Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 629 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5min à pied de la Grande Halle de La Villette, du Zénith et du Philharmonie de Paris

  • A 250 mètres des transports en commun

  • Parking privé avec borne électrique et accès direct à l'hôtel.

  • Bar et restaurant avec jardin - terrasse arboré

  • Label All Safe

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

22 Avenue Jean Lolive
93500
pantin
france

Tel : +33148916600

Fax : (+33)1/48441217

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHATELET-PORTE DE PANTIN :  LIGNE 75 STATION PORTE DE PANTIN

  • HOCHE :  LIGNE 5 STATION HOCHE

  • BY RER :  RER E GARE DE PANTIN

  • TRAMWAY T3b :  T3 PORTE DE PANTIN

  • Par avion

    PARIS ORLY À 35km / 21,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    Le bourget À 11km / 6,88 miles

  • Par train

    PARIS EST À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 3km / 1,88 miles

GPS :48.890229, 2.39929

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard avec vue sur notre jardin ou sur le Parc de La Villette, ou Suite avec vue sur le Parc de La Villette.

Champre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LEGATO

Cuisine : Française

LEGATO, un lieu de vie ambiancé et une terrasse transformée en plage. À découvrir sur Instagram @Legato_paris. Délectez-vous des grands classiques de la gastronomie française revisités aux goûts du jour.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Profitez d'un moment de détente au soleil dans notre jardin terrasse transformé en plage pour l'été. De nombreuses activités à découvrir : pétanque, ping pong, badminton ou cocktail sur un transat. Happy Hours tous les mercredis et jeudis de 18H à 21H.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 140

  • Capacité maximum : 110 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 629 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

182 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Hôtellerie de qualité

Note Avis clients 4.3/5

J.p. Voyage solo - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre, fonctionnelle, service de l'accueil aussi gentil que professionnel. Petit déjeuner en chambre en fonction du covid.

Bonjour Monsieur J.P, Nous sommes très heureux de lire que nos services comme la qualité de notre hôtel étaient à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis à l'équipe pour son plus grand plaisir et notamment à Johanna qui vous a accueilli le soir de votre arrivée. Nous vous remercions chaleureusement pour votre belle recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très belle année 2021.

Bon séjour !!

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Une expérience assez satisfaisante dans cette suite, mais touche : deux télé ne seraient pas de trop dans une suite comme les autres hôtels Mercure..afin d’avoir complètement son intimité.

bien situé

Note Avis clients 4.3/5

J. En famille - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

ok

Madame J., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et de vous accueillir à chacune de vos escales parisiennes. Très belles fêtes de fin d'année et à bientôt au Mercure Paris Porte de Pantin

bien situé et pratique

Note Avis clients 4.3/5

Stéphane Voyage solo - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

tout était parfait sauf que la chambre PMR d'aucun endroit de rangement

Séjour de 4 nuits

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel situé directement à la sortie de la porte de Pantin, cest très bien, dommage que l'entrée du parking ne soit pas aussi facile à trouver. Le personnel à l'accueil est vraiment très agréable, le ménage laisse un peu à désirer, le matelas et les oreillers très durs, pas très confortable. Les plats en verrines à disposition sont excellents. Le jardin est vraiment très joli.

Hôtel de qualité aux services réduits compte tenu de la pandémie de Covid

Note Avis clients 4.3/5

Bernard En couple - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Accueil souriant et chambre agréable. Dommage qu'en début de nuit, des rires féminins suivis vers 3 heures de martellements et de soupirs nous aient gâchés le sommeil.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 17/12/2020 Avis confirmés ALL

j'ai l'habitude de descendre dans l'hôtel; j'ai eu le tarif SAINT GOBAIN pour la chambre mais pas pour le petit déjeuner qui m'a coûté le double! je ne trouve pas cela normal merci

Pas mal mais...

Note Avis clients 4.3/5

Monsieur C. Professionnel - 15/12/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel et les prestations dans le contexte sanitaire est au rendez-vous, juste un bémol sur la restauration où le seul restaurant proposé n'est pas forcément du goût de tous. L'idée du petit déjeuner servi à la chambre est très bonne. Le seul hic : laissez un groupe de candidats d'un jeu télé faire la fête sans aucune prévention sanitaire dans le hall de l'hôtel. On a beau avoir gagner des milliers d'€ à divers jeux télé on en reste des humains et citoyens comme les autres qui doivent respecter les règles en place.

Très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

correct mais sans plus

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 11/12/2020 Avis confirmés ALL

le mobilier de la chambre et un peu usagé et la salle de bain petite et peu fonctionnelle

Monsieur BORUCKI , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Le codiv est une belle excuse

Note Avis clients 4.3/5

Alexandre Professionnel - 07/12/2020 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner peu copieux malgré le prix Mini bar avec une bouteille d'eau uniquement Pas de gel hydroalcoolique dans les chambres Pas de secteur "securisé Codiv" réservé au client au rez de chaussé (pas possible d'avoir un table avec respect des distances entre personne et porte du masque obigatoire.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. Nous sommes désolés que le service et la prestation du petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel, en cette seconde période de confinement, pour pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions, a du adapter son offre petit déjeuner uniquement en mode room service mais nous n'avons pas profité de la situation pour diminuer notre qualité de prestation. notre équipe présente chaque matin est sollicité par les clients sur demande et sait trouver une solution aux demandes en général. Notre hôtel, un des premiers à avoir obtenu le label "allsafe" Accor/Véritas respecte toute une checklist de points visant à rassurer nos clients et à respecter des protocoles stricts en terme d'hygiène et de propreté et il est vrai que la fermeture obligatoire des restaurants nous imposent de ne pas avoir de sas ou d'espaces dans le hall permettant de se réunir à plus de 6 personnes, nous respectons donc une distanciation d'un mètre entre chaque table dans le hall et il nous est normalement demandé de supprimer tous les produits d'accueil dans les chambres, y compris la bouteille d'eau que vous avez trouvée. sur ce dernier point, nous préférons offrir un minimum de prestation à nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cold

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/12/2020 Avis confirmés ALL

la chambre etait tres froide, meme en mettant l'air conditionne sur la temperature maximale.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux : notre chaudière s'est mise en défaut à deux reprises sur ces derniers jours et notre production de chauffage a donc été impactée malheureusement. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour correct mais avec quelques appréhensions, (covid 19 oblige)

Note Avis clients 4.3/5

Roger Voyage solo - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été bien reçu, le personnel accueillant, répondant aux questions avec plaisir. L'entrée du parking n'est pas évidente, elle n'est pas assez bien indiquée lorsqu'on arrive la nuit. le petit déjeuner était copieux mais le plateau avec tous les ingrédients n'est pas couvert et comme il est déposé dans le couloir (covid oblige) , il serait préférable qu'un couvercle soit présent.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

problème bruit chambre

Note Avis clients 4.3/5

Lilian H. Professionnel - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

Bonsoir j'ai signalé a la réception problème de bruit au niveau de la salle de bain . un bruit d'eau qui gargouille. et odeur de remonté d'égouts . donc pas terrible

Monsieur h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

sejour Pro

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

les temps sont compliqués pour tous, la restauration n'étant plus présente et le fait que l'on ne puisse plus se voir en bas font que je n'ai juste que ma chambre. Du coup, les soirées sont longues...mais l'accueil est toujours là et le peu de fois où on arrive à se voir, c'est toujours un plaisir

Bonjour Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. nous attendons avec impatience de pouvoir ré-ouvrir tous nos espaces et vous accueillir à nouveau avec tous les services de restauration pour lesquels vous nous avez confiance jusqu'à présent. encore merci pour votre fidélité. cordialement, Olivier Boulch

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Di V. Professionnel - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, bon accueil, bon service.

Monsieur DI V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Les réceptionnistes de nuit ou plutot garde de nuit sont vraiment désagréables.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. nous avons bien pris note de votre remarque et nous nous excusons si notre réceptionniste a insisté pour appliquer à la lettre les nouvelles mesures que nous avons mis en place depuis quelques semaines. vous parlez de "nous" dans votre commentaire, hors la réservation était faite pour une seule personne, donc une seule taxe de séjour a été réglée : est ce que nous nous sommes trompés à vote checkin ? restant à votre disposition, Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Boulch directeur
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 10/11/2020 Avis confirmés ALL

Équipe très accueillante.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable les circonstances sanitaires on fait que nous n'avions pas l'esprit à profiter des services de l'l'hôtel c'était un déplacement professionnel obligatoire. Personnel sympathique.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très propre

Note Avis clients 4.3/5

Florence D. B. Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Très propre. Personnel impeccable. Problème de lumière, interrupteur cassé.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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