Sofitel Lyon Bellecour 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 2.949 görüş

Sofitel Lyon Bellecour - Image 1
Sofitel Lyon Bellecour - Image 2
Sofitel Lyon Bellecour - Image 3
Sofitel Lyon Bellecour - Image 4

Açıklama

Otel ekstraları

  • Gastronomi restoranı: Les 3 Dômes, panoramik manzara ve yerel ürünler

  • Panoramik açık büfe kahvaltı

  • Clés d'Or konsiyerj hizmetinizde

  • Biologique Recherche kürleri ve Derin Doğa masajları

  • Şehir merkezinde, Lyon'un Presqu'île bölgesinde

Konaklama olanaklarımız

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1

Superior oda, iki kişilik konforlu bir alana sahiptir. Lyon ipeğiyle zarif bir şekilde dekore edilmiştir ve geniş depolama alanına sahiptir. Otel, mutfağın başkentinde gezintiye çıktıktan sonra huzur ve konfor sunar.

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 25 / 269 sq ft
Ulaşılabilirlik
Engellilere uygun oda

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Yiyecek-içecek servisi
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Ücretsiz alkolsüz içeceklerin bulunduğu mini bar
  • Nespresso makinesi
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • Engelli banyosu
  • 81 cm genişlikte banyo kapıları
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Sabit duş başlığı
  • Esnek duş başlığı
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Terlik
  • Evrensel tıraş fişi

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internet
  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • beIN sports TV paketi
  • DTT TV paketi
  • Canal+ ve Canalsat TV paketi
  • Web TV
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Odaya gazete
  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda
  • Elektrik süpürgesi

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi
  • Karşılama tepsisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Özel ısıtma ve klima ayarlaması

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • Dizüstü bilgisayar sığabilecek büyüklükte kasa
  • 2 kişi maks.
  • 25 / 269 sq ft
  • Şilte 1 x Çift kişilik yataklar
  • Engellilere uygun oda

Ayrı yatak isteyenler için ideal olan bu yatak odası iki kişilik konforlu bir alan sunar. Lyon ipeği ile zarif bir şekilde dekore edilmiştir ve Lyon tatiliniz süresince konfor ve dinginlik sağlar.

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 25 / 269 sq ft
Ulaşılabilirlik
Engellilere uygun oda

Şilte

Tek kişilik yataklar x2

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Yiyecek-içecek servisi
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Ücretsiz alkolsüz içeceklerin bulunduğu mini bar
  • Nespresso makinesi
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • Engelli banyosu
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Sabit duş başlığı
  • Esnek duş başlığı
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Banyoda radyo
  • Terlik
  • Evrensel tıraş fişi

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internet
  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • beIN sports TV paketi
  • DTT TV paketi
  • Canal+ ve Canalsat TV paketi
  • Web TV
  • 42'/107 cm ekran
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Odaya gazete
  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda
  • Elektrik süpürgesi

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi
  • Karşılama tepsisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Özel ısıtma ve klima ayarlaması

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • Dizüstü bilgisayar sığabilecek büyüklükte kasa

Bu yatak odasının Rhône rıhtımı manzarası olağanüstüdür. Geniş depolama ve keçeli dokular, dinginlik ve esenlik hissi yaşatır. İki kişilik rahat alan Lyon ipeği ile dekore edilmiştir.

  • Manzara:

    Nehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 25 / 269 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Yiyecek-içecek servisi
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Ücretsiz alkolsüz içeceklerin bulunduğu mini bar
  • Nespresso makinesi
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Sabit duş başlığı
  • Esnek duş başlığı
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Banyoda radyo
  • Terlik
  • Evrensel tıraş fişi

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internet
  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • beIN sports TV paketi
  • DTT TV paketi
  • Canal+ ve Canalsat TV paketi
  • Web TV
  • 42'/107 cm ekran
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Odaya gazete
  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda
  • Elektrik süpürgesi

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi
  • Karşılama tepsisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Özel ısıtma ve klima ayarlaması

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • Dizüstü bilgisayar sığabilecek büyüklükte kasa

Süit

Junior süit - Çift kişilik yataklı, nehirmanzaralı

Muhteşem Rhône manzaralı bu Junior süit, her ikisi de otelin ön cephesinde yer alan dinlenme salonu ve yatak odasıyla sizi ağırlar. Güzel ışığın yanında alan ve konfor arayanlar için idealdir.

  • Manzara:

    Nehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 45 / 484 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Yiyecek-içecek servisi
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Ücretsiz alkolsüz içeceklerin bulunduğu mini bar
  • Nespresso makinesi
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Sabit duş başlığı
  • Esnek duş başlığı
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Banyoda radyo
  • Terlik
  • Evrensel tıraş fişi

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internet
  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • beIN sports TV paketi
  • DTT TV paketi
  • Canal+ ve Canalsat TV paketi
  • Web TV
  • 42'/107 cm ekran
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Odaya gazete
  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda
  • Elektrik süpürgesi

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi
  • Karşılama tepsisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Özel ısıtma ve klima ayarlaması

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • Dizüstü bilgisayar sığabilecek büyüklükte kasa

Süit

Prestige Süit - Çift kişilik yataklı, nehir manzaralı

Evine hoş geldin! 80 metrekarelik 3 dairemiz Rhône manzaralıdır ve bir dinlenme salonu, yemek odası ve yatak odası ile, otelimizin ekstra konforunu sunan farklı alanlar arasında geçiş yapmanızı sağlar.

  • Manzara:

    Nehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 80 / 861 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Yiyecek-içecek servisi
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Ücretsiz alkolsüz içeceklerin bulunduğu mini bar
  • Nespresso makinesi
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Sabit duş başlığı
  • Esnek duş başlığı
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Banyoda radyo
  • Terlik
  • Evrensel tıraş fişi

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odada veri bağlantı noktası
  • Yüksek hızlı internet
  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefon
  • Sesli mesaj

TV Olanakları

  • beIN sports TV paketi
  • DTT TV paketi
  • Canal+ ve Canalsat TV paketi
  • Web TV
  • 42'/107 cm ekran
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir için ışıklı telefon
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler

Yatak Olanakları

  • Odaya gazete
  • Yastık Menüsü

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda
  • Elektrik süpürgesi

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi
  • Karşılama tepsisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Özel ısıtma ve klima ayarlaması

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • Dizüstü bilgisayar sığabilecek büyüklükte kasa

Otelin konumu

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Fransa

GPS:45.754188, 4.834351

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi
  • 164 oda
  • 5 engelli kişiler için oda
  • 40 bağlantılı oda
  • 164 sigara içilmeyen oda
  • 8 katlar

Otelde konuşulan diller

  • İngilizce
  • İspanyolca
  • Fransızca
  • Japonca

Engelli kişilere özel Olanaklar

%100 Sigara İçilmeyen Otel

Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri

  • Kuru Temizleme / Ütü

Wi-Fi

  • Yüksek Hızlı internet
  • Yüksek Hızlı WiFi
  • Ortak alanlarda WiFi
  • Yüksek hızlı verici hattı
  • Otelde WiFi mevcuttur İlave ücret

Klima

Resepsiyonda kasa hizmeti

  • Resepsiyonda kasa hizmeti

Otele Giriş ve Otelden Çıkış olanakları

  • Ekspres giriş
  • Ekspres çıkış
  • Geç Çıkış

Bagaj taşıyıcı

  • Bagaj taşıyıcı

Yiyecek-içecek

1 Restoran

2 Bar

Oda servisi

  • Soğuk atıştırmalıklar
  • Sıcak yemekler

Kahvaltı

  • Oda servisi İlave ücret
  • Açık büfe İlave ücret

İş

6 Toplantı odası

İş merkezi

  • Self servis iş merkezi
  • İş merkezine tekerlekli sandalyeyle erişilebilir

Aile

İstek üzerine çocuk bakıcısı

  • İstek üzerine çocuk bakıcısı

Çocuklar için ekipmanlar

  • Biberon Isıtıcı

Çocuk hizmetleri

  • Masa oyunları mevcuttur
  • Bebek yatağı
  • Bebek küveti

Sağlık merkezi

SOFITEL Spa İlave ücret

  • Otel içi
  • Masaj İlave ücret

Spor ve boş zaman

Vücut geliştirme ekipmanları/Spor salonu

  • Otel içi
  • Otel içi
  • Kapalı otopark
  • Özel
  • 77 park yerleri
  • Otopark 7/24 açıktır
  • Maks. Sınırlı Yükseklik: 1.9 m / 6.3 ft
  • Otopark fiyatlandırması: 35 EUR 35 EUR Günlük

Hizmetler ve ekipman

  • Intercom
  • Merdivenler
  • Vale park hizmeti

Güvenlik

  • Aydınlık otopark
  • Yangın söndürücü
  • Otoparklarda video güvenlik denetimi
  • Kontrollü erişime sahip otopark
  • Işık donanımlı otopark

Ulaşılabilirlik

  • Asansörler
  • Erişilebilir otopark

LES 3 DOMES

Sizi Les 3 Dômes'ta ağırlamaktan büyük bir mutluluk duyarız!

pişirme tarzı
Fransız mutfağı
şef adı
Jérémy Ravier
Kapasite
70
Ulaşılabilirlik
Erişilebilir hizmet
Açılış saatleri
Pazartesi
  • -
  • -
Salı
  • -
  • -
Çarşamba
  • -
  • -
Perşembe
  • -
  • -
Cuma
  • -
  • -
Cumartesi
  • -
  • -
Pazar Kapalı
Sonraki çalışma saatleri

Diğer bilgiler

Faydaları

  • Klima
  • Tekerlekli sandalye girişi
  • Ücretsiz Kablosuz internet (WiFi)
  • Evcil hayvan kabul edilir
  • Bebek Koltuğu verilir (Bebekler için)
  • Sigara İçilmeyen Alan
  • Rezervasyon yapılması tavsiye edilir
  • Mükemmel Manzara

Ödeme

  • Nakit
  • Kredi kartı

Kredi kartları

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Şarap ve diğer içecek bilgileri

  • Apéritif
  • Kokteyl
  • Kadeh şarap sunulur
  • Alkolsüz içecekler
  • Yemek sonrası içkiler

Özel menü

  • Çocuk menüsü
  • Glutensiz menü
  • Vejetaryen menü

Sizi Les 3 Dômes'ta ağırlamaktan büyük bir mutluluk duyarız!

Rezervasyon yaptir

LIGHT BAR

Light Bar teras her gün açıktır. Akşamdan sabah saatlerine kadar sıcak veya alkolsüz soğuk içecekler, kokteyller vb. size hitap eden her türlü seçeneği bulabilirsiniz. Öğle yemeğinde, yerel Good Times menüsünün keyfini çıkarabilirsiniz.

Bar Türü
LOBİ BAR
Kapasite
40
Ulaşılabilirlik
Erişilebilir hizmet
Açılış saatleri
Pazartesi
  • -
Salı
  • -
Çarşamba
  • -
Perşembe
  • -
Cuma
  • -
Cumartesi
  • -
Pazar
  • -
Sonraki çalışma saatleri

Diğer bilgiler

Faydaları

  • Klima
  • Ücretsiz Kablosuz internet (WiFi)
  • Tekerlekli sandalye girişi
  • Evcil hayvan kabul edilir
  • Sigara İçilen Alan
  • Teras

Ödeme

  • Nakit

Şarap ve diğer içecek bilgileri

  • Apéritif
  • Kokteyl
  • Kadeh şarap sunulur
  • Alkolsüz içecekler
  • Yemek sonrası içkiler

Atıştırmalık olanakları

  • Soğuk atıştırmalıklar

Light Bar teras her gün açıktır. Akşamdan sabah saatlerine kadar sıcak veya alkolsüz soğuk içecekler, kokteyller vb. size hitap eden her türlü seçeneği bulabilirsiniz. Öğle yemeğinde, yerel Good Times menüsünün keyfini çıkarabilirsiniz.

Yalnızca Sofitel Lyon Bellecour'a özel bir Deep Nature masajı veya bir Biologique Recherche kürüyle gevşeyin. 7 gün açık

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  2.949 görüş

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Semih B. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Mister B., Thank you very much for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location in the vibrant heart of Lyon, as well as the beautiful river view from your room. However, we are sincerely sorry to learn that your room did not fully meet your expectations. Please rest assured that your feedback is truly valued and will be taken into account as part of our improvement process. We will happily share your kind words with our team members as they will be thrilled to know they contributed to making your stay a memorable one. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Ara K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Ergun G. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We regret that our breakfast offerings did not meet your expectations. Egg dishes are available to order from our breakfast team for à la minute service. We are committed to providing a diverse selection for our guests, and we will take your comments into consideration for future improvements. With regard to the hotel images, our property is accurately represented in all photos appearing on our distribution channels. We have also taken a picture of the view from the hotel which may show neighbouring buildings. We appreciate your long-standing loyalty to Accor Hotels and we sincerely apologise for any disappointment you experienced during your stay. We very much hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay. Sincerely, Claire Quality Manager

İyi konum, kibar çalışanlar, bazıları daha profesyonel ve iyi olmakla birlikte ortalamada iyi bir resepsiyon ekibi. Otel odalarının ve dış cephenin restorasyon ihtiyacı var

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Tekin T. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Mr T., Thank you for your valuable comments. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel and the courtesy of our staff. We have hired new front desk staff who are currently in training and we are sorry that you did not experience consistency in service. We would also like to sincerely apologise for the technical incidents encountered in your room and have informed our teams so that we can be more vigilant when checking rooms. Finally, we are sorry that you did not find our breakfast up to the standard presented in Turkey and would be grateful if you could provide us with more details so that we can take them into account. We look forward to welcoming you back to the Sofitel Lyon Bellecour, Yours sincerely Claire Quality Manager

iyi konum, aşırı tozlu oda

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Hande U. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. It is with great regret that we learned of your disappointment regarding the cleanliness of your room. As we attach the utmost importance to strict compliance with hygiene and cleanliness measures, we are particularly surprised to read your comment and would like to offer you our sincerest apologies for the shortcomings encountered. Please be assured that your comments have been considered with the utmost attention and shared with our teams to ensure that these dysfunctions do not recur. We are also extremely pleased to read your praise for our entire team, and sincerely hope that you will give us the opportunity to regain your trust in the future. We look forward to demonstrating to you the high standards of quality that characterize our Maison Sofitel. Yours sincerely Claire Quality Manager

Dear Mister B., Thank you very much for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location in the vibrant heart of Lyon, as well as the beautiful river view from your room. However, we are sincerely sorry to learn that your room did not fully meet your expectations. Please rest assured that your feedback is truly valued and will be taken into account as part of our improvement process. We will happily share your kind words with our team members as they will be thrilled to know they contributed to making your stay a memorable one. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Ara K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Güzel izlenimlerle ayrıldık, teşekkürler.

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Ergun G. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

The breakfast consept and ingreditent is a kind of hostels pansion type, not suitable for a 5 stars hotel.. i have stayed in Sofitels at other countries locations before so i can compare easy.. even its a shame that no boiled eggs at the breakfast buffet. The hotel advertising picture shows another hotel across of river, so dont you think you will find same building as ahown as on the pictures in accour application. My first regret with accour hotels for last 20 years.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We regret that our breakfast offerings did not meet your expectations. Egg dishes are available to order from our breakfast team for à la minute service. We are committed to providing a diverse selection for our guests, and we will take your comments into consideration for future improvements. With regard to the hotel images, our property is accurately represented in all photos appearing on our distribution channels. We have also taken a picture of the view from the hotel which may show neighbouring buildings. We appreciate your long-standing loyalty to Accor Hotels and we sincerely apologise for any disappointment you experienced during your stay. We very much hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay. Sincerely, Claire Quality Manager

İyi konum, kibar çalışanlar, bazıları daha profesyonel ve iyi olmakla birlikte ortalamada iyi bir resepsiyon ekibi. Otel odalarının ve dış cephenin restorasyon ihtiyacı var

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Tekin T. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Mini barın dolabı menteşesinden kırıktı. Büyük ihtimal kat görevlisi tarafından yapıldı.Benim yaptığım sanılmasın ve de tamir edilsin diye 2 kere resepsiyona gittim. Çünkü ilk gidişim dikkate alınmamış. Ayrıca kat görevlisi haber vermeliydi, ilgilenmeliydi. Kahvaltılar ise Fransa genelinde Türkiye’ den pahalı ve zayıf( poor)

Dear Mr T., Thank you for your valuable comments. We are delighted that you enjoyed the location of our hotel and the courtesy of our staff. We have hired new front desk staff who are currently in training and we are sorry that you did not experience consistency in service. We would also like to sincerely apologise for the technical incidents encountered in your room and have informed our teams so that we can be more vigilant when checking rooms. Finally, we are sorry that you did not find our breakfast up to the standard presented in Turkey and would be grateful if you could provide us with more details so that we can take them into account. We look forward to welcoming you back to the Sofitel Lyon Bellecour, Yours sincerely Claire Quality Manager

iyi konum, aşırı tozlu oda

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Hande U. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

6 yıl önce bu otelde kalmıştım ve hayran olmuştum. Personelin nezaketi ve odaların temizliği aklımda yer etti ve bu gelişimde hiç düşünmeden bu otele rezervasyon yaptım. Ama maalesef büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sadece personelin nezaketi kalmış o kadar. Odalar aşırı tozlu. Temizlik görevlisi odamdayken gözlerimle nasıl temizlik ( !) yaptığını gördüm. Sabunluk ve bardakların hepsini banyoda lavaboya doldurdu yıkadı . Yerleri hiç süpürmedi ve toz almadı. Ve hergün ısıtma bozuldu ve hergün teknik eleman çağırdık. Kesinlikle son kalışımızdı.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. It is with great regret that we learned of your disappointment regarding the cleanliness of your room. As we attach the utmost importance to strict compliance with hygiene and cleanliness measures, we are particularly surprised to read your comment and would like to offer you our sincerest apologies for the shortcomings encountered. Please be assured that your comments have been considered with the utmost attention and shared with our teams to ensure that these dysfunctions do not recur. We are also extremely pleased to read your praise for our entire team, and sincerely hope that you will give us the opportunity to regain your trust in the future. We look forward to demonstrating to you the high standards of quality that characterize our Maison Sofitel. Yours sincerely Claire Quality Manager

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 695 görüş 9.4/10 Konum
  • 1.358 görüş 6.6/10 Oda
  • 1.601 görüş 9.3/10 Hizmet
  • 7 görüş 5/10 Wifi
  • 562 görüş 4.6/10 Otel Ambiyansı
  • 474 görüş 7.1/10 Konfor
  • 458 görüş 8.3/10 Yemek
  • 426 görüş 8.8/10 Kahvaltı

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Accor Live Limitless

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Lyon Otelleri şehrindeki tüm otellerimiz