ibis Wien Messe 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.445 comentários

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Lassallestrasse 7a, 1020 VIENNA, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Localizado perto do centro da cidade

  • Ligação direta ao aeroporto, a apenas 400 metros de distância

  • Muitas atrações nas proximidades

  • Perto dos centros de conferências Messe Wien e Austria Center Vienna

  • WIFI gratuito

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Wien Messe

Lassallestrasse 7a
1020 VIENNA
Áustria

GPS:48.222141, 16.397822

Telefone
Fax +43 1 21770556

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

O nosso bar está sempre aberto para, servindo bebidas, refrigerantes, bebidas quentes e pratos saborosos 24 horas por dia.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.445 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Joao D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel próximo a estação do metro ( cerca de 7/8 minutos de caminhada) e a três estações do centro da cidade Karlplatz ,linha vermelha. Hotel localizado em zona calma ,tendo 2 supermercados e vários restaurantes muito perto permitindo diversas opções de refeições Muito boa relação qualidade preço ,sendo uma óptima opção para estadia em Viena.

Dear Guest, Thank you very much for your detailed and kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay and appreciated our convenient location close to the metro, with easy access to the city center. It is great to know that the quiet neighborhood, nearby supermarkets, and restaurants contributed positively to your experience. We are also very pleased that you found the hotel to offer a very good value for money and to be a great option for a stay in Vienna. We hope to welcome you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 1.5/5

Filipe B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Primeira vez que uso esse canal para dar uma avaliação de um serviço all. O motivo é meu desapontamento com a equipe de recepção noturna e do bar da unidade Ibis Wien Messe. A recepção foi talvez a mais estranha que recebi, sem informações básicas sobre o funcionamento do hotel e com abordagem nada amigável. Mas a pior parte foi quando eu fui pedir uma informação no bar se eu poderia comprar água ali ou em algum lugar no próprio hotel (maquina etc), a resposta foi “acabou meu turno hoje estou indo embora, se quiser pede para o meu colega da recepção”, isso após me ignorar por algum tempo na frente dele, enfim desisti de tentar qualquer coisa ali. Já me hospedei em muitos hotéis de muitas marcas do all, mas essa unidade especificamente foi a pior que já fiquei. Essa reclamação não vale para equipe de café da manhã que é bem mais amigável e nos atendeu super bem.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear about your disappointment, especially regarding your interaction with our night reception and bar staff. What you describe is certainly not the level of service and hospitality we aim to provide, and we sincerely apologize for the unfriendly communication and lack of basic information upon your arrival. We also regret the situation at the bar. Even at the end of a shift, our guests should always feel acknowledged, assisted, and treated with courtesy. Your experience in this regard is not acceptable, and we will address this internally with the team to ensure such situations do not happen again. At the same time, we are very pleased to hear that you had a positive experience with our breakfast team. We will gladly share your kind words with them. Thank you again for your honest feedback. We take your comments very seriously and will use them to improve our service. We hope to have the opportunity to restore your trust during a future stay. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Ernesto T. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel, espaçoso, bem localizado e ótima recepção.

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you found the hotel comfortable, spacious, and well located, and that you appreciated the warm welcome at reception. Your positive comments mean a lot to our team. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Joao C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo estava okay com o hotel. A pressão do chuveiro poderia ser melhor, e o edredão era pequeno para a cama de casal, mas, tirando isso, tudo estava perfeito.

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback! We are pleased to hear that you had a comfortable stay and that everything was overall okay with the hotel. Thank you as well for your comments regarding the shower pressure and the duvet size for the double bed. Your feedback is very valuable to us and helps us identify areas where we can improve guest comfort. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Nota clientes Avis 3.5/5

Fabricio S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O quarto era simples. Quando entramos, sentimos cheiro de cigarro. Não havia frigorífico no quarto. Conforto razoável. Limpeza ok.

Dear Guest, thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about the location and cleanliness. However, I regret that you experienced an unpleasant odor and found the room amenities insufficient. Your insights are valuable as we continually strive to enhance our guest experience. Sincerely, Daniel Welser General Manager

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  • 858 comentários 9.2/10 Localização
  • 981 comentários 5.9/10 Quarto
  • 699 comentários 7.4/10 Serviço
  • 22 comentários 7.7/10 Internet
  • 459 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 431 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
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  • 164 comentários 4.2/10 Atmosfera

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