Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 764 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Proche des puces de Saint-Ouen et de la Plaine-Saint-Denis

  • 3 salles de réunion équipées

  • Possibilité de chambre avec vue et balcon

  • Bar à vins et restaurant avec terrasse

  • Salle de fitness

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen

115 Avenue Gabriel Peri
93400 saint ouen
france

Fax : (+33)1/41664066

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS:  LINE 137 GARIBALDI

  • METRO:  LINE 14 MAIRIE DE SAINT-OUEN

  • Par avion

    LE BOURGET À 11km / 6 miles

  • Par avion

    PARIS NORD CDG À 21km / 13 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 3km / 2 miles

GPS:48.902654, 2.330929

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

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Élaborée par de grands chefs, la carte Boco de la Fabrique à Saveurs renouvelle la gastronomie française avec fraîcheur. Observez la préparation de votre bocal étoilé dans la cuisine ouverte et dégustez-le en salle, en terrasse ou dans la bibliothèque.

Nos hébergements

Nos chambres réussissent le pari d'allier design industriel et confort chaleureux. Toutes disposent d'une literie de rêve et d'une salle de bain en marbre. Pour plus de luxe, demandez une chambre avec balcon, côté jardin ou donnant sur les toits.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 3

  • Surface maximum: 83

  • Capacité maximum: 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 764 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

309 avis

Bien situé , prés du métro

Note Avis clients 4.5/5

Michel G. En couple - 19/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse et bien isolée. Petit déjeuner assez complet. Un bémol pour le coin à manger plutôt froid, raison pour laquelle nous n'avons pas pris le dîner dans l'établissement.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe D. En couple - 18/01/2022 Avis confirmés ALL

Un très bon rapport qualité / prix

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Alain L. Professionnel - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel toujours aussi sympathique aussi bien à l'arrivée qu'au départ

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

Hôtel moderne et bien situé

Note Avis clients 3.5/5

C. Voyage solo - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est très bien situé à deux pas de la porte de Saint Ouen (périphérique, métro, bus etc.) Moderne, aménagé avec goût. Chambre coquette, avec une literie confortable. Personnel à l'accueil particulièrement serviable et courtois. Trois bémols dont deux doivent pouvoir être facilement corrigés. 1/ En dépit du double vitrage, on perçoit le bruit de la circulation pour les chambres donnant sur le boulevard 2/ Le mélangeur de la douche est particulièrement sensible est on passe de l'eau bouillante à quasiment froide sans étapes intermédiaires. 3/ En voulant ramasser un objet près du lit, j'ai constaté un sol sale (poussière, cheveux), notamment sous le lit et les tables de chevet. Sans cette dernière remarque, j'aurais donné un 8/10 à ma note globale.

Accueil et bienveillance

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, prise en compte de mes demandes, chambre très propre, que des retours positifs à vous transmettre. Je vais dans beaucoup d'hôtel Accor et vous êtes sur le podium !

Chère Madame G., Toute l'équipe du Mercure Paris Saint-Ouen vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marine N. Entre amis - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Super séjour , lit super confortable, le personnel est super

Bonne acceuil

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Super acceuil juste dommage que la femme de ménage ne respecte pas le ne pas déranger. Mais super à l acceuil!

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

L. En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

nous avions réservé une chambre pour par et nous ne l'avons pas eue. malgré plusieurs demandes pour avoir une chaise pour la douche même chose. Personnel au petit déjeuner très sympa

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Hesbert

Super sejour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Merci a l'équipe arrivé tardivement jeudi soir nous avons eu accès à un surclassement, merci beaucoup chambre propre et bonne localisation pour pouvoir découvrir Paris. Nous reviendrons.

Séjour Pro

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

2ieme séjour dans votre établissement, il est bien situé par rapport à mes activités pro Le checkin est un peu long, souvent une seule personne au comptoir

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous vous recevons à nouveau, nous vous remercions tout particulièrement pour votre fidélité. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour que votre prochain check-in soit plus rapide. Nous vous souhaitons tous nos meilleurs voeux pour l'année 2022. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia

Facile d'accès, bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Y. En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

TB tout était présent à notre arrivée, chambre communiquante et lit bébé

Madame, Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Hesbert

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Annick R. En couple - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre. Personnel accueillant. Très bien situé et métro facile d'accès.

Bonjour Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Toujours aussi bien!

Note Avis clients 4.5/5

V. B. Professionnel - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de revenir dans cet Mercure où le service est prioritaire et cela se sent des votre arrivée. Toutes les demandes sont prises en compte et cela fait plaisir!

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis très positif suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

bien situé, parking, chambre avec terrasse, excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout est parfait. Une remarque cependant après avoir confirmé ma réservation à l'hôtel j'ai reçu un message de la centrale me demandant de certifier et confirmer ma réservation. Ce que j'ai fait. Une fois appuyé sur le bouton "confirmer" ma réservation a été annulée...mystère de l'informatique...j'ai dû appeler plusieurs fois l'hôtel pour m'assurer de ma réservation...temps perdu pour les uns et les autres.

Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Ouen ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe du Mercure Paris Saint-Ouen

Bon séjour personnel agréable ,proche de tout graca a la ligne 13,qui vous amène directement sur les champs Elysées

Note Avis clients 4.5/5

Raphaël En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

3 eme fois chez mercure St Ouen. Personnel très accueillant,hôtel propre,bonne literie .

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Nous avons pour objectif de rendre votre séjour exceptionnel. Nous avons hâte de vous revoir. Toute l'équipe du Mercure Paris Saint-Ouen vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Lamirault En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel extrêmement gentils et petit déjeuner parfait

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Nous avons été ravis de vous accueillir. Quel plaisir de lire votre avis, cela nous motive très particulièrement. J'espère que vous avez fait un bon voyage et que vos chats se portent bien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

Séjour correct

Note TripAdvisor 3.0/5

patrickxl En couple - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel pratique pour un séjour au Nord de Paris. La chambre attribuée était propre avec une bonne literie. Point a retenir : Mes doléances furent respectées. Personnel accueillant et souriant a le réception.

Cher Patrickxl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Nous sommes heureux d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons pour souhait votre satisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

Comme d'habitude

Note TripAdvisor 4.0/5

doudou41200 En couple - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

Descendant très régulièrement dans les hôtels du groupe Mercure. Ma satisfaction est toujours la . Très bon acceuil. Chambre très propre. Petits déjeuners parfaits. Mis à part la moquette dans les couloirs qui donne une sensation bizarre rayures blanches sur fond noir.

Cher doudou41200, Toute l'équipe du Mercure Paris Saint-Ouen vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que le service et la prestation ont étés à la hauteur de vous attentes. Chaque jour, nous faisons en sorte de rendre meilleure votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

La cours dès miracle

Note TripAdvisor 2.0/5

BenoitDuchard05 Professionnel - 06/11/2021 Avis TripAdvisor

Très mal reçus personnel débordé aucune considération pour les clients Nous avion demander 2 lit séparé nous eu que 1 grand lit chasse d’eau casser j’ai payer pour un 4* mais j’ai eu le service d’un hôtel F1 (non rénové)

Monsieur Duchard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Nous sommes navrés d'apprendre que le service et les prestations n'ont pas étés à la hauteur de vos attentes. Sachez que la réception est disponible 24h/24 pour répondre à vos demandes. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre séjour si vous rencontrez des situations compliquées. Veuillez nous excuser pour l'erreur dans l'attribution du type de chambre. Cela ne se reproduira plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

SEJOUR AGREABLE

Note TripAdvisor 4.0/5

BENEDICTE B En famille - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Personnel hyper charmant, petit déjeuner copieux, chambre impeccable. les oreillers un peu trop mou pour ma part. parking nickel et très pratique. regret de n'avoir pu dîner le samedi soir à l'hôtel car carte simple et tentante.

Chère Benedicte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Saint-Ouen. Ce fût un plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. En effet, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, et cette fois-ci en semaine pour que vous ayez l'occasion de gouter les plats de notre chef. Bien cordialement, Cristina Assistante Responsable Expérience Client

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