ibis Wien Messe 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.541 comentários

Garantia do
melhor preço
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Lassallestrasse 7a, 1020 VIENNA, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Localizado perto do centro da cidade

  • Ligação direta ao aeroporto, a apenas 400 metros de distância

  • Muitas atrações nas proximidades

  • Perto dos centros de conferências Messe Wien e Austria Center Vienna

  • WIFI gratuito

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Standard com 2 camas solteiro

Foto de - Quarto Standard com 2 camas solteiro

O Quarto Standard com camas de solteiro Sweet Bed by ibis (100x200 cm) promete uma noite de sono repousante. As comodidades incluem ar condicionado, TV de ecrã plano, WIFI e uma secretária.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Inspirado na cultura cafeeira de Viena, os entusiastas do café irão apreciar este quarto com vista para o pátio e equipado com ar condicionado, TV de ecrã plano, secretária e WIFI gratuito.

  • Vistas:

    Lado do pátio

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

O Quarto Sherlock com vista para a cidade é perfeito para os amantes de leitura. Está equipado com ar condicionado, TV de ecrã plano, secretária e WIFI gratuito. Berço disponível mediante pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Relaxe neste encantador quarto rústico com vista para a cidade, equipado com ar condicionado, TV de ecrã plano, secretária e WIFI gratuito. Berço disponível mediante pedido.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Este quarto com vista para o pátio oferece um refúgio tranquilo. Está equipado com ar condicionado, TV de ecrã plano, WIFI gratuito e secretária. Berço disponível mediante pedido.

  • Vistas:

    Lado do pátio

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Este quarto inspirado no mar e na praia oferece um ambiente único. Está equipado com ar condicionado, TV de ecrã plano, secretária e WIFI gratuito.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 15 m² / 161 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Este quarto acessível com vista para o pátio dispõe de uma cama dupla Sweet bed by ibis (160x200 cm), ar condicionado, TV de ecrã plano, secretária e WIFI gratuito. Cama extra disponível a pedido.

  • Vistas:

    Lado do pátio

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 22 m² / 236 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T
  • Chuveiro de mão

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 39'/99 cm
  • Ecrã plano
  • 4K- Ecrã UHD - TV de ultra-alta definição

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Wien Messe

Lassallestrasse 7a
1020 VIENNA
Áustria

GPS:48.222141, 16.397822

Telefone
Fax +43 1 21770556

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 158 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 8 quartos contíguos
  • 158 quartos para não fumadores
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Inglês
  • Francês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • WIFI de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • Altura máxima limitada: 2.05 m / 6.73 ft

  • Preço do estacionamento: 22.50 € 22.5 EUR Por dia

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

BAR

Foto de - BAR

O nosso bar está sempre aberto para, servindo bebidas, refrigerantes, bebidas quentes e pratos saborosos 24 horas por dia.

Tipo de bar
Bar
Capacidade
20
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +43 1 217700

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Entretenimento musical

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Contactless

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks quentes

O nosso bar está sempre aberto para, servindo bebidas, refrigerantes, bebidas quentes e pratos saborosos 24 horas por dia.

Comece bem o dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete, com ovos mexidos, cremes para barrar, carnes frias, muesli, uma variedade de sumos, café e chá.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.541 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabiane D. R. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and for choosing to stay with us again. We are delighted to hear that this was your second stay with us and that you once again left satisfied. It is especially rewarding to know that you appreciated our attentive service, spacious rooms, convenient location close to the metro and supermarket, as well as our breakfast and the pizza served at our bar. Your kind recommendation and your perfect ratings across all areas are a great compliment to our entire team. We will be pleased to share your encouraging comments with our staff. We also appreciate your suggestion regarding English language movie channels. Thank you for bringing this to our attention. We understand how this could enhance the guest experience, and we will take your feedback into consideration. We truly appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back for your third stay in Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Raul V. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the shortcomings you experienced during your stay. It is disappointing to learn that your room was not serviced as expected, including the bed not being made, the bathroom not being cleaned, and toilet paper not being replenished. This does not reflect the standards we aim to provide for our guests. We are also sorry to hear that the damaged curtain allowed sunlight into the room and affected your comfort. Most importantly, we regret that after reporting the issue to our reception team, the promised maintenance intervention did not take place. We understand how frustrating this must have been and apologize for not following through on our commitment. Your comments will be shared with both our housekeeping and maintenance teams so that we can review these failures and prevent similar situations from occurring in the future. Thank you for bringing these matters to our attention. We appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience on a future visit. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Haroldo R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you had a great stay. Your positive comment is highly appreciated. We hope to welcome you again very soon. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Joao D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you very much for your detailed and kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay and appreciated our convenient location close to the metro, with easy access to the city center. It is great to know that the quiet neighborhood, nearby supermarkets, and restaurants contributed positively to your experience. We are also very pleased that you found the hotel to offer a very good value for money and to be a great option for a stay in Vienna. We hope to welcome you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 1.5/5

Filipe B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear about your disappointment, especially regarding your interaction with our night reception and bar staff. What you describe is certainly not the level of service and hospitality we aim to provide, and we sincerely apologize for the unfriendly communication and lack of basic information upon your arrival. We also regret the situation at the bar. Even at the end of a shift, our guests should always feel acknowledged, assisted, and treated with courtesy. Your experience in this regard is not acceptable, and we will address this internally with the team to ensure such situations do not happen again. At the same time, we are very pleased to hear that you had a positive experience with our breakfast team. We will gladly share your kind words with them. Thank you again for your honest feedback. We take your comments very seriously and will use them to improve our service. We hope to have the opportunity to restore your trust during a future stay. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and for choosing to stay with us again. We are delighted to hear that this was your second stay with us and that you once again left satisfied. It is especially rewarding to know that you appreciated our attentive service, spacious rooms, convenient location close to the metro and supermarket, as well as our breakfast and the pizza served at our bar. Your kind recommendation and your perfect ratings across all areas are a great compliment to our entire team. We will be pleased to share your encouraging comments with our staff. We also appreciate your suggestion regarding English language movie channels. Thank you for bringing this to our attention. We understand how this could enhance the guest experience, and we will take your feedback into consideration. We truly appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back for your third stay in Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Raul V. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quando cheguei ao quarto depois de jantar, vi que o quarto não foi limpo nem a cama feita. Casa de banho não foi limpa nem papel higiénico reposto. A cortina estava estragada e deixava entrar o sol de manhã. A recepçao foi informada nessa manha do facto e disse que ia mandar a manutenção. A manutençao nunca aconteceu

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the shortcomings you experienced during your stay. It is disappointing to learn that your room was not serviced as expected, including the bed not being made, the bathroom not being cleaned, and toilet paper not being replenished. This does not reflect the standards we aim to provide for our guests. We are also sorry to hear that the damaged curtain allowed sunlight into the room and affected your comfort. Most importantly, we regret that after reporting the issue to our reception team, the promised maintenance intervention did not take place. We understand how frustrating this must have been and apologize for not following through on our commitment. Your comments will be shared with both our housekeeping and maintenance teams so that we can review these failures and prevent similar situations from occurring in the future. Thank you for bringing these matters to our attention. We appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience on a future visit. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Haroldo R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótimo

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you had a great stay. Your positive comment is highly appreciated. We hope to welcome you again very soon. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Joao D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel próximo a estação do metro ( cerca de 7/8 minutos de caminhada) e a três estações do centro da cidade Karlplatz ,linha vermelha. Hotel localizado em zona calma ,tendo 2 supermercados e vários restaurantes muito perto permitindo diversas opções de refeições Muito boa relação qualidade preço ,sendo uma óptima opção para estadia em Viena.

Dear Guest, Thank you very much for your detailed and kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay and appreciated our convenient location close to the metro, with easy access to the city center. It is great to know that the quiet neighborhood, nearby supermarkets, and restaurants contributed positively to your experience. We are also very pleased that you found the hotel to offer a very good value for money and to be a great option for a stay in Vienna. We hope to welcome you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 1.5/5

Filipe B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Primeira vez que uso esse canal para dar uma avaliação de um serviço all. O motivo é meu desapontamento com a equipe de recepção noturna e do bar da unidade Ibis Wien Messe. A recepção foi talvez a mais estranha que recebi, sem informações básicas sobre o funcionamento do hotel e com abordagem nada amigável. Mas a pior parte foi quando eu fui pedir uma informação no bar se eu poderia comprar água ali ou em algum lugar no próprio hotel (maquina etc), a resposta foi “acabou meu turno hoje estou indo embora, se quiser pede para o meu colega da recepção”, isso após me ignorar por algum tempo na frente dele, enfim desisti de tentar qualquer coisa ali. Já me hospedei em muitos hotéis de muitas marcas do all, mas essa unidade especificamente foi a pior que já fiquei. Essa reclamação não vale para equipe de café da manhã que é bem mais amigável e nos atendeu super bem.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear about your disappointment, especially regarding your interaction with our night reception and bar staff. What you describe is certainly not the level of service and hospitality we aim to provide, and we sincerely apologize for the unfriendly communication and lack of basic information upon your arrival. We also regret the situation at the bar. Even at the end of a shift, our guests should always feel acknowledged, assisted, and treated with courtesy. Your experience in this regard is not acceptable, and we will address this internally with the team to ensure such situations do not happen again. At the same time, we are very pleased to hear that you had a positive experience with our breakfast team. We will gladly share your kind words with them. Thank you again for your honest feedback. We take your comments very seriously and will use them to improve our service. We hope to have the opportunity to restore your trust during a future stay. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Ernesto T. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel, espaçoso, bem localizado e ótima recepção.

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you found the hotel comfortable, spacious, and well located, and that you appreciated the warm welcome at reception. Your positive comments mean a lot to our team. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Joao C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo estava okay com o hotel. A pressão do chuveiro poderia ser melhor, e o edredão era pequeno para a cama de casal, mas, tirando isso, tudo estava perfeito.

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback! We are pleased to hear that you had a comfortable stay and that everything was overall okay with the hotel. Thank you as well for your comments regarding the shower pressure and the duvet size for the double bed. Your feedback is very valuable to us and helps us identify areas where we can improve guest comfort. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 3.5/5

Fabricio S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O quarto era simples. Quando entramos, sentimos cheiro de cigarro. Não havia frigorífico no quarto. Conforto razoável. Limpeza ok.

Dear Guest, thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about the location and cleanliness. However, I regret that you experienced an unpleasant odor and found the room amenities insufficient. Your insights are valuable as we continually strive to enhance our guest experience. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Geovanna D. D. A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Tive que pagar a hospedagem completa com meu cartão d. crédito, mesmo tendo pontos mais que suficientes na conta, pois a gerente disse que lá só aceitava pontos pagando ANTES (não há nenhuma informação quanto a isso e NUNCA, em NENHUMA reserva que fiz com a rede all accor, tive problemas quanto ao pagamento com pontos antes, durante ou depois do check-in). E quando falei com o suporte, informaram que nada podiam fazer e creditaram míseros 1.000 pontos na conta como compensação. Ou seja, o erro é do hotel que informa que podemos pagar com pontos, já que possui o selo "all points", mas quem paga pelo erro são os clientes. Eu tinha feito todo um planejamento financeiro, participei das promoções da all accor para adquirir os pontos e quando chego tenho que vivenciar essa experiência péssima. Além disso, depois d. tudo, finalmente consegui um later check-out (que era meu d. direito, pois tenho status na rede) para às 14h. Saí pela cidade para passear e quando retornei ao hotel às 12h30 (ou seja, 1h30 antes do combinado), tem uma funcionária da limpeza e um rapaz (que acredito que era o chefe responsável no dia) na porta do meu quarto (que ficava no final do corredor). Durante a minha caminhada até a porta do quarto, o rapaz começou a gritar em alemão perguntando d. qual quarto eu era, se eu não ia sair dalí porque já tinha dado a hora. Nesse momento, como não falo bem alemão, tive que pegar o celular e escrever no tradutor que eu tinha um later check-out. Depois d. todo o aborrecimento com o pagamento (que não foi nada barato!!!), ainda tive que passar pelo constragimento d. quase uma expulsão (sem justificativa!!). A falta d. dedicação, comunicação e experiência da equipe d. funcionários chega a ser ridícula. Foi a pior experiência d. toda a minha viagem e espero nunca mais pisar naquele lugar. Não recomendo a ninguém esse hotel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are truly sorry to read about your experience and sincerely regret the frustration and disappointment this situation caused during your stay. We apologize for the inconvenience regarding the use of ALL Accor points. We understand how upsetting it must have been, especially after careful financial planning and previous positive experiences within the Accor network. We regret that the payment conditions were not communicated clearly in advance and acknowledge how this led to confusion and dissatisfaction. Your comments regarding this matter are taken very seriously. We are equally concerned to learn about the late check out incident. The way you were addressed in the corridor is unacceptable and does not reflect the standards of respect and professionalism we expect from our team. We sincerely apologize for the distress and embarrassment this caused you, particularly as you were fully entitled to a late check out due to your status. This matter will be addressed internally with urgency to ensure such behavior does not happen again. Please also accept our apologies for the overall lack of clear communication and coordination among staff members during your stay. We fully understand how these repeated issues negatively impacted your impression and experience. Your feedback is extremely important to us and will be used to review our procedures, staff training, and communication processes. While we regret that we were unable to meet your expectations on this occasion, we thank you for bringing these serious matters to our attention. We are truly sorry that your stay did not reflect the quality and service we strive to provide and we wish you all the best in your future travels. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabiane B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Dependendo do objetivo da sua viagem a localização pode ser muito boa, como foi no meu caso. O metro fica a 5 min. Quarto amplo, limpo, com as comodidades que anunciam. O secador poderia ser um pouco mais forte e a televisão um canal com filmes em inglês. Banheiro de ótimo tamanho. Café da manhã bem variado e muito bom. O atendimento também foi muito atencioso em vários horários. Recomendo

Dear Guest Thank you very much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that our location, only a few minutes from the metro, was perfect for your trip, and that you enjoyed the spacious and clean room as well as the amenities provided. It’s also great to know that you appreciated our varied breakfast and the attentive service from our team throughout the day. Thank you as well for your helpful suggestions regarding the hairdryer and the TV channels. We would like to mention that new televisions have recently been installed in all rooms, and we will continue reviewing the channel selection to better meet our guests’ preferences. We truly appreciate your recommendation and would be very happy to welcome you back to ibis Wien Messe on your next visit to Vienna! Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio C. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem localizado (próximo do metro) e é bem confortável. Os funcionários são atenciosos.

Dear Guest, Thank you so much for your kind feedback! We’re delighted to know that our location, comfort, and attentive staff made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Daniela Direktionsassistentin

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Nuno S. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom quarto, bom pequeno almoço

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding our location, room quality, and breakfast. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind words. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Excelente custo-benefício

Nota clientes Avis 5.0/5

K. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, próximo ao metrô e com rápido acesso a todos os pontos importantes da cidade. Quarto confortável, café da manhã satisfatório e pessoal do atendimento muito atencioso!

Dear guest, Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear you enjoyed our location, comfortable accommodations, and attentive staff. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Renata Famílias - Comentários confirmados de ALL

Rasoavel dentro do esperado e valor. O pijama branco da minha filha ficou no quarto, na cama de hotel, ja liguei mas ainda nao me disseram nada.

Dear Guest, Thank you for your feedback! We are glad to hear that your stay met your expectations in terms of value and service. Regarding the white pajamas left in the room, we understand how important personal belongings are, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Our team is looking into this matter, and we will update you as soon as possible. If you haven’t received any information yet, please feel free to contact our reception again, and we will do our best to assist you. We appreciate your patience and hope to welcome you again in the future. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Boa localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo Casais - Comentários confirmados de ALL

Quartos espaçosos, bem localizado (mesmo junto ao metro) em zona tranquila. Pena não ter estacionamento.

Dear Guest, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed our spacious rooms, convenient location next to the metro, and the quiet neighborhood. We hope to welcome you again soon for another great stay! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Bom alojamento, perto de transportes públicos

Nota clientes Avis 4.5/5

Beatriz Casais - Comentários confirmados de ALL

Bom alojamento, perto do metro e da zona histórica do Prater, por isso ótimo para visitar Viena.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Wien Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Muito barulho de obras logo às 07:00

Nota clientes Avis 2.0/5

José A. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito barulho de obras logo às 07:00

Dear guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Wien Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Básico e com atendimento fraco

Nota clientes Avis 1.5/5

Fernando S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel está localizado de facto perto de uma estação de metro. O que é a unica coisa que o valoriza. Os quartos são basicos e o design antigo. A limpeza dos quartos deixa muito a desejar já que o chuveiro e sanita não são limpos adequadamente. O pequeno almoço é suficiente. O atendimento na recepção é demorado e pouco expedito.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Wien Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Um Ibis! Você sabe o que esperar rm qualquer lugar do mundo!

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Localização estratégica com acesso a transporte público, instalações funcionais e sem luxos desnecessários. Equipamentos do quarto de boa qualidade. Apenas critico a equipe pouco acessível pelo menos em inglês sofrível como o meu e o ar condicionado ruim.

Dear Guest, thank you for your positive review and for highlighting our strategic location and functional facilities. We apologize for any inconvenience regarding the team's accessibility in English and the air conditioning. Your feedback is valuable to us! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

BEM LOCALIZADO, BOA ESTADIA

Nota clientes Avis 3.5/5

Gustavo D. Casais - Comentários confirmados de ALL

O SERVIÇO É BOM, MAS O ATENDIMENTO PODE MELHORAR, PRINCIPALMENTE A RESERVA. NÃO FIZERAM A MINHA RESERVA CORRETAMENTE, FALTOU UMA DIÁRIA E UM ADULTO.

Dear Gustavo Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Wien Messe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

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  • 886 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.012 comentários 5.7/10 Quarto
  • 687 comentários 7.5/10 Serviço
  • 18 comentários 7.9/10 Internet
  • 461 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 426 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 242 comentários 6.3/10 Custo Benefício
  • 181 comentários 3.7/10 Atmosfera

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