Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 845 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin - Image 1
Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin - Image 2
Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin - Image 3
Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin - Image 4
22 Avenue Jean Lolive, 93500 PANTIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5mn à pied de la Grande Halle de La Villette, du Zénith et de la Philharmonie de Paris

  • A 250 mètres des transports en commun

  • Parking privé avec borne électrique et accès direct à l'hôtel.

  • Bar et restaurant avec jardin - terrasse arboré

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double

Disponible avec deux lits séparés (à préciser lors de votre réservation), cette chambre standard est équipée d'un écran plat, d'un coffre-fort, d'un plateau de courtoisie avec bouilloire et d'une salle de bain avec baignoire ou douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Plateau de bienvenue

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur jardin
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail : Rainshower, dock iPhone/iPad, machine Nespresso et minibar.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail : Rainshower, dock iPhone/iPad, machine Nespresso et minibar.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Vaste et design, la Suite se compose d'une chambre, d'un salon et d'une salle de bain. Baignoire, douche effet pluie, produits de bien-être, TV écran plat, minibar, machine Nespresso et dock iPhone/iPad sont au rendez-vous dans vos trois espaces de vie.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 32 m² / 344 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Cafetière NespressoEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 64"/163 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

22 Avenue Jean Lolive
93500 PANTIN
France

GPS:48.890229, 2.39929

Téléphone
Fax +33 1 48 44 12 17
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 123 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • 123 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Laverie automatique
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert

Bien-être

FITNESS

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Stade d''athlétisme

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 30 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Legato

Photo sur - Legato

Délectez vous d'une cuisine de tradition raffinée. Les produits frais et de saison sont mis à l'honneur par notre chef Axel Ortin, qui a à cœur de vous servir toutes les semaines une nouvelle ardoise inspirée des arrivages des produits du marché.

Type de cuisine
Français
Chef
Axel ORTIN
Capacité
50
Accessibilité
Service accessible
22 Avenue Jean Lolive, 93500 Pantin, France
Téléphone +33 1 48 91 66 00
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu végétarien

Délectez vous d'une cuisine de tradition raffinée. Les produits frais et de saison sont mis à l'honneur par notre chef Axel Ortin, qui a à cœur de vous servir toutes les semaines une nouvelle ardoise inspirée des arrivages des produits du marché.

Réserver

Profitez d'un moment de détente au soleil dans notre jardin terrasse transformé en plage pour l'été. Un anniversaire, un afterwork entre collègues ou une soirée entre amis, le Legato s'adapte à vos envies. À découvrir sur Instagram @Legato_Paris

Pour bien commencer la journée, un petit déjeuner buffet est servi dès 6h30 dans notre restaurant. Si vous souhaitez un réveil en douceur, commandez le petit-déjeuner continental en chambre.

Besoin de se remettre en forme? Notre fitness est ouvert 24H/24 et 7jours/7. Pour les beaux jours, notre terrasse sur cour a été transformée en plage avec de nombreuses activités à découvrir : pétanque, ping pong, badmington, mikado géant...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  845 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marc D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Jean-Marc D., Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant de savoir que nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité est très appréciée et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 4.5/5

Caroline P. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Caroline P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'accessibilité du parking. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 0.5/5

Francois L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement l'inconvénient causé par la panne d'électricité et l'absence d'explication satisfaisante. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 4.0/5

Esther S. B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Esther S. B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 5.0/5

Hamama G. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Hamama G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez été bien accueillis à la réception et que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Cher Jean-Marc D., Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant de savoir que nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité est très appréciée et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 4.5/5

Caroline P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel facile à trouver et parking accessible.

Chère Caroline P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'accessibilité du parking. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 0.5/5

Francois L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'agent d'acceuil a ét incapable de me donner une explication nideme proposer undedomagement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement l'inconvénient causé par la panne d'électricité et l'absence d'explication satisfaisante. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 4.0/5

Esther S. B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable RAS

Chère Esther S. B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 5.0/5

Hamama G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis mon mari, ma fille et moi-même. La réception est top

Chère Hamama G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez été bien accueillis à la réception et que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 3.5/5

Jacques M. En couple - Avis confirmés ALL

Un peu loin de la sortie du métro. Chambre petite. Une seule chaise pour une chambre double "deluxe" ! Seul le prix est deluxe...

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille de votre chambre et les équipements. Vos commentaires sont précieux et seront pris en considération. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 0.5/5

Kim N. En couple - Avis confirmés ALL

Je me suis trompée dans la réservation et après avoir contacté le SAV par téléphone et mail, on m'a confirmé que je ne pouvais pas être remboursée.

Bonjour Kim N., Nous comprenons votre frustration concernant la politique de remboursement. Malheureusement, nos conditions de réservation sont strictes et ne permettent pas de remboursements dans ce cas. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 5.0/5

Julien B. En couple - Avis confirmés ALL

Petit séjour Parisien Comme toujours une évidence de choisir Mercure Porte de Pantin. Déjà plusieurs séjours dans cet établissement avec toujours la même satisfaction. Des membres du personnel agréable et à l'écoute des demandes clients. Une chambre spacieuse et très propre ! Une service petit-déjeuner avec une multitude de produits frais. Encore merci à vous. Je recommande fortement cet établissement !

Cher Julien B., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires élogieux concernant votre séjour au sein de notre établissement. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité et un environnement agréable sont appréciés par nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 4.5/5

Raphael M. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était super, équipe à l'écoute et restaurant plutôt chouette !

Cher Raphael M., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 2.0/5

Nina I. D. En famille - Avis confirmés ALL

La literie est confortable mais nous avons été changé de chambre car la Suite réservée n’était pas disponible. Les chambres sont assez petites mais fonctionnelles. La douche est agréable et les produits NUXE sont très agréables à être utilisées. Au moment de partir de l’hôtel, malgré que l’hôtesse m’avait confirmé que la sortie du parking était simple et qu’il suffisait de sonner pour qu’on nous ouvre la barrière, personne pour ouvrir à ce moment-là et je n’avais pas le ticket de sortie puisque l’hôtesse m’avait dit que ce n’était pas nécessaire! Je sors du parking. Je sonne personne qui n’ouvre la barrière, Je fais une marche arrière pour Voir si c’était parce que j’étais trop avancé, J’ai raflé ma voiture, tout ça, parce que les hôtesses n’étaient pas au poste pour ouvrir! J’ai vraiment trouvé l’accueil de cet hôtel médiocre par rapport aux hôtels que je connais! J’aurais dû me fier aux avis sur le Net, pour comprendre que je n’aurais pas dû réserver là! Et pourtant, l’hôtel, Mercure avait autre fois une très bonne réputation, je me demande ce que c’est devenu!

Chère Nina I. D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre changement de chambre, je regrette que cela ait causé une gêne, bien que nous ayons pour politique de tout mettre en œuvre pour assurer le confort de nos clients. Je prends note de vos remarques sur le personnel à la sortie du parking et je m'excuse pour le désagrément causé. Vos retours sont cruciaux pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous offrir une expérience à la hauteur de la réputation de notre établissement. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 5.0/5

Lorenzo D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre et calme.

Cher Lorenzo D., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la propreté et le calme de votre chambre. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 2.0/5

Moulay B. En couple - Avis confirmés ALL

Check-In catastrophique : on m'a demandé une carte de paiement physique comme caution (sans me préciser le montant maximum de cette caution), ce qui m'a surpris car en plus la chambre était déjà payée. J'ai consenti de laisser prendre une empreinte de ma carte et au lieu de la passer dans un TPE, le réceptionniste s'en ai saisi et a recopié manuellement (sur un fichier je ne sais où?!!) toutes les informations de la carte y compris la clé à 3 chiffres en tout en expliquant (d'un air assez arrogant) qu'il fait ça avec tous les clients !! Je devais tout simplement lui faire confiance qu'il n y avait pas de risque qu'une personne mal intentionné pourrait utiliser ces données frauduleusement. Cela m'a amené à faire opposition sur ma carte et en commander une autre à ma banque. Résultat des courses pour moi : rester sans carte de paiement pendant plusieurs jours et payer des frais pour recommander une nouvelle carte.

Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Il est appréciable de savoir que vous avez trouvé votre chambre propre et calme, et que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe. Je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre enregistrement. Nous comprenons que la procédure de demande de caution peut surprendre et il est regrettable que la manière dont cela a été géré ait pu vous mettre mal à l'aise. La sécurité des informations de nos clients est une priorité pour nous. Nous allons examiner ce point avec le receptionniste afin de garantir que nos pratiques respectent les standards de sécurité appropriés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Stéphane Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 3.0/5

Nadejda L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à redire sur la propreté des chambres mais le restaurant n’est vraiment pas à la hauteur : plats qui arrivent froids, produits annoncés manquants et du surgelé !

Chère Nadejda L., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que la propreté des chambres ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur le restaurant et les plats servis. Votre expérience est précieuse pour nous. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 4.5/5

Christian H. En couple - Avis confirmés ALL

Ce mer ure situé à 150 m du métro et 450m de la cité de la musique..dans un quartier populaire..restaurants et commercants..présenté une suite superbe et abordable

Cher Christian H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre suite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et les commodités offertes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 5.0/5

Francoise B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon sèche cheveux était défectueux, une personne de l'accueil est venue m'en apporter un autre 5 mn après mon appel à l'accueil.

Chère Françoise B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a rapidement répondu à votre demande concernant le sèche-cheveux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 4.5/5

Bernard B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel à l'écoute.

Cher Bernard B., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et l'accueil de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 5.0/5

Philippe P. En famille - Avis confirmés ALL

personnel très sympa et pro

Cher Philippe P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 3.5/5

Alex E. En couple - Avis confirmés ALL

Organisation petit déjeuner du matin difficile avec l'ibis, trop de monde par rapport à la salle

Cher Alex E., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur l'organisation du petit déjeuner et comprenons que l'affluence ait pu poser des difficultés. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

Note Avis clients 4.0/5

Ndeka K. En famille - Avis confirmés ALL

C'était sympa

Cher Ndeka K., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin.

Note Avis clients 4.5/5

Dominique B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Jolie chambre assez bien agencée, même s'il manque un placard. Propre, avec un service d'étage efficace. Bémol : la climatisation absolument insuffisante, avec 26 degrés la nuit.

Chère Dominique B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous prenons note de votre observation concernant la climatisation et nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 203 avis 8.1/10 Site
  • 458 avis 6.1/10 Chambre
  • 448 avis 8.4/10 Service
  • 7 avis 5/10 Internet
  • 197 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 167 avis 5.6/10 Propreté
  • 97 avis 4.8/10 Repas
  • 7 avis 3.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Pantin