Hotel ibis Styles Luzern City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 2.403 Bewertungen
ibis Styles Luzern City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Dieses Hotel ist PLANET 21 Gold zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
  • Zugang für Rollstuhlfahrer
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Tel: +41414184848

Fax: (+41)41/4184818

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUZERN SGV Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :47.056835, 8.311907

Unsere Unterkünfte

Das einladende, moderne und in warmen Farben gestaltete Zimmer ist mit einem bequemen Bett sowie einem funktionell eingerichteten Bad ausgestattet und bietet Ihnen alles, was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen.

Standard Zimmer 1 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, und entspannen Sie sich bei einem Drink und einem leichten Snack.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 240

  • Maximale Kapazität: 240 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

2.403 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.043 Bewertungen

war das schlechteste Hotel für uns bis anhin.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die ganze Nacht war Ramba Zamba (Hochzeitspaar?) Matratze war auf einer Seite defekt. Schlechter Eingangsbereich im Zimmer mit Koffer. Unfallgefahr beim Eingang zum WC Warmes Frühstück war kalt (Rührei, Wurst, Speck)

Sehr geehrte Herr und Frau S., Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot verbessern. Sollte etwas in Ihrem Zimmer nicht in Ordnung sein, empfehlen wir Ihnen, sich an die Rezeption zu wenden, wir beheben dann das Problem innerhalb von 15 Minuten oder bieten wir Ihnen nach Verfügbarkeit einen Zimmerwechsel. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen mit unserem Frühstücksbuffet bereits ergriffen haben, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen, dass wir Sie dank unserer Verbesserungen auch weiterhin zu unseren geschätzten Gästen in den ibis Hotels zählen dürfen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Sofa im Vierbettzimmer durchgelegen bzw.die Federn waren deutlich zu spüren

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung sowie Ihre Anmerkung über unser Sofabett. Wir werden dies umgehend prüfen und die nötigen Massnahmen ergreifen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Zentrale Lage, aber etwas Renovierungsbedarf

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Pro Geschäftsreisende - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Zimmer solala, keine Nachttischlampe oder Möglichkeit, das Licht vom Bett aus zu bedienen. Frühstücksraum: Um 8.00h viel Tische nicht abgeräumt, kalte Milch leer

Sehr geehrter Pro, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Wir handhaben alle Kommentare mit grösster Sorgfalt und werden uns bemühen dass solche Kleinigkeiten nicht wieder vorkommen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüsen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Zimmer, Ausstattung mit sep. Bad - GUT; Lage nach Wunsch - TOP; Ansprechpartner - TOP; Gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lennardrl Freunde - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage des Hotels (Anbindung öffentlichen Nahverkehr) - zentrumsnah, Bahnhofs nah ca. 10 min - TOP; Check in deutschsprachig, freundlich und unkompliziert; Zimmerlage nach Wunsch (über TUI) - Perfekt; Zimmerausstattung mit Terrasse - gut und zweckmäßig; separat begehbares Bad und Ausstattung mit Badewanne - GUT; Zimmerservice - täglich Teebeutel nachgelegt - SEHR GUT, Betten gemacht, sauber gehalten; Frühstück - mittlere Qualität und reichlich (für jeden etwas dabei), Kaffee frisch aus Maschine - TOP, frisches Obst und Gemüse vorhanden - TOP, fehlende Lebensmittel wurden zeitnah nachgelegt - TOP; Küchenservice jederzeit ansprechbar und freundlich - SEHR GUT; Check out - deutschsprachig, freundlich und unkompliziert; außergewöhnliche Fragen wurden zufrieden stellend beantwortet - TOP!

Sehr geehrter LennardRL Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für Ihre Empfehlung. Es ist immer ein Vergnügen, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihr Feedback selbstverständlich mit dem Rest des Teams teilen, das dies wirklich zu schätzen weiss. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

einfach, erfüllt meinen Anspruch für eine Übernachtung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, hilfsbereit und als Gast ist man willkommen, das Zimmer ist einfach eingerichtet, Teppiche überall im Hotel finde ich unhygienisch, WC mit Dusche und Lavabo sind oberflächlich geputzt. Frühstück ist in Ordnung, frischer Fruchtsalat ist auch dabei. Für einen Kurzaufenthalt entspricht das Hotel meiner Vorstellung von Preis Leistung.

Grüezi Frau S., , Vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir sind froh, dass wir generell Ihre Vorstellungen erfüllen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

war ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

eher nuchternes Ibis Style. Preis Leistung stimmen nicht. Ansonsten ok

Lieber Gast, Wir bedanken uns sehr für Ihre posivite Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Zentraler in Luzern geht es nicht!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Moskito Paare - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegen, das Panorama und das Löwendenkmal direkt gegenüber. Direkte Anbindung zu den Bussen. Kurze Wege in die Altstadt. Zimmer haben sogar Balkons wow!

Sehr geehrter Moskito, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre sehr positive Bewertung. Ich freue mich, dass Sie unsere zentrale Lage genossen haben. Da ein Tag etwas wenig ist, um unsere wunderbare Stadt und die Attraktionen zu erkunden, hoffe ich, dass wir Sie in Zukunft erneut begrüssen dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Silvester

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Renata Paare - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang. Zimmer ist schön und ein 2. Kissen und eine 2. Bettdecke war in Schrank. Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Teppich sollte erneuert werden. Im Bad sind Schimmelflecken die man mit dem richtigen Reinigungsmittel entfernen könnte.

Sehr geehrte Renate, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns, da wir uns ständig bemühen, einen herausragenden Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit der Reinigung und Zustand des Zimmers nicht zufrieden waren. Ich verstehe Ihr Anliegen und wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als unsere Gäste zu begrüssen und verbleiben bis dahin mit besten Grüssen S. Samil Benli - General Manager

ok bis angenehm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmes und zuvorkommendes personal. gutes frühstück. grundsauberkeit des zimmers sehr verbesserungswürdig. plus etwas *schrempeliges inventar...

Sehr geehrte/r Gast,, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich entschuldige mich für das nicht sorgfältig gereinigte Zimmer. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Ich habe Ihr Feedback unserem Housekeeping Manager mitgeteilt, um zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Braucht mehr Style

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lixing Freunde - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Accor in der Stadt. Mit Bus vom Platz neben an. Gratis mit Tageskarte vom Hotel. Brauchen Konzept für Bar

Sehr geehrter Lixing, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie allgemein einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

Wir waren zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabine Freunde - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang. Wir konnten sogar schon früher in unser Zimmer. Zimmer zweckmäßig, sauber aber etwas klein. Zentral gelegen. Frühstück war gut.

Sehr geehrte Sabine, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir hoffen, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager

Familiebbesuch

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Resende Familien - 28/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel. Freundliche, charmante Dame an Reception. Auf unsere Spezialwünsche wurde eingegangen und trotz geschlossener Bar, aufgrund der Feiertage, bekamen wir eine heisse Schockolade. Speditive und kompetentes Check in. Das Zimmer war gross, sauber, nett und zweckmässug eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war auch reichlich und gut. Wir würden jederzei eieder kommen. Danke!

Sehr geehrte Resende, Ein grosses Dankeschön vom ganzen Team für Ihre gute und freundliche Bewertung! Es ist uns stets eine Freude zu sehen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns sehr gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse. S. Samil Benli - General Manager

Gutes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mh Alleinreisende - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Zwechmässiges Zimmer. Frühstücksbuffet gewohnt gute Qualität. Sehr freundliche, charmante und hilfsbereite Receptionsmitarbeiter.

Sehr geehrter MH, Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche Ihnen ein wunderschönes neues Jahr. Hoffentlich bis bald. S. Samil Benli - General Manager

Mangelhafte Heizung, nur eine Bettdecke und mangelhafte Sauberkeit

Note Tripadvisor 3.5/5

uffgewachse Paare - 24/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer ließ sich nicht wirklich gut beheizen und die Decke auf dem Bett war zwar relativ groß, aber für zwei Personen dann doch auf Dauer zu knapp bemessen. Die Sauberkeit lässt deutlich zu wünschen übrig in den Zimmern. Insbesondere die oberen Wandfliesen in der (Badewannen-) Dusche sehen sehr speckig aus.

Grüezi uffgewachse, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bei ibis bemühen uns, für jeden Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen sofort ergreifen werden, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir hoffen Sie in naher Zukunft von unserem Service überzeugen dürfen. Wünsche Ihnen frohen Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - Direktor

schönes es Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Barbara R. Paare - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da es in Luzern ausser ibis Hotels keine anderen der Accor Marke gibt, haben wir uns für das Ibis Style entschieden. Für uns war es eine gute Wahl. Das Hotelpersonal war hilfsbereit. Das auf unsere Anfrage empfohlene Restaurant ausserhalb von Luzern hat es uns sehr gut gefallen. Das Frühstück war reichhaltig. Das Bourbaki Panorama, das Löwendenkmal, der Gletschergarten und das Alpineum jksind so nahe zum Hotel, dass wir beinahe darüber gestolpert sind. Falls wir in Luzern wieder eine Unterkunft benötigen, ist das Ibis Style unsere Wahl.

Grüezi Barbara R., Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung mit Ihren netten Worten. Es freut uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bei der nächsten Gelegenheit nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - General Manager

Renovation der Zimmer nötig.

Note Tripadvisor 3.5/5

kai968 Alleinreisende - 18/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr nette Mitarbeitende, freundlicher und zuvorkommender Empfang, gute Lage. Frühstück ist ausreichend (entsprechend *** und Preis). Zimmer brauchen Renovation. Rolladen war defekt, entlang des Rahmens der Terrassentür hatte es Schimmel.

Sehr geehrter kai968, Vielen Dank für Ihre Komplimente zu unserem Personal sowie für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen allgemein zufrieden waren. Leider konnten wir Sie nicht mit unserem Zimmer überzeugen. Ich verstehe Ihr Anliegen und wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als unsere Gäste zu begrüssen. Wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - Direktor

war mit Stadtbesuch super

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 10/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind ok, bodenbelag ist zu erneuern

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen dass Sie unsere schöne Stadt genossen haben. Wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. S. Samil Benli - General Manager

Im Großen und Ganzen ok

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv zu vermerken: Freundliches Personal, Zimmergröße idR echt gut, gemütliche Betten, gute Auswahl beim Frühstück. Negativ zu vermerken: Obst beim Frühstück könnte (zeitnah?) nachgefüllt gewerden und mehr Salz für alle(für ie Eier), komischer Geruch im Hotel, Klimanlage funktioniert nicht immer gut. Kantinenatmosphäre beim Frühstück Und allgemein, da kann dieses spezielle Hotel nichts für, finde ich die Farben und das Design im Hotel schreicklich und lässt alles ungemütlich erscheinen.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung sowie Ihre sehr wertvolle Anmerkungen, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Mit dem nachfüllen der Gerichte auf unserem Buffet werden wir unser Personal sensibilisieren. Mit den Farben und Design werden wir uns auch beschäftigen. Wir bedanken uns nochmals und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen frohe Festtage. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - General Manager

ich komme wieder

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Philipp B. Geschäftsreisende - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehm, gute Lage, nettes Personal

Sehr geehrter Philipp B.., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wiederkommen werden. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünsche ich Ihnen frohe Festtage. Mit freundlichen Grüssen, S. Samil Benli - Direktor

Zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.0/5

G. T. Paare - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren soweit Zufrieden mit dem Hotelaufenthalt. Nur in Unserem Zimmer 520 hat es Schimmel an dem Fensterahmen was für die Gesundheit nicht gut ist. Und die Dame die den Frühstücksraum abgeräumt hat war richtig Unfreundlich. Man hat ihr die Unlust zum Arbeiten Angesehen. Das war sehr Schade. Sonnst die Betten sind Super Bequem. Wir werden sicher mal wieder in diesem Hotel übernachten.

Sehr geehrter G. T., Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung sowie Ihre Anmerkungen. Ich sichere Ihnen dass solche Vorfälle in unserem Team nie wieder vorkommen wird. Wir werden sofort die nötigen Aktionen vornehmen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen S. Samil Benli - General Manager
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