Hôtel Novotel Leuven Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 5 761 avis

Message d'information

Novotel Leuven Centrum
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking public payant

  • Idéalement situé dans le centre-ville

  • A seulement 10 minutes à pied de la gare

  • Gourmet Bar proposant des plats locaux et internationaux

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 leuven
belgium

Fax : (+32)1/6213201

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BIERSET À 64km / 39,77 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    CHARLEROI BRUSSELS SOUTH À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    LEUVEN À 0,3km / 0,19 miles

GPS:50.88629, 4.710015

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR

Gourmet Bar vous offre une cuisine locale & internationale, simple et authentique, dans un cadre décontracté. Que vous souhaitiez manger ou juste boire un verre, nous sommes heureux de vous accueillir tous les jours jusque 01h.

Nos hébergements

Spacieuses, contemporaines et flexibles, les chambres du Novotel Leuven Centrum sont de véritables lieux de vie et s'adaptent à tous vos besoins. Nos chambres Supérieure et Executive offrent toutes une ambiance moderne et accueillante. Elles disposent de la climatisation, d'un téléphone, d'un coffre, d'une télévision, d'un minibar et d'un accès WIFI gratuit.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 9

  • Surface maximum: 205

  • Capacité maximum: 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Leuven Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 761 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

841 avis

Bien situé mais pas de parking

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, juste qques remarques: Pas assez de places dans le parking sous-terrain Pas assez de personnel pour le Check-in... nous avons dû attendre plus de 15 minutes! Pas assez de personnel au restaurant... Attention ces deux dernières remarques ne sont pas des critiques envers le personnel qui a été remarquable et a fait du très bon travail... juste une personne en plus pour les aider durant les heures d’affluence ne serait pas du luxe.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Malheuresement la situation dans notre secteur et actuellement trés difficile. on en train de recrute mais malheuresement on est pas les seuls. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Accueil parfait

Note Avis clients 4.5/5

Dominique Voyage solo - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, personnel très gentils ,serviable et efficace. Séjour très agréable.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Victor S. S. En couple - 06/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très beau week-end au sein de cet hôtel. Nous étions juste déçu que l’espace fitness et spa soit fermé. Mais malgré cela, la chambre et tout le reste était confortable. L’hôtel est situé à 30 minutes de Bruxelles et à 1h30 de Bruges.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Pas fameux.

Note Avis clients 3.0/5

Luc E. Voyage solo - 30/10/2021 Avis confirmés ALL

Les membres du personnel étaient aimables. Ce qui m'a désagréablement surpris, c'est que j'ai du demander moi-même de faire ma chambre après 4 jours. J'ai demandé un séjour de 8 jours. Après un certain nombre de jours, un nettoyage devrait être effectué ! Et du papier WC fourni ! Le nettoyage que j'ai demandé a été effectué, mais c'était très superficiel, une des deux poubelle n'a pas été vidée. Quant à la literie, le drap était usé : un trou était visible ! Et cela pour une chambre Prestige ! Le petit frigo qui refroidi à peine mais dont la lumière clignote. J'ai demandé à faire en sorte que cette lumière ne clignote plus, mais rien n'a été fait. J'ai donc débranché le frigo pour pouvoir dormir. Le système pour évacuer l'eau du lavabo était défectueux, j'ai demandé à réparer et cela a été fait. En ce qui concerne le petit-déjeuner, c'était correct mais pas extraordinaire. Je doute que le jus d'orange était du 100% pressé. J'ai été surpris : des corn flakes étaient disponibles mais pas du lait entier. J'ai même demandé à l'employée qui m'a indiqué des petits tétra-packs, j'ai pris du lait chocolaté mais j'ai oublié de secouer : le résultat est que ce qui est sorti en premier est quelque chose qui ressemble à de l'eau, mais pas à du lait. Le résultat n'était pas appétissant du tout : des corn flakes avec de l'eau et une substance noire qui devait être du chocolat ou quelque chose qui y ressemble. Le gout était affreux.

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Très bon hotel.

Note Avis clients 4.5/5

Vincent L. En couple - 24/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et propre. Personnel très à l'écoute et dévoué. Petit déjeuner au top ! Super séjour.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 23/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et cordial

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

fassin1975 Escapade entre amis - 20/10/2021 Avis TripAdvisor

hôtel proche de la gare, pas loin du centre ville, chambre propre et bien insonorisée , personnel accueillant et serviable, bon petit-déjeuner, hôtel propre, joli bar et « cosy » , bon séjour, hôtel calme

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. Voyage solo - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

hôtel bien situé, belle chambre et bien insonorisée, bon petit déjeuner, personnel accueillant

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Service niveau 1*

Note Avis clients 2.5/5

D. Y. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Pas de produits d'entretien dans la SDB. Pas de thé ou de bouteilles d'eau dans la chhambre 1 demi rouleau de paier toilette

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Comme affiche a la reception et dans les ascenseurs tous les produits comme Thé, café et des produits pour dans la salle de bain sont disponible à la reception sur simple demande. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Calme et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Joseph L. Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent service accueil et service de chambre. Seul le prix du stationnement vient un peu baisser l'expérience

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Malheuresement le parking est pas de l'hotel mais d'une societe exterieure alors on ne decide pas le prix. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

bon séjour, mais peu mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Mickael B. Voyage solo - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

* j'avoue avoir été surpris par le "parking" de l'hôtel soit c'est en dessous payant (très cher) et peu de place, soit c'est dans la rue et on se croirait en quartier défavorisé * il y avait une prise murale qui sortait de son socle * une partie du plafond de la salle de bain avait été refait et mal rebouché (on voyait encore la découpe !) * j'ai trouvé la vasque de la douche très glissante (lisse pas de zone de friction "antidérapante")

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Très silencieux et très propre

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Tres bien

Note Avis clients 5.0/5

Safae En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Super hotel avec super accueille et hôte au top

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Didier En couple - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel chargé de l'accueil. Le petit-déjeuner était de qualité.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Bon accueil, très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle En famille - 16/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel d'une extrême bienveillance. Très agréable en cette période de Covid. Merci

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jérôme P. Voyage solo - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

courte expérience, les installations et l'accueil sont de qualités

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Jmds En famille - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très calme à côté de la gare centrale. Place de parking juste devant l'hôtel gratuit (nombre de place limité aux premiers vénus).

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Leuven Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Pas un séjour à refaire

Note Avis clients 1.0/5

V. En couple - 21/06/2021 Avis confirmés ALL

Hygiène pas du tout OK! Espaces publics sans lumière - pas du tout agréable Le petit déjeuner dans un box en carton , cela donne pas envie Il n’y a pas de parking à l’hôtel - uniquement 5 places dans la rue public devant l’hôtel Vraiment pas agréable du tout comme séjour, on ne pas plus revenir

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Leuven Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jurgen Goethuys General Manager Novotel Leuven Centrum | Vuurkruisenlaan 4 | 3000 Leuven | +32 (0)16 21 32 00 | +32 (0)16 21 32 01 | h3… novotel.com | accorhotels.com tripadvisor.co.uk

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

H. En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent week-end en famille à Leuven Chambre propre et calme. Très bon accueil et personnel très professionnel. Aucun soucis durant le séjour Seul ombre pas de parking dédié.

Séjour d'une nuit de passage

Note TripAdvisor 2.0/5

456lille59000 Professionnel - 01/12/2019 Avis TripAdvisor

Restaurant à éviter impérativement: qualité médiocre et service très très lent! Plus d'une heure pour avoir un banal hamburger en dépit de plusieurs appels au serveur. Malheureusement, la lenteur du service au restaurant est récurrente mais vous y êtes encore plus sensible quand vous vous êtes levé à 3h45!

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