ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale 2 étoiles

Bonjour , je n’ai toujours pas de nouvelles de votre manager !!!! Cordialement Envoyé de mon iPhone Le 14 sept. 2020 à 15:48, Sylvie Laurent <ki…> a écrit : Numéro de membre 30…02C2 Bonjour Monsieur Lors de ma réservation pour la nuit du 14/09 à l'ibis Budget de Lyon caluire, j'ai annulé celle-ci car je m'étais trompé sur le nombre de personnes, j'avais noté 1 alors que nous étions 2 pour cette réservation. J'ai donc refait une autre réservation aussitôt pour 2 personnes pour la même nuit du 14/09. Je ne savais pas que celle-ci était non remboursable et j'ai donc été prélevé de 63€31 pour la 1ère et de 70€57 pour la 2ième. Je souhaiterais donc votre compréhension et votre indulgence afin de me rembourser la nuit annulée. Étant une cliente régulière du groupe Accor, à chaque passage sur Lyon nous passons dans cet hôtel. J'espère que mon mail reteindra toute votre attention et d'avance je vous remercie afin d'obtenir un geste commercial de votre part. Bien cordialement. Sylvie D.

Une expérience magnifique dans le strict respect des gestes barrière (ce qui m'a changé du séjour précédent sur Villeurbanne ou c'était à revoir intégralement) Une chambre ancienne mais ultra confortable et silencieuse. Un petit déjeuner a emporter et a déguster dans la chambre. Rien a dire parfait !

Rien à redire sur la chambre, par contre petit déjeuner moyen (lié au covid)

Hôtel vétuste

L'hötel a besoin de rénovation dans son ensemble. Cette vétusté se ressent sur l'entretien : bouches d'aération pas nettoyées, joints de douche .... Accueil parfait du personnel très professionnel et très à l'écoute.

Chambre comme d’hab. Sauf que j’aurais apprécié un peu de chauffage, températures fraîches et temps humide. Et le chauffage ne fonctionne pas dans les chambres. Et le pompon le matin, lunch box pour petit dej, cause covid. Ok. Et cause travaux dans la salle en bas. Pas de possibilité de s’asseoir. Obligation de petit déjeuner en chambre. Pas adapté. Et surtout contenu de la boîte décevant. Seulement du pain de mie, pas de pain de qualité. Et prix habituel. Rien de spécial affiché sur le site lors de la réservation. Mauvaise surprise en arrivant à l’hôtel. Trop tard, tout était payé.

Première nuit catastrophique avec une climatisation défectueuse, pas dormi Hotel en travaux, petit déjeuner pris dans la chambre, pas très adapté Hotel pas très bien isolé du bruit extérieur ( circulation) Néanmoins, personnel très agréable

Très mauvaise expérience au sein de l'hôtel Ibis budget Caluire ! La nuit du 25 au 26 fut l'une des plus mauvaise de ma vie. En effet, nous nous sommes retrouvées à un étage... plus que bruyant. Nos voisins d'étages ayant plusieurs chambres l'étage, ont passé la nuit à passer d'une chambre à l'autre, discuter, rire dans les couloirs, mettre la musique à fond dans les chambres. Nous avons bien entendu appeler la réception, qui a été les voir. Malheureusement ça n'a pas été suffisant, ils ont continué. Le premier déagréement s'est produit de minuit à 1h30 du matin, le second de 4 à 6h du matin, où ils ont finis par se battre dans le couloir, même après intervention des forces de l'ordre le bruit et les flux entre chambres ont continué. Enfin dernier désagréement à 7h30. Autant vous dire que la nuit aura été courte, une ambiance d'auberge de jeunesse très irritante. Je ne pense pas payer ma nuit pour dormir moins de 5h. Le lendemain après avoir demandé un geste commercial sommaire (le remboursement de la place de parking à 12€), on nous l'a refusé ce qui aurait pourtant été appréciable, même si la situation été indépendante de la volonté du personnel de l'hôtel.

Nous sommes arrivés dans un chantier sans avoir été mis au courant, de plus notre première chambre était avec un support de douche cassé, des traces d'humidités au plafond et une décoration qui a faillit nous tomber sur la tête. Nous avons demandé à changer de chambre ce qui fut fait. L'autre chambre moins bien située était d'une saleté rarement vu dans un hôtel, nous avons demandé à deux fois pour faire nettoyer et rien n'a été fait, c'est un scandale même si nous payons des tarifs moins élevés que dans un Style par exemple.

bonne équipe, Salma et le jeune monsieur blak donne envie de revenir. très bon séjour.

L'hôtel était en travaux. Le petit déjeuner etait distribué dans un sac. les chambres disposent du confort minimum et est plutôt mal insonorisé. cependant c'était relativement propre. Pour ce montant, difficile de s'attendre à mieux.

Entre les travaux dans le hall non énoncés à la réservation, la qualité de la literie vieillissante et l'état générale de la chambre et de la salle de bain. Je ne pense pas y revenir

Hôtel en travaux non indiqués sur le site de réservation ibis.accor.com, Petit déjeuner à récupérer dans un sac en papier &quot;vous pouvez prendre votre petit déjeuner dehors ou dans votre chambre&quot; !! Hôtel éloigné de la cité internationale de Lyon. La Chambre et salle de bain ne sont pas à la hauteur du prix 81.66€ (dont parking en supplément de 6€)

Parfait, tout c'est bien passé, aucun problème, personnel compétent, rien à dire, je recommande.....

Bon prix, hôtel en cours de rénovation, chambre correct manque de prise de courant