ibis Paris la Villette Cité des Sciences 19ème 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 563 avis

Meilleur prix
garanti
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31-35, quai de l'Oise, 75019 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres cosy avec vue sur le canal de l'Ourcq

  • Proche du parc de la Villette et du Zénith de Paris

  • Snacking disponible à toute heure

  • Transports directs vers l'aéroport Paris-Charles de Gaulle

  • Animaux de compagnie bienvenus

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit double, vue sur le Canal de l'Ourcq

Photo sur - Chambre Standard avec 1 lit double, vue sur le Canal de l'Ourcq

Parfaite pour un séjour romantique à Paris, cette chambre cosy vous offre le confort absolu. Endormez-vous dans le moelleux de votre literie Sweet Bed by ibis et réveillez-vous avec une vue imprenable sur le canal de l'Ourcq.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur le parc
Voir les disponibilités

L'escale idéale pour les voyageurs d'affaires de passage à Paris. Profitez de l'espace bureau et de la connexion haut débit de votre chambre pour travailler, ou rendez-vous dans l'espace de coworking avec un bon café pour booster votre inspiration.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

2 Chambres communicantes, 1 lit double et 2 lits jumeaux

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Services et Equipements

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Vous planifiez un week-end en famille à Paris ? Votre chambre spacieuse jusqu'à 5 personnes vous attend. Un pied-à-terre idéal pour explorer la Cité des Sciences et vivre d'inoubliables moments avec toute votre tribu. Votre animal est aussi le bienvenu !

  • Vues :

    Vue panoramique ou Vue sur le parc ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Equipements de literie

  • Passage de 90 cm des deux côtés du lit (dans les chambres avec un lit)

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Les portes sont d'une largeur de 81 cm
  • Poignée de porte
  • Bureau mesurant entre 68 et 86 cm de haut avec un espace en-dessous mesurant 76 cm de large, 68 cm de haut et 43 cm de profondeur
  • Commandes de rideaux à une hauteur maximale de 122 cm avec boucles d'extrémité
  • Thermostat à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Interrupteurs à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Au moins une tige de penderie à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol
  • Coffre et commandes situés entre 38 et 122 cm au-dessus du sol

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Chambres communicantes avec vue sur le canal de l'Ourcq, 1 lit double et 2 lits jumeaux

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Services et Equipements

Eléments de confort

  • Double vitrage

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Paris la Villette Cité des Sciences 19ème

31-35, quai de l'Oise
75019 PARIS
France

GPS:48.891321, 2.384766

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 285 chambres
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 285 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Divertissements

  • Billard
  • Piano

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 16 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.89 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 26.00 € 26 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Handy

Photo sur - Handy

Le décor de notre restaurant à la Villette mêle charme vintage et fraîcheur contemporaine. Ici, nous célébrons la cuisine maison. Entre classiques indémodables et inspirations du moment, notre carte séduit vos papilles grâce à un soupçon de créativité.

Type de cuisine
Européen
Classifications & labels
2023
Capacité
130
Accessibilité
Service accessible
31-35, quai de l'Oise, 75019 Paris, France
Téléphone +33 1 40 38 04 04
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Réservation conseillée
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas à emporter
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu végétarien

Le décor de notre restaurant à la Villette mêle charme vintage et fraîcheur contemporaine. Ici, nous célébrons la cuisine maison. Entre classiques indémodables et inspirations du moment, notre carte séduit vos papilles grâce à un soupçon de créativité.

Passez un moment convivial au Handy avant de dîner ou de rejoindre le Zénith de Paris. Planches et tapas à partager, ambiance décontractée avec piano et guitare pour laisser s'exprimer les âmes artistiques, tout est réuni pour vous mettre dans le tempo.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 563 avis

Note Avis clients 4.0/5

Annick C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Annick , Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Jean D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Jean , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la propreté des espaces communs et l'emplacement de notre hôtel. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Catherine L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Catherine L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre, le petit déjeuner et la pré-autorisation de votre carte de crédit. Votre retour est essentiel pour nous améliorer et nous veillerons à examiner ces points attentivement. Cordialement, Margot RIVIERE- Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Pauline B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Pauline , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, la propreté de l'établissement, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et la sympathie de notre équipe. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Amanda H. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Amanda , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du confort de votre chambre et des nuisances sonores. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons note de vos commentaires concernant ces points. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Chère Annick , Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Jean D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel moyen ! Petites chambres mais cependant lit confortable * Petit déjeuner correct sans plus, sol collant devant les machines à café et jus durant les 3 jours (même traces !) Beaucoup de tables non débarrassées ou pleines de miettes et taches de nourriture… Le matin bus devant l'hôtel laissent tourner le moteur durant des dizaines de min.

Cher Jean , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la propreté des espaces communs et l'emplacement de notre hôtel. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Catherine L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pas à la hauteur des autres hôtels ibis Entre la chambre qui ne correspond pas à celle réservée, le petit déjeuner plus que moyen et surtout la pré-autorisation faite sur la carte de crédit qui une semaine après n'est toujours pas libérée J ai tester une fois mais je ne suis pas certaine d'avoir envie d'y revenir

Chère Catherine L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre, le petit déjeuner et la pré-autorisation de votre carte de crédit. Votre retour est essentiel pour nous améliorer et nous veillerons à examiner ces points attentivement. Cordialement, Margot RIVIERE- Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Pauline B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, propre, confortable, petit dej au top, personnel très sympathique

Chère Pauline , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, la propreté de l'établissement, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et la sympathie de notre équipe. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Amanda H. En couple - Avis confirmés ALL

Heureusement que le personnel était agréable car ce n'était pas le cas de mes nuits : entre les températures fraîches, le bruit des passages dans le couloir, les TV à travers les cloisons, la porte du garage grinçante en dessous de la chambre, la chambre et la douche exigu ça ne méritait pas le prix que j'ai payé.

Chère Amanda , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du confort de votre chambre et des nuisances sonores. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons note de vos commentaires concernant ces points. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 1.5/5

Xavier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

je n'ai pas bien dormis, la salle de bain est minuscule on entend la TV des voisins, les portes claquer dans le couloir, les gens qui passent. J'ai failli casser la TV en entrant, il n'y a que 5cm entre la porte et la TV ...

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit et l'agencement de votre chambre. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'insonorisation et l'espace dans la salle de bain. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Olivier E. En famille - Avis confirmés ALL

Bon hôtel, à coté de la cité des sciences de la Villette. Chambre correcte mais salle de bain un peu étroite. Personnels très agréables et sympathiques.

Cher Olivier , Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la proximité avec la Cité des Sciences. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la salle de bain et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Christine T. En couple - Avis confirmés ALL

Salle d'eau hyper hyper hyper petite et mal agencée. Chambre pas suffisamment climatisée, donc nuits difficiles et inconfortables. Pourtant notre chambre était intitulée chambre "confort" avec belle vue sur le canal de l'Ourcq. Alors la belle vue : oui. Mais le confort : absolument pas. C'est d'ailleurs le premier hôtel ibis qui nous fait plutôt mauvaise impression. Nous osons espérer que les salles d'eau des autres chambres étaient plus grandes, plus confortables et plus fonctionnelles.

Chère Christine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Je suis désolée d'apprendre que la taille et l'agencement de la salle d'eau n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des chambres confortables, et je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. L'hôtel ne dispose pas de la climatisation c'est très clairement énoncé sur les sites. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 0.5/5

Olivier L. En couple - Avis confirmés ALL

Scandaleux j avais demandé un lit double ,on s est retrouvé avec lit séparé ou on a passé une nuit blanche,j ai prévenu le personnel qui n en avait strictement rien a fouttre ,la pire expérience que j ai eu a un hotel ,chambre a plus de 250 euros minable avec un bruit dingue des le matin .plus jamais je ne mettrais un pied dans vos hôtels, c est une honte

Cher Olivier , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le lit et les nuisances sonores. Nous nous efforçons de répondre aux demandes des clients et il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas, ce qui est regrettable. Concernant le personnel, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas ressenti le soutien escompté. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Quant au tarif, nous nous efforçons de proposer un rapport qualité-prix qui soit à la hauteur des attentes de nos clients dans le cadre d'un séjour à Paris. Je vous remercie encore pour vos commentaires. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 0.5/5

Pascal C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hote indiqué médicalisé mais ce n'est en aucun cas adapté a une personne mal voyant donc le terme médicalisé n'est pas adapté a l enseigne

Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'aménagement de l'hôtel. Votre retour est précieux et nous l'analyserons pour améliorer nos services. Nous ne sommes pas un "hôtel médicalisé", nous sommes un hôtel pouvant accueillir des personnes en situation de handicap, nous avons fait tous les aménagements demandés. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Florence C. En couple - Avis confirmés ALL

bien situé pour un concert au zénith sinon il n'y a pas d'intérêts retour de concert rien à manger alors que c'est noté collation 24h/24 h mal insonorisé (on entent même un portable de l'autre côté de la cloison de la chambre) petit déjeuner manque de vaisselle on doit réclamer

Chère Florence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que notre emplacement ait répondu à vos attentes pour le Zénith. Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments concernant la disponibilité des collations et l'insonorisation de votre chambre. Vos remarques sur le petit déjeuner ont également été notées, et nous allons les prendre en considération pour améliorer notre service. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Cedric F. En couple - Avis confirmés ALL

les espaces communs sont agréables et bien décorées, les espaces de service du petit déjeuner et la vaisselle n'étaient pas propres malgré la qualité du petit déjeuner. pas de place dans le parking malgré des places disponibles, on a du ce débrouiller pour trouver un un intermédiaire (onepark) et avoir une place sans conseil de l'accueil. côté chambre , cest un peut décevant par rapport a l'entrée, elles sont vieilles et la salle d'eau super exiguë. (ibis budget)

Cher Cedric , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation et les espaces communs. Cependant, nous regrettons d'apprendre que la propreté des services de petit déjeuner et la situation de notre parking ont été source de désagrément. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Concernant l'état de la chambre, sachez que nous prenons en compte vos remarques pour apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Bruno M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

j'allais à un concert à la philharmonie et Ibis est bien situé

Cher Bruno , Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'espace de notre établissement, ainsi que notre emplacement idéal pour accéder à la Philharmonie. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Brahim B. En couple - Avis confirmés ALL

Manque la climatisation et un petit frigo

Cher Brahim , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement. Nous prenons note de vos remarques sur la climatisation et la présence d'un frigo dans la chambre. Votre avis est précieux pour nous. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 0.5/5

Clara F. En famille - Avis confirmés ALL

Je reviens d’un séjour à l’ibis Paris La Villette Cité des Sciences, dans le 19ᵉ arrondissement, et je dois dire que je suis extrêmement déçu de mon expérience. Nous avions réservé et payé une chambre pour 4 personnes, au tarif de 270 € la nuit. À ce prix-là, nous nous attendions évidemment à un minimum de confort et surtout à une chambre correctement entretenue. Nous avons pourtant été placés dans une chambre au fond d’un couloir, très oppressante et avec très peu de luminosité. La télévision était littéralement en train de se décrocher du mur, les rideaux étaient déchirés et l’état général de la chambre laissait clairement à désirer. J’ai demandé à changer de chambre, car je trouvais cette situation totalement inadmissible au vu du prix payé. On nous a proposé une autre chambre… qui était quasiment identique à la première. Autre grosse déception : les chambres ne ressemblent absolument pas aux photos présentées sur le site. On s’attend à un certain standing en réservant, mais la réalité est très loin des images. Pour ma part, je ne recommande absolument pas cet établissement. 270 € la nuit pour une chambre dans cet état, c’est inadmissible. 👉 À fuir ! Je vous déconseille fortement cet hôtel.

Chère Clara , Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’ibis Paris La Villette Cité des Sciences. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente à l'aise dans sa chambre. Je regrette que l'état de l'hébergement que vous avez occupé n'ait pas été satisfaisant. Votre retour concernant la luminosité, l'entretien et la qualité des équipements a été noté et sera examiné avec l'équipe . Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Pierre P. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très bien, professionnel très gentil et présent.

Bonjour Pierre, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience concernant les autres aspects de votre séjour. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Frederic D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil de qualité. Calme et confort des chambres. Très bien situé pour un concert à la Philarmonie et proche des stations de métro. Bar le soir appréciable.

Cher Frederic , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de nos chambres, ainsi que notre emplacement idéal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Ivan L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Trés bon accueil, hotel bien situé et propre. Il serait confortable de procéder à une modernisation des équipements dans les chambres. cela dénote beaucoup du hall qui a bien été modernisé lui.

Cher Ivan, Je vous remercie pour vos commentaires sur l'accueil et la propreté de notre établissement. Nous prenons note de vos suggestions concernant la modernisation des équipements dans les chambres, et nous les considérerons dans nos futures réflexions d'amélioration. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Vincent E. Professionnel - Avis confirmés ALL

​Mon expérience s'est malheureusement révélée décevante sur l'ensemble de mon séjour de 2 jours. À mon arrivée en salle, il n'y avait aucun couvert, aucune tasse ni assiette à disposition. On m'a gentiment informé que la vaisselle était au lave-vaisselle et qu'elle arriverait d'ici 5 minutes. ​Après plus de 10 minutes d'attente, la situation n'avait pas évolué. Devant impérativement partir, je n'ai pas pu prendre mon petit-déjeuner. J'ai également constaté que le buffet n'était pas réapprovisionné, alors que la salle était loin d'être pleine et que d'autres clients semblaient dans la même attente. ​N'ayant rien pu consommer et constatant que ce problème s'est répété les deux jours, je regrette que la prestation m'ait tout de même été facturée 14 € par jour. Il y a visiblement un souci d'organisation récurrent, et j'espère qu'un geste commercial ou un remboursement pourra être effectué.

Cher Vincent , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Paris la Villette Cité des Sciences 19ème. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner. Nous regrettons véritablement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée, notamment le manque de vaisselle et le délai d'attente. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous nous efforçons de maintenir un service de qualité dans notre buffet. Il semble que, lors de votre visite, nous n'avons pas réussi à répondre à ces normes. Votre retour concernant le réapprovisionnement du buffet a bien été noté et sera pris en compte pour améliorer notre organisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Cyrielle M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais vraiment très bruyant

Chère Cyrielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Cependant, nous regrettons que le niveau de bruit ait affecté votre séjour. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Bien à vous Murielle BONNOT / DIrecteur

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  • 1 024 avis 8.6/10 Site
  • 1 911 avis 3.5/10 Chambre
  • 1 245 avis 8.2/10 Service
  • 13 avis 7.7/10 Internet
  • 1 322 avis 2.4/10 Confort
  • 617 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 583 avis 5.3/10 Propreté
  • 408 avis 5.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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