Estimado German, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación de nuestro hotel y que le resultara fácil llegar. Valoramos que haya notado la cercanía de supermercados y que las habitaciones, aunque compactas, cumplieran con lo que necesitaba. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la atención en recepción no estuviera a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo habla varios idiomas, entre ellos inglés, alemán, francés y neerlandés, y entendemos que en su caso la comunicación no fue la esperada. También tomamos nota de su comentario sobre la disponibilidad del personal para ofrecerle información útil y sobre la despedida durante su salida. Valoramos sus observaciones y las compartiremos con el equipo para seguir mejorando. Dicho esto, nos complace que su estancia en general haya sido positiva y que haya podido aprovechar nuestra ubicación céntrica para explorar la ciudad. Esperamos que también pudiera disfrutar de los atractivos que Ámsterdam ofrece a pocos pasos del hotel. Esperamos volver a verle muy pronto. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimada Ariel A., Gracias por dejar su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro lobby y que el check-in fuera tan ágil. Valoramos mucho que destaque la atención recibida por nuestro equipo en recepción. Dicho esto, lamentamos que algún detalle en la habitación no estuviera a la altura de lo esperado. Tomamos nota de su observación para seguir cuidando cada aspecto de la estancia de nuestros huéspedes. No obstante, nos complace saber que nuestra ubicación le resultó conveniente, a pocos pasos de la estación y cerca del centro. Esa cercanía a los principales puntos de interés es algo que nuestros visitantes valoran especialmente. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado Leonardo, Nos alegra saber que su estancia fue cómoda en líneas generales. Dicho esto, lamentamos sinceramente que algunos aspectos no estuvieran a la altura de sus expectativas. Le pedimos disculpas por la molestia con el servicio de limpieza; nuestro equipo respeta siempre las indicaciones de las puertas y sentimos que esta vez no fuera así. En cuanto a su petición en la cocina, comprendemos su frustración, aunque por normativa no podemos manipular alimentos ajenos al hotel. Sobre la conexión a internet, tomamos nota de sus dificultades para acceder a ciertas páginas y lo revisaremos con nuestro proveedor. Esperamos que haya podido aprovechar nuestra privilegiada ubicación en el centro de Ámsterdam, a pocos pasos de la Plaza Dam, el Barrio Rojo y los principales museos de la ciudad. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimada Julia, Gracias por dejar su valoración. Nos complace que haya valorado la buena ubicación de nuestro hotel, que permite llegar a pie a los principales puntos de interés de la ciudad. Sin embargo, lamentamos sinceramente que el precio durante su estancia no se haya ajustado a sus expectativas. Somos conscientes de que durante eventos de gran afluencia, como el maratón de Ámsterdam, la demanda en toda la ciudad es muy elevada y las tarifas reflejan esa circunstancia. Esperamos que pudiera aprovechar la cercanía a la Plaza Dam, a la zona de canales y a las atracciones que ofrece el centro. Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones. Un saludo muy cordial, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Dear Constanza J., We value your time and effort in providing feedback regarding your stay at our hotel. We are glad you found our hotel well located, with clean rooms and a good breakfast. Our team also values your kind words about the service you received, it is always rewarding to know our staff made you feel welcome. Even so, we are sincerely sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our rates vary depending on the booking conditions you choose, and flexible options do sometimes carry a higher price. We also regret that your loyalty membership did not bring you the added recognition you were hoping for. Your Classic status entitles you to benefits such as priority check-in and a welcome drink, and we encourage you to mention your membership upon arrival so we can ensure these are extended to you. Nonetheless, we are happy that our central position allowed you and your family to enjoy Amsterdam with ease. We look forward to welcoming you for another pleasant holiday. Best wishes, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Apreciada Nuria, Nos ha encantado tenerle alojada con nosotros y le damos las gracias por el tiempo empleado en dejarnos sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación de nuestro hotel y de la comodidad de su habitación. Lamentamos que el desayuno no estuviera a la altura de sus expectativas. Ofrecemos un desayuno continental completo, así como una opción exprés disponible bajo petición, para adaptarnos a las preferencias de cada huésped. No obstante, valoramos mucho que nuestro personal le haya transmitido cercanía y amabilidad durante su estancia. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un afectuoso saludo, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado Matias, Nos alegra saber que nuestra ubicación en el centro de Ámsterdam le resultó tan conveniente. Poder llegar caminando a los principales puntos de interés es una de las ventajas que más valoran nuestros huéspedes. También nos enorgullece que destaque a todo nuestro equipo. Sabemos que un servicio cálido marca la diferencia y es un placer leer que todos contribuyeron a que su experiencia fuese tan positiva. Además, celebramos que haya disfrutado plenamente de su estancia en pareja y que su visita al hotel haya sido tan satisfactoria. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado Cesar e., Gracias por su valoración. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Dicho esto, lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya cumplido con lo que usted esperaba y que se haya sentido ignorado durante su llegada. Un cordial saludo, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Apreciada Miranda, Nos hace felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica y que la vista al canal desde su habitación le pareció hermosa. Valoramos que haya encontrado las habitaciones acogedoras y que nuestro desayuno haya sido de su agrado. También nos complace que el proceso de reserva a través de la aplicación ALL le resultara rápido y sencillo. Gracias por su confianza y esperamos verla de nuevo. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado Jose R., Gracias por los minutos que ha dedicado a valorar su experiencia y por haber compartido sus observaciones. Nos alegra mucho que nuestro equipo de recepción resolviera todas sus consultas y que su estancia transcurriera sin contratiempos. Valoramos especialmente que sea miembro de ALL y que nos recomiende tanto a nosotros como al programa de fidelidad, sus puntuaciones nos animan a seguir cuidando cada detalle. Dicho esto, lamentamos que la velocidad de la conexión no estuviera a la altura de sus expectativas. Nuestro hotel ofrece WIFI de alta velocidad en todas las zonas, y nuestro equipo de recepción está disponible las 24 horas para ayudarle con cualquier incidencia técnica durante su estancia. No obstante, nos complace que su visita en familia resultara tan satisfactoria y que encontrara en nuestro alojamiento un lugar cómodo para disfrutar de Ámsterdam. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado Ernesto, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel una buena relación costo-beneficio y que disfrutó de un desayuno variado durante su estancia. También valoramos mucho que destaque la atención de nuestro equipo, siempre dispuesto a ayudarle. Dicho esto, lamentamos que el proceso de reserva en línea no haya sido fluido. Tomamos nota de sus observaciones sobre la facilidad de acceso y la navegación en nuestro sitio web. Su experiencia como miembro ALL Classic es importante para nosotros y sentimos que el reconocimiento recibido no haya estado a la altura de sus expectativas. No obstante, nos complace que nuestra ubicación le haya permitido llegar caminando al centro de Ámsterdam y explorar la ciudad con tanta comodidad. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado D., Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una positiva estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación en el centro de Ámsterdam, a un paseo de los principales puntos de interés. También valoramos que destaque la atención de nuestro equipo y el confort de su estancia. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa tras un día explorando la ciudad. Nuestras habitaciones están pensadas para ofrecer un descanso reparador con los SweetBeds y todas las comodidades necesarias. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimada Leticia, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración. Nos alegra que disfrutara de su habitación y que nuestras SweetBeds le hayan proporcionado el descanso que buscaba. También valoramos que el desayuno fuera de su agrado. Nuestro equipo prepara cada mañana un bufé variado con opciones frías y calientes para empezar el día con energía. Nuestra ubicación en pleno centro, a pocos pasos de la Plaza Dam y del Barrio Rojo, permite descubrir Ámsterdam con facilidad, y nos complace saber que pudo aprovecharla. Será muy grato recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado Edmundo, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro desayuno y que la atención ofrecida por nuestro equipo fue de su agrado. Sentimos que haya valorado positivamente la relación entre el precio y los servicios del hotel, es algo que nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer una opción justa y cómoda en el centro de Ámsterdam. No obstante, lamentamos que el servicio de limpieza durante su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo realiza una limpieza diaria de las habitaciones, por lo que si en algún momento percibe alguna incidencia, agradecemos que nos lo comunique para poder solucionarlo en el momento. Por último, nos alegra especialmente que su sensación general haya sido positiva. Saber que se lleva un buen recuerdo de su paso por nuestro hotel nos inspira a seguir trabajando así. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado Armando, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su opinión. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, donde puede acceder fácilmente a los principales atractivos de la ciudad y, al mismo tiempo, descansar en un ambiente sereno. Nuestro equipo se esfuerza día a día para promover prácticas sostenibles y aprecia que haya valorado las recompensas que ofrecemos por decisiones responsables durante su estancia. Que su experiencia en general haya sido tan positiva nos motiva a seguir brindando un servicio atento y cómodo para cada visita. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimado huésped, Muchísimas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Valoramos que haya elegido nuestro establecimiento para su viaje familiar. Lamentamos profundamente que algunos aspectos de las condiciones contractuales no resultaran claros durante su reserva. Nuestro equipo siempre está disponible para aclarar cualquier detalle antes de la llegada. No obstante, nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica, ideal para explorar lugares emblemáticos como la Plaza Dam o el Barrio Rojo a pie. Esperamos poder volver a saludarle muy pronto en nuestras instalaciones. Reciba un afectuoso saludo, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimada Catalina, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho que haya destacado la comodidad de nuestras habitaciones y el trabajo diario de nuestro equipo de limpieza. Nuestro personal siempre busca ofrecer un trato cercano para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Lamentamos que el espacio de la habitación no haya sido de su entera satisfacción. Todos nuestros alojamientos tienen 17m² con distribución funcional, ideal para estancias urbanas donde lo esencial es descansar tras explorar la ciudad. Aprovechamos para recordarle que nuestra ubicación privilegiada permite visitar lugares icónicos como la Plaza Dam o el Barrio Rojo con un breve paseo. Esperamos que esta ventaja haya contribuido positivamente a su viaje. Para nosotros será una gran noticia que nos anuncie su regreso a nuestras instalaciones. Un saludo muy cordial, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimada Lidia b., Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra profundamente saber que su experiencia con nosotros cumplió con todas sus expectativas. Valoramos mucho que haya destacado la comodidad de nuestra habitación y las vistas al canal, aspectos que cuidamos especialmente para crear momentos memorables. Agradecemos también su mención al equipo, cuyo compromiso diario busca siempre superar las necesidades de nuestros huéspedes. Fue un placer contribuir a que disfrutara de los partidos del Mundial en nuestro bar, espacio que diseñamos para compartir experiencias únicas en un ambiente acogedor. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera

Estimada Rosa, Ha sido un placer haberle tenido como huésped en nuestro hotel y le damos las gracias por dedicar unos minutos para hacernos llegar sus sensaciones. Valoramos mucho que haya destacado el alto nivel de limpieza de nuestras instalaciones, un aspecto al que dedicamos especial atención para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos detalles de su estancia no hayan cumplido sus expectativas. Nuestras habitaciones estándar no incluyen nevera ni hervidor de agua, aunque disponemos de habitaciones premium con servicio de cafetera y agua mineral. Respecto a su observación sobre el personal bilingüe, tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestra atención al cliente. Para finalizar, nos complace saber que nuestra ubicación céntrica le permitió disfrutar de la vibrante vida de Ámsterdam con facilidad. Estamos a solo unos pasos de lugares emblemáticos como la Plaza Dam y el Barrio Rojo. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Team Ibis Amsterdam Centre Stopera