Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 3.457 comentários

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Quarto 1

+ 17 Serviços

Extras do hotel

Bar lounge e jardim de verão, WIFI grátis. Estacionamento público na Rue Soufflot, a 3 minutos a pé do hotel, estação de Vélib nas proximidades. Passeie pelas margens do Sena a caminho do Louvre, descobrindo os seus tesouros, bem como as livrarias.

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

14 rue de la Sorbonne
75005 paris
frança

Tel: +33156243434

Fax: (+33)1/56241960

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BOULOGNE GARE AUSTERLIZ :  10 Cluny La Sorbonn

  • PORTE DE CLIGNANCOURT :  4 St Michel

  • PORTE ORLEANS :  4 St Michel

  • RER :  B - C St Michel - N.D

  • De avião

    PARIS ORLY A 20 km / 12 milhas

  • De avião

    ROISSY CDG A 25 km / 15 milhas

  • De helicóptero

    HELIPORT DE PARIS A 5 km / 3 milhas

  • De comboio

    GARE AUSTERLIZ A 2 km / 1 milhas

  • De comboio

    GARE DU NORD A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    GARE MONTPARNASSE A 2 km / 1 milhas

GPS:48.849171, 2.343006

Serviços do hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
Serviços de catering
  • Sem Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete
  • Serviço de quartos
    • Refeições quentes
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 47 quartos
    • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 9 quartos para famílias
    • 9 quartos contíguos
    • 31 quartos para não fumadores
    • 6 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Inglês
    • Vietnamita
    • Português
    • Italiano
    • Francês
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipamento de secretária disponível
    • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Soufflot
    • Perto da propriedade
    • Público

As nossas opções de alojamento

Completamente renovado, o nosso hotel tem 47 quartos Standard e Privilege luminosos e agradáveis, com tons quentes para criar um ambiente acolhedor e confortável. Alguns quartos têm vistas para La Sorbonne. Aproveite o WIFI grátis, ar condicionado e a roupa de cama de qualidade superior.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.1/5

3.457 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.130 comentários

Bem Localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos R. S. Casais - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Sem dúvida o Mercure La Sorbonne está explendidamente localizado, em uma área nobre e de fácil acesso para visitar a cidade de Paris. Como comentário geral, eu diria que precisa de "mais carinho". Nessa minha jornada estive em vários hoteis da rede Accor e o Mercure La Sorbonne é sem dúvidas o que precisa de um ajuste. Paguei um quarto privilege, e por exemplo a banheira tinha um vazamento, o chuveiro não se fixava na barra e uma série de outros pequenos detalhes. De resto tudo muito bom. Abraço!

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito atenciosos e simpáticos, principalmente da recepção.

Férias

Nota clientes Avis 4.0/5

Márcia R. Famílias - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localização. Serviço de bar ruim. Quarto de bom tamanho para o padrão Paris.

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Famílias - 27/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Staff muito simpático e atencioso, quarto muito calmo e de tamanho reduzido (igual ao que é habitual na maior parte dos hotéis em Paris). Colchão do quarto a precisar de mudança urgente e fora do que é habitual nos hotéis Accor a comprometer o conforto.

Excelente localização e equipe de funcionários

Nota clientes Avis 5.0/5

Thomas Casais - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A localização é excelente, uns dos bairros que mais gostamos de Paris. O café da manhã foi melhor do que imaginávamos. A equipe de funcionários é nota 10, muito simpáticos e prestativos. Agradecimento especial a Vania, que nos deu excelente atenção.

Dear R., First of all, we hope that you and your loved ones are doing well We are so thrilled to read such a kind and positive comment. Thank you so much for sharing it with us. Your satisfaction is a perfect source of motivation for our team. I will happily pass on your comment to Vania she is very touched and thank you so much! would you review us on TripAdvisor? https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d233776-Reviews-Mercure_Paris_La_Sorbonne_Saint_Germain_des_Pres-Paris_Ile_de_France.html We can't wait to host you again soon for another amazing experience! Please take care, stay strong and stay safe Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Great, convenient hotel, BUT uncomfortable bed.

Nota Tripadvisor 2.0/5

SuperGreg 13/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

This Left Bank hotel is super-convenient to all of Paris as well as the RER-B train line to the airport. The staff are friendly and helpful the hotel is clean. Rooms are nice and roomy for the price, considering that many Paris rooms are not large. My only complaint was the awful bed. It was very lumpy and they used a plastic sheet under the linens when meant that you would wake up wet from perspiration.

Dear SuperGreg, Thank you for your recent stay. We appreciate you taking the time to notify us of your recent experience with us. Although you found our location ideal, friendly and helpful staff, the hotel is clean, rooms are nice however, we regret to know that the bed did not meet your expectation This certainly is not indicative of what we hear from the great majority of our guests I will attempt to research which room you occupied so the mattress can be inspected and switched out if necessary. We welcome your feedback and hope that despite your recent experience you will provide us with the opportunity to welcome you back in the future. Take care & stay safe Best regards Maria PIRES General manager

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Leonardo Famílias - 21/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A estadia transcorreu da melhor forma possível. O quarto é confortável, apesar de não ser grande o tamanho é adequado. Café da manhã com boa variedade e saboroso. A equipe do hotel é muito atenciosa e educada e merece elogios.

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Antes de mais, esperamos que você e os seus entes queridos estejam a ir bem... Estamos encantados por ler um comentário tão gentil e positivo. Muito obrigado por partilhá-lo connosco. A sua satisfação é uma perfeita fonte de motivação para a nossa equipa. Quer completar sua avaliação sobre o TripAdvisor? https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d233776-Reviews-Mercure_Paris_La_Sorbonne_Saint_Germain_des_Pres-Paris_Ile_de_France.html Cuida de ti, mantém-te forte e tem cuidado... Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Ótima localização e excelente staff!

Nota clientes Avis 4.5/5

Paula Famílias - 01/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Do hotel tem- se fácil acesso à grande parte da cidade à pé e de metrô. O café da manhã foi uma grata surpresa: farto e delicioso! Os funcionários muito educados e sempre prontos a ajudar: Juan, Vânia... Minha única crítica vai para o chuveiro, porque é impossível tomar banho sem molhar todo o banheiro!

Exmo Senhor (a) S., Antes de mais, esperamos que você e os seus entes queridos estejam a ir bem... Estamos encantados por ler um comentário tão gentil e positivo. Muito obrigado por partilhá-lo connosco. A sua satisfação é uma perfeita fonte de motivação para a nossa equipa. Pode fazer-nos um comentário sobre o TripAdvisor? https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d233776-Reviews-Mercure_Paris_La_Sorbonne_Saint_Germain_des_Pres-Paris_Ile_de_France.html Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve para mais uma grande experiência! Cuida de ti, mantém-te forte e sê seguro. Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Hotel with an excellent location for visiting Paris

Nota Tripadvisor 4.0/5

AldoV432 30/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

This hotel has an excellent location, which makes it perfect for visiting central Paris. Staff were friendly and the room was clean. The room we had was very quiet, but rather dated. The lighting was a bit gloomy, but bathroom and shower were fine. Breakfast was average.

Dear Aldov432, Thank you for choosing to stay at our hotel and complete review following your recent stay here at the MERCURE PARIS LA SORBONNE Nothing gives us more pleasure than knowing that our guests have had a fantastic stay with us, we are truly delighted to know that our team has made a positive impression on you. your feedback has been shared with our team members and has been very appreciated I hope we will be able to welcome you back in the future for a better experience. Kind regards, Maria PIRES Manager

This was my worst stay at an Accor property.

Nota Tripadvisor 1.0/5

w0lv3rin3 Business - 29/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

This was my worst stay at an Accor property. The room was small & at an end of a cramped corridor. The bathroom was really, really small. The overall room was untidy, stuffy and tucked away in a corner at the back of the building. The access to the room was a narrow, unclean corridor.

Bem Localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Sonia P. Negócios - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Desde que fiz a Reserva que solicitei que a fatura fosse dividida em 2 faturas, foi-me dito que não haveria nenhum problema bastava que solicitasse o mesmo quando fizesse o Check-in, fiz isso no Check-in, no dia a seguir voltei a solicitar o mesmo por inidcação da pessoa que nos atendeu no Check in, ao qual me voltou a ser dito que estaria tudo ok. Pois no dia do Check-out responderam que não havia inidcação nenhuma, achei extremamente desagradável, denota desinteresse completo pelos pedidos do cliente. A sorte foi que quem nos fez o Ckeck-out foi uma rapariga portuguesa que soube dar a volta a questão, mas que não tinha nenhuma indicação nesse sentido. O mesmo desinteresse pelo cliente foi notado, quando no dia seguinte ao check-in solicitamos a troca de um dos colchões da cama, que estava danificado e a pessoa tinha de dormir inclinada, quando chegamos ao final do dia verificamos que não tinha sido trocado, questionamos a recepção e foi-nos dito que não tinham indicação do nosso pedido... o que só foi rectificado na ultima noite. Achei msm muito desagradável! Só me leva a querer que os pedidos dos clientes não são tidos em conta.

Not recommended

Nota Tripadvisor 1.0/5

Llewellyn E 24/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is in serious need of an overhaul. Beds are beyond tired, breakfast very poor and internet service unreliable. A good location but poor sound insulation. Other hotels can easily provide a better service/quality at a similar price. Not recommended.

Dear guest, I thank you for taking the time to share your experience at Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Pres during your last stay. We thank you for all our guests’ feedback and I am disappointed to read that your stay did not live up to your expectations. Therefore, I would very much like the opportunity to discuss the points you have raised further, and I would kindly ask you to contact me on 0033156243462 or by email at h2897-gm@accor.com We wish you only the best of future traveling experiences. Warm regards Maria PIRES Manager

Muito bom

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo A. Casais - 12/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos, café da manhã excelente, boa localização.

Bad breakfast

Nota Tripadvisor 2.0/5

manukareol Couples - 02/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The room facilities need an update, especially the bathroom and the beds. The breakfast lounge is too small and there is not availables tables for all. You have to wait for an available site. The staff does not facilitate things either.

Dear Guest, Please allow me to apologize for the various elements of your stay that lead to such disappointment. I can assure you that this is not the level of service that we strive to provide to our guests. Your comments have been shared with the management teams involved and will be used to monitor and improve the service that we provide to our guests I sincerely hope you will revisit us again in the future in order for us to change your impression of our hotel. Best regards, Maria PIRES Manager

Well-located for the Left Bank

Nota Tripadvisor 5.0/5

agw1944 Couples - 29/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Well-located across the street from the Sorbonne, this hotel gave us an excellent base for a short stay in Paris just before Christmas. Although we'd booked a Privilege room it turned out that a Standard room was equally as good and had the advantage of not being on the street frontage and thereby being very quiet. The front of house staff couldn't have been more helpful in trying to secure taxis for us in a strike-bound and grid-locked city.

Dear AGW1944, First of all, thank you very much for taking the time to write a review on TripAdvisor. We are very grateful as it is rewarding for our team. We cannot say enough about your lovely review. Each of our guests is unique, and we do our best to provide a seamless experience to everyone. Our teams do their best to make your stays a success and provide you with a unique and irreproachable service We hope to welcome you back very soon, Kind regards, Maria PIRES Manager

Conforto e recepção calorosa

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose M. J. F. Famílias - 20/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, pesssoal muito acolhedor e atencioso, café da manhã delicioso, acomodação perfeita: tudo de bom!

ok

Nota Tripadvisor 3.0/5

adipava Solo travel - 15/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Everything was OK. I only had one problem. Due to the SNCF and RATP strike, I wanted to list the bus tickets for the CDG airport. No printer in the hotel works.!!!! I couldn't believe it was possible.

Período prazeiroso

Nota clientes Avis 4.5/5

Telma F. Famílias - 16/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel agradável e pessoal atencioso.

Atendeu as expectativas

Nota clientes Avis 4.0/5

R. S. S. C. Casais - 01/10/2019 Comentários confirmados de ALL

A atendente Vânia prestou excelente atendimento, nos deu dicas valiosas para nossa viagem.

Simples e completo

Nota clientes Avis 5.0/5

Valdir T. D. O. S. Famílias - 19/08/2019 Comentários confirmados de ALL

O Hotel atendeu todas as nossa expectativas. Tudo funcionou bem. Pessoal atencioso. Bom café da manhã. Acomodações boas. A única coisa que poderia melhorar é a cama, que achamos muito mole.

Os 20 comentários mais recentes

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