Mercure Auckland Queen Street 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 220 comentários

Melhor preço
garantido
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Queen Street, 500, 1010 AUCKLAND, Nova Zelândia

Descrição

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Localização do hotel

Mercure Auckland Queen Street

Queen Street, 500
1010 AUCKLAND
Nova Zelândia

GPS:-36.8567927, 174.7619403

Telefone
Fax +64 9 281 6364

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Lone Star Queen Street

Lone Star Queen Street, come and enjoy all of your Lone Star Favorites in a new venue. Located inside the Mercure Auckland Queen Street Hotel. **Please note this is a standalone restaurant and does not accept Accor Plus Discount.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.4/5  220 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.6/5  69 comentários

Very average stay

Classificação TripAdvisor 3.0/5

404suzief Avaliação certificada TripAdvisor

Prices were excessive due to time of year. Unfortunatley there are better places to stay. Room was hot due to curtains being open and aircon not on when I arrived. The aircon is over the door and no direct flow into the sleeping area. So hot nights sleep. As a Diamond member with accor there is normally extras left in the room. Only a bottle of water that barely fits in the time refridgerator that doesn't cool so don't keep food in there. No freezer. No bathroom amenitied ie shower cap, sanitary bags. Room Service didn't service the room even though I told them I was going out so I had to call reception to get clean towels. The staff were nice at reception. Needless to say I won't be coming back. If it's hot in the room in summer then it will be freezing in winter.

Room for improvement on the service and behavior of the reception staff.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

PeterS13443 Avaliação certificada TripAdvisor

Stayed here for three days over a weekend. After a long day's travel on the Friday arrived to a very poor reception. The young man at reception loaded the EFPOS machine with $100.00 for me to pay, to cover "Incidentals" When I refused to pay, he then looked at the computer, and quickly retracted, the bond, stating that he had a long day. I found the room to be very good. Not a lot of room between the bed and the wall. The rain shower configuration was great. The shower was exceptional. Unfortunately the room was not serviced on the Saturday. I had to go to reception for my milk, and coffee. On checking out the man behind reception, asked for $120.00 for meal expenses.I don't have any sense of humor, at my age, for this sort of nonsense. Again, I said NO and he retracted the request. Maybe the receptionist thinks their funny. I was pleased with this location, and will consider staying again, should I want accommodation in the area. Breakfast at the Lone Star was very good. Right next door, and a typical Hotel Breakfast menu.

A comfortable stay

Classificação TripAdvisor 4.0/5

BirdPinoTrollFin Avaliação certificada TripAdvisor

It was my first time staying at this hotel. I have a mixed feeling about my experience. Positive: Very friendly staff and welcoming. Rooms are well maintained and big. Bathroom is very spacious. Not so positive: It is centrally located, althought I counted time walking from the hotel to the harbour, 25 to 30 minutes. As Auckland city is builder on many different volcano fields, it is very hilly which means a steepy walk back to the hotel. My room's safe is not working and I was told it can not be required. The gym is so small and not very useful. Welcome drink for Gold member: very limited option unlike those offered by its counterparts such as Novotel. I arrived at the bar at 4.30pm, had a welcome drink and ask if Happy Hour is still on and was told it had finished despite it advertised the happy hour is between 4 and 6pm. Overall it was a comfortable stay but there are more rooms for further improvement.

Hotel cheio de falhas, principalmente na limpeza.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Marisa C Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos de 09/06/2023 a 12/06/2023 . Havia restos de sabão no box do banheiro. Após 2 dias sem limpeza do quarto, reclamamos, e as 4 hs da tarde nos mandaram as funcionárias. Não aceitamos porque tínhamos acabado de chegar de passeios. O quarto q nos deram (casal de 70 anos) tinha uma porta conjugada com outro quarto onde estava família com bebê q chorava muito, dia e noite e estavam a uma porta do nosso quarto.... portanto, péssima experiência ! A única coisa boa no hotel foi o restaurante, com comida de qualidade e bom atendimento. Localização, embora numa rua principal, é no alto de uma ladeira enorme.

Limpeza ruim

Classificação TripAdvisor 2.0/5

ArnaldoKF Família - Avaliação certificada TripAdvisor

A localização é um “perto-longe” fica na rua principal do centro, mas longe algumas quadras do movimento principal. Restaurante anexo tem um bom café da manhã (o meu estava incluído). O quarto peça muito pela limpeza. Haviam vestígios do último hóspede, com embalagens de chocolate embaixo da cama, vi uma barata no banheiro e a arrumação deixou muitíssimo a desejar. Uma pena.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 767 comentários 7.4/10 Localização
  • 982 comentários 7.9/10 Quarto
  • 769 comentários 8.8/10 Serviço
  • 15 comentários 7.8/10 Wifi
  • 514 comentários 6.9/10 Conforto
  • 391 comentários 8.1/10 Limpeza
  • 291 comentários 6.6/10 Café da manhã
  • 196 comentários 8.2/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.