Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 232 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen - Image 3
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen - Image 4
115 Avenue Gabriel Peri, 93400 SAINT OUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche des puces de Saint-Ouen et de la Plaine-Saint-Denis

  • 2 salles de réunion équipées

  • Possibilité de chambre avec vue et balcon

  • Bar et restaurant avec terrasse

  • Salle de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen

115 Avenue Gabriel Peri
93400 SAINT OUEN
France

GPS:48.902654, 2.330929

Téléphone
Fax +33 1 41 66 40 66

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 232 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  366 avis

Excellent acceuil

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

accueilli avec la journée mardi gras j'ai apprécié

Ne vous attendez à un 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5

JEAN MICHEL S Avis TripAdvisor

J'ai connu une époque où, dans les 4 étoiles attribuées à un hôtel, étaient incluses les notions d'accueil,d'attention et de services aux clients. Les temps changent, les mœurs, les recrutements, les formations, la clientèle évoluent et ces notions ont tendance à disparaitre ( les différences entre 2, 3 et 4 étoiles se font désormais dans la taille de la chambre, les prestations, les aménités , la restauration) . Force est de constater que ces pertes de notions d'accueil ont pris un fort coup d'accélérateur au "4 étoiles" Mercure Paris Saint Ouen. J'ai connu des accueils bien plus chaleureux, courtois, souriants dans des 2 étoiles que dans cet établissement. Je passerai donc outre la réclamation initiale déjà envoyée tant à l'hôtel en lui même qu'à la direction du Groupe ACCOR et vais essayé d'être objectif quant aux "reste" des "4 étoiles" . Les points positifs : Tout d'abord, un grand MERCI à ALI pour son aide à trouver le meilleur tarif pour mon séjour sur le site All Accor. Cela n'était pas obligatoire de sa part mais son initiative est à louer. Merci aussi à Mohamad ( le réceptionniste du shift suivant celui de la réceptionniste incriminée) : celui-ci s'est montré aidant, a tenté de défendre sa collègue et a essayé d'argumenter en faveur de son 4 étoiles en dépit des lacunes, contradictions, fausses promesses de ce dernier. L'hôtel est bien situé. À 2 pas des Puces de Saint Ouen et près de la station de métro Garibaldi rendant le centre de Paris à 30 minutes. Les chambres sont spacieuses ( certaines avec une petite terrasse) et la literie est bonne. Le buffet breakfast est bon et varié sucré/salé ( avec un bémol pour les oeufs brouillés ressemblant plus à de la bouillie et les crêpes sèches). Le rapport qualité prix est bon pour Paris. Les points négatifs : Pas de restauration le weekend. Un ascenseur en panne sur 2 causant des attentes aux heures de pointe. Propreté des chambres/terrasses aléatoire. Accueil : NUL Cet hôtel vaut il donc ses 4 étoiles même en otant le facteur "acceuil" : NON. Certains Ibis Styles/IBIS dépassent les prestations de ce Mercure malgré leurs 3 étoiles. Jean Michel Scesa.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Surtout un grand bravo pour l'accueil

BOF BOF BOF

Note Avis clients 2.5/5

Christophe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d'eau chaude (juste tiède) dans la chambre 306. Une odeur pas terrible. Heureusement que ce n'était que pour y passer 3 nuits. Le matin du mercredi les oeufs brouillés étaient froids (du moins pas chaud). Bref, pas génial cette fois. Les autres fois (et il y en a eu de nombreuses) ont été plutôt correctes. Mais là, il y a eu un loupé. Par contre, 100% satisfait de l'équipe de Réception / Restauration petit déjeuner...

Un personnel toujours à l'écoute

Note Avis clients 5.0/5

Nm Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, relativement bien placé, mais qui fait sa différence par la qualité d'accueil et d'écoute de son personnel. C'est toujours un plaisir de les retrouver

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 480 avis 8.8/10 Site
  • 842 avis 6.6/10 Chambre
  • 935 avis 8.9/10 Service
  • 13 avis 6.5/10 Internet
  • 411 avis 6.8/10 Propreté
  • 395 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 103 avis 5.2/10 Installations
  • 17 avis 2.2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.