ibis Zurich City West 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.324 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key

  • Gute Erreichbarkeit von Innenstadt und Flughafen

  • Perfekte Lage in einer trendigen Gegend

  • Hoher Schlafkomfort mit Bettenkonzept Sweet Bed by ibis

  • Gemütliche Sonnenterrasse im ruhigen Innenhof

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Zurich City West

Schiffbaustrasse 11
8005 ZURICH
Schweiz

GPS:47.388973, 8.51714

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

The Flave of Zurich

THE FLAVE OF ZURICH verbindet Passion mit Region. Bei unseren Burgern und Bowls verwenden wir lokale und frische Zutaten und kombinieren sie zu modernen Rezepten mit internationalen Einflüssen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.324 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.235 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Sehr central gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, ruhige Zimmer. Es gab möglicherweise ein Problem beim Check-in, verstanden habe ich es nicht da die Mitarbeiter in ihrer Muttersprache gesprochen haben. Nach dem ich gefragt habe ob etwas nicht stimmen würde, wurde meine Frage ignoriert und Wortlos die Karte abgegeben. Kein Danke, kein freundliches Wort. Auch wenn es nur eine Nacht ist, darf man freundlich sein. Bin von Ibis und Accor anderen Service gewöhnt. Machbar ist es.

Sehr geehrter J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Check-in-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie jegliche Unannehmlichkeiten, die durch die Kommunikation entstanden sind. Wir legen grossen Wert auf Freundlichkeit und effizienten Service, daher werden wir Ihr Feedback mit unserem Team teilen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem gewohnten Ibis und Accor Service überzeugen zu können. Herzliche Grüsse, Julia P., Deputy Manager

Kreditkarte wurde nachträglich belastet obwohl vor Ort bezahlt wurde

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuerst wurde ein Zimmer gegeben, welches bereits belegt war. Zimmertür geöffnet und ein anderer Gast war bereits im Zimmer. Beim Check In wurde ich gefragt ob ich gleich bezahlen möchte, was ich getan habe. am nächsten Tag wurde meine kreditkarte die bei all.com hinterlegt ist nochmal belastet. Die Rezeption war nicht zu erreichen, daher musste ich die Rezeption von Novotel anrufen. Jetzt läuft die Kommunikation über Email, dass mir mein Geld zurück überwiesen wird. NERVIG

Sehr geehrter Gast, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit der Abrechnung gekommen ist und Sie bereits belegte Zimmer vorgefunden haben. Wir werden sicherstellen, dass die Kommunikation bezüglich der Rückerstattung Ihres Geldes umgehend erfolgt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um zu beweisen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Herzliche Grüsse, Julia P., Deputy Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Grundsatz gut aber Ein- und Auschecken ist immer ein Abenteuer und geht viel zu lange. Zimmerzuweisung auf falschen Nsmen als Beispiel, obwohl Reservation online

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten beim Ein- und Auschecken. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards. Wir werden sicherstellen, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen. Herzliche Grüße, Christophe B. Hoteldirektor

Gebuchtes Zimmer nicht gefunden - erst einen Tag später - nachdem ich in anderes Hotel musste!!!!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schrecklich. Zimmerbuchungen nicht im Griff.

Sehr geehrte Gast, wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missgeschick mit Ihrer Zimmerbuchung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Herzliche Grüße, Christophe B. General Manager

Sehr Basic und ernüchternd

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Housi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das morgen Buffet war "eingeschränkt" Klimaanlage machte extremen Lärm musste ausgeschalten werden. Zimmer sauber aber sehr klein

Lieber Housi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Frühstücksbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Klimaanlage Probleme verursachte. Dies werden wir sofort von unserern Technikern überprüfen lassen. Die Sauberkeit der Zimmer ist uns wichtig, obwohl sie kompakt sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Julia Pfleiderer Deputy Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 572 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 840 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 717 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 21 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 445 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 370 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 320 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 89 Bewertungen 5.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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