Hotel ibis Styles Luzern City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 3.149 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

ibis Styles Luzern City
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+ 13 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Kostenloses Ticket für den öffentlichen Verkehr.

  • Gratis Gästekarte Luzern mit zahlreichen Ermässigungen für Bergbahnen, Museen und Ausflüge.

  • Mitten in der Stadt Luzern

  • Escape Room Spiel im Hotel (kostenpflichtig)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 luzern
switzerland

Fax: (+41)41/4184818

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN SGV Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS:47.056835, 8.311907

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

BAR Nicht vertragliches Foto

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, und entspannen Sie sich bei einem Drink und einem leichten Snack.

Unsere Unterkünfte

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 240

  • Maximale Kapazität: 240 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

3.149 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.086 Bewertungen

Zentrum Hotel mit gutem Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marc Familien - 10/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super central gelegenes Hotel in Luzern leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen was man an den Zimmertüren, Fliesen, Defekte Lampen, Abgennutzten Wände. Eigentlich sehr Schaade für Ibis Styles

Silvesternacht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. Paare - 02/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer freundlicher Empfang

Sehr geehrte R., Vielen herzlichen Dank für Ihren wiederholten Besuch sowie für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen auch dass Sie einen schönen Silvesterabend in unserer Stadt verbracht haben. Wir wünschen sehr Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - Direktor

Super gelegenes und ruhiges Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Silvia Familien - 01/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal an der Reception ist sehr nett und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau F. Vielen herzlichen Dank für die Auswahl unser Hotels in der schönen Stadt Luzern. Es freut uns zu hören, dass die Lage und unsere Mitarbeiter Ihnen eine Freude bereitet haben. Gerne leiten wir die Nachricht an unseren Mitarbeitern weiter. Wir freuen uns, Sie das nächste Mal bei uns herzlich willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüsse Sara D'Anna Front Office Team Leader

Zentral gelegen, Zimmer in mässigem Zustand

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Benjamin Paare - 31/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr zentral in Luzern gelegen und dennoch sehr preiswert. Das Zimmer war entsprechend auch nicht in Schuss gehalten. Die Türe zum Badezimmer quietschte unsäglich und klemmte schon fast, die Farbe war da und dort nicht mehr ganz frisch und das Zimmer war nicht sauber (hat am meisten gestört). Das Frühstück war gut, ausser dass die Eier nicht mehr warm waren.

Sehr geehrter Benjamin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut mich, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ich entschuldige mich für das nicht sorgfältig gereinigte Zimmer. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Ich habe Ihr Feedback unserem Housekeeping Manager mitgeteilt, um zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir werden uns betreffend Ihr Feedback über Frühstück sofor t kümmern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Gute ruhige Lage am Rande vom Altstadtzentrum.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 23/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute ruhige Lage am Rande vom Altstadtzentrum. ÖV in unmittelbar Nähe und Benützung mit der Gästekarte im Stadtverkehr gratis resp. reduziert bei verschiedenen Unternehmungen. Freundlicher Empfang. Komfort entspricht demZimmerpreis.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Es ist auch erfreulich zu sehen, dass Sie die Vorteile der gratis Gästekarte nutzen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Viele Goodies ... yippie - Hotel ein bisschen in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tobi Paare - 06/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter Gutes Preis-/Leistungsverhältnis Viele Goodies Hotel ein bisschen in die Jahre gekommen Frühstücksraum keine Wohlfühl-Oase Cappuchino ungeniessbar - vom Nescafé-Automaten

Sehr geehrter Tobi, Wir bedanken uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren. Ich habe Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbüfett an unseren Food & Beverage Manager weitergeleitet. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Enteuschung

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich Buche sehr oft Ibis Buget die billig kette von euch bin aber mehr zu frieden als mit einem Ibis style Hotel. Die Zimmer wahren alt das Badezimmer hmm schimmlig fuggen am boden standen vor dreckrückständen. Da kann man dem Putzpersonal nicht mal ein vorwurf machen denn in so kurzer zeit soviele Zimmer machen da bleibt was auf der Strecke aber wiedermal ein Zimmer grundreinigen währe top. Für das,das ich im Ibis Style mehr bezahle erwarte ich auch mehr al im Buget für mich ich werde Ibis Style nicht mehr Buchen.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir entsprechende Massnahmen ergreifen werden, um das Problem zu lösen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Ich bin mir der Probleme bewusst, die ein altes Gebäude wie das unsere mit sich bringt. Ein umfangreiches Renovierungsprojekt befindet sich derzeit in Planung. Ich möchte mich nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich hoffe, Sie haben das Vertrauen in uns nicht verloren und geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Service erneut zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - Direktor

Zweckmässig, Preis und Leistung passen zusammen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Markus H. Geschäftsreisende - 01/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war für eine Nacht in Luzern, ich kam spät an und musste früh wieder weg. Alles, was ich brauchte, war ein sauberes Zimmer mit einem guten Bett sowie ein sauberes Bad. Und das alles sehr zentrumsnahe. Das Ibis Styles erfüllte all diese Erwartungen sehr gut!

Sehr geehrter Markus H. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für die Erfahrungen, die Sie uns mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Rundum gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Yannic Freunde - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt gut, rasch zu Fuss oder mit dem Bus vom Bahnhof (2 Stationen) erreichbar und natürlich nahe dem Zentrum. Das Personal war wirklich sehr freundlich.

Sehr geehrter yannic, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern City. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Gute Preis-Leistung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Sehr freundlicher Empfang - Sauberes Hotel - Meine Anfrage nach einem ruhigen Zimmer wurde respktiert. Vielen Dank. - Zimmer etwas in die Jahre gukommen.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - Direktor

Guter Standort!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen. Nettes Personal. Preis/Leistung ok.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns über Ihre nette Worte zu unserer Lage und unserem Personal. Es freut mich auch zu sehen, dass wir das Problem mit dem Temparatur sofort lösen konnten. Vielen Dank dass Sie sich bei solchen Problemen an der Rezeption gemeldet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - Direktor

Schnell und unkompliziert

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang sehr schnell und unkompliziert

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Effizient unseres Teams zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - Direktor

Superzentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Toni Paare - 21/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Hotel!

Sehr geehrter Toni, Ein grosses Danke schön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung. Es ist uns stets eine Freude, Ihre Zufriedenheit zu sehen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

einfaches Hotel, zentral und freundliche Mitarbeitende

Note Tripadvisor 4.0/5

Boris_Badertscher 27/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir wurden freundlich empfangen und konnten nach kurzen Formalitäten die Zimmerkarte empfangen. Die Zimmer sind nicht mehr taufrisch und könnten eine sanfte Renovation vertragen. Das Bad hat bereits einen kleinen Refresh erhalten und wirkt neuer als die andere Einrichtung. Die Schlafqualität war ausgezeichnet, auch wenn die Federung der Matratze ein bisschen gequietscht hat. Beim frühstück war alles vorhanden was man so benötigt, das Buffet war sauber und gepflegt Ein Hotel mit guten Preis- Leistungsverhältnis was zentral gelegen ist.

Sehr geehrter Boris_Badertscher, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich hoffe, Sie haben die Zeit in unserer wunderschönen Stadt auch genossen haben. Wir hoffen Sie bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen. Viele Grüsse aus Luzern S. Samil Benli - Direktor

Stayle

Note Tripadvisor 4.0/5

hazimv8 Paare - 23/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben erwartet ein ruhiges Zimmer,weil auf der Seite von Kino und Hauptstraße ist,haben wir alles gehört, mit geschlossenen Fenstern auch.Das nächste mal nehmen wir das Zimmer auf andere Seite.Danke

Sehr geehrte/r hazimv8, Vielen Dank für Ihr Feedback und für die Mitteilung Ihres Anliegens. Aufgrund unserer grossartigen zentralen Lage direkt im Zentrum, kann es manchmal draussen laut sein. Unsere Zimmer sind mit Schallschutzfenstern ausgestattet, um den Lärm draussen zu halten. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns ein Zimmer auf der Hinterseite des Hotels oder auf einer höheren Etage anbieten. Wir freuen uns, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel einen perfekten erholsamen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Mangelhafte Heizung, nur eine Bettdecke und mangelhafte Sauberkeit

Note Tripadvisor 2.0/5

uffgewachse Paare - 24/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer ließ sich nicht wirklich gut beheizen und die Decke auf dem Bett war zwar relativ groß, aber für zwei Personen dann doch auf Dauer zu knapp bemessen. Die Sauberkeit lässt deutlich zu wünschen übrig in den Zimmern. Insbesondere die oberen Wandfliesen in der (Badewannen-) Dusche sehen sehr speckig aus.

Grüezi uffgewachse, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bei ibis bemühen uns, für jeden Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen sofort ergreifen werden, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen Sie in naher Zukunft von unserem Service überzeugen dürfen. Wünsche Ihnen frohen Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - Direktor

Renovation der Zimmer nötig.

Note Tripadvisor 3.0/5

kai968 Alleinreisende - 18/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr nette Mitarbeitende, freundlicher und zuvorkommender Empfang, gute Lage. Frühstück ist ausreichend (entsprechend *** und Preis). Zimmer brauchen Renovation. Rolladen war defekt, entlang des Rahmens der Terrassentür hatte es Schimmel.

Sehr geehrter kai968, Vielen Dank für Ihre Komplimente zu unserem Personal sowie für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen allgemein zufrieden waren. Leider konnten wir Sie nicht mit unserem Zimmer überzeugen. Ich verstehe Ihr Anliegen und wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als unsere Gäste zu begrüssen. Wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - Direktor

Gute Lage, ansonsten jede Menge Mängel...

Note Tripadvisor 2.0/5

lp20192019 Alleinreisende - 03/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

In den vergangenen Jahren war ich bereits in rund zwanzig verschiedenen Ibis-Hotels; eine solche Ansammlung an Mängeln habe ich dabei noch nicht erlebt. Positiv: Bahnhof und Innenstadt sind zu Fuß oder mit dem Bus schnell zu erreichen. Negativ: Zimmer unmöglich gebaut. Tür der Dusche stößt gegen den Handtuchhalter an der Wand und läßt sich daher nur halb öffnen. Verrenkungen beim Verlassen der Dusche erforderlich. Im Zimmer keine Lampe an der Decke, nur eine winzige Wandlampe, die sich zudem nur neben der Tür ein- und ausschalten läßt (kein Lichtschalter am Bett) sowie eine Lampe über dem Waschbecken. Schlechter Service: Im Zimmer fehlte die TV-Fernbedienung. Es hat zwei Stunden gedauert, um nach Reklamation am Empfang und mehrmaliger Nachfrage eine solche (aus einem anderen Zimmer in der selben Etage) zu bekommen. An einem Tag waren fremde benutzte Handtücher im Zimmer abgelegt. An zwei Tagen funktionierte der TV-Empfang im ganzen Hotel komplett nicht. Insgesamt schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sehr geehrte IP 20192019, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, einen herausragenden Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie, dass die Unterstützung unseres Front-Office-Teams in Bezug auf der Fernbedienung zu langsam war. Ich werde Ihr Feedback an unseren Front Office Manager weiterleiten, um die entsprechenden Massnahmen zu ergreifen und dies in Zukunft zu verhindern. Ich möchte mich auch noch für das nicht sorgfältig gereinigte Zimmer entschuldigen. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Ich habe Ihr Feedback unserem Housekeeping Manager mitgeteilt, um zukünftiges Auftreten zu verhindern. Ich freue mich Ihnen mitzuteilen das wir bereits planen, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden und uns die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüsse Nicolette Deutschmann

Sehr freundliches Hotel in toller Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

petrakromer Reisen mit Freunden - 31/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel, sehr gute Zimmerausstattung, z. T. mit Balkon, sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, Parkmöglichkeiten in der Nähe vorhanden, alle Sehenswürdigkeiten Luzerns in Laufweite, Busticket inklusive

Sehr geehrte petrakromer Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Vielen herzlichen Dank dafür. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Hervorragendes Stadthotel

Note Tripadvisor 5.0/5

TOM67TULLN Geschäfts-<br>reisende - 23/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel in sehr guter Lage im Zentrum von Luzern, etwa 10min zu Fuß vom Bahnhof entfernt. Zimmer entsprechen dem Ibis Standard, sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter TOM67TULLN, Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels. Es ist mir eine grosse Freude zu sehen, dass Sie mit unserer Lage sowie Mitarbeiter und Sauberkeit sehr zufrieden waren. Ich hoffe Sie haben auch Ihre Zeit in unserer Stadt auch genossen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse. S. Samil Benli - Direktor

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