ibis budget Luzern City 1,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 704 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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KELLERSTRASSE 6, 6005 LUZERN, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

  • Das Hotel verfügt über eine zentrale Klimaanlage.

  • Transporttickets für die Stadt Luzern: Sie sind für Hotelgäste kostenlos.

  • Kostenpflichtige Parkplätze und Parkplätze für Elektroautos (keine Buchung im Voraus).

  • In der Nähe von Sehenswürdigkeiten: - Pilatus - Rigi - Interlaken - Zürich - Bern

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Luzern City

KELLERSTRASSE 6
6005 LUZERN
Schweiz

GPS:47.043658, 8.311341

Tel
Fax +41 41 367 80 10

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  704 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Wassilis K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines Zimmer mit Dachschräge, Duschkapsel ohne genügend Wasserdruck, Lärm der Züge störend.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 40/100 und für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Budget Luzern City 😊 Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Preis‑Leistungs‑Verhältnis nicht zufrieden waren und der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir bedauern besonders, dass Sie das Zimmer als zu klein und durch die Dachschräge eingeschränkt empfunden haben. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Duschkapsel mit zu geringem Wasserdruck sehr ernst, da dies ein wichtiger Faktor für den Komfort ist. Ihr Feedback wurde entsprechend an unser Technikteam weitergegeben, um hier Verbesserungen zu prüfen. Auch der von Ihnen erwähnte Lärm der Züge ist etwas, das den Aufenthalt beeinträchtigen kann, und wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für eine erholsame Nacht ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort für unsere Gäste trotz der zentralen Lage bestmöglich zu gewährleisten. Als Ibis Budget Hotel verfolgen wir das Ziel, eine funktionale und preislich zugängliche Unterkunft in Luzern anzubieten. Dennoch ist uns bewusst, dass Komfort und wahrgenommener Gegenwert entscheidend sind, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall diesen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Unsere zentrale Lage mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr, sowie das inkludierte City‑Ticket, sollen unseren Gästen helfen, Luzern einfach und bequem zu entdecken 🚌📍 – wir verstehen aber, dass dies den Gesamteindruck nicht ausgleichen konnte. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt im Ibis Budget Luzern City zu bieten 🌟 Freundliche Grüsse Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Angelika S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Noch nie so wenig für so viel Geld bekommen. Winziges Zimmer (war bekannt) aber keine Abstellflächen, Regale, Haken. Toilette nur durch Klapptür getrennt. Steinharte, alte Eier beim Frühstück.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung von 40/100 nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Budget Luzern City. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie das Gefühl hatten, zu wenig Gegenwert für den Preis erhalten zu haben. Besonders bedauern wir Ihre Erfahrungen mit dem Zimmerkomfort, insbesondere den fehlenden Ablageflächen, Regalen und Haken, sowie der Trennung des Badebereichs. Wir verstehen vollkommen, dass diese Punkte den Aufenthalt spürbar beeinträchtigen können. Als Teil des Ibis Budget Konzepts sind unsere Zimmer bewusst kompakt und funktional gestaltet, um eine preislich zugänglichere Option in Luzern zu bieten. Dennoch erkennen wir an, dass praktische Details wie Stauraum und Komfort einen wichtigen Unterschied machen und Ihre Erwartung hier nicht erfüllt wurde. Auch Ihre Kritik am Frühstück, insbesondere an der Qualität der angebotenen Speisen, nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten, und Ihr Feedback wurde bereits an das zuständige Team weitergeleitet, um Verbesserungen sicherzustellen. Unser Ziel ist es, trotz eines einfachen Konzepts eine saubere, praktische und angenehme Unterkunft in guter Lage zu bieten. Mit der Bushaltestelle direkt vor dem Hotel und der schnellen Anbindung an Bahnhof, Altstadt und Sehenswürdigkeiten möchten wir unseren Gästen einen möglichst unkomplizierten Aufenthalt ermöglichen 🚌📍 Dass wir Sie in mehreren Punkten nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen eine deutlich bessere Erfahrung im Ibis Budget Luzern City zu bieten 🌟 Freundliche Grüße Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniela K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer waren sauber. Das Zimmer wurde morgens gereinigt. Frühstück war auch okay, man kann nicht zu viel erwarten. Meine Anfragen per Mail waren nicht immer optimal beantwortet worden aber es hat alles geklappt. Wir wurden von einer Dame sehr nett empfangen,am nächsten Tag von einem Herr eher kühl zum Frühstück empfangen oder nicht herzlich. Was auch gut ist man kommt 24std rein und raus ohne Schlüssel, für Nachtschwärmer also sicherlich gut geeignet. Bis zur Innenstadt sind wir gut 15 Minuten gelaufen. Für Übernachtung ohne lange Hotelaufenthalt im Zimmer tagsüber ist dieses Hotel gut geeignet! Im Vergleich zu anderen sicherlich auch am günstigsten.

Sehr geehrte Daniela K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Aufenthalt im Ibis Budget Luzern City mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zimmer als sauber empfunden haben, dass täglich gereinigt wurde und dass das Frühstück in Ordnung war. Schön zu hören, dass Sie die 24-Stunden-Zugang ohne Schlüssel praktisch fanden – besonders für Nachtschwärmer. Wir sind froh, dass das Hotel für Sie eine gute und günstige Übernachtungsmöglichkeit war, besonders im Vergleich zu anderen Hotels in Luzern. Vielen Dank auch für das positive Feedback zur netten Dame an der Rezeption. Im Ibis Budget Luzern City bieten wir bewusst budgetfreundliche Unterkünfte in der Schweiz mit praktischen, sauberen und komfortablen Zimmern. Die Lage ist sehr praktisch – nur ca. 15 Minuten zu Fuß in die Innenstadt, und die Bushaltestelle der Linie 4 befindet sich direkt vor dem Hotel (Brünigstrasse, nur 50 Meter entfernt). Außerdem erhalten Sie während Ihres Aufenthalts kostenlose Tickets für den öffentlichen Nahverkehr in Luzern. Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Luzern wieder im Ibis Budget Luzern City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Efrosini Ibis Budget Luzern City

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Lisarelli L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel zu teuer für ein “low budget” Hotel. Frühstücksraum sehr ungemütlich

Dear Lisarelli L., Thank you so much for taking the time to share your feedback about your stay at Ibis Budget Luzern City! We truly appreciate it. At Ibis Budget Luzern City, we proudly offer one of the lowest prices in Lucerne’s market for a central hotel. We focus on delivering genuine budget-friendly accommodation in Switzerland with everything essential for a comfortable stay, without unnecessary extras that would increase the rate. Our housekeeping team takes extra care to ensure every room is spotlessly clean and fresh. The breakfast room is kept practical and functional so we can maintain our very competitive prices while still offering a good breakfast selection. The location is one of our biggest strengths — just a short 12-minute walk from the main train station, with bus number 4 stopping right at Brünigstrasse, only 50 meters from the hotel entrance. You also benefit from free city transit tickets during your stay, giving you effortless access to the iconic Chapel Bridge, Lake Lucerne, and the charming Old Town. Thank you again for your feedback. We would be truly happy to welcome you back to Ibis Budget Luzern City in the future and show you the excellent value we provide as one of the most affordable hotels in central Lucerne. Warm regards, Efrosini Ibis Budget Luzern City

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Manfred H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

überfordertes Personal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 50/100 und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Budget Luzern City. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie unser Personal als überfordert wahrgenommen haben. Das entspricht in keiner Weise dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Gerade in einem lebhaften Hotelbetrieb ist es besonders wichtig, dass wir jederzeit ruhig, effizient und aufmerksam agieren – umso mehr bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht so erlebt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Es wurde bereits intern weitergeleitet, um unsere Abläufe sowie die Personaleinsatzplanung und Schulung weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass wir auch in stark frequentierten Zeiten einen konstant guten Service bieten. Unser Ziel ist es, eine angenehme, unkomplizierte und gut organisierte Unterkunft in Luzern anzubieten, unterstützt durch ein engagiertes Team und eine praktische Lage mit direkter Anbindung an den öffentlichen Verkehr 🚌📍 Dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Aufenthalt nicht gerecht werden konnten, bedauern wir sehr. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Gelegenheit, Ihnen einen deutlich besseren und entspannteren Aufenthalt im Ibis Budget Luzern City zu bieten 🌟 Freundliche Grüsse Marco Antonio Front Office – Ibis Budget Luzern City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.831 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 2.314 Bewertungen 4.3/10 Zimmer
  • 1.659 Bewertungen 8/10 Service
  • 35 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 1.465 Bewertungen 2.4/10 Komfort
  • 718 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 697 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 232 Bewertungen 4.9/10 Ausstattung

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