Novotel Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.943 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bayenstrasse 51, 50678 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Komplett renovierte Zimmer mit Wi-Fi und Arbeitsbereich

  • Direkt am Rheinauhafen gelegen und nur 15 Minuten Fußweg zur Altstadt

  • Familienzimmer und Spielbereiche für Kinder

  • Fitness-Studio und Sauna mit Domblick (Öffnungszeiten Sauna von 18-22 Uhr)

  • Lichtdurchflutete Tagungsräume mit moderner Technik & einem breiten Angebot an Verpflegung.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Deutschland

GPS:50.926762, 6.963615

Tel
Fax +49 221 80147148

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

NOVO² RESTAURANT

Internationale Speisen sind das Markenzeichen unseres Restaurants. Zusätzlich haben wir eine schöne Gartenterrasse im ruhigen Innenhof gelegen. Aktuell eingeschränkte Öffnungszeiten von Montag - Samstag von 06:30 - 21:00 Uhr. Hunde sind nicht gestattet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.943 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel mit sehr nettem Personal und einer super Lage direkt am Rhein.

Liebe Monika, Vielen Dank für ihr tolles Feedback! Kurz gesagt: genau so soll es sein 😊 Direkt am Rhein, ein angenehmes Ambiente und ein herzliches Team – schön, dass alles für Sie so gut zusammengepasst hat. Vielleicht zieht es Sie ja bald wieder an den Rhein. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jessica L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, sauber, Frischwasser,Tee und Kaffee kostenfrei

Liebe Jessica, das klingt nach einem rundum stimmigen Aufenthalt 😊 Besonders schön, dass Sie die ruhige Atmosphäre im Haus, die Lage und den Ausblick genießen konnten. Auch dass unser Angebot mit kostenfreiem Wasser, Tee und Kaffee positiv aufgefallen ist, freut uns sehr. Manchmal sind es auch die kleinen Dinge mit großer Wirkung! Vielleicht passt es ja bald wieder mit einem Besuch in Köln – wir würden uns freuen. Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eva Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das 3. Bett im Zimmer war extrem unbequem, da wir es geschoben haben, kam Chips-Krümmel und ein Kaugummi zum Vorschein, beides nicht von uns! das hat mich enttäuscht, aber das Zimmer hat uns sehr gut gefallen

Liebe Eva, vielen Dank für Ihre offene und gleichzeitig so positive Rückmeldung 😊 Wie schön, dass Sie sich beim Empfang direkt willkommen gefühlt haben und besonders unser Team sowie das Frühstück in guter Erinnerung geblieben sind. Das teilen wir sehr gern mit unseren Kolleg:innen! Umso mehr bedauern wir, Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit– das sollte selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Standard. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und geben ihn direkt an unser Housekeeping-Team weiter. Es freut uns dennoch, dass Ihnen das Zimmer insgesamt gut gefallen hat. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen. Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heribert R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Gesamterfahrung war zufriedenstellend. Personal in der Bar/Restauration war sehr nett. Bei Ankunft haben wir einen Stellplatz in der Parkgarage für 3 Tage gemietet. Kurze Zeit später berichtete eine Rezeptionsmitarbeiterin, daß ab der Folgenacht viele Gäste kämen und der Parkplatz nicht garantiert werden könne. Als Alternativparkplatz "der ist Größer" sollten wir den Parkplatz des Mercur Hotels in der Severinstraße nutzen. Der Fußweg sei 10-12 Minuten. Garantie auf einen Parkplatz könne sie aber auch nicht geben. Wir haben uns dann lieber selber um einen Parkplatz gekümmert. Keine 100 Meter weiter konnte man über eine App Parkplätze mieten deren Tagespreis noch unter dem Novotel lagen. Frage: Warum wird man nicht darauf hin gewiesen??

Lieber Heribert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen 😊 Es freut uns, dass Sie besonders unser Team im Bar- und Restaurantbereich positiv in Erinnerung behalten haben. Das teilen wir sehr gern mit unseren Kolleg:innen! Gleichzeitig verstehen wir absolut, dass die Situation rund um die Parkmöglichkeiten für Verwirrung gesorgt hat. Gerade in einer Stadt wie Köln, in der sich Verfügbarkeiten und Angebote rund ums Parken schnell ändern können, ist eine klare und transparente Kommunikation besonders wichtig. Solche Hinweise helfen uns sehr, unseren Service noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Vielleicht ergibt sich ja wieder einmal ein Besuch bei uns – dann hoffentlich mit einem noch runderen Gesamterlebnis. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Johanna K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Hälfte im Hotel/Zimmer war kaputt. Die ersten zwei Zimmerkarten haben nicht funktioniert und die Notausganglampe im Flur flimmert ganz stark - ist für mich als Epileptikerin sehr unangenehm. Wir haben zwei neue Karten bekommen und ein neues Zimmer vor dem auch die Lampe geflimmert hat. Ich hab dann einfach die Augen vor der Tür geschlossen um einen dritten Umzug mit dem gleichen Fehlergebnis zu vermeiden. Am zweiten Tag hat nur eine unserer Karten zum Tür öffnen funktioniert. Die usb Buchsen haben nicht funktioniert. Die Glaskaraffe war sehr verkalkt, der Föhn sehr verstaubt und die Toilette nicht richtig sauber. In der Dusche fehlt eine Ablagemöglichkeit für eigenes Duschgel uä, einzelne Deckenplatten sind lose und das Waschbecken ist einfach unpraktisch konzipiert - man muss den Wasserkocher quasi senkrecht drunterhalten was ein affüllen nicht möglich macht. Ich denke dafür war die Glaskaraffe und die Auffüllstation im eg gedacht aber dazu müsste die Karaffe erstmal richtig gespült und abgetrocknet werden. Und bei einem derart großen Hotel wäre eine Auffüllstation in jeder Etage sinnvoll. Die Putzkräfte kommen rein ohne klopfen. Das sund alles Punkte die in einem vier Sterne - Hotel für €147 die Nacht nicht sein sollten. Das einzig gute: Das Personal war sehr freundlich und die Betten waren bequem und sauber.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.223 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.500 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.311 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 33 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 925 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 779 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 741 Bewertungen 8.2/10 Sauberkeit
  • 333 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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