. Se não fosse ele, estariamos "vagando" pelo hotel até achar um apto que estivesse com tudo funcionando...Parabéns a ele, pois se mostrou dedicado

Prezado Roberto, pedimos desculpas pelo ocorrido em sua hospedagem. Pelo que apuramos, houve uma falha na condensadora a qual é responsável pelas evaporadoras do 5º andar. O reparo já foi feito pela empresa terceira responsável pela manutenção, mas no dia, nossa equipe não conseguiu resolver esta falha. Certamente iremos rever os processos para que possamos aprimorar a qualidade de nossos serviços em uma próxima oportunidade e também agradecemos o reconhecimento ao nosso colaborador. Esperamos recebê-lo em breve e reverter esta experiência. Atenciosamente, Luís Fernando Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Andre C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Uma decepção

Prezado André, obrigado por nos avaliar após a sua estada conosco. Pedimos desculpas pelos ocorridos. Esperamos em uma próxima hospedagem, reverter esta experiência e atender à todas as suas expectativas! Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Luís Fernando Miyamura Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 156 comentários 8.9/10 Localização
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  • 264 comentários 3.2/10 Conforto
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  • 102 comentários 4.9/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.