ibis Manchester Centre Princess Street 3 étoiles

Cher FRANCOIS J., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception suite à votre récent séjour à l'ibis Manchester Centre Princess Street. Bien que je sois heureux que vous ayez trouvé notre équipe amicale et serviable, je m'excuse sincèrement si, à cette occasion, votre expérience globale n'a pas répondu à vos attentes. Concernant les nuisances causées par le bruit extérieur, sachez qu'en raison de notre situation centrale, il peut être difficile de stopper toute nuisance extérieure même si toutes nos chambres sont équipées de fenêtres à double vitrage et que des bouchons d'oreilles gratuits sont disponibles à la Réception. Malheureusement, cela ne vous a pas suffi. Puis-je mentionner que certaines de nos chambres font face à l'arrière de notre hôtel et ont tendance à être plus calmes, mais, comme leur disponibilité est limitée, nous recommandons aux clients de les demander avant leur arrivée afin qu'ils puissent être pré-attribués. Je suis également désolé d'apprendre le manque de propreté de votre salle de bain. Soyez assuré que votre commentaire a été discuté avec notre chef de ménage qui prendra toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Enfin, j'ai pris note de vos commentaires concernant notre buffet petit-déjeuner qui ne vous a pas plu et vous semble en dessous du standard Ibis. Nous recevons régulièrement des retours positifs de nos clients sur notre buffet savoureux et copieux, je ne peux donc que m'excuser si cela n'a pas été votre cas. Vos préoccupations ont été discutées avec notre équipe du petit-déjeuner qui l'examinera et apportera toute amélioration nécessaire à l'avenir pour éviter un examen similaire. Merci encore de partager vos réflexions qui sont inestimables dans notre effort continu pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un moment bien plus agréable. Sincèrement, Frederic Dumont General Manager

Cher JEAN-CHRISTOPHE BRUNET, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre enquête et de nous avoir fait part de vos commentaires positifs concernant votre récent séjour à l'ibis Manchester Centre Princess Street. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience car vous avez trouvé notre emplacement central idéal, notre petit-déjeuner buffet savoureux et notre équipe accueillante. N'hésitez pas à écrire tous vos compliments sur www.tripadvisor.co.uk car cela aidera certainement les futurs voyageurs. Merci encore pour vos aimables commentaires et au plaisir de vous accueillir bientôt pour un moment plus agréable. Sincèrement, Frederic Dumont General Manager

Cher JOSE m. R., Merci beaucoup d'avoir partagé des compliments sur votre récent séjour à l'ibis Manchester Centre Princess Street, ceux-ci sont vraiment appréciés ! En effet, c'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs que je partagerai avec notre équipe car ils nous donneront tous un coup de pouce. N'hésitez pas à écrire vos aimables commentaires sur www.tripadvisor.co.uk car cela aidera certainement les futurs voyageurs. Merci encore de nous avoir fait part de ces gentils mots et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour une expérience aussi agréable que celle-ci. Sincèrement, Frederic Dumont General Manager