Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 548 avis

Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen - Image 1
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen - Image 2
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen - Image 3
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche des puces de Saint-Ouen et de la Plaine-Saint-Denis

  • 2 salles de réunion équipées

  • Possibilité de chambre avec vue et balcon

  • Bar et restaurant avec terrasse

  • Salle de fitness

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Optez pour une chambre design et confortable avec climatisation individuelle, TV 40 pouces minimum, coffre fort, mini réfrigérateur, plateau de courtoisie. Connexion WIFI offerte. Salle de bain en marbre avec douche ou baignoire, sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • 2 pers. max
  • 22 / 236 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)

Optez pour une chambre design et confortable avec climatisation individuelle, TV 40 pouces minimum, coffre fort, mini réfrigérateur, plateau de courtoisie. Connexion WIFI offerte. Salle de bain en marbre avec douche ou baignoire, sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Optez pour une chambre design et confortable avec climatisation individuelle, TV 40 pouces minimum, coffre fort, mini réfrigérateur, plateau de courtoisie. Connexion WIFI offerte. Salle de bain en marbre avec douche ou baignoire, sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 / 236 sq ft

Literie

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable

Optez pour une chambre design et confortable avec climatisation individuelle, TV 40 pouces minimum, coffre fort, mini réfrigérateur, plateau de courtoisie. Connexion WIFI offerte. Salle de bain en marbre avec douche et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen

115 Avenue Gabriel Peri
93400 SAINT OUEN
France

GPS:48.902654, 2.330929

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 140 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 140 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Babyfoot

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Salle de sport

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 47 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.57 ft
  • Tarif du parking : 20 EUR 20 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs

LA FABRIQUE A SAVEURS

Découvrez notre nouvelle carte qui renouvelle la gastronomie française avec fraîcheur. Observez la préparation de votre plat dans notre cuisine ouverte et dégustez-le en salle ou dans la bibliothèque.

Type de cuisine
Français
Capacité
45
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Découvrez notre nouvelle carte qui renouvelle la gastronomie française avec fraîcheur. Observez la préparation de votre plat dans notre cuisine ouverte et dégustez-le en salle ou dans la bibliothèque.

Le bar de la Fabrique à Saveurs vous donne rendez-vous pour une soirée en tête-à-tête ou un afterwork en terrasse.

Buffet

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 548 avis

Note Avis clients 4.5/5

Bruno B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Bruno, Merci pour ce très beau retour et cette note de 90/100 ! 😊 Efficacité, amabilité et compétence : voilà un trio que nous sommes ravis de voir récompensé. Au plaisir de vous revoir bientôt au Mercure Paris Saint-Ouen ! L’équipe Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Laura B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Laura, Merci pour ce superbe 100/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Louna S. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Louna, Merci pour ce magnifique 100/100 ! 😊 Toute l’équipe est ravie que votre séjour ait été parfait. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen. ✨ L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Jenny C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Jenny, Merci pour ce magnifique 100/100 ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de l’équipe et le confort de votre chambre au 8ᵉ étage… avec le calme en bonus ! 😊 Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen 💙 L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 4.5/5

Stephane N. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur N., Merci pour votre belle note de 90/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de l’équipe et le confort de votre chambre. 😊 Pour l’hôtel un peu vieillissant… disons qu’il a une grande histoire ! 😉 Nous travaillons à lui offrir une nouvelle jeunesse. Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen ! L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Cher Bruno, Merci pour ce très beau retour et cette note de 90/100 ! 😊 Efficacité, amabilité et compétence : voilà un trio que nous sommes ravis de voir récompensé. Au plaisir de vous revoir bientôt au Mercure Paris Saint-Ouen ! L’équipe Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Laura B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil, le personnel est très agréable et l’hôtel très confortable!!

Chère Laura, Merci pour ce superbe 100/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Louna S. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel rien à dire personnel plus que bien très bien situé je recommande fortement

Chère Louna, Merci pour ce magnifique 100/100 ! 😊 Toute l’équipe est ravie que votre séjour ait été parfait. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen. ✨ L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Jenny C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé juste a côté du métro. Personnel très agréable et accueillant . Chambre parfaite très agréable. Au 8eme. Pas de bruit

Chère Jenny, Merci pour ce magnifique 100/100 ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de l’équipe et le confort de votre chambre au 8ᵉ étage… avec le calme en bonus ! 😊 Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen 💙 L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 4.5/5

Stephane N. En couple - Avis confirmés ALL

hotel vieillissant ,accueil parfait ,mention pour l'accueil fait par Maimouna ,idem pour un séjour découverte de Paris

Cher Monsieur N., Merci pour votre belle note de 90/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de l’équipe et le confort de votre chambre. 😊 Pour l’hôtel un peu vieillissant… disons qu’il a une grande histoire ! 😉 Nous travaillons à lui offrir une nouvelle jeunesse. Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen ! L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 4.0/5

Laurent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

bien accueilli chambre confortable et tranquille petit déjeuner complet petit bémol : prix de la taxe de séjour parisienne et du petit déjeuner

Bonjour Laurent G., Merci pour votre retour et cette belle note de 80/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre et notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les tarifs. Promis, nous gardons un œil attentif sur les petits bémols ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Saint-Ouen. L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Julien V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour dans un cadre professionnel. Equipes disponibles et très sympas

Bonjour Julien, Merci pour ce superbe 100/100 ! ✨ Nous sommes ravis que la disponibilité et la bonne humeur de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊 L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Laurent P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Proche commodité agréable hôtel

Bonjour Laurent 👋 Merci pour votre superbe note de 100/100 !✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, ainsi que notre emplacement proche de toutes les commodités 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Saint-Ouen ! 🏨 L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 4.0/5

Jean-francois G. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, cadre agréable, petit déjeuner irréprochable. Manque équipements type piscine ou sauna pour un 4 étoiles.

Cher Monsieur G., Merci pour ce sympathique retour et ce joli 80/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, le cadre et surtout notre petit déjeuner. Pour la piscine et le sauna… À Paris, chaque mètre carré est précieux ! Si nous installons une piscine, nous risquons de faire tellement fureur qu’il faudra réserver son transat à l’avance ! 😉🏊 Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen ! L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Malek I. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Check-in rapide, chambre bien équipée et surtout bonne prise en compte du statut Diamond. Le personnel est parfait !

Cher Monsieur M., Merci pour ce superbe 100/100 ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’attention portée à votre statut Diamond et surtout notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt au Mercure Paris Saint-Ouen… et de viser à nouveau les 100/100 ! 😉 L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Nouhan D. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merci pour le séjour toujours au top !!!

Cher Nouhan, Merci pour ce superbe 100/100 ! ⭐ Nous sommes ravis de vous recevoir à chaque séjour. À très bientôt pour un nouveau passage au top ! 😉 L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 5.0/5

Benaziza M. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, les lits confortables. Le petit déjeuner opieux, variés et eexcellent. Le personnel très accueillant et sympathique. Je reviendrais sans hésiter si je dois séjourner dans le coin.

Bonjour M., Un grand merci pour ce superbe 100/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, le petit déjeuner et surtout l’accueil de notre équipe. Votre retour nous fait vraiment plaisir… et nous donne encore plus envie de vous revoir ! 😉 À très bientôt au Mercure Paris Saint-Ouen, L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 2.0/5

Estelle S. En couple - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel 4 étoiles, mercure, il n'était pas a ma hauteur de nos.attentes. Pas de restauration sur place, petit déjeuner fini a 10h , arrivé à 10h03 nous n'avons rien pu manger même a emporter, bien que nous avons payé cette prestation 40 euros. Remboursement ou avoir demandé a 2 interlocuteurs, et toujours pas de réponse après notre séjour. Draps.de.bain changer au bout de 2 réclamations et ou nous avons du nous déplacer nous même a la réception Cheveux inconnu retrouvé dans la douche

Note Avis clients 5.0/5

Cedric M. En famille - Avis confirmés ALL

Nôtre séjour Parisien avait très mal démarré dans une location qui ne correspondait pas du tout a sa description et n'était pas adapté à notre bébé (chaleur horrible sous les toits). Nous sommes arrivé là sans réservation désespérés.. Et nous avons été TRES agréablement accueillis avec un personnel souriant et au petit soins .. l'hôtel propose des chambres agréables, très propres et très bien équipées. Garage fermé en sous sol, un vrai plus pour faire tout le reste du séjour en métro qui est a proximité sans se soucier du véhicule. Restaurants boulangerie supérettes à quelques 👣 pas .. La petite Rose et sa famille vous remercie beaucoup pour cet agréable séjour (que vous avez embelli) ! Nous vous recommandons vivement et n'hésiterons pas a revenir! Cordialement

Cher Monsieur M., Quel bonheur de lire votre message ! 🥰 Après un début de séjour parisien plutôt mouvementé, nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une jolie parenthèse avec votre famille. Votre gentillesse, vos sourires et votre confiance nous ont, à notre tour, fait chaud au cœur. ❤️ Toute l’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen vous remercie sincèrement pour cette magnifique recommandation et pour ce 100/100 qui nous fait vraiment plaisir ! Et surtout… un immense gros bisou à la petite Rose 🌹💕 ! Elle a laissé une jolie empreinte parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle escapade parisienne, cette fois-ci avec un début de séjour beaucoup plus doux ! Avec toute notre sympathie, L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen ✨

Note Avis clients 3.5/5

Pierre C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens depuis dès années dans cet hotel, très bien situé, d'un bon rapport qualité prix et aux services parfaits. Mais cette fois-ci, le lit etait etonnamment extremement mou donc sensation désagréable toute la nuit

Bonjour Pierre, Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊💙 Nous sommes ravis que vous appréciez toujours notre emplacement et nos services. Pour le lit en revanche… visiblement, il a décidé de vous faire passer la nuit sur un nuage... Nous comprenons que ce ne soit pas au goût de tout le monde et prenons bien note de votre remarque. L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen 💙

Note Avis clients 2.0/5

Triomph D. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel était agréable et le petit déjeuner proposé copieux et diversifié. Cependant, le nettoyage de la chambre était quelque peu partiel...notamment dans les toilettes et la salle de bain. Il serait préférable aussi de ne pas laisser sur la plate-forme en ligne, des formules proposant une demi - pension avec petit déjeuner et dîner, si il s'avère que le restaurant de l'hôtel pour le dîner, est fermé. Des mails ont été envoyés pour se renseigner sur la formule proposée, ces derniers sont restés sans réponse. C'est pénible d'être mis devant le fait accompli et ce même si une réduction à été appliquée, car l'absence de ces offres en ligne et surtout un retour de mail, nous nous aurait permis de faire un autre choix.

Bonjour Triomph, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner 😊🥐 En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le nettoyage de la chambre et surtout pour l’absence de réponse à vos mails. Concernant l’offre demi-pension, nous comprenons parfaitement votre déception et votre remarque est tout à fait légitime. Nous allons faire remonter ces points aux équipes concernées afin d’éviter que cela se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus à la hauteur lors d’un prochain séjour. L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen 💙

Note Avis clients 2.0/5

Eddy N. Professionnel - Avis confirmés ALL

la salle de bain a besoin de travaux de réfection

Bonjour Eddy, Merci pour votre retour, même si nous aurions aimé décrocher une meilleure note 😊 Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bain. Des travaux sont prévus afin de lui redonner un petit coup de jeune 🛁✨ En espérant pouvoir vous faire changer d’avis lors d’un prochain séjour ! L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen 💙

Note Avis clients 3.5/5

Benoit M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique, bien situé par rapport à l'hopital Bichat, malgré un environnement vraiment pas top. Hotel vieillissant (chasse d'eau cassée) et petit déjeuner bien que complet, pas comlètement à la hauteur : viennoiseries rassies, crêpes industrielles (trop épaisses et cassantes). JUs de fruits frais excellents

Bonjour Benoit, Merci pour votre retour et vos remarques 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, notre emplacement et nos jus de fruits frais 🍊. Nous prenons bien note de vos remarques sur la chambre et le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe du Mercure Paris Saint-Ouen 💙

Note Avis clients 4.5/5

Prosper H. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel disponible lors du petit déjeuner ensuite la propreté des chambres correctes

Cher Prosper, Un grand merci pour votre superbe note de 90/100 ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil de M. Babacar et Mme Maïmouna, ainsi que la disponibilité de notre équipe au petit-déjeuner, aient contribué à votre séjour. ☕🥐 Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe… ils vont avoir le sourire pour la journée ! 😉 Au plaisir de vous revoir au Mercure Paris Saint-Ouen, L’équipe Mercure Paris Saint-Ouen

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est propre et bien situé au porte de Paris. On avait peur du bruit car la chambre donnait sur la rue et on a rien entendu. On avait choisit cette hôtel car il était proche de la ligne 13 mais pas de chance , elle est en travaux en ce mois d août 2026. On a donc prit le tram de la porte de Clignancourt. L air co a bien fonctionné malgré les 34 degrés. On y revizndra

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  • 543 avis 8.7/10 Site
  • 958 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 114 avis 9/10 Service
  • 12 avis 5.6/10 Internet
  • 423 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 398 avis 6.7/10 Propreté
  • 139 avis 5.2/10 Installations
  • 11 avis 4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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