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Informationsnachricht

Hotel ibis Luzern Kriens 2,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.097 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ibis Luzern Kriens
Siehe Karte
+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Kostenloses Ticket für den öffentlichen Verkehr.

  • Gratis Gästekarte Luzern mit zahlreichen Ermässigungen für Bergbahnen, Museen und Ausflüge.

  • Öffentliches Parkhaus mit direktem Zugang zum Hotel & Zimmer.

  • Nähe Messegelände, Swissspor Arena und Autobahnanschluss.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Luzern Kriens

Industriestrasse 13
6010 kriens
switzerland

Tel: +41413494949

Fax: (+41)41/3494900

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL EUROAIRPORT Bei 100 km/62,14 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 85 km/52,82 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN SGV Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :47.02378, 8.299034

Hoteldienstleistungen

BAR Nicht vertragliches Foto

Entspannen an der Bar : Die ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 69 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 18 Familienzimmer
    • 36 Verbindungszimmer
    • 69 Nichtraucher-Zimmer
    • 3 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Französisch
    • Englisch
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Parkplatz Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
Läden/Einkaufen
  • Friseur/Barbier
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Zeichentrick-Fernsehkanäle

Unsere Unterkünfte

Unkompliziert, modern und komfortabel, mit einem bequemen Bett, einem funktionellen Badezimmer. Im ibis Zimmer, finden Sie alles was Sie benötigen

Unsere Gästebewertungen für
ibis Luzern Kriens

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.097 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

736 Bewertungen

Super Zwischenstopp

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christine P. Familien - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Ibis Kriens ist schon mehrfach unser Zwischenstopp auf dem Weg nach Italien gewesen. Wor fühlen uns dort sehr wohl mit unseren Kindern, die Zimmer sind erfreulich groß, sauber, das Personal ist immer sehr freundlich, auch in CovidZeiten. Immer eine super Adresse.

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Es freut uns dass Sie mit den Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

ruhig gelegen, optimal eingerichtet

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Roger G. Geschäftsreisende - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

rasche Bedienung und Abfertigung, kompetentes Personal

Sehr geehrter Herr Glorr, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ihre Zufriedenheit ist für uns alle die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

Liegt für uns unsere Arbeit sehr Günstig

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo es ist jetzt das 2 oder 3 mal. Ich arbeite bei der Philharmonie Baden Baden da gibt es keine Kreditkarten ! Ich bestelle die Zimmer immer mit meiner Privaten Karte , und schreibe immer unten in das freie Feld. Rechnung wird bei der an oder Abreise bar bezahlt Die Rechnung Anschrift Philharmonie 76530 Baden – Baden Solmstr 1. Der Rechnungsbetrag wird mir Storniert und ich zahle bar, das geht oft ohne Problem 2 mal bei Ihnen 1 mal in Zürich ging es nicht. Bei der Anreise am 1.10.21 in Luzern wurde mir gesagt es geht nicht. Bei der Anreise in Zürich auch nach 20 Minuten Diskussion nicht am anderen Morgen mit anderem Personal ohne Problem. Wenn Sie mir nicht versichern dass das in Zukunft so läuft können wir nicht mehr bei ihnen Übernachten. Mit freundlichen Grüßen Joachim R.

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Anmerkungen. Es tut mir leid dass Sie mit der Buchungprozess nicht zufrieden waren. Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich mit Ihrer schlechten Bewertung nicht einverstanden bin. Bitte erlauben Sie mir, auf Ihren Kommentar wie folgt zu antworten: Wenn Sie Ihre schlechte Erfahrung mit einem anderen Hotel unserer Kette bei unserer Bewertung berücksichtigen, finde ich es nicht fair. Wenn Sie mit unserem Zimmer, Personal, Frühstück oder irgendwelche Leistungen nicht zufrieden sind, kann ich Ihre schlechte Bewertung nachvollziehen. Sie buchen Ihr Zimmer direkt online mit einer speziellen Preis, wo der Betrag direkt bei der Buchung von Ihrer Kreditkarte abgebucht wird. Dies steht auch bei den Konditionen wo Sie akzeptieren und danach verlangen Sie eine Stornierung der Zahlung und wollen bar bezahlen. Da Ihre Zahlung über eine externe Zahlungssystem automatisch geht, haben die Mitarbeiter an der Rezeption keinen Zugriff auf diese Zahlungsportal, daher können oder dürfen aus Datenschutz & Sicherheitsgründen keinen Gutschrift machen. Wenn Sie in der Zukunft direkt im Hotel zahlen möchten, kann ich Ihnen nur empfehlen, dass Sie uns gerne direkt per E-Mail kontaktieren und wir machen die Reservation für Sie, wo Sie direkt vor Ort zahlen können. Sollten Sie weitere Details zu Ihrem Unzifriedenheit mit unseren Leistungen mit uns teilen wollen, zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren. Wir handhaben alle Kommentare mit grösster Sorgfalt. Ich werde alles daran setzen zu verhindern, dass es erneut zu einem solchen Vorfall kommt. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli – Direktor

Für Messebesucher idealer Standort. Zug-Verbindung super!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

F.e. Paare - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hunde NICHT willkommen wäre besser ! - Hunde-Piss an der Säule/Ecke beim Eingang zur Reception. - Liftkabinentüre (innen) Streifen wie von Hunde-Piss. Baulich: WC-Schüssel, nur in Kindergärten werden so tief WC-Schüssel installiert. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sehr sauber. Betten + Bettwäsche einwandfrei.

Sehr geehrter F.E. Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Komplimente über unserem Personal & Sauberkeit. Es tut mir sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit dem Hund von einem anderen Gast gemacht haben. Ich bitte Sie in solchen Fällen unser Team zu kontaktieren. Wir desinfizieren regelmässig unsere Lifte aber da haben wir bestimmt übersehen. Ihre Anmerkung über den WC Schüssel haben wir uns gerne notiert und werden dies bei der nächsten Renovation auf dem Tisch legen. Vielen Dank noch einmal. Ich hoffe, Sie geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Freundliche Grüsse S. Samil Benli – Direktor

Zweckmässig…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcel Paare - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Marcel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es ist immer ein Vergnügen, so ein schönes und ehrliches Feedback zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli – Direktor

In Messe - Nähe gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bruno Alleinreisende - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sauber und freundlich. Für diese Preiskategorie dürfte das Angebot im Badezimmer (Duschmittel, Seife etc.) etwas grosszügiger sein. Es ist auch nicht nachvollziehbar weshalb die Übernachtung am Donnerstag teurer sein muss als jene freitags und samstags.

Sehr geehrter Bruno, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben sowie Ihre Anmerkung zu unserem Duschmittel & Seife. Wir freuen uns erstens , dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen. Da wir ein Planet 21 (Umweltprogram) Hotel sind, benutzen wir umfeltfreudliche Produkte in unserem Hotel. Die werden wir aber gerne mit unseren Lieferanten nochmals schauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli – Direktor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniel Familien - 30/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nette Bedienung, einfaches und praktisches Zimmer.

Sehr geehrter Herr S., Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

hervorragend

Note Kundenmeinungen 4.0/5

H. Paare - 27/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber ,Ruhig,Nette Bewirtung empfehlenswert

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Luzern Kriens. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alexander Svab - Direktionsassistent

Gut gelegenes, günstiges Cityhotel was kaum Wünsche offen lässt…:-)

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thorsten Paare - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr sauberes Hotel mit aufmerksamen Service, top renovierte Zimmer, nur 2 S-Bahn Haltestellen vom Luzerner Bahnhof gelegen (Bahnhof in der Nähe des Hotel, ca. 5 Gehminuten). Frühstück absolut ausreichend und umfangreich, gerne wieder….

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ihre Zufriedenheit ist für uns alle die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

sauberes Cityhotel mit aufmerksamen Service

Note Tripadvisor 5.0/5

Thorsten_NRW Paare - 25/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr sauberes Hotel mit renovierten Zimmern, nur 2 S-Bahn Haltestellen vom Bahnhof Luzern entfernt. S-Bahnhof in rund 5 Gehminuten vom Hotel zu Fuß erreichbar. Frühstück absolut ausreichend und geschmackvoll zubereitet (Buffet)

Sehr geehrter Thorsten_NRW, Ich bedanke mich sehr für Ihre positive Worte zu Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihren Aufenthalt sowie mit dem Frühstücksservice zufrieden waren. Wir hoffen auch, dass Sie unsere schöne Stadt genossen haben und würden uns freuen wenn wir Sie bei der nächsten Gelegenheit bei uns zu begrüssen. Viele Grüsse aus Luzern, S. Samil Benli - Direktor
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

unkomplizerte und schnelle Abwicklung an der Rezeption, nettes Personal

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ihre Zufriedenheit ist für uns alle die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

F. Paare - 24/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kühlschrank im Zimmer war etwas laut

Sehr geehrter Herr F., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank dass Sie uns darüber Informiert haben, dass der Kühlschrank zu laut wahr, dass dürfte er natürlich nicht sein, etweder ist der zur reparatur fällig oder muss ganz ersetzt werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie nochmals um Entschuldigung. Ich hoffe, Sie haben das Vertrauen in uns nicht verloren und geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Service erneut zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen. Alexander Svab – Direktionsassistent

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlicher Empfang, gutes, reichhaltiges Frühstück, schlanke Administration

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns dass Sie mit den Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

Kompetente Mitarbeiter und topp Direktor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Isolde K. Alleinreisende - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr engagierte und sehr kompetene Mitarbeiter am Empfang, wirklich überragend.

Sehr geehrte Isolde K, Es hat uns Alle sehr gefreut Sie nach langer Zeit wieder bei uns im Hotel begrüsst haben. Ich bedanke mich sehr für Ihre nette Worte zu mir und meinen Mitarbeitern. Ich habe unsere Smalltalks sehr genossen. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder und wünsche Ihnen bis dahin schöne Zeit und Gesundheit. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli – Direktor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S.s. Paare - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ideal gelegen für alle Unternehmungen. Nettes freundliches Personal, gute Größe der Zimmer. Alles

Sehr geehrter Herr S., Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Alexander Svab – Direktionsassistent
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-In unterbesetzt da auch die Bar bedienen muss.

Sehr geehrter Herr M., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie nochmals um Entschuldigung. Ich hoffe, Sie haben das Vertrauen in uns nicht verloren und geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Service erneut zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

Nicht komfortabel, aber praktisch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonymous Familien - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Freundliches Personal. Frühstück OK. Verkehrsgünstig gelegen. Negativ: Möblierung sehr einfach und nicht bequem. Kühlschrank im Zimmer blockiert Beinbereich am Schreibtisch. Durfte nicht auf dem Hotelparkplatz parken, sondern musste auf die teure Tiefgarage ausweichen; nach welchen Kriterien parken gestattet wird, ist unklar (später standen dort ganz normale Fahrzeuge wie meines). Im 1. OG Schallbelästigung durch Aktivitäten im Erdgeschoss (Poledancing-Schule?). Am Wochende unruhig und laut draußen durch Konzerte und betrunkene Diskobesucher; Personal kann nur bedauernd abwinken. 1. OG auf der Straßenseite schaut direkt auf ein begrüntes Vordach, auf dem sich jede Menge Müll sammelt.

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Luzern Kriens die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bitte erlauben Sie mir, auf Ihren Kommentar wie folgt zu antworten: - Betreffend Lärm am Wochenende ahben wir bereits die Sicherheitsdienste informiert, dass es in der zukunft nicht vorkommt. Ich hoffe, die werden darauf reagieren. - Unsere Gäste können Ihr Auto im Parkhaus mit direktem Zugang zum Hotel mit speziellen Preis parkieren. Tut mir sehr leid dass Sie es teuer gefunden haben. - Wir werden unsere Gäste über den Maskenpflicht sensibilisieren. - Terassendach haben wir auch sofort gereinigt. Da werde ich den Hausmeister nochmals darauf ansprechen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli – Direktor

Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

J. K. Geschäftsreisende - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachtruhestörung inklusive

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Mitteilung Ihrer Anliegen. Es tut mir leid, dass unser Frühstücksbüfett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie weitere Details zu unserem Frühstück teilen wollen, zögern Sie bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren, sodass wir unseren Service auch hier verbessern und solche negativen Erfahrungen künftig verhindern können. Es tut mir auch leid, dass Sie durch Lärm von anderen Zimmern gestört waren. In so einem Fall, bitten wir unsere Gäste unser Rezeptionsteam zu kontaktieren die 24 Stunden anwesend sind. Ich hoffe, Sie haben das Vertrauen in uns nicht verloren und geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Service erneut zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli – Direktor

nahe Autobahn

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pius Freunde - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Bedienung unkompliziert

Sehr geehrter herr E., Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

einfach zu finden und nah an der Messe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Reto M. Geschäftsreisende - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

im Grossen und Ganzen war ich zufrieden, netter Empfang die Zimmer sind praktisch und sauber, einzig die Zimmertemperatur war mir zu hoch und ich musste daher das Fenster offen lassen.

Sehr geehrter Herr M., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ebenfals es tut uns sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie nochmals um Entschuldigung. Ich hoffe, Sie geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Service erneut zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen. Alexander Svab – Direktionsassistent

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