Novotel Auckland Ellerslie 4,5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.774 comentários

Melhor preço
garantido
Novotel Auckland Ellerslie - Image 1
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Novotel Auckland Ellerslie - Image 4
72-112 Green Lane East, Ellerslie, 1051 AUCKLAND, Nova Zelândia

Descrição

Extras do hotel

  • On-site parking

  • Bistrô e buffet de jantar descontraído

  • Espaço de trabalho ergonômico, WIFI, TV LCD

  • Estacionamento pago ao ar livre

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Auckland Ellerslie

72-112 Green Lane East, Ellerslie
1051 AUCKLAND
Nova Zelândia

GPS:-36.888758, 174.798748

Telefone
Fax +64 9 529 9092

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

ACACIA RESTAURANT

O Acacia Restaurant é um moderno bistrô suburbano que tem o compromisso de fornecer produtos com a melhor qualidade com um etos de serviços eficientes e cuidadosos. Sempre que possível, fornecemos produtos sustentáveis, seja da terra ou do mar.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  1.774 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.195 comentários

Needs some maintenance but basics right

Classificação TripAdvisor 3.0/5

ssssstew Avaliação certificada TripAdvisor

Stayed for one night on a business trip so I wasn’t paying luckily. The place has the basics right but the room I was in 1017, was needing maintenance. See photos. The room was nice and quiet and generally clean as the positives. But the hole jn the curtain and wobbly towel rail with exposed filler (which you see when sat on the toilet) was sub standard. The cramped bathroom with the door opening as others have said is not ideal and door was needing sanding and painting. A sliding door would fix this. Staff were polite, professional and available.

Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your acknowledgment of our staff's professionalism and the cleanliness of your room. However, it is concerning to hear about the maintenance issues you experienced, particularly in room 1017. We strive to provide a comfortable environment for our guests, and your observations regarding the curtain, towel rail, and bathroom door have been duly noted. We continuously work to maintain and improve our facilities, and your insights will assist us in identifying areas that require attention. Thank you once again for your valuable comments; they are instrumental in helping us enhance our guest experience

Regular guest left disappointed

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Shane Thomas H Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Can believe that cost savings take precedence over customer satisfaction. Dumbest thing ever done, turning off the paid TV channels in rooms. No movies or sport which has been available for years. I was told I could stream my own services. As an international visitor my services don't work outside of Australia (Fox NOW, etc). Charge extra for paid TV services, I wouldn't care but turn them back on. I'll consider staying elsewhere from now on even though I'm an ACCOR member.

Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear of your dissappointment regarding the removal of paid TV channels, and we completely understand how frustrating this change must have been especially as an international guest expecting the same viewing options you've enjoyed in the past. Our decision to transition away from certain paid TV services was not taken lightly and was part of a broader effort to adapt to evolving guest preferences and technolog usage. That said, we acknowleddge that this change doesn't suit every traveler, particulary those whose streaming services aren't accessible outside their home country. Your suggestion to offer paid TV as an optional, chargeable service is a valuable one, and we will be passing this on to our management team for serious consideration. We never want cost-cuttting to come at the expense of guest comfort, and your feedback is a clear reminder of the impact such changes can have. We truly appreciate your loyalty as an Accor member, andd we hope you'll give us another opportunity to provide a more satisfying stay in the future.

Hospedagem não programada

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Sonia F Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Fomos acomodados no Novotel pela companhia aérea, pois nosso voo atrasou muito. Desta maneira é uma avaliação um pouco diferente. Mas o atendimento é muito bom, tudo que a companhia aérea não fez os funcionários do hotel tentaram resolver. o quarto muito limpo, cama aconchegante, e banheiro perfeito. Tem restaurante que funciona até tarde - isto é uma raridade em Auckland.

Ótimo atendimento, cordialidade e boa localização

Classificação TripAdvisor 5.0/5

EG19BR Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom. Roupas de cama e banho limpas e higienizadas. Limpeza do chão e móveis satisfatória. Deixavam meus pertences sempre no mesmo lugar. Corredores, restaurante, bar, elevadores sempre com algum funcionário presente para dar informações. Orientações dos funcionários da recepção quanto a como me deslocar na cidade com precisão e me oferecendo sempre um mapa para facilitar a localização. Durante minha estada meu aniversário ocorreu e todos os funcionários que eu cruzava me cumprimentavam desejando-me felicidades. Também me ofertaram um bolo com uma salva de queijos variados e uma garrafa de vinho. O que me chamou a atenção foi a espontaneidade com que eles me cumprimentaram.

Muito obrigado pela revisao! Certamente seus comentarios serao compartilhados com a equipe e esperamos reve-lo em breve! Obrigado pela oportunidade em comemorar seu aniversario conosco. Ate a proxima e boa viagem... Renato

Hotel muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

erichejr Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel atendeu minhas expectativas e ficou dentro do padrão de hotéis da rede. O quarto era confortável e o café da manhã bom, sem grandes luxos. A localização é um pouco afastada do centro, mas fica proximo a uma linha de trem. Recomendo como opção de estadia.

Ola, Muito obrigado pelo seu comentário, em especial por destacar qualidades como os nossos quartos e café da manhã. Espero que tenha tido uma excelente experiência na Nova Zelandia, e que a viagem de volta ao Brasil tenha sido da mesma forma. Atenciosamente, .

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 505 comentários 7.3/10 Localização
  • 831 comentários 7.4/10 Quarto
  • 992 comentários 8.8/10 Serviço
  • 20 comentários 4.1/10 Wifi
  • 426 comentários 5.7/10 Comida
  • 275 comentários 8.1/10 Limpeza
  • 231 comentários 7.3/10 Café da manhã
  • 162 comentários 5.4/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.