Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 581 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope - Image 1
Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope - Image 2
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Avenue Jean Monnet, Teleport 3, BP 50190, 86962 CHASSENEUIL DU POITOU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct par l'autoroute A10, sortie n°28, à 10 minutes à pied du Parc du Futuroscope

  • A 15 minutes à pied de l'Arena Futuroscope

  • Restauration maison à base de produits frais et locaux

  • 750 m² de salons modulables équipés pour vos évènements

  • Chambres familiales jusqu'à 6 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre classique, lit double

Photo sur - Chambre classique, lit double

Vous apprécierez notre chambre fonctionnelle et chaleureuse, offrant une literie de qualité, transformable en 2 lits simples sur demande 48h avant votre arrivée. Un plateau de courtoisie est à disposition. La salle de bain est équipée d'une douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Vous apprécierez notre chambre fonctionnelle et chaleureuse, offrant une literie de qualité. Un plateau de courtoisie est à disposition. La salle de bain est équipée d'une douche. L'accès Wifi est gratuit. Jusqu' 3 personnes

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Vous apprécierez notre chambre fonctionnelle et chaleureuse, offrant une literie de qualité, transformable en 3 lits simples 48h avant votre arrivée. Un plateau de courtoisie est à disposition. La salle de bain est équipée d'une douche. Jusqu' 3 personnes

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Vous apprécierez notre chambre fonctionnelle et chaleureuse, offrant une literie de qualité. Un plateau de courtoisie est à disposition. La salle de bain est équipée d'une douche. L'accès Wifi est gratuit. Jusque 5 personnes

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lits superposés x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Découvrez notre Suite famille spacieuse et confortable, offrant une literie de qualité. Elle est composée de 2 chambres ouvertes l'une sur l'autre et de 2 salles de bain. L'Accès Wifi est gratuit. Jusqu'à 6 personnes.

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 38 m² / 409 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lits superposés x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope

Avenue Jean Monnet, Teleport 3, BP 50190
86962 CHASSENEUIL DU POITOU
France

GPS:46.668523, 0.359373

Téléphone
Fax +33 5 49 49 55 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 79 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • 79 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot
  • Billard

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

11 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Sports et loisirs

Équitation

  • À proximité

Karting

  • À proximité

Cours de gymnastique

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Minigolf

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Kayak

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 120 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 100 m / 328.1 ft
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

LA CUISINE DE MARIE

Photo sur - LA CUISINE DE MARIE

Dans un cadre bistrot contemporain, le restaurant vous propose une cuisine savoureuse, élaborée à partir de produits frais issus de producteurs locaux.

Type de cuisine
Bistro
Chef
Nicolas BONNOT
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible
Avenue Jean Monnet, Teleport 3, BP 50190, 86962 Chasseneuil Du Poitou, France
Téléphone +33 5 49 49 55 03
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Dans un cadre bistrot contemporain, le restaurant vous propose une cuisine savoureuse, élaborée à partir de produits frais issus de producteurs locaux.

Réserver

Notre bar est situé dans le hall d'accueil. Il offre un coin cosy agréable pour se détendre.

Commencez la journée avec un petit déjeuner buffet servi dans notre salle dédiée dès 6h30. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit déjeuner continental. Si vous êtes pressé, optez pour un petit déjeuner express.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 581 avis

Note Avis clients 2.0/5

Franck 3. J. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Franck J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille de la chambre et les équipements disponibles. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le service et nos installations. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.5/5

Charles V. D. P. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Charles V. D. P., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos standards. La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Joel D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Joel D., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'ambiance agréable de notre salle de petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Eric J. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Eric J., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de l'hôtel ainsi que sa proximité avec le Futuroscope. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Chantal 2. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Chantal G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, le confort de notre literie et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Cher Franck J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille de la chambre et les équipements disponibles. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le service et nos installations. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.5/5

Charles V. D. P. En couple - Avis confirmés ALL

Un numéro de téléphone affiché a la reception quand on arrive dans un mercure 4 étoiles, c'est la 1 ère fois que je vois ça.un réceptionniste qui arrive en pull. Ce n'est pas digne d'accor.

Cher Charles V. D. P., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos standards. La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Joel D. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour dans cet hôtel très agréable avec un personnel au top! Situé à quelques minutes à pieds du Futuroscope. Petit plus la salle du petit déjeuner donne sur un bel espace de verdure, ce qui est très agréable

Cher Joel D., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que l'ambiance agréable de notre salle de petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Eric J. En couple - Avis confirmés ALL

Tres bon hotel , calme etvsurtoit ptoche Futuroscope

Cher Eric J., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de l'hôtel ainsi que sa proximité avec le Futuroscope. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Chantal 2. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Lit très confortable, bonne situation près du Futuroscope et très bon petit déjeuner

Chère Chantal G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, le confort de notre literie et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie 3. P. En couple - Avis confirmés ALL

Idéalement situé,juste à côté de la sortie de l autoroute et 10mn à pieds du FUTUROSCOPE,évitant le parking payant du parc, nous avons pu laisser notre voiture à notre arrivée des le matin et récupérer la chambre qui etait disponible,personnel accueillant, petit déjeuner varié et copieux,chambre propre mais un petit bémol concernant les joints du bac de douche qui auraient besoin d être rénové donnant une impression de manque de propreté.

Chère Nathalie, Je vous remercie pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. Je suis ravi que notre emplacement ait facilité votre visite au parc et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Concernant votre remarque sur les joints de la douche, je prends note de votre observation. Votre confort est une priorité pour nous, et nous veillons à maintenir nos installations en excellent état. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Christophe S. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé par rapport au parc du Futuroscope, calme...

Cher Christophe S., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. Nous sommes ravis que notre emplacement et le calme de notre établissement aient contribué à votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Damien W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et séjour parfaits

Cher Damien W., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour et l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 2.0/5

Sylvain-claude M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil gentil, chambre propre, carte, mais rien d'un service 4****, plutôt chaine hôtelière impersonnelle

Cher Monsieur Moran, Je vous remercie pour vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes en matière de service. Nous nous efforçons d'offrir une ambiance chaleureuse et personnalisée, et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Vincent T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil et belles prestations.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Francois-emmanuel V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et chaleureux Pas de problématique rencontrée pour obtenir deux boissons de bienvenue pour deux personnes - différents de l'ibis Pau Lescar et du Handwritten de Bordeaux

Cher François-Emmanuel V., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos espaces et notre restauration. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Florie M. En famille - Avis confirmés ALL

On attendrait mieux dans un 4 étoiles du groupe Accor au niveau de l'état des installations des chambres. Le mobilier ne fait pas récent, et est parfois abimé. Les peintures sont écaillées, les toilettes dans un triste état. L'ensemble reste propre. On apprécie le savon NUXE dans la salle de bain, mais une crème pour le corps ou un sèche-cheveux seraient les bienvenus. Le buffet petit déj. est varié et copieux. La salle du petit déj. mériterait une installation un peu plus agencée.

Chère Florie M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que l'état des installations n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la propreté de l'établissement ainsi que la qualité de notre buffet de petit déjeuner. Vos suggestions concernant l'agencement de la salle de petit déjeuner et l'ajout d'éléments dans la salle de bain seront prises en considération pour nos futures réflexions. Je vous souhaite une excellente journée. La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Michel P. En couple - Avis confirmés ALL

C’est notre hôtel d’étape chaque année quand nous remontons du Pays Basque Espagnol vers la région parisienne. Établissement très agréable avec un excellent accueil et un très bon petit déjeuner.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez votre séjour parmi nous, ainsi que notre accueil et notre petit déjeuner. Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. La Direction

Note Avis clients 3.0/5

Annie R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant literie à revoir trop duré pour moi. Les moquettes sont tachées (vieilles taches). Très bon Personnel souriant.

Chère Annie R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel et le service de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et les moquettes, et nous veillerons à les examiner de près. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Ghislaine L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Effectivement pour passer une nuit cela peut être utile la chambre est calme la literie correcte en revanche au niveau de l’hygiène toilettes et état de la moquette à revoir

Chère Ghislaine L., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je prends note de vos remarques sur l'hygiène et l'état de la moquette, et je les transmettrai à notre équipe afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.0/5

Chantal G. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage que mon compagnon ait eu tant de difficultés à obtenir la WIFI. Malgré notre demande à la réception: impossible de solutionner ça.

Chère Chantal G., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre les difficultés rencontrées concernant la connexion Wi-Fi. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos installations. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Agathe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une étape sur ma route, sans surprises

Chère Agathe B., Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre hôtel comme une valeur sûre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. En famille - Avis confirmés ALL

On vient toujours chez moi car on aime l'hôtel, l'accueil et on a accès rapidement au parc

Chère Marie C., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre séjour chez nous et que vous avez accès facilement au parc. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction

Note Avis clients 2.5/5

Davy 4. L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueilli, et nous avons eu une bonne surprise à notre arrivée en étant surclassé. Malheureusement pleins de problèmes dans la chambre nous a fait regretter notre séjour à l'hôtel Mercure: - Climatisation non fonctionnel (on entend la ventilation mais pas d'air frais dans la chambre) - Plus de gel douche (flacon vide) - Machine à café non utilisable (bourré de précédentes capsules impossible à enlever empêchant le bon fonctionnement) - Chambre mal insonorisé (nous entendions des portes ce fermer, le pas de personnes semblant venir du dessus, bruit de déplacement d'affaire...). Nous avons apprécié le petit déjeuner qui était varié et de qualité.

Cher Davy L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié votre surclassement ainsi que notre petit déjeuner. Je suis cependant désolé d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour nos clients, et nous prenons note de votre retour sur ce point. En ce qui concerne les équipements de votre chambre, sachez que nous avons des procédures en place pour garantir leur bon fonctionnement, et je vais veiller à ce que ces remarques soient transmises à notre équipe de maintenance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.0/5

Gregory M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le seul point positif est le Restaurant qui est excellent de très bonne qualité. Concernant la chambre moisissure présente dans la salle de bain, incident avec de l’eau chaude où il n’y avait plus de pression climatisation en panne ou inopérante. Aucun numéro pour contacter l’accueil et aucun frigo pour un services quatre étoiles c’est un manque.

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant. Toutefois, je suis désolé d'apprendre que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et les équipements. Votre retour est précieux et sera pris en considération afin d'améliorer nos services futurs. Cordialement, La Direction

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  • 292 avis 9/10 Site
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  • 274 avis 4.7/10 Propreté
  • 139 avis 4.3/10 Ambiance
  • 94 avis 5.3/10 Installations
  • 6 avis 3.3/10 Piscine

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