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Informationsnachricht

Hotel ibis Styles Luzern City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 2.965 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ibis Styles Luzern City
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+ 13 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Kostenloses Ticket für den öffentlichen Verkehr.

  • Gratis Gästekarte Luzern mit zahlreichen Ermässigungen für Bergbahnen, Museen und Ausflüge.

  • Mitten in der Stadt Luzern

  • Escape Room Spiel im Hotel (kostenpflichtig)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat Kostenpflichtig
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 luzern
switzerland

Tel: +41414184848

Fax: (+41)41/4184818

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN SGV Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :47.056835, 8.311907

Unsere Unterkünfte

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, und entspannen Sie sich bei einem Drink und einem leichten Snack.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 240 m²

  • Maximale Kapazität: 240 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

2.965 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.078 Bewertungen

Kurzaufenthalt in Luzern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian Familien - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Bahnhof und See sehr schnell erreichbar.

abgenutzt, mäßig

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Günter T. Paare - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

kleine, abgenutzte Zimmer

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hbkk Paare - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich war alles in Ordnung. Nur: Die IT funktionierte nicht: Das Einchecken dauerte zwei ganze Tage. Das Personal am Empfang musste jedesmal per Hand das Zimmer öffnen. Das Auschecken dauerte eine geschlagene viertel Stunde: Der Kartenleser funktioniert nicht und das IT-System "sei heute früh insgesamt sehr langsam". Frühstück war in Ordnung: Nur die Brötchen könnten länger backen.

Guter Aufenthalt mit kleineren Mängeln

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Prinzipiell gut, Aber Leselampe am Bett defekt, wurde nicht repariert, Lüfter im Bad anscheinend auch defekt. Und dann hätten wir uns etwas Abwechslung beim Frühstücksangebot gewünscht: eine Woche lang immer das gleiche nicht tolle Angebot wäre verbesserungsbedürftig. Auch schön war die günstige Parkmöglichkeit im Innenhof..

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

M.e. Familien - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, nettes Personal, gutes Frühstück, Zimmer könnten Renovierung vertragen. Insgesamt schöner Aufenthalt

Wunderbar!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian T. Familien - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wieder einmal mehr waren wir zufrieden!

Total abgewohnt und mit neuer Farbe überstrichen / Preis-/Leistung unterirdisch

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Mario W. Paare - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Corona Konzept/Schutz gibt es keins. Gäste laufen an der Rezeption und im Frühstücksraum ohne Maske herum, niesen und husten. Dem Personal ist es egal und weisen die Gäste nicht zurecht; Zimmer hellhörig, Lüftung sehr laut und nicht abzustellen, kein Auge zugemacht; kaputte Türe und Macken in den Wänden einfach mit frischer Farbe überstrichen; Matratzen mehr als durch gelegen, jede Feder spürbar

Sehr geehrter Mario W. wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im ibis Styles Luzern City, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Trotz dieser Vorfälle hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anja U. E. Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind schon in verschiedenen ibis Hotels gewesen in anderen Ländern. Die waren viel moderner und komfortabler Ausgestattet. Für die Schweiz hätte ich mehr erwartet. Das Personal war sehr nett.

Tolle Lage, Renovierung nötig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Überall sehr freundliches Personal, Lage könnte nicht besser sein, zentral und dennoch ruhig, vom Balkon sogar ein bißchen Blick auf die Berge. Zimmer schon SEHR abgewohnt, wir fühlten uns eher wie in einer Jugendherberge, es war aber alles sehr sauber, Roomservice sehr zuverlässig und ebenfalls sehr freundlich.

Gute Lage, schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Erfahrung mit dem Ibis Styles Luzern City war auf allen Ebenen (Zimmer, Lage, Freundlichkeit Personal, Frühstück) positiv zu bewerten.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

leider kein Hinweis wo man Parken kann keine Telefonnummer für Rückfragen im Hotel gefunden Aufenthalt vor Ort i.O

Gute Lage, aber renovierungsbedürftig !

Note Kundenmeinungen 1.0/5

M. S. Geschäftsreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zentrale Lage unweit vom See in einem schönen Viertel hat mich dazu bewogen, dieses Hotel zu buchen. Die Sauberkeit und Einrichtung war dem Standard anderer IBIS Styles Hotels nicht angemessen. Das Badezimmer war ein Renovierungsfall, der Linoleum Fußboden war in schlechtem, unsauberen Zustand. Der Zustand kam einem Jugend Hostel gleich.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu berichten. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Erfahrungen Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Hierfür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Ich bin sehr froh über Ihr konstruktives Feedback. Es hilft uns dabei, das Hotel einen weiteren Schritt voranzubringen. Ich bin mir der Probleme bewusst, die ein altes Gebäude wie das unsere mit sich bringt. Ein umfangreiches Renovierungsprojekt befindet sich derzeit in Planung. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Meinung. Wir hoffen, dass wir in Zukunft Gelegenheit haben werden, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Sauberkeit mangelhaft

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Gast25… Paare - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider waren alle Handtücher dreckig und zum Teil waren Haare von vorherigen Gästen daran.

Sehr geehrter Gast25…, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Anmerkung. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot verbessern. Ich entschuldige mich für das nicht sorgfältig gereinigte Zimmer. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Ich habe Ihr Feedback unserem Housekeeping Manager mitgeteilt, um zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen, dass wir Sie dank unserer Verbesserungen auch weiterhin zu unseren geschätzten Gästen in den ibis Hotels zählen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Sehr ruhiges Zimmer, gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Annemarie Freunde - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles o.k. , schnell eingechekt. Frühstück ok

Sehr geehrte Annemarie, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Effizient unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hans Paare - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sauber, doch etwas abgenutzt.

Grüezi Herr Z., Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für die Erfahrungen, die Sie uns mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse und ein schönes Wochenende. S. Samil Benli - Direktor

Zentral und ruhig gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Silvia Familien - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Grossen und Ganzen alles in Ordnung. Saubere Zimmer, nettes Personal. Nur mit dem Parkplatz hat es nicht geklappt. Trotz Parkplatzregistrierung Parkbusse!

Sehr geehrte Silvia, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Mitteilung Ihrer Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Es tut mir sehr leid, dass Sie trotz der Registrierung der Nummer Busse bekommen haben. Konnten Sie dies mit unserem Team abklären? Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mich darüber informieren würden. Nochmals vielen Dank noch einmal für Ihre nette Bewertung. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Sehr gute Lage in Luzern, freundliches Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. W. Geschäftsreisende - 27/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße im Zentrum von Luzern. Ein Early-Checkin war dankenswerterweise möglich. Mein Zimmer war eher klein, aber hatte Klimaanlage, Schreibtisch, ein Bett mit guter Matratze und gut funktionierendes WLAN. Einen Linoleumfussboden finde ich nicht so gut. Das Frühstück war in Ordnung, und der Checkout schnell erledigt. Das Preis-Leistungsverhältnisse ist für Schweizer Verhältnisse gut - es ist halt ein (aus deutscher Sicht) teures Land.

Sehr geehrter Dr. W., Was für eine grosse Freude nach langer Zeit Sie in unserem Hotel zu begrüssen. Ich bedanke mich sehr für Ihre nette Bewertung und leite ich Ihre Grüsse auch an meinem Team in Kriens. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Viele Grüsse nach Deutschland, S. Samil Benli - Direktor

einfaches Hotel, zentral und freundliche Mitarbeitende

Note Tripadvisor 4.0/5

Boris_Badertscher 27/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir wurden freundlich empfangen und konnten nach kurzen Formalitäten die Zimmerkarte empfangen. Die Zimmer sind nicht mehr taufrisch und könnten eine sanfte Renovation vertragen. Das Bad hat bereits einen kleinen Refresh erhalten und wirkt neuer als die andere Einrichtung. Die Schlafqualität war ausgezeichnet, auch wenn die Federung der Matratze ein bisschen gequietscht hat. Beim frühstück war alles vorhanden was man so benötigt, das Buffet war sauber und gepflegt Ein Hotel mit guten Preis- Leistungsverhältnis was zentral gelegen ist.

Sehr geehrter Boris_Badertscher, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich hoffe, Sie haben die Zeit in unserer wunderschönen Stadt auch genossen haben. Wir hoffen Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen. Viele Grüsse aus Luzern S. Samil Benli - Direktor

Stayle

Note Tripadvisor 4.0/5

hazimv8 Paare - 23/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben erwartet ein ruhiges Zimmer,weil auf der Seite von Kino und Hauptstraße ist,haben wir alles gehört, mit geschlossenen Fenstern auch.Das nächste mal nehmen wir das Zimmer auf andere Seite.Danke

Sehr geehrte/r hazimv8, Vielen Dank für Ihr Feedback und für die Mitteilung Ihres Anliegens. Aufgrund unserer grossartigen zentralen Lage direkt im Zentrum, kann es manchmal draussen laut sein. Unsere Zimmer sind mit Schallschutzfenstern ausgestattet, um den Lärm draussen zu halten. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns ein Zimmer auf der Hinterseite des Hotels oder auf einer höheren Etage anbieten. Wir freuen uns, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel einen perfekten erholsamen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Mangelhafte Heizung, nur eine Bettdecke und mangelhafte Sauberkeit

Note Tripadvisor 2.0/5

uffgewachse Paare - 24/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer ließ sich nicht wirklich gut beheizen und die Decke auf dem Bett war zwar relativ groß, aber für zwei Personen dann doch auf Dauer zu knapp bemessen. Die Sauberkeit lässt deutlich zu wünschen übrig in den Zimmern. Insbesondere die oberen Wandfliesen in der (Badewannen-) Dusche sehen sehr speckig aus.

Grüezi uffgewachse, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bei ibis bemühen uns, für jeden Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen sofort ergreifen werden, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen Sie in naher Zukunft von unserem Service überzeugen dürfen. Wünsche Ihnen frohen Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - Direktor

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