Lieber Roland, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und sowohl die Abwicklung beim Ein- und Auschecken als auch unseren Service als einfach und gut bezeichnen. Allerdings bedauern wir, dass einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den sanitären Einrichtungen sowie zu den technischen Gegebenheiten im Bad ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Zimmer wurden 2018 vollständig renoviert, und unser Team steht jederzeit bereit, um bei Auffälligkeiten direkt vor Ort eine Lösung zu finden. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Vorzüge unserer Lage zwischen Messegelände und Flughafen bei Ihrem Geschäftsaufenthalt geniessen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor

Lieber Gast, danke für Ihren netten Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet zugesagt hat und Sie die Auswahl schätzen konnten. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass Sie an einem Messetag länger auf den Check-in warten mussten, tut uns leid. Unser Team an der Rezeption ist stets bemüht, alle Gäste zügig willkommen zu heissen, und wir verstehen, dass eine Wartezeit von über 30 Minuten gerade nach einer Anreise nicht angenehm ist. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Liebe Simone, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihre Geschäftsreise angenehm verlaufen ist. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zur Schlafqualität und zur Geräuschkulisse in Ihrem Zimmer nehmen wir ernst. Unser Team ist jederzeit vor Ort, um bei solchen Anliegen schnell eine passende Lösung zu finden, etwa ein ruhigeres Zimmer auf der Gartenseite. Abschliessend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage zwischen Messegelände und Flughafen für Ihre Termine nutzen konnten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber U., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns durchweg angenehm fanden. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Mitarbeitern an der Rezeption eine besondere Wertschätzung entgegenbringen. Besonders in hektischen Momenten ist es für unser Team wichtig, Ihnen einen schnellen und freundlichen Service zu bieten. Dennoch bedauern wir sehr, dass es bei Ihrer Buchung und den Rechnungsformalitäten zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Verwaltung der Unterlagen gerade auf Geschäftsreisen ist und entschuldigen uns, wenn unsere Software an dieser Stelle nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Unser Empfangsteam steht Ihnen jederzeit zur Seite und hilft Ihnen gerne vor Ort weiter. Abschließend positiv gesehen, ist es uns ein Anliegen, dass gerade unsere aufmerksame Betreuung an der Rezeption Ihren Aufenthalt angenehmer gestaltet hat. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Arthur, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass unser Team dazu beitragen konnte, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Jedoch, es tut uns leid, dass das Thema Zugänglichkeit für Sie nicht optimal gelöst war. Abschließend positiv gesehen, freut es uns zusätzlich, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und das Angebot unseres Loyalitätsprogramms gefallen haben. Besonders die praktische Nähe zu Flughafen und Messe kommt vielen Gästen entgegen. Gerne würden wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns als Gast willkommen heissen. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Liebe Klaudia, wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders wertschätzen wir Ihre Anerkennung für unser engagiertes Team. Dass Sie selbst in hektischen Momenten freundliche Unterstützung fanden, bestätigt unseren Anspruch an Servicequalität. Die von Ihnen hervorgehobene Schlafqualität unserer Sweet Beds™ und die angenehme Raumtemperatur bei Ankunft zeigen, wie wichtig uns Ihr Wohlbefinden ist. Zu den von Ihnen genannten Parkkosten möchten wir anmerken, dass wir mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie unserem Shuttleservice attraktive Alternativen bieten. Abschließend freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis im Zürcher Kontext schätzen konnten. Gerne weisen wir darauf hin, dass ALL-Mitglieder wie Sie stets von exklusiven Vorteilen profitieren. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Reinhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren günstigen Preis und die ruhige Atmosphäre in Ihrem Zimmer schätzen konnten. Dennoch bedauern wir, dass die Gruppen im Frühstücksraum und die Unterbrechungen der Internetverbindung Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Unser Team prüft stets Möglichkeiten, um solche Situationen zu optimieren. Schliesslich hoffen wir, dass Sie unsere ruhige Lage zwischen Flughafen und Kongresszentrum sowie die generelle Zufriedenheit mit Ihrem Besuch in positiver Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Liebe Maureen W., danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Unser Team an der Rezeption setzt sich stets dafür ein, Ihre Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Besonders freut es uns, dass sowohl die flexible Umbuchung als auch die individuelle Lösung bei den Parkmöglichkeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Mit besten Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber J., wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine durchweg angenehme Erfahrung machen konnten. Besonders wertschätzen wir, dass Sie unser engagiertes Team hervorheben. Dass Sie die Buchung über die ALL-App als unkompliziert empfanden, bestätigt uns in unserem digitalen Serviceangebot. Unsere zentrale Lage zwischen Flughafen und Messe bleibt dabei stets ein Pluspunkt für Gäste wie Sie. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Flavio, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Dass Sie uns mit einer 9 von 10 weiterempfehlen würden, bestätigt unseren Einsatz für einen gelungenen Aufenthalt. Dennoch bedauern wir die technische Unannehmlichkeit, die Sie im Badezimmer erlebt haben. Unser Team hätte Ihnen gerne vor Ort direkt Unterstützung angeboten. Abschließend hoffen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Lage zwischen Flughafen und Messe für Ihre Unternehmungen nutzen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Positive Rückmeldungen zu unserem Team und den Zimmern bestärken uns in unserer Arbeit. Dass die Lage Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprach, ist uns eine besondere Freude. Gleichzeitig bedauern wir die Umstände bei der Reservierungsanpassung. Unser Frontoffice steht jederzeit für persönliche Unterstützung bereit. Die kurzen Wege zu Verkehrsanbindungen und Veranstaltungsorten bleiben ein zentraler Vorteil, den wir gerne weiter ausbauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Liebe Romy, haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und alles reibungslos funktioniert hat. Besonders schön ist, dass Sie unsere direkte Online-Buchungsmöglichkeit für Ihren Freundesausflug genutzt haben. Unsere Lage zwischen Flughafen und Messe hat hoffentlich dazu beigetragen, dass Sie schnell die Zürcher Sehenswürdigkeiten erreichen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Besuch in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Reinigung der Zimmer und Textilien nehmen wir sehr ernst - unsere täglichen Hygienestandards sehen hier deutlich höhere Anforderungen vor, die wir in diesem Fall leider nicht erfüllt haben. Ebenso bedauern wir die Unzulänglichkeiten bei der Ausstattung Ihrer Badezimmer. Gerne weisen wir darauf hin, dass Handtücher selbstverständlich jederzeit auf Nachfrage an der Rezeption erhältlich sind. Ihre Hinweise zur Kommunikation unseres Teams werden wir intern besprechen, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Als ALL-Mitglied können Sie sich stets direkt an unser Personal wenden, das Ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung steht. Hoffentlich geben Sie uns trotz der angesprochenen Punkte in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüsse, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Manfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erleben durften. Dass Sie unseren herzlichen Empfang und die unkomplizierte Atmosphäre besonders schätzen konnten, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit. Unsere zentrale Lage zwischen Flughafen und Messe ermöglicht es Gästen wie Ihnen, Zürichs Vielfalt mühelos zu entdecken - wir hoffen, dies konnte auch Ihren Aufenthalt bereichern. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüsse, Myriam Schmid, General Manager

Liebe Isabella, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Besonders schön, dass Sie sowohl die verkehrsgünstige Lage als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wussten. Für Geschäftsreisende wie Sie legen wir besonderen Wert auf schnelle Erreichbarkeit und transparente Konditionen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Wilfried, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie die ruhige Atmosphäre und unseren Service schätzen konnten, beides ist uns besonders wichtig für einen entspannten Aufenthalt. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Besuchs zufriedenstellend waren. Die von Ihnen geschilderte Situation am Frühstücksbuffet entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dies mit unserem Team besprechen. Bezüglich der Parkkosten möchten wir darauf hinweisen, dass unsere zentrale Lage zwischen Flughafen und Messe besondere Logistikanforderungen mit sich bringt. Abschließend positiv gesehen hoffen wir, dass Sie unsere verkehrsgünstige Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die Sehenswürdigkeiten Zürichs nutzen konnten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Marcel, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Wir freuen uns, dass Sie die grundsätzliche Sauberkeit Ihrer Unterkunft positiv erwähnen. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen überzeugen konnte. Die technische Ausstattung der Zimmer und die Regulierung der Wassertemperatur hätten zuverlässiger funktionieren müssen. Auch die Atmosphäre bei der Zimmerübernahme und der Abreise hätte herzlicher gestaltet werden können. Ihre Rückmeldung zum empfundenen Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir zum Anlass, unsere Standards kritisch zu überprüfen. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Lieber Frederik, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit unserer Zimmer positiv aufgefallen ist. Unser Team arbeitet täglich daran, unseren Gästen ein gepflegtes Umfeld zu bieten. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Hinweise zur Instandhaltung nehmen wir ernst und beziehen sie in unsere regelmäßigen Modernisierungsmaßnahmen ein. Die technische Ausstattung unserer Zimmer wird kontinuierlich überprüft, um störungsfreien Komfort zu gewährleisten. Besonders stolz sind wir auf unsere verkehrsgünstige Lage zwischen Flughafen und Messe, die Geschäftsreisenden wie Ihnen optimale Anbindung bietet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Myriam Schmid, General Manager

Liebe Cintia, wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten. Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser Team. Dass Sie alle Mitarbeitenden als sehr nett und freundlich erlebt haben, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen, Roberto Pischedda, Front Office Supervisor