ibis budget Marne-la-Vallée Chelles 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.3/5 124 avis

Meilleur prix
garanti
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E.A.E La Tuilerie, 9 rue de Derrière la Montagne, 77645 CHELLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées

  • Parking sécurisé et gratuit

  • Accueil 24h/24 et 7j/7

  • Canal + et BeIn Sports

  • Petit déjeuner gourmand à un prix malin

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Marne-la-Vallée Chelles

E.A.E La Tuilerie, 9 rue de Derrière la Montagne
77645 CHELLES
France

GPS:48.890561, 2.593597

Téléphone
+33 892 68 32 24

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 1 64 72 02 94

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.3/5  124 avis

Note TripAdvisor  2.9/5  375 avis

Note Avis clients 0.5/5

Michel B. En famille - Avis confirmés ALL

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma surprise et ma déception concernant l’absence de crédit de mes points de fidélité suite à mon récent séjour dans votre établissement, Ibis Budget Marne-la-Vallée Chelles, réservé via l’application ALL Accor. J’ai effectué une réservation de six nuitées dans votre hôtel, en toute confiance et en m’appuyant sur le programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless, dont je suis membre. Selon les informations affichées sur l’application lors de ma réservation, il n’était nullement précisé que votre établissement n’était pas éligible à l’accumulation de points. Or, huit jours après mon départ, je constate avec étonnement que mes points n’ont pas été crédités, et l’application m’indique à présent que l’hôtel ne donne pas droit à des points de fidélité. Cette information, si elle avait été précisée en amont, aurait certainement influencé mon choix d’hébergement. Dans ce contexte, je considère cela comme une information trompeuse, voire une pratique susceptible d’induire le client en erreur. Je vous saurais donc gré de bien vouloir : - Revoir cette situation et, si possible, procéder à une régularisation des points manquants ; - À défaut, me fournir une explication claire et documentée sur les raisons de cette inéligibilité, et m’indiquer où cette information est communiquée de façon visible au client au moment de la réservation. Je reste attaché à la qualité du service du groupe Accor, mais je souhaite également que la transparence soit au rendez-vous dans la relation client. Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Michel B.

Note Avis clients 3.5/5

Bonisoli S. En couple - Avis confirmés ALL

Super séjour le personnel présent est accueillant et très réactif

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

lady c Avis TripAdvisor

Les personnes de l acceuil que ce soit à l arrivée ou le matin très gentilles et professionnelles. En revanche malgrés une pancarte ne pas déranger accrocher à la porte , la femme de ménage qui faisait déjà bcp de bruit depuis tôt le matin est venue frapper à notre porte à 9h du matin nous étions chambre 319...malgré lui avoir dit non, elle insiste et réveille ma fille mon mari va ouvrir et elle lui dit, tu pars ce matin , déjà le tu est plus que limite et il lui dit mais on a jusqu'à 12h et la , la femme de ménage lui répond non avant 12h ...et ne s excuse même pas de nous avoir réveillé pour rien... En espérant que les responsables feront à nouveau le point avec elle afin de lui rappeller la conduite à tenir envers les clients.

Note Avis clients 5.0/5

Delphine B. En famille - Avis confirmés ALL

Très agréable

Une fois pas deux

Note TripAdvisor 1.0/5

Edoou Avis TripAdvisor

Les prisons sont plus grande que vos chambres, la propreté est à revoir quand au petit déjeuner j ose même pas en parler. Transformer votre hôtel en prison il est parfaitement adapté

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 96 avis 8.2/10 Site
  • 246 avis 3.6/10 Chambre
  • 208 avis 8.7/10 Service
  • 9 avis 8.7/10 Internet
  • 170 avis 3.2/10 Confort
  • 115 avis 4.6/10 Propreté
  • 78 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 52 avis 1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.