Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope 4 étoiles

Mention spécial pour l'ensemble du personnel, car bon conseil et bienvaillant. Chambre propre et spacieuse, idéal pour une famille.

Accueil super chambre géniale

Hôtel situé à proximité du futuroscope, facile d’accès. Mesures sanitaires bien respectées. Accueil charmant par la personne que j’avais eu au téléphone la veille. Repas au restaurant le soir. Très bons plats! Petit dej très bon aussi.

L'hôtel est agréable dans son ensemble, notamment le hall d'entrée et le restaurant. Il est bien situé par rapport au Futuroscope (environ 10 minutes à pied). Le personnel est accueillant et à l'écoute. Cependant, du côté des chambres, et c'est là le plus important, la climatisation est infernale. Impossible de la couper (du moins dans notre chambre), la régler est difficile et un bruit important sans imperruption rend le séjour et la nuit vraiment difficiles. L'isolation est par ailleurs perfectible. Bref, pour un hôtel Mercure, c'est décevant et anormal.

Personnel très agréable, petit déjeuner sympa.

Un hôtel convivial et chaleureux, le personnel est à l'écoute en permanence. La propreté est réelle et les mesures sanitaires lié au COD-VID 19 en place. Nous avons diner en famille, une cuisine excellente. BRAVO au Chef !

Pas de reproche, pas de compliment Fait le boulot Mais j'ai connu Mercure à un meilleur niveau Pas de café dans la chambre, pas de complement oreiller couverture, pas fioles sdb, 1 petite bouteille d'eau pour 2 , etc.... On sent le spartiate !

Tres bon acceuil , chambre propre et hotel bien situé.

Toujours à l’écoute du client.

séjour agréable et excellente prestation. Qualité de literie excellente, service impeccable, personnel agréable, chambre spacieuse, réception 24 heures sur 24, service de bagagerie... Rien à redire simplement parfait.

Bonjour, Nous avons l'habitude de séjourner dans votre hôtel et nous en sommes toujours enchantés. Ce sont des séjours professionnels et dans les temps qui courent nous sommes ravis d'avoir pu bénéficier de plateau repas à notre arrivée avec un accueil toujours aussi chaleureux, mais petit soucis le lendemain malgré la proposition de votre salariée de me proposer un petit déjeuner malgré l'heure très matinale de notre départ (5h30), je lui ai demandé d'être servi à 5h15, elle m'a confirmé que c'était possible et qu'elle allait laisser les instructions à sa collègue de nuit, seulement le matin à 5h30 n' étant toujours pas servi, je me suis rendue à l'accueil pour savoir pourquoi nous n'étions pas servis, et la réponse assez brève de votre salariée a été qu'elle n'avait pas à se déplacer que c'était aux clients de venir chercher leur plateau. Très déçue de l'attitude de cette personne je tenais à vous informer, et vous préciser qu'elle n'a rien à faire dans un établissement comme le vôtre.

arrêt pour la nuit sur la route, chambre donnant du coté autoroute, les joins de la fenêtre serait à revoir, le calme en appuyant dessus et le bruit de l autoroute en relâchant, mais pas dérangeant pour dormir

Malgre le confinement, accueil toujours tres aimable Petit dejeuner en BOX ou en room servvice correct Hotel tres bien situé, toujours tres propre et repas servis en chambre de bonne qualité et bon choix de vin

Je passe plus de 40 nuit chez Accor par an, il est précisé sur mon profil que je veux une chambre loin de l'ascenseur.. Heureusement j'ai toujours les boules Quies... Pour le reste, hôtel standard. Petit déjeuner en box pas du tout copieux

bon hotel, idéal avec avec 3 enfants . le futuroscope est accessible à pied. le petit déjeuner est excellent et le diner également. Les enfants ont particulièrement apprécié la chambre avec les 2 lits superposés et nous les 2 salles de bains ...