Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine étape à Montpellier. 🌞 L’équipe de l’hotelF1 Montpellier Est

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, surtout en tant qu’habitués des hôtels Formule 1. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre établissement vous ait déçus. Concernant le portail, nous comprenons votre inquiétude. Nous souhaitons toutefois vous rassurer : notre parking est équipé de caméras de surveillance, afin de contribuer à la sécurité des véhicules et des clients présents sur place. 📹🚗 Pour les nuisances sonores dans les couloirs, nous regrettons également que certains comportements aient perturbé votre matinée. Nous faisons notre possible pour rappeler à chacun de respecter le calme et le repos des autres clients. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés qu’il ne vous ait pas convaincus. Notre formule à 5,90 € est à volonté et comprend notamment du pain, de la brioche, du pain de mie, des confitures, du miel, des jus de fruits, des boissons chaudes, des fruits et du fromage. Le week-end, nous proposons également des croissants. 🥐☕ Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci et vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services. L'équipe de l'hotelF1 Montpellier Est

Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! 🥰⭐ « Le plus propre de France »… quel compliment ! 😄 Toute l’équipe est vraiment touchée par vos mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et des sanitaires, mais surtout l’accueil et la gentillesse de toute notre équipe. Votre message est une vraie dose de motivation pour nous ! 💪😊 On va essayer de garder notre titre officieux du « hotelF1 le plus propre de France » ! 😉🇫🇷 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe de l'hotelF1 Montpellier Est

Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir choisi notre hôtel pour cette belle occasion ! 🥳🎂 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour l’anniversaire de votre fils et d’avoir accueilli votre famille dans nos trois chambres. Nous espérons que la fête à Vendargues a été une belle réussite et que vous garderez de très bons souvenirs de ce séjour ! 😊 Au plaisir de vous revoir pour une prochaine occasion… ou simplement pour le plaisir ! 😉 L'équipe de l'hotelF1 Montpellier Est

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe HotelF1 Montpellier Est

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif concernant notre responsable, qui reste toujours à l’écoute et au service de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées durant votre séjour. Le comportement de certains clients dans les couloirs est malheureusement difficile à anticiper, mais nous comprenons tout à fait que cela ait pu perturber votre nuit. Concernant le distributeur de boissons, celui-ci a bien été réapprovisionné dans la matinée. Nous regrettons toutefois qu’il ait été vide au moment où vous souhaitiez l’utiliser, d’autant plus en pleine période estivale. Enfin, nos chambres sont effectivement optimisées afin de proposer des tarifs adaptés à différents budgets. Nous comprenons néanmoins que leur superficie puisse sembler limitée, notamment pour un séjour avec plusieurs effets personnels. L'équipe HotelF1 Montpellier Est

Madame, Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis de voir que, lors de vos différents séjours, vous avez toujours apprécié la propreté impeccable des chambres et des sanitaires, la climatisation ainsi que notre petit-déjeuner. Concernant les nuisances sonores, nous sommes sincèrement désolés qu’elles aient à nouveau perturbé votre séjour. Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe est bien présente et intervient lorsqu’un problème de bruit nous est signalé. Nous faisons notre maximum pour rappeler les règles de savoir-vivre et préserver le calme de l’établissement, même si nous ne pouvons malheureusement pas anticiper tous les comportements de certains clients. Bien cordialement La réception

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le parking, notre établissement était complet lors de votre passage. Par conséquent, notre parking l'était également. Les véhicules présents étaient ceux de nos clients et non des voitures « squattant » les places. Nous regrettons également les nuisances liées à l'odeur de tabac dans les couloirs. Bien que notre établissement soit non-fumeur, il peut malheureusement arriver que certains clients ne respectent pas le règlement. Nous faisons notre maximum pour intervenir dès que nous en sommes informés. Enfin, concernant la serviette de bain, nous sommes surpris par votre remarque. Toutes nos serviettes sont neuves ou entretenues selon un protocole de blanchisserie strict. Dans votre cas, il s'agissait d'une serviette neuve et parfaitement propre, ce qui explique probablement son odeur de textile neuf et sa texture. Bien a vous La réception

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Montpellier Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Bien a vous La réception

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre Cabrio avec sa douche privative. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! L'équipe HotelF1 Montpellier Est

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que la climatisation. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de notre personnel. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! l'équipe HotelF1 Montpellier Est

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas a tester notre chambre "Cabrio" avec douche et toilette privative , pour votre meilleur confort Bien cordialement L'équipe HotelF1 Montpellier Est

Bonjour Madame Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre établissement est sécurisé. Un veilleur de nuit est présent toute la nuit et effectue des rondes régulières dans l'hôtel et sur le parking. Il intervient également en cas de nuisances sonores afin de garantir la tranquillité de nos clients. Vos remarques concernant la propreté et l'état de la chambre ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient réalisées. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de nos prestations. Bien a vous L'équipe hotelF1 Montpellier Est

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que l'odeur de cigarette ait impacté votre séjour, malgré la propreté de la chambre que vous avez soulignée. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. Concernant la salle de douche, nous souhaitons apporter une précision. La première photo présentée sur notre site correspond à notre chambre Cabrio, qui dispose d'une douche et de toilettes privatives. Vous avez toutefois réservé une chambre Tandem, comme cela est bien indiqué au moment de la réservation, avec sanitaires communs. Si ce point ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe dès votre arrivée. Selon nos disponibilités, nous aurions pu vous proposer un changement de catégorie de chambre. Bien a vous La réception

Monsieur, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Après vérification de notre côté, nous ne retrouvons malheureusement aucune demande de modification reçue il y a deux semaines. Par ailleurs, votre réservation a été effectuée à un tarif préférentiel. Comme indiqué dans les conditions tarifaires au moment de la réservation, ce type d'offre est non annulable et non modifiable. De ce fait, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accéder favorablement à votre demande de report du séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons de ne pas pouvoir vous apporter une réponse plus favorable. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. L'équipe HotelF1 Montpellier Est

Madame, Monsieur B., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette répartition des chambres ait parfaitement convenu à votre famille et que vous ayez passé une excellente nuit parmi nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres climatisées ainsi que les infrastructures rénovées de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille ! L'équipe HotelF1 Montpellier Est

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les sanitaires n'aient pas répondu à vos attentes en matière de propreté. Notre équipe effectue pourtant plusieurs passages de nettoyage et de contrôle chaque jour afin de garantir le confort de tous nos clients. Pour plus de confort lors d’un prochain séjour, nous vous informons également que nous proposons des chambres Cabrio avec douche et WC privatifs, offrant une solution plus intime et pratique. Bien a vous L'équipe HotelF1 Montpellier Est