ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.457 comentários

Melhor preço
garantido
ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon - Image 1
ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon - Image 2
ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon - Image 3
ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon - Image 4
1 et 3 rue de Château Landon, 75010 PARIS, França

Descrição

Extras do hotel

  • A 250 metros da Gare de l'Est (metrô e trens)

  • A 10 minutos a pé da Gare du Nord

  • Hotel de design com bar e amplo espaço de estar

  • Quartos com ar condicionado e vista

  • A 5 minutos a pé do canal Saint-Martin

Nossas acomodações

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localização do hotel

ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

1 et 3 rue de Château Landon
75010 PARIS
França

GPS:48.878845, 2.362408

Telefone
Fax +33 1 44 65 33 20

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

BAR VENDING MACHINE 

Encontre-se para um momento de tranquilidade, convívio ou criatividade. Usufrua do nosso cardápio de bebidas nas cadeiras de vime do lounge ou no grande espaço loft com pebolim. A área de lazer manterá as crianças ocupadas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.9/5  1.457 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.6/5  2.071 comentários

A PIOR EXPERIÊNCIA EM HOTÉIS QUE JÁ TIVE

Classificação TripAdvisor 1.0/5

marcoant_nioa2023 Avaliação certificada TripAdvisor

A minha configurou, sem exagero, como a pior que já vivenciei em toda a rede Accor, violando os termos do contrato de hospedagem e causando danos que configuram direito real de indenização. 11 de janeiro – chegada (~10h30): Chegamos ao hotel após viagem internacional e fomos atendidos por um funcionário extremamente grosseiro, mal-educado e petulante, cuja postura foi marcada por arrogância, desdém e total falta de empatia. O atendente demonstrou extrema má vontade na liberação antecipada do quarto, liberando-o somente às 14h, exatamente no mesmo horário de hóspedes sem qualquer vínculo ou status no programa Accor, apesar de eu ser cliente Platinum. Essa conduta gerou revolta e indignação logo na chegada, evidenciando desrespeito aos benefícios do programa de fidelidade e violando o contrato implícito de prestação adequada do serviço. Durante a estadia: Minha família ficou presa no elevador, gerando medo, estresse e sensação de abandono. Não houve suporte imediato nem condução adequada do incidente, evidenciando risco à segurança física e emocional dos hóspedes. No café da manhã, a atendente retirava os alimentos enquanto os hóspedes ainda se serviam, em atitude ríspida e humilhante, incompatível com qualquer padrão mínimo de hospitalidade. Profissionais da limpeza entraram diversas vezes no quarto sem bater ou avisar, violando a privacidade dos hóspedes e gerando constrangimento. Ausência de limpeza do quarto no segundo dia de hospedagem, caracterizando negligência operacional. Wi-Fi horrível, tornando impossível o uso básico de internet, causando frustração adicional e dificultando comunicação e trabalho. Quarto extremamente quente, sem qualquer controle adequado de temperatura, prejudicando descanso e conforto. Recepção não atende o telefone, impossibilitando qualquer contato rápido em caso de necessidade ou emergência. 13 de janeiro – ~06h30: O alarme de incêndio disparou e permaneceu acionado por aproximadamente meia hora. Durante esse período crítico, a equipe da recepção não atendeu o telefone, deixando os hóspedes sem qualquer orientação ou suporte. O barulho intenso acordou os hóspedes, causando medo, insegurança e estresse, evidenciando total descuido com segurança e negligência grave. 13 de janeiro – ~10h: Reportei formalmente à gerente do hotel a ocorrência do late check-out, que havia sido negado de forma fria e inflexível, mesmo considerando meu status Platinum. A gerente informou de maneira irônica e desdenhosa que eu poderia “reclamar onde quisesse”, chegando a me entregar um cartão com contatos para reclamação, evidenciando desprezo pelo cliente e total desalinhamento com os valores institucionais da Accor. O conjunto desses fatos evidencia uma sequência consistente de falhas graves envolvendo: atendimento hostil e desrespeitoso; quebra de benefícios do programa Platinum; risco real à segurança física e emocional dos hóspedes, sem qualquer suporte; negligência operacional e higienização; violação de privacidade; infraestrutura precária (Wi-Fi e controle de temperatura); falta de atendimento em emergências e ausência de contato telefônico; conduta gerencial desdenhosa; violação do contrato de hospedagem, que garante prestação adequada de serviços.

Ruim

Classificação TripAdvisor 2.0/5

NICC0805 Avaliação certificada TripAdvisor

Pensa num arrependimento! Já no primeiro dia havia uma toalha de banho rasgada e o aquecedor não funcionava (fazia muito frio nos dias que nos hospedamos), tivemos que dormir de casaco. No dia seguinte o ar condicionado também não estava funcionando e nos ofereceram um aquecedor de chão horrível e que não esquentava suficientemente o quarto. Café da manhã com reposição demorada, funcionários mal humorados na recepção. A única vantagem desse hotel é que fica ao lado de uma estação de metrô, de resto é realmente horrível e inferior aos outros hotéis da rede.

Hotel agradável perto do metro

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Rui_Pedro_Almeida Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Estava tudo muito limpo ✨ O quarto não era enorme mas não era apertado 🛏️ O pequeno almoço era excelente: delicioso e com muita opção de escolha 🤤 Os funcionários muito simpáticos 😁 Ao lado está uma estação de metro que nos leva a todo o lado de Paris 🇫🇷

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort de votre chambre et la diversité de notre petit-déjeuner. 🥐☕ Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments et espère vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable à Paris !

Péssima experiência

Classificação TripAdvisor 2.0/5

GoPlaces813412 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel a precisar de renovações!!! paredes riscadas, wc com infiltrações, cheiro a carpete suja… os funcionários também não primam pela simpatia nem por ajudar os clientes!!! Não recomendo!! Péssimo mesmo

Hotel confortável e bem localizado.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

martinho_pedroso Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado. A linha do metro mesmo ao lado. Quarto confortável no 4 andar com vista para a Gare du Nord. Bom isolamento o que faz passar despercebido os comboios a passar. Serviços de quarto impecáveis, toalhas limpas e quarto arrumado… nada a dizer. O pequeno almoço sugiro ir cedo porque depois já faltam croissants, café ou até pratos!! Mas tudo muito bom . Aconselho colocarem ovos mexidos e bacon… só tinham ovos cozidos.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.107 comentários 9/10 Localização
  • 1.501 comentários 4.7/10 Quarto
  • 963 comentários 7.7/10 Serviço
  • 10 comentários 9/10 Wifi
  • 930 comentários 7.2/10 Café da manhã
  • 525 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 233 comentários 3.9/10 Atmosfera
  • 214 comentários 4.6/10 Comida

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.