Novotel Leuven Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 833 avis

Meilleur prix
garanti
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Vuurkruisenlaan 4, 3000 LEUVEN, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking public payant

  • Idéalement situé dans le centre-ville

  • A seulement 10 minutes à pied de la gare

  • Gourmet Bar proposant des plats locaux et internationaux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 LEUVEN
Belgique

GPS:50.88629, 4.710015

Téléphone
Fax +32 16 21 32 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Le Gourmet Bar propose une cuisine locale et internationale simple et authentique dans une ambiance détendue. Pour prendre un repas ou boire un verre, nous sommes heureux de vous accueillir tous les jours jusqu'à 23 h.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  833 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  889 avis

Très bel endroit, très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nate En couple - Avis confirmés ALL

Le service était excellent ! Que ce soit l'accueil à la réception, les explications du personnel, la propreté de la chambre, le room service. Le restaurant offre plusieurs choix au niveau du menu. Petit bémol au niveau du hammam : il faudrait repenser à le rénover pour qu'il soit plus efficace

Confort de salle de bain à améliorer

Note Avis clients 3.0/5

Ac V. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre avait une odeur désagréable qui semblait remonter de la douche. Et cette même douche était équipée d'un pommeau très volumineux qui faisait office de ciel de douche également. Le résultat est un pommeau très lourd à manipuler, avec un débit d'eau trop faible pour avoir un jet de douche suffisamment fort. Bref, un mauvais design, un mauvais choix et une plomberie mal entretenue.

Chère hôte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'odeur dans votre chambre et des aspects de la salle de bain qui vous ont déplu. Nous comprenons que ces éléments soient essentiels pour un séjour confortable. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé par le pommeau de douche et la pression de l'eau insuffisante. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer la qualité de nos équipements et assurer le confort de nos hôtes. Concernant la maintenance de la plomberie, nous veillerons à renforcer notre vigilance et à procéder à des vérifications régulières pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre retour nous est précieux et nous permet de progresser dans la qualité de service que nous souhaitons offrir. Ce serait un plaisir de vous revoir, Inge Staes, Directrice générale

Note Avis clients 1.5/5

T. Professionnel - Avis confirmés ALL

1 heure d attente avant le Check in…et tout le monde trouve ça normal

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée à l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Un temps d'attente prolongé lors de l'enregistrement n'est pas conforme à nos standards habituels de service. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont toujours les bienvenus pour nous permettre de continuer à faire progresser leur satisfaction. Bien à vous, Inge Staes, Directrice générale

Incident avec bouilloire remplie de détartrant

Note TripAdvisor 1.0/5

Vademecum75016 Professionnel - Avis TripAdvisor

La chambre est équipée de facilités pour café et thé. La bouilloire présente était remplie, pas d'eau mais ... du détartrant (vinaigre ou similaire). La réception et la direction de l'hôtel jugent l'incident de sécurité sans aucune gravité Hallucinant - A fuir !

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Mickaël En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil avec un monsieur qui parle français, joli hôtel avec un RDC bien pensé, chambre supérieure avec de bon volumes, WC indépendant de la SDB ce qui est pratique. Juste petit dérangement avec la construction de l'immeuble attenant à l'hôtel.

Cher Mickael, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et le confort de nos chambres spacieuses. Il est toujours gratifiant de savoir que les efforts pour offrir un espace agréable et fonctionnel, tel que nos toilettes séparées de la salle de bain, sont reconnus et appréciés par nos hôtes. Toutefois, nous comprenons que la présence du chantier à proximité ait pu occasionner un désagrément durant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne indépendante de notre volonté et nous espérons que cela n'a pas trop perturbé votre tranquillité. Finalement, nous sommes enchantés que la conception de notre rez-de-chaussée et l'aménagement de nos chambres supérieures aient répondu à vos attentes. La qualité de l'expérience de nos hôtes est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel à votre goût. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Inge Staes, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.