Hotel ibis São José dos Campos Colinas 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 5.509 comentários

+ 16 Serviços

Extras do hotel

  • 1 animal de estimação por apartamento (R$52.50 | até 15kg). Licença de vacinação necessária

  • Restaurante com escolha de pratos e pizzas artesanais

  • 47 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU)

  • Salas de reuniões partilhadas com o Mercure Hotel

  • Próximo do Hospital viValle e do Hospital Policlin

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

ibis São José dos Campos Colinas

Av Dr Jorge Zarur
81 Torre I
Jardim Apolo
12243081 são josé dos campos
brasil

Tel: +551239042400

Fax: (+55)12/39042401

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • PASSARO MARROM :  Tietê R. plat.50

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 91 km / 56,54 milhas

  • De avião

    SAO JOSE DOS CAMPOS A 11 km / 6,84 milhas

  • De carro

    DUTRA A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-23.20557083, -45.9051919

Serviços do hotel

Ibis

Para tornar a sua experiência ainda melhor, o nosso restaurante oferece o melhor da gastronomia internacional num ambiente animado e acolhedor. Para aquelas noites quentes, sugerimos o nosso animado e divertido deck com vista para o Arco da Inovação

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
Serviços de catering
  • Sem Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Pequeno-almoço à la carte Custo adicional
    • Bufete Custo adicional
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 144 quartos
    • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • 8 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
    • Inglês
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • ViaPark Custo adicional
    • No local
    • 180 lugares de estacionamento
    • Privado
    • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
    • Estacionamento assistido
Família
  • Serviços para crianças
    • Área de videojogos

As nossas opções de alojamento

Confortável, acolhedor e moderno com cama aconchegante e casa de banho. O quarto tem tudo para o agradar.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis São José dos Campos Colinas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

5.509 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

877 comentários

bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucia Casais - 08/11/2021 Comentários confirmados de ALL

A única observação que tenho a fazer, o colchão de casal extremante ruim, balança demais e causa dores nas costas.

Prezada Lucia, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure & Ibis Colinas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure & Ibis Colinas. Atenciosamente, Aleteia Sgorlon Sub-Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Matheus H. Famílias - 30/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários da recepção são simpáticos, o quarto é amplo e limpo, a cama é boa, a vista muito bonita e a localização é otima (próxima do melhor bairro do São José, Aquarius).

Prezado Matheus, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure & Ibis Colinas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure & Ibis Colinas. Atenciosamente, Aleteia Sgorlon Sub-Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Bos estadia porém, com problemas na reserva/check-in/café da manhã.

Nota clientes Avis 3.0/5

Alberto D. V. Famílias - 28/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Já tive experiência melhor na rede.

Prezado Sr. Alberto, bom dia! Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Sendo assim, informo que a Vivian entrará em contato com o senhor para resolver da melhor forma possivel este equivoco. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruna H. Negócios - 27/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei da hospedagem, porém as tomadas são todas no padrão antigo dento do quarto. Não consegui trabalhar com meu notebook. Não haviam adaptadores disponiveis na recepção.

Prezada Bruna, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Jussara R. Amigos - 27/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Frequentemente nos hospedamos neste hotel, mas na última vez tivemos uma desagradável surpresa: o banheiro exalava uma odor horrível de esgoto, que invadia o quarto. A limpeza estava impecável, pois quando entramos no quarto após o check in, o cheiro era de álcool. Horas depois, o "perfume de ralo seco' ficou insuportável. Uma pena! Gostávamos tanto deste hotel...

Prezado Jussara, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Boa Estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Renato Negócios - 22/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Estadia, de uma maneira geral fiquei bem satisfeito com o hotel. Alguns detalhes que poderia gerar 100% de satisfação. 1 - Pagamento do hotel e janta, poderia ser deixada para o final (Pagar todo o dia me incomodou um pouco). 2 - Tomada de 03 pinos nos quartos (tive que correr atrás de adaptador). 3 - O elípico da academia estava quebrado. 4 - Fui informado que a academia é 24 horas, porém as 22 apaga a luz e não tem como ligar. 5 - Fui informado que o restaurante é até 22 horas, porém por duas noites seguidas 21:30 não estava mais recebendo pedidos.

Prezado Renato, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas
Nota clientes Avis 5.0/5

Oswaldo L. R. Negócios - 19/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento ímpar dos recepcionistas, Stephanie e Esli, no momento e durante minha estada. Nota 1000.

Prezado Oswaldo, Agradeço muito pela sua avaliação sobre sua hospedagem no Mercure & Ibis Colinas. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure & Ibis Colinas. Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Cobrança indevida no check-out

Nota clientes Avis 3.0/5

Luis M. P. F. L. Famílias - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Houve uma tentativa de cobrança de valor dirante o meu check-out e mostrei na ocasião que era indevida, pois a reserva foi paga integralmente, não havendo montante a pagar no hotel. Entretanto, foi cobrado em meu cartão de crédito um valor sem minha autorização 2 dias depois do meu check-out.

Prezado Luis Marcelo, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Bem localizado e ótimo atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Keire F. Viajante individual - 23/08/2021 Comentários confirmados de ALL

A Hospedagem foi muito boa. O hotel é muito bem localizado e o atendimento é ótimo. Café da manhã muito bom.

Prezado Keire, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Colinas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Colinas. Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Ibis Colinas

Banheiro não pareceu Higienizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Nuno Famílias - 20/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Ao chegar, percebemos que o banheiro tinha um sabonete no chão do box ainda, estava sem toalhas. Deu uma sensação de falta de limpeza. Depois tivemos um problema com as tomadas do quarto, que ao tentarmos usar o secador de cabelo acabaram desarmando. Mas no geral ok, o que mais incomodou foi a sensação de falta de higiene.

Prezado Nuno, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Muito Barulhento

Nota clientes Avis 1.5/5

Miriam T. Famílias - 14/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Iniciei minha estadia com meu noivo e minha PET, tivemos que pagar 50,00 reais por dia para ela ficar conosco. Não foi oferecido nada para ela, tapete higiênico, água.. nada! Começando por ai foi péssimo! A parede é tão fina que dava para ouvir o quarto ao lado roncando e foi péssimo. Eu fui para um hotel pq eu estava de mudança e até meu apartamento ficar pronto com as mudanças, passava o dia todo fora me mudando e no momento que achei que fosse descansar, não podia pq esse ouvimos barulho a noite toda. Como teria que renovar pois o apartamento nao ficou pronto, pedimos para trocar de quarto. Fomos trocamos, porém não era nem 18hs da noite e o novo andar que disseram ser "mais tranquilos" foi pior que o outro. Pq tinha crianças correndo no corredor, reclamamos por telefone e nada foi feito. Tive que ir até a recepção e reclamar falando que que eu só queria dormir, pois gastamos quase 900,00 só em estadia! Foi então que uma das mulheres, acho que gerente acabou nos colocando em um outro quarto no qual não tínhamos vizinhos de quarto e foi então quase na última noite que conseguimos dormir! O que me incomodou foi essa demorar em resolver algo, estavamos tão cansados e pelo valor não compensou todo esse estresse.

Prezada Mirian, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.0/5

Simone Negócios - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

No geral foi bom. O que decepcionou foi o restaurante, buffet do almoço. Esse foi um desastre. Descemos às 13 para comer, a comida já estava com cara de passada, ressecada e de fato ruim: arroz já com cascas de fundo da panela, carne quase sem molho e o macarrão não deu coragem de provar. Parecia bandejão de 5a categoria. Vergonhoso para os R$ 57 que paguei.

Prezada Simone, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Atendimento excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato A. D. S. Viajante individual - 23/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Me hospedo toda semana e não pretendo mudar de hotel. Pessoal atencioso. :-) Crítica. Minhas estadias não são contabilizadas no programa de recompensas. :-(

Prezado Renato, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure & Ibis Colinas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Reservas feitas pela Trend ou qualquer outro canal de distribuição on-line, não são pontuados, conforme regras do programa de fidelidade ALL. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure & Ibis Colinas. Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas

Bem localizao, excelente estadia e atendimento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis M. Famílias - 22/03/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente estadia, localização, tudo ótimo.

Prezado Luis, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure São José dos Campos. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Aletéia Sgorlon F. Nogueira Sub Gerente Mercure & Ibis Colinas

Staying here is all good

Nota Tripadvisor 5.0/5

KatoNiteroi_Brazil Family - 18/02/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

It is very good to sleep at IBIS COLINAS, perfect location, close to everything, with a good car park, everything very clean, quiet, cozy rooms, perfect cooling, although old and accompanied by my mother in law with motor deficiency, was made available an apartment nearby, this all associated with a very attentive staff with guests. So we spent three pleasant days and with great comfort. With an excellent cost. Would highly recommend this hotel.

Dear Kato, Thank you very much for your review. Its always a pleasure to receive positive feedback. I've shared your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rodrigo Chediek General Manager

Soap and shampoo

Nota Tripadvisor 4.0/5

Paulo T Family - 28/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

This hotel offers very good service for the money we pay. Just need to pay attention to details such as replenishing soap and shampoo every day. I stayed in for 3 days, 2 nights and had to deal with only one soap bar and shampoo. Hopefully they'll pay more attention to this little detail.

Dear Paulo T We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Sao Jose dos Campos Colinas. I've shared your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rodrigo Chediek General Manager

Very good sleep at IBIS

Nota Tripadvisor 5.0/5

KatoNiteroi_Brazil Family - 21/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

This was not my first time staying at the IBIS, and as I always feel very welcome by the staff, their rooms are comfortable and clean, the wi-fi is great with an excellent coffee optional. The IBIS Colina is very well located. All for a very good value for money

Dear Kato, What a fantastic review!!Thank's for the five stars. I sent your comments to our staff. Feel Welcome! Regards, Rodrigo Chediek General Manager

Good location and fair price

Nota Tripadvisor 4.0/5

Marcelo L Couples - 14/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Although the room needs update, the hotel is very well located and the price is ok. The parking is charged per day with valet service. The breakfast is also not included and the price is a little bit out of range.

Thank you for your review

My hosting

Nota Tripadvisor 5.0/5

KatoNiteroi_Brazil Family - 04/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

My wife and I feel very good about staying at IBIS HILLS, comfortable environment, we had a comforting sleep in their apartment, everything very clean, friendly receptionists with easy communication, and an excellent breakfast.

Dear Kato, It is a great pleasure to receive your positive feedback. I sent your comments to our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rodrigo Chediek General Manager

Economy bath soap.

Nota Tripadvisor 3.0/5

edsonm30 Family - 13/12/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

A small piece of bath soap for a double room... In SJC the wheather is too hot and one bath soap isn't enough! Thankfully I always carry a complete necessaire. Take a shower at 11pm after a very long travel is indispensable.

Os 20 comentários mais recentes

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