Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.7/5 1.603 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 1
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 2
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts - Image 4
73-75 rue President, Edouard Herriot, 69002 LYON, Fransa

Açıklama

Otel ekstraları

  • Presqu'île'nin tam ortasında ideal bir konumda

  • Tarihi bina

  • Doğal ışık alan toplantı odası

  • Halka açık otoparka 100 m

  • Green Key etiketi

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux Arts

73-75 rue President, Edouard Herriot
69002 LYON
Fransa

GPS:45.760779, 4.834124

Telefon
Faks +33 4 78 42 19 19

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel

LE B'ARTISTE

Modern ve art deco tarzındaki B'ARTISTE, içki servisi görevlimiz tarafından seçilen bir kadeh şarabın keyfine varmak için ideal bir tercihtir. Müzikli atmosfer ve huzurlu cumbalar, her şeyden uzakta dinlenmek için mükemmeldir.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.7/5  1.603 görüş

TripAdvisor Derecesi  4.4/5  1.703 görüş

2025 mükemmeliyet sertifikası

Friendly Staff and Prime Location in Lyon

Tripadvisor puanı 4.0/5

Tony L TripAdvisor onaylı yorum

The hotel is located in the center of Lyon, which is very convenient for shopping and dining. The staff are extremely friendly and helpful. However, there are a few issues in the room that could be improved, such as very slow shower drainage and only one power outlet by the bedside. Overall, this is a typical European hotel—small room with some plumbing issues.

Top service

Tripadvisor puanı 5.0/5

Ronit N TripAdvisor onaylı yorum

Great location and amazing friendly service. Definitely above our expectations. Quite room in a central location, comfortable bed, good shower Everything was wonderful, and the staff made us feel nothing was a problem

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Sabri K. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

En uygun fiyatlı odalarda bile terlik varken mercury gibi bir otelde olmaması ilginç. İsteyince verildi ertesi gün ama ilk gece geç geldiğimiz için otele, terliksiz zor oldu odada konaklama.

Dear Ms. K., Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us. We sincerely regret to learn about the cleanliness issues you encountered in the bathroom, and we would like to offer our apologies for this oversight. Please be assured that hygiene standards are taken very seriously, and your comments have been shared with our housekeeping team for immediate follow-up. Regarding the amenities, we would like to clarify that in our Classic rooms, slippers are not placed systematically in the room. They are, however, readily available upon request at any time. This is not an oversight, and our teams are available 24/7 to provide slippers, conditioner, or any other items that may be missing or needed to ensure your comfort throughout your stay. Thank you for bringing these points to our attention. Your feedback is invaluable and helps us continuously improve our service quality. We truly hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a fully satisfying experience. Kind regards, Rémi Martignago - General Manager

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Alper S. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

4 günlük rezervasyon yaptım. Fakat gelmeden önce ancak 2 gün kalabileceğimizi farkettik, özel bir başka işimizden dolayı. Refund olur mu diye sormak için bunu gelmeden ilettik. Bize "gelir gelmez 2 gün kalacaksınız değil mi" deyip kalan 2 günde odayı başkalarına satmak istediler. Rezalet bir kar odaklılık. Mercure otellerin kar odaklılığı tam bir rezalet.

Dear Mister S., Thank you for taking the time to share your feedback on the different review plateforme available. We understand that unforeseen personal circumstances can shorten a stay initially planned for a longer period. However, the booking and cancellation conditions depend on the rate selected at the time of reservation, and it's not possible to modify the length of stay without fees once it has been confirmed. Our intention was never to resell nights at your expense, but simply to manage availability as best as possible while respecting these conditions. As mentioned in our recent email exchanges, the commercial gesture we agreed upon has indeed been applied. We regret that this gesture did not bring you the reassurance or satisfaction we had hoped. Kind regards, Mathilde - Front Office Manager

all they care is profit

Tripadvisor puanı 2.0/5

MobileA TripAdvisor onaylı yorum

It was one of the most old fashioned hotels and the rooms were from the 70s, including the bathroom which even does not have a curtain, forget about any shower glass. breakfast food was ok but the breakfast area was so small that you might even touch the other guests while eating. The worst part is I have booked for 4 days, but before we arrive we realized that we have to cut it short to 2 days. Even though they didn't refund the remaining 2 days, they tried get rid of us after two days. So just to checkout late I had to lie that we will be staying for 3 days.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on the different review plateforme available. We understand that unforeseen personal circumstances can shorten a stay initially planned for a longer period. However, the booking and cancellation conditions depend on the rate selected at the time of reservation, and it's not possible to modify the length of stay without fees once it has been confirmed. Our intention was never to resell nights at your expense, but simply to manage availability as best as possible while respecting these conditions. As mentioned in our recent email exchanges, the commercial gesture we agreed upon has indeed been applied. We regret that this gesture did not bring you the reassurance or satisfaction we had hoped. Kind regards, Mathilde - Front Office Manager

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.004 görüş 9.6/10 Konum
  • 986 görüş 7.9/10 Oda
  • 1.037 görüş 9.5/10 Hizmet
  • 9 görüş 7.7/10 Wifi
  • 382 görüş 7.8/10 Kahvaltı
  • 220 görüş 8.4/10 Hijyen
  • 163 görüş 4.8/10 Otel Donanımları
  • 18 görüş 4/10 İçkiler

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Lyon şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.