ibis Styles Luzern City

ibis Styles Luzern City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 910 Bewertungen

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Kostenloses Ticket für den öffentlichen Verkehr.

  • Gratis Gästekarte Luzern mit zahlreichen Ermässigungen für Bergbahnen, Museen und Ausflüge.

  • Mitten in der Stadt Luzern

  • Escape Room Spiel im Hotel (kostenpflichtig)

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Schweiz

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN SGV Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS:47.056835, 8.311907

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume

Frühstück

Unsere Unterkünfte

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  910 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.092 Bewertungen

Zimmer 408 - marodes Ibis Styles Luzern

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Nicolas W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten das Zimmer 408. Was als erstes auffiel war muffige Geruch (Zimmer und Gang) und dass das Bett an die Ecke zur Wand war, für zwei Personen umständlich (Ausstieg während der Nacht). Fernseher ging nicht, auf dem Linoleumboden waren undefinierbare Flecken. Was für aber ein absolutes No-Go ist sind die Schimmelkolonien in der Duschkabine in allen Ecken. Die Toilette hatte braungelbe Verfärbungen im Siphon (wurde wohl länger nicht gründlich geputzt). Das Frühstücksbuffet ist okay, die Einrichtung und Mobiliar haben allerdings das Flair von einer Fastfoodkette (MC Donalds). Mir ist klar, dass ein Ibis Styles kein Luxushotel ist, aber von einem 3 Sternehotel und CHF 175 pro Nacht erwarte ich mehr. Meine Verwandten haben schon öfter das Ibis Styles in Basel gebucht (relativ neu) und waren dort immer zufrieden, für das Ibis Styles Luzern kann ich das nicht sagen, wahrscheinlich ist das Hotel einfach auch schon ein bisschen in die Jahre gekommen und müsste überholt werden.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im ibis Styles Luzern City, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Trotz Ihrer negativen Erfahrungen hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - Direktor

Zentral gelegen, großes Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben einen Parkplatz für 20,-€ in der näheren Umgebung erhalten. Das Hotel ist zentral und die Mitarbeiter superfreundlich. Das Zimmer roch etwas unangenehm nach Rauch. Und der Frühstücksraum könnte etwas freundlicher eingerichtet sein (wirkt eher wie in einem Konferenzraum nach der Einrichtung zu Urteil).

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

Luzern City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tanja Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelpersonal super nett und hilfsbereit… Das Ibis selber in die Jahre gekommen… Frühstück war ausreichend und gut

Sehr geehrte Tanja, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

Sehr gute Lage, etwas älter

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage zur Innenstadt, Frühstück OK, Ausstattung zum Teil etwas alt Öffentliche Parkplätze im Umkreis können für 20 CHF pro Tag an der Rezeption gebucht werden, dafür benötigt man aber etwas Glück. Direkt vor dem Hotel gibt es davon nur drei. Hoteleigene Parkplätze scheint es nicht zu geben. Parkhäuser als Alterantive sind teuer

Sehr geehrte Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie nochmals um Entschuldigung. Ich hoffe, Sie haben das Vertrauen in uns nicht verloren und geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem Service erneut zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

Lage gut, aber sonst unterer Durchschnitt

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Marco Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum Glück war der Aufenthalt nur für eine Nacht. Die Darstellung der Zimmer auf der Firmen Webseite war deutlich besser als ich das bei Snkunft letztendlich dargestellt hat. Insgesamt war der Gesamteindruck des Hotels abgewohnt, die Zimmer billig modernisiert und insgesamt etwas schmuddelig. Ich würde das Hotel auf keinen Fall erneut wählen. Ich würde definitiv versuchen eine bessere Alternative zu finden. Der Frühstücksraum ist relativ klein und war gegen 9:00 Uhr stark überfüllt. Das Frühstück ist für Schweizer Verhältnisse auch gerade durchschnittlich. Das Personal war insgesamt freundlich.

Sehr geehrter Marco, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie nochmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüssen, Alexander Svab – Direktionsassistent

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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