Sofitel Lyon Bellecour 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 2.781 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Sofitel Lyon Bellecour - Image 1
Sofitel Lyon Bellecour - Image 2
Sofitel Lyon Bellecour - Image 3
Sofitel Lyon Bellecour - Image 4
20, quai Gailleton, 69002 LYON, Fransa

Açıklama

Otel ekstraları

  • Gastronomi restoranı: Les 3 Dômes, panoramik manzara ve yerel ürünler

  • Panoramik açık büfe kahvaltı

  • Clés d'Or konsiyerj hizmetinizde

  • Biologique Recherche kürleri ve Derin Doğa masajları

  • Şehir merkezinde, Lyon'un Presqu'île bölgesinde

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Fransa

GPS:45.754188, 4.834351

Telefon
Faks +33 4 72 41 20 01

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

LES 3 DOMES

Sizi Les 3 Dômes'ta ağırlamaktan büyük bir mutluluk duyarız!

Rezervasyon yaptir

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  2.781 görüş

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Ergun G. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

The breakfast consept and ingreditent is a kind of hostels pansion type, not suitable for a 5 stars hotel.. i have stayed in Sofitels at other countries locations before so i can compare easy.. even its a shame that no boiled eggs at the breakfast buffet. The hotel advertising picture shows another hotel across of river, so dont you think you will find same building as ahown as on the pictures in accour application. My first regret with accour hotels for last 20 years.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We regret that our breakfast offerings did not meet your expectations. Egg dishes are available to order from our breakfast team for à la minute service. We are committed to providing a diverse selection for our guests, and we will take your comments into consideration for future improvements. With regard to the hotel images, our property is accurately represented in all photos appearing on our distribution channels. We have also taken a picture of the view from the hotel which may show neighbouring buildings. We appreciate your long-standing loyalty to Accor Hotels and we sincerely apologise for any disappointment you experienced during your stay. We very much hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay. Sincerely, Claire Quality Manager

İyi konum, kibar çalışanlar, bazıları daha profesyonel ve iyi olmakla birlikte ortalamada iyi bir resepsiyon ekibi. Otel odalarının ve dış cephenin restorasyon ihtiyacı var

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Tekin T. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Mini barın dolabı menteşesinden kırıktı. Büyük ihtimal kat görevlisi tarafından yapıldı.Benim yaptığım sanılmasın ve de tamir edilsin diye 2 kere resepsiyona gittim. Çünkü ilk gidişim dikkate alınmamış. Ayrıca kat görevlisi haber vermeliydi, ilgilenmeliydi. Kahvaltılar ise Fransa genelinde Türkiye’ den pahalı ve zayıf( poor)

Dear Mr T., Thank you for your valuable comments. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel and the courtesy of our staff. We have hired new front desk staff who are currently in training and we are sorry that you did not experience consistency in service. We would also like to sincerely apologise for the technical incidents encountered in your room and have informed our teams so that we can be more vigilant when checking rooms. Finally, we are sorry that you did not find our breakfast up to the standard presented in Turkey and would be grateful if you could provide us with more details so that we can take them into account. We look forward to welcoming you back to the Sofitel Lyon Bellecour, Yours sincerely Claire Quality Manager

iyi konum, aşırı tozlu oda

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Hande U. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

6 yıl önce bu otelde kalmıştım ve hayran olmuştum. Personelin nezaketi ve odaların temizliği aklımda yer etti ve bu gelişimde hiç düşünmeden bu otele rezervasyon yaptım. Ama maalesef büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sadece personelin nezaketi kalmış o kadar. Odalar aşırı tozlu. Temizlik görevlisi odamdayken gözlerimle nasıl temizlik ( !) yaptığını gördüm. Sabunluk ve bardakların hepsini banyoda lavaboya doldurdu yıkadı . Yerleri hiç süpürmedi ve toz almadı. Ve hergün ısıtma bozuldu ve hergün teknik eleman çağırdık. Kesinlikle son kalışımızdı.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. It is with great regret that we learned of your disappointment regarding the cleanliness of your room. As we attach the utmost importance to strict compliance with hygiene and cleanliness measures, we are particularly surprised to read your comment and would like to offer you our sincerest apologies for the shortcomings encountered. Please be assured that your comments have been considered with the utmost attention and shared with our teams to ensure that these dysfunctions do not recur. We are also extremely pleased to read your praise for our entire team, and sincerely hope that you will give us the opportunity to regain your trust in the future. We look forward to demonstrating to you the high standards of quality that characterize our Maison Sofitel. Yours sincerely Claire Quality Manager

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Tufan C. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

KAHVALTIDA SUNULAN ÜRÜNLER OLDUKCA ZAYIFTI. OTEL KONUMU HARİKA

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 672 görüş 9.4/10 Konum
  • 1.333 görüş 6.4/10 Oda
  • 1.566 görüş 9.2/10 Hizmet
  • 11 görüş 2.8/10 Wifi
  • 574 görüş 4.2/10 Otel Ambiyansı
  • 479 görüş 7/10 Konfor
  • 463 görüş 8.4/10 Yemek
  • 405 görüş 8.5/10 Kahvaltı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Lyon şehrindeki tüm otellerimiz