ibis budget Marseille Vieux-Port

Cher Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre séjour chez nous. Nous tenons à préciser que nous sommes un Ibis Budget et non un Ibis Styles. Néanmoins, nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout à leur satisfaction quant à nos prestations. Ainsi, soyez assuré qu'un rappel a été fait à notre équipe de ménage. N'hésitez jamais à solliciter la réception pour signaler tout manquement sur place afin que nous puissions intervenir rapidement. Par ailleurs, notre décoration est généralement appréciée par nos hôtes et nous sommes désolés qu'elle n'ait été de votre goût. Enfin, nous rappelons que nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l'avance afin de bénéficier de tarifs plus intéressants. Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour bien plus réussi. Cordialement, Stéphane Mojica, Directeur

Chère Marie-Pascale, Merci pour cette excellente appréciation. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le professionalisme de notre équipe ainsi que le petit déjeuner. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Stéphane Mojica, Directeur

Chère Zohra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité du service chez nous. Nous transmettons votre compliment à notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Stéphane Mojica, Directeur

Chère Flora I., Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que nos tarifs attractifs. Sachez que nous prenons note de vos remarques et faisons les vérifications nécessaires. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Il est vrai que lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de literie que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau, Stéphane Mojica, Directeur