Novotel Leuven Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 774 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking public payant

  • Idéalement situé dans le centre-ville

  • A seulement 10 minutes à pied de la gare

  • Gourmet Bar proposant des plats locaux et internationaux

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 LEUVEN
Belgique

GPS:50.88629, 4.710015

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Le Gourmet Bar propose une cuisine locale et internationale simple et authentique dans une ambiance détendue. Pour prendre un repas ou boire un verre, nous sommes heureux de vous accueillir tous les jours jusqu'à 23 h.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  774 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  879 avis

Correct.

Note Avis clients 3.5/5

Charlotte H. A. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J ai été déçu de l'accueil reçu à mon arrivée. Hôtel mal situé à mon goût. La propreté des WC à revoir.

Chère Charlotte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous êtes membre de notre programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne l'accueil et la propreté des toilettes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre vigilance sur la propreté des toilettes et veiller à ce que notre personnel soit toujours aimable et accueillant. Concernant la situation de l'hôtel, nous sommes situés dans un quartier calme de Louvain, à seulement 15 minutes à pied du centre historique et à 10 minutes de la gare. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Inge Staes, General Manager

Très bien ... comme toujours chez Novotel !

Note Avis clients 5.0/5

Liz67 En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, proche de la gare, personnel très aimable qui se plie en 4 pour nous. Seul bémol : le peu de stationnement mais nous avons trouvé une place juste devant et gratuite en plus !

Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité de la gare et l'amabilité de notre équipe toujours disponible pour nos clients. En effet, nous ne disposons pas de parking privé sur place. Toutefois, de nombreuses possibilités de parking sont disponibles à proximité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Leuven. Cordialement, Inge Staes, Directrice générale

Pas satisfait

Note Avis clients 2.0/5

Marlene E. J. En famille - Avis confirmés ALL

Très déçus par l'hôtel Chambre et Salle de bain : couleur sombre, tristounet Décoration : nulle Propreté laisse à désirer : taches sur la chaise de la chambre, traces brunes au fond de la toilette Lavabo de la salle de bain : à noter que nous avions réservé 2 chambres 306 et 308. Dans l'une le lavabo était bouché ; dans l'autre le bouchon ne fonctionnait pas. Toilettes : Flush qui ne s'arrête pas de couler Salle du petit déjeuner : exiguë par rapport au nombre de clients, mal insonorisée donc très bruyante Petit Déjeuner : comparé à notre séjour une semaine auparavant à IBIS OFF Grand Place Bruxelles, offres Novotel bien inférieures. Exemples: pas de possibilité d'avoir un œuf à la coque; moins de fruits ; pas une seule offre d'amendes/noix/noisettes/chia seed, etc ..

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Olivier En famille - Avis confirmés ALL

Les équipes sont très sympathiques !

Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement et que nos équipes ont été sympathiques. Il est important pour nous de fournir un service chaleureux et accueillant à nos clients. Concernant votre souhait d'avoir plus de choix de fruits, nous prenons note de votre suggestion et allons l'examiner pour améliorer notre offre. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les informations fournies sur la ville et les restaurants utiles. Notre objectif est de rendre votre séjour agréable et de vous aider à découvrir les merveilles de Leuven. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,

Très bien situé, bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Degriottier Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel agréable, bien situé, le personnel est sympathique et efficace.

Cher Aurelien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez appréciées le professionnalisme de notre équipe ainsi que son accueil chaleureux. Il est toujours agréable de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et à l'aise lors de leur séjour. Merci également d'avoir mis en avant notre emplacement de choix, à seulement 10 minutes à pied de la gare de Louvain. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour dans la région, Cordialement, Inge Staes, Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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